作者 civic8th (My Civic)標題 Re: [問題] 華航訂位突然被取消時間 Sat Apr 26 01:00:08 2025
搭個順風車順便說一下自身遇到華航選位的問題
從日本回來的座位自己用app劃了一個不用付費的經濟艙座位，起飛前兩天左右華航自己寄
了一封信來，將我的座位調整到豪經艙的座位（華航的777-300er飛日本好像沒有賣豪經艙
的票，買經濟艙也能加價升級），結果現場報到是日本地勤卻說我要付費才能坐，我就把華
航的信件給他看，但他還是要我付費，我問為何華航會寄給我說調整到新座位他也說不出所
以然，還找來應該位階比較高的地勤過來確認，後來說如果我堅持要坐這個豪經艙的位置要
付費，但是他們可以幫我把座位調到另一個豪經艙的位置並且不用付費，後來我就接受了這
個方案。
但是我很納悶的是，
第一，為何華航系統主動幫我調整位置但是現場卻要我付費？
第二，為何可以免費給我一個同是豪經艙的位置，但系統給的卻堅持我要付錢，既然可以給
我一個免費的豪經艙位置，就直接給我系統原先的位置不就好了
不知道大家怎麼看
※ 引述《Danks (Manawenuz)》之銘言
: 感謝所有推文回覆的版友
: 今天收到了華航台北客服的郵件，說是當下發生系統異常誤取消旅客訂位
: 至少可以確定家人的個資沒有外洩，華航客服有跟進也是好事
: po上來給以後遇到類似情況的人參考
: ※ 引述《Danks (Manawenuz)》之銘言：
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※ 作者: civic8th 2025-04-26 01:00:08
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Re: [問題] 華航訂位突然被取消
04-26 01:00 civic8th
推 n12555g: 我覺得是外站地勤搞不清楚狀況2F 04/26 08:44
推 JoeBurrow09: 我建議你客訴啦 外站鬼打牆也不是第一次 愛亂省錢的後果5F 04/26 15:36
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