作者:
shirojan (shirojan)
101.3.42.254 (台灣)
2014-08-02 17:11:35 推 Sam92215: 同意樓上 31F 08-02 23:41
推 Sam92215: 其實做服務業最需要的是演技，演一演讓客人以為妳在幫她客人看了開心就好 50F 08-03 00:40
推 Sam92215: 便利商店基本上都在缺人，要嘛店長下去做就是凹工讀生，工讀生不爽不要做之後→更缺人 店長只好有人就加減用 77F 08-04 15:39
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作者:
charmed10i (iL)
123.194.54.87 (台灣)
2014-07-30 04:28:49 推 Sam92215: 建議負責POS系統的單位強制要在門市服務一定的時數
不然我只能說 你不懂客人 14F 07-30 10:43
作者:
chiutepiao (阿飄。)
42.71.199.198 (台灣)
2014-07-29 13:11:27 推 Sam92215: 這些推文還好吧= = 扯到要關板才叫扯遠了
無論底下推噓，又不會影響到其他人的發文權限 26F 07-29 16:47
→ Sam92215: 請問是誰規定不能反應消費遇到的問題-.-? 29F 07-29 16:48
→ Sam92215: 然後回應原PO，不必做太多揣測店員的心態
不管什麼原因都得給點數，一時忘記情有可原 31F 07-29 16:50
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作者:
bluecloudie ( 飛一個～＊)
42.65.252.121 (台灣)
2014-07-26 14:00:18 推 Sam92215: 我之前用過烤地瓜機 來加熱好市多的牛肉捲 比微波的好吃 13F 07-26 16:02
推 Sam92215: 其實奧客未必是會客訴的人，有時候我寧可對方去客訴
也不想跟客人魯小，因為客訴不可能成立 22F 07-26 16:37
作者:
supermars ( -Super Mars-)
115.80.228.214 (台灣)
2014-07-24 21:55:07 推 Sam92215: 結論很簡單 無論你怎麼捆包 店鋪和物流 有權限拒絕收件至於會不會被拒絕 就看運氣
妳喜歡挑風險高的方式 到時候被拒絕 不要怪別人就好@@ 26F 07-25 17:03
作者:
wang4320 (開始明白)
120.96.62.73 (台灣)
2014-07-17 13:45:26 推 Sam92215: 回樓上 全家的中、高階題庫解答中，冷凍不是第一順位喔當 低溫oc 低溫鮮食 18度c 冷凍 一起來的時候
要先處理低溫鮮食 21F 07-18 12:53
作者:
u83wu6ng (MichelleYang)
219.85.113.89 (台灣)
2014-07-07 01:38:13 推 Sam92215: 遇到2我會委婉的請客人到星巴克消費
遇到1 我曾經向客人說 你可以客訴幫你加牛奶的店家 6F 07-07 01:55
作者:
booderbird (不得鳥)
111.242.99.88 (台灣)
2014-06-21 15:13:55 推 Sam92215: 看來以後店鋪可能要多準備訂銷貨紀錄了0.0
我以前待的店 就是有人固定會掃貨 來多少要多少= =
且沒人規定購買數量的上限 結果還一堆人以為故意不賣 54F 06-22 13:18
作者:
nohot ( )
124.9.129.196 (台灣)
2014-05-18 01:31:28 推 Sam92215: 最後兩句感覺就是來討戰的，咖啡機的參數設定不是店員決定的，所以和店員無關 味道本來就是這樣
若你覺得太稀不好喝 請打客服電話反應 1F 05-18 08:31
推 Sam92215: 抱歉喔我也當過店員我當然知道有三顆豆或兩顆豆能調
我最高職位當到副店應該算懂吧 20F 05-18 17:50
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作者:
MatheFuck (媽英告)
36.224.43.35 (台灣)
2014-04-30 20:29:46 推 Sam92215: 我覺得該拒絕還是得拒絕啦...10杯還好20杯太扯了
會有這種亂象就是有些店鋪亂來，客人放大絕別人可以
你們就不行，然後越來越多店鋪跟客人妥協 1F 04-30 20:37
作者:
horusli (horusli)
219.80.131.227 (台灣)
2014-04-01 21:03:36 推 Sam92215: 你用總公司的角度看當然好，增加來客數、抽手續費
而且不用多請人、店員薪水也不必漲
但對店鋪而言毛利很低又會影響結帳速度，發生爭議很麻煩當然希望代收越少越好 弊>利 36F 04-06 10:51
作者:
ballpoint (5566)
220.130.230.11 (台灣)
2014-04-04 20:10:05 推 Sam92215: 答案很簡單 因為10分鐘內不可能放完
你要討論制度不是跟店員討論，因為制度是公司訂的
店員只是服從公司的制度，依照制度行事，
所以一切問題在於總公司，但砲火都是指向店員~"~
還有.... 這邊是PTT的看板 不是在便利商店裡 19F 04-05 15:17
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作者:
ntb5768 (露娜)
111.240.124.97 (台灣)
2014-04-01 23:18:26 噓 Sam92215: 1.差不多花2~3小時換完沒錯，超商工作不只換標籤而已
換到一半有客人要結帳、領包裹之類的還要補賣場
2.不能等到時間到再換 。 108F 04-03 18:47
噓 Sam92215: 還店員板哩 事實就是大部分客人的抱怨站不住腳
才會很多人噓,不然你可以找客人推回來 117F 04-04 10:43
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作者:
hoyumi (正版型男...無誤!!!)
118.168.61.60 (台灣)
2014-03-24 21:17:12 推 Sam92215: 廢話!店員能保證什麼? 頂多保證司機收件以前不會碰撞 4F 03-24 21:35
作者:
cuteucz (放空)
163.32.134.38 (台灣)
2014-03-24 15:21:37 推 Sam92215: 分版無誤 做過超商大夜 7F 03-24 17:48
作者:
barttien (田園城市(BART)
220.143.190.19 (台灣)
2014-03-15 23:16:26 推 Sam92215: 我個人是自己上大夜洗機器才敢吃關東煮= = 1F 03-15 23:31
作者:
pattyg (阿肥媽)
111.252.134.52 (台灣)
2014-02-22 01:16:58 推 Sam92215: 為了贈品去消費集點,的確不如去網路買
沒有自打巴掌,多給的之前刷過但客人不拿,給下一個人
對庫存紀錄完全沒影響 8F 02-22 10:47
作者:
su89007 (捷克)
27.245.20.46 (台灣)
2014-02-19 18:36:54 推 Sam92215: 關東煮湯好像沒什麼效果,喝熱水比較好
熱水瓶的水太燙就把水裝起來放冰箱裡過一下再喝 18F 02-19 21:00
作者:
misplaced (remain)
118.160.73.102 (台灣)
2014-02-17 17:34:15 推 Sam92215: 若我是店員無論有沒有看到都會當沒看到,有爭議自己解決不會幫任何一方先結 客人決定好再來結帳 15F 02-18 08:13