※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-06-12 02:08:42
看板 PC_Shopping
作者 標題 [閒聊] 對BENQ保固有些失望
時間 Thu Jun 11 17:27:41 2020
三年前買的EW2445ZH，保固到今年8月。
上星期在寫CODE時，發現在偏黑色的灰色會有幾條長方直條
如下：
https://imgur.com/aaLLfEE
![[圖]](https://i.imgur.com/aaLLfEEh.jpg)
6/2報修，6/8打來問我是什麼問題(但報修時有附上圖片)
6/11在LINE上詢問進度，才打電話跟我說
"以BENQ的標準，用濾光片後，如果看不到就不算問題" 要退回給我
但我寫CODE時的背景就是看的到啊 XD
原本想換4K當二個2K方便作業用，現在完全不考慮BENQ了。
維修單號：R200600237
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※ 同主題文章:
● 06-11 17:27 ■ [閒聊] 對BENQ保固有些失望
06-12 11:02 ■ Re: [閒聊] 對BENQ保固有些失望
06-15 12:16 ■ Re: [閒聊] 對BENQ保固有些失望
06-15 22:53 ■ Re: [閒聊] 對BENQ保固有些失望
推 : 你來對地方了1F 06/11 17:30
→ : 鄉民最推的品牌 容許質疑？2F 06/11 17:32
→ Anderson0819 …
推 : 叫他寄一副濾光片眼鏡? 護眼又看不到4F 06/11 17:37
推 : 超明顯耶 這樣不保蠻屌5F 06/11 17:39
推 : 黑一塊這樣看不到？？6F 06/11 17:40
推 : 這個屌，那螢幕有黑點的是不是回戴上墨鏡就看不到了7F 06/11 17:42
推 : 來這邊找BENQ出來打球就對了。8F 06/11 17:42
推 : 這麼明顯看不到= =?9F 06/11 17:42
→ : 該上線了10F 06/11 17:47
推 : 原來BENQ這樣不保喔?11F 06/11 17:49
推 : 這超明顯欸...12F 06/11 17:50
→ : 戴墨鏡這個有創意XD13F 06/11 17:51
推 : 閉上眼睛看不到問題，就不算有問題14F 06/11 17:51
→ : 你來對地方了15F 06/11 17:51
推 : 這樣不保，那就不用考慮買BENQ了16F 06/11 17:51
→ : 連我這個眼睛開過五次刀的都看的出來一大條，這…17F 06/11 17:52
推 : benq殞落了嗎18F 06/11 17:53
→ : BENQ最近是怎麼了19F 06/11 17:53
推 : 親，笨Q維修單號呢？20F 06/11 17:54
推 : 戴濾光片後不保真的超有創意XDD 不愧是台廠保固21F 06/11 17:55
→ : 比爛的
→ : 比爛的
推 : 樓下經理上線嘍23F 06/11 17:56
推 : 最近全台最大客服真的爆單欸 怎麼回事XDDD24F 06/11 17:57
推 : BlindenQ讚讚25F 06/11 17:57
→ : 每天都有新副本26F 06/11 17:57
推 : 等後續27F 06/11 17:58
推 : 保固內這樣不處理實在也太扯 扯濾光片...28F 06/11 17:58
推 : 抖..我有一台29F 06/11 17:59
推 : 用濾光片？這那招30F 06/11 18:00
→ : 保固快到了，看要不要衝一波消保官看看XD31F 06/11 18:01
推 : 我猜原PO明天應該就會收到廠商退機了32F 06/11 18:01
推 : 哇靠這個厲害了，搞得剛買3203的我很抖33F 06/11 18:02
推 : 客服下班了34F 06/11 18:03
推 : 用濾光片當判定標準是什麼邏輯....35F 06/11 18:03
推 : 客服主管：幹！誰訂的夏威夷披薩啦！就說了不要鳳梨36F 06/11 18:04
推 : 親，請稍後 為您轉接VIP 客服中心。37F 06/11 18:05
→ : 以後Benq出貨都要附上濾光片了嗎？XD38F 06/11 18:05
推 : 馬上為您轉接客服人員，請稍候39F 06/11 18:05
→ : 眼前的黑不是黑啊40F 06/11 18:05
→ : LCD板最推的牌子41F 06/11 18:06
推 : BENQ員工最好一輩子都戴濾光片看東西啦42F 06/11 18:06
推 : 有問題來全台最大客服中心就對了 記得補個維修單號43F 06/11 18:08
推 : 難怪我看A片都馬賽克 原來我眼睛都自帶濾光片44F 06/11 18:08
推 : 來這裡講對了45F 06/11 18:09
推 : 原來benq員工戴濾光片!?上班 求搞笑照片46F 06/11 18:09
→ : line對話記錄po出來給大家學習新知吧XD47F 06/11 18:09
推 : 推薦BENQ買個100%濾光片來驗，這樣以後都不用出保了48F 06/11 18:10
推 : 下班了 明天請早49F 06/11 18:10
推 : 太誇張 令人卻步50F 06/11 18:10
※ 編輯: KarlJhan (36.235.111.145 臺灣), 06/11/2020 18:11:02推 : 其實也可以po個lcd版 造福大家51F 06/11 18:12
→ : 啊已經有 沒看到而已
→ : 啊已經有 沒看到而已
推 : 有連過其他設備當訊源看過嗎？53F 06/11 18:13
→ : 我原本還有在考慮Benq的 感謝幫滅火54F 06/11 18:13
推 : 這麼明顯還不保...那要怎麼樣才保55F 06/11 18:16
推 : 希望我的277hdr不會出事...56F 06/11 18:16
推 : 黑的不保，這是不是歧視阿？57F 06/11 18:18
推 : benq不意外吧= =58F 06/11 18:20
推 : Benq用三台再也不買 而且我是保固內都沒事那種59F 06/11 18:20
推 : 原來BENQ員工都帶濾光片看電腦喔?60F 06/11 18:22
→ : 我笨q前幾個月送感覺還不錯欸，ex3203r61F 06/11 18:23
→ : 人為螢幕破裂，客服同意讓我用11k再買一台全新的
→ : 人為螢幕破裂，客服同意讓我用11k再買一台全新的
推 : 最近本來想加買螢幕，不考慮笨Q了63F 06/11 18:23
→ : BENQ不是主打護眼?那也要搭配什麼護目鏡來算嗎?64F 06/11 18:24
推 : benq大絕招是不是請瞎子來當工程師，看不到就沒有缺65F 06/11 18:25
→ : 失啊
→ : 失啊
推 : 改買石頭啊 最近不是不錯67F 06/11 18:29
推 : 鄉民最推欸68F 06/11 18:29
推 : 我螢幕買benq都沒事 但保固這樣下一台考慮換家了69F 06/11 18:30
→ : BENQ也不用搞什麼護眼了，買螢幕送100%濾光片最護眼70F 06/11 18:33
推 : PO電蝦是正確的，晚點客服就密你了XD71F 06/11 18:34
→ : 大膽BENQ72F 06/11 18:34
→ : 01不是有什麼BENQ超人73F 06/11 18:35
→ : 反正螢幕這麼多家可以選 吃屎吧!74F 06/11 18:36
→ : LCD版可是人家的地盤75F 06/11 18:36
推 : 還有那一家可以買…76F 06/11 18:36
推 : 還好還沒買77F 06/11 18:36
推 : 這篇要搭配上一頁在蝦皮順發買的苦主那篇看78F 06/11 18:37
→ : benq最近是不是過太爽了?
→ : benq最近是不是過太爽了?
推 : 我的3203r才剛修好回來 馬上就看到這篇 怕80F 06/11 18:39
推 : 轉接客服中 請稍後81F 06/11 18:42
推 : Benq就膨脹啊 zowie垃圾下去吧 asus螢幕直接殺掉zow82F 06/11 18:43
→ : ie 這樣最好 信仰垃圾 賣盤子價
→ : ie 這樣最好 信仰垃圾 賣盤子價
推 : 我之前螢幕底座不見84F 06/11 18:43
推 : 業界領頭羊巔峰型品牌 到底怎麼了85F 06/11 18:43
→ : 寫信去問 BenQ報價150086F 06/11 18:43
推 : 坐等客服87F 06/11 18:43
→ : 螢幕才3000 我才知道貴的是底座 從來不是螢幕88F 06/11 18:44
推 : 寄濾光片89F 06/11 18:44
推 : 全台最大客服中心上線啦90F 06/11 18:45
推 : 用濾光片是什麼鬼檢測方式？91F 06/11 18:45
推 : 眼不見為淨法92F 06/11 18:46
推 : 來對地方了93F 06/11 18:47
推 : BenQ該不會連電腦螢幕都是ODM貼牌加價賣吧…94F 06/11 18:48
推 : 你當這裡個板？ 還真的95F 06/11 18:48
![[圖]](https://i.imgur.com/5nCxlVMh.jpg)
→ : 下次說閉起眼看不到是BenQ標準97F 06/11 18:51
推 : 有新信件，原PO快去看98F 06/11 18:53
推 : 感覺就跟海盜船一樣業配出來的99F 06/11 18:53
推 : 知道了，以後benq產品要打個問號100F 06/11 18:54
推 : 螢幕還賣的賊貴...101F 06/11 18:54
推 : 這是什麼鬼解釋102F 06/11 18:55
→ : 笨Q哪時候開始是領頭羊了阿 印象不都是便宜CP值嗎103F 06/11 18:55
推 : 等看好戲104F 06/11 18:55
推 : 好的 以後不選benq105F 06/11 18:56
推 : 反正BENQ的VA螢幕也變少了 換家試試106F 06/11 18:57
推 : 難得 是benq107F 06/11 18:59
推 : 哈哈 這保固真棒108F 06/11 18:59
推 : 我木眼，上一篇那種刮痕，沒人跟我說，我大概不會注109F 06/11 19:00
→ : 意到。但是這篇這種情形，會讓人想問一下Benq的客服
→ : ，是不是眼睛有疾病所以需要整天戴著偏光鏡？
→ : 意到。但是這篇這種情形，會讓人想問一下Benq的客服
→ : ，是不是眼睛有疾病所以需要整天戴著偏光鏡？
推 : 本來電視想買benq，這種保固只好pass了。112F 06/11 19:00
推 : 佳世達，哈哈哈哈113F 06/11 19:01
推 : 等等就會幫你升級32寸了114F 06/11 19:03
推 : 誇張，好險五年前的ew2440l沒事，下一個2k螢幕不考115F 06/11 19:03
→ : 慮他了
→ : 慮他了
推 : yu的圖XDDD117F 06/11 19:06
→ : 支持國產 變成鍋鏟118F 06/11 19:06
推 : 這也不是國產吧 是中國產 對岸買還便宜很多119F 06/11 19:08
推 : 全國最大客服 已將您的案件提交給上級處理120F 06/11 19:08
→ : 有沒有推薦那個螢幕的牌子?121F 06/11 19:10
推 : BenQ的VA不是都友達出的，不會有ODM吧122F 06/11 19:12
推 : 借問24吋或以上VA面板護眼的有推薦的嗎?123F 06/11 19:12
推 : 你眼前的黑不是黑124F 06/11 19:13
推 : 客服上線囉125F 06/11 19:14
→ : 這邊也有笨Q的客服支援嗎126F 06/11 19:16
推 : 上熱門127F 06/11 19:16
推 : 客服別裝了快出來128F 06/11 19:17
→ : 以後不買benq了129F 06/11 19:17
推 : 推130F 06/11 19:17
推 : 台灣企業XD131F 06/11 19:18
推 : 來這邊就對了，BENQ出來打球嚕132F 06/11 19:19
推 : BenQ粗乃丸133F 06/11 19:20
推 : 我把眼睛閉上 這樣看不見就不用保固了134F 06/11 19:21
推 : 您好，目前客服全部忙線中，請耐心等候...135F 06/11 19:22
推 : 保固找那個超人不是常識嗎?(X)我常懷疑他會不會過勞136F 06/11 19:23
推 : 看不見就不用保固了137F 06/11 19:23
推 : 這太離譜了 螢幕很多家 直接換la138F 06/11 19:24
→ : benq有好過嗎？139F 06/11 19:25
推 : 怎麼辦?只好換上EIZO來Coding140F 06/11 19:25
推 : 超明顯 當人眼睛瞎了阿141F 06/11 19:27
推 : 照這解釋，BENQ以後出貨應該附一片濾光片142F 06/11 19:27
推 : 超人不會只有一個吧，搞不好輪流值班XD143F 06/11 19:27
推 : BenQ其他不知道，行銷方面一定是領頭羊喇144F 06/11 19:28
→ : 雖然現在用朋友硬塞給我的145F 06/11 19:28
推 : 以後在google搜尋benQ保固 會不會都跳出這篇文來幫146F 06/11 19:33
→ : 大家滅火
→ : 大家滅火
推 : 全台最大客服上線啦148F 06/11 19:34
推 : 還好我用鳥頭CV27Q149F 06/11 19:35
推 : 真的乾脆說戴墨鏡啥都看不到150F 06/11 19:36
推 : 笨蛋Q打球啊151F 06/11 19:37
推 : 以後買benq送濾光片，vip送墨鏡（把售後保固的預算152F 06/11 19:38
→ : 砍了，真棒）
→ : 砍了，真棒）
推 : 來打球囉～154F 06/11 19:39
推 : 很久沒買benq了...QQ155F 06/11 19:40
推 : 高調，客服版駐版工程師看到沒？156F 06/11 19:42
推 : 推文再講下去，有人要出來崩潰說你們這些在台中國人157F 06/11 19:43
→ : 又在抹黑精品級螢幕品牌BenQ惹
→ : 又在抹黑精品級螢幕品牌BenQ惹
→ : 靠背喔 本來明天要買EW2770qz 現在誰能推薦其他牌159F 06/11 19:43
推 : 長方直條有夠明顯，還不認修160F 06/11 19:46
推 : 有夠爛161F 06/11 19:49
推 : 可是不是我們要懟benq是真的太扯ㄌ162F 06/11 19:51
推 : 這樣我不敢買了163F 06/11 19:51
推 : 建議benq以後買螢幕送濾光眼鏡164F 06/11 19:52
推 : bangQ165F 06/11 19:52
推 : 太扯了，誰帶濾光片打電腦看電視？166F 06/11 19:54
→ : 客服要不要乾脆說檢測都是戴墨鏡算了，台灣最近客167F 06/11 19:54
→ : 服跟維修到底怎麼了
→ : 服跟維修到底怎麼了
推 : 這台買不到一周就轉賣了,刺眼看不下去..169F 06/11 19:55
推 : 濾起來，超爛的服務170F 06/11 19:55
推 : 濾全可見光波段濾光片 XD171F 06/11 19:56
推 : 我一開始還以為是有紅線172F 06/11 19:59
推 : 哈，怎麼不乾脆說閉上眼睛看不見，所以沒問題173F 06/11 20:00
推 : 扯174F 06/11 20:00
推 : 真假這樣不保？ 我剛買2700q欸 很抖...175F 06/11 20:02
推 : 借問27吋以上螢幕有適合永的濾光片嗎？176F 06/11 20:04
推 : 客服來7逃177F 06/11 20:04
推 : 這太扯了吧 客服出來打球?178F 06/11 20:07
→ : 太失敗了 要PO維修單號不會去M01 那才有BENQ小超人179F 06/11 20:07
推 : 出來打球180F 06/11 20:08
推 : 好扯181F 06/11 20:11
推 : 本來對benq很有好感的...超失望182F 06/11 20:17
推 : 感謝滅火183F 06/11 20:18
推 : 品質爛還不肯修，不然也撐過三年再來故障，超過三184F 06/11 20:19
→ : 年肥宅也只能氣氣氣氣，氣死自己，卻三年也撐不過
→ : 年肥宅也只能氣氣氣氣，氣死自己，卻三年也撐不過
推 : 反正BENQ也不出VA了 下一台也在看其它廠牌186F 06/11 20:22
推 : 來對地方了187F 06/11 20:27
推 : 客服上線了看會不會比小星星慢 哈188F 06/11 20:27
推 : 以後不買benq了QQ189F 06/11 20:29
→ : 好險我的benq是ew27190F 06/11 20:30
推 : LCD板最推薦的牌子191F 06/11 20:35
推 : LCD板整天都在”BenQ完美非常滿意”啊192F 06/11 20:37
推 : 高調193F 06/11 20:41
推 : BENQ本來就普普通通而已，也沒特別便宜194F 06/11 20:45
→ : 不懂為何一堆人搶著要買?
→ : 不懂為何一堆人搶著要買?
→ : 樓應該是很會取名子吧...獨家類瞳孔..最近還有獨家196F 06/11 20:49
→ : 數位紙
→ : 感覺這些獨家技術很厲害
→ : 數位紙
→ : 感覺這些獨家技術很厲害
→ : 從摸電腦以來一直都是BENQ愛好者，希望只是個案...199F 06/11 20:51
→ : 不然真的會讓人寒心
→ : 不然真的會讓人寒心
推 : benq 品質真的堪憂 電視漏光嚴重還說正常Zzzzz201F 06/11 20:54
推 : 所以買螢幕要自備綠光片嗎202F 06/11 20:56
推 : BenQ精品鐵粉在隔壁拉LG救援了203F 06/11 21:05
噓 : 這篇後..上篇的蝦皮和順發瞬間無痛漂白..204F 06/11 21:13
→ : 上篇就算不全然是bangQ錯，但這篇後矛頭全指向他了
→ : 上篇就算不全然是bangQ錯，但這篇後矛頭全指向他了
推 : 那也是benq自己找死啊，求仁得仁而已206F 06/11 21:15
推 : 好糞的保固 笑死207F 06/11 21:24
推 : 我覺得濾光片那句話很..等BENQ來回覆了208F 06/11 21:28
→ : 看BENQ規定是不是真的這樣
→ : 看BENQ規定是不是真的這樣
推 : 客服勒210F 06/11 21:32
→ : 幫QQ 下次還是買華碩好了211F 06/11 21:39
→ : 至少我華碩怎麼用都不壞 很煩惱
→ : 至少我華碩怎麼用都不壞 很煩惱
推 : 樓上不要自己插旗...213F 06/11 21:40
推 : BenQ這麼拉基？ 本來還考慮買繪圖系列呢......214F 06/11 21:40
推 : 真的是全台最大客服中心XD 原PO被列個案處理215F 06/11 21:42
→ : 記得回來回報一下啊
→ : 記得回來回報一下啊
推 : 濾光片? 真的有點扯.217F 06/11 21:55
推 : 哈哈哈啊218F 06/11 22:00
推 : 垃圾公司219F 06/11 22:04
推 : 抓到惹 保內裝死220F 06/11 22:09
推 : 所以這是幾趴的mura...說不定真的在允收內？221F 06/11 22:15
→ : 等等我錯了看起來不像mura
→ : 等等我錯了看起來不像mura
推 : 前後三台螢幕都買BenQ，電視也推朋友買，沒想到...223F 06/11 22:23
→ : 這樣不保！？ 扯w224F 06/11 22:26
推 : 本來要在順發訂BenQ結果兩篇一起出來225F 06/11 22:26
推 : 不保就只能推了226F 06/11 22:47
推 : 來對地方了，VIP服務會送到家227F 06/11 22:50
推 : 客服表示: 使用Benq螢幕要記得先戴濾光片眼鏡拉~228F 06/11 22:58
推 : 和你說跟BENQ客服交手過，基本客服是只會543問題都229F 06/11 22:58
→ : 說消費者，到主管級才有用
→ : 說消費者，到主管級才有用
→ : 內行喔來這邊就對了231F 06/11 22:59
推 : 產品廣告還敢說"灰階部份由其表現平滑，無色彩偏移"232F 06/11 23:03
→ : 所以BenQ的人看螢幕都戴濾光片就對了?233F 06/11 23:06
推 : 幫你高調讓客服來看這篇234F 06/11 23:08
推 : 扯爆235F 06/11 23:10
推 : 連續兩篇benq臭爆了，客服處理速度明顯不行236F 06/11 23:26
推 : 這很明顯的缺陷...237F 06/11 23:26
推 : 原來笨Q保固這麼爛啊238F 06/11 23:43
推 : 來這裡就對了239F 06/12 00:01
推 : 新品買到這個也會被回這樣嗎？240F 06/12 00:03
推 : 樓下那篇疑似過保，跟本案沒得比啦241F 06/12 00:06
推 : 附上維修單號也太專業242F 06/12 00:35
推 : 維修單號是推文建議的吧243F 06/12 00:40
推 : 全國最大客服中心不是叫假的244F 06/12 01:05
→ : 嗯嗯，我閉上眼睛也看不到XD,阿明不要這麼計較好嗎245F 06/12 01:58
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06/15 11點左右，主管與工程師一同前來，並測試 下圖為目前機器狀況 客服主管反應在廠內開機48小時測試正常。目前在我家也正常。 客服主管為人客氣，工程師也盡可能分析原因。感謝二位。也感謝鄉民。 …78F 51推- 目前因工作，正在通車中。所以簡短報告進度。 6/11 21點40左右來電，與我確認特約維修商與我的對話內容(不是原廠檢測維修) 6/12 10點半左右來電，BENQ主管與我約時間要偕同RD到我家親測( …205F 145推 2噓
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三年前買的EW2445ZH，保固到今年8月。 上星期在寫CODE時，發現在偏黑色的灰色會有幾條長方直條 如下： 6/2報修，6/8打來問我是什麼問題(但報修時有附上圖片) 6/11在LINE上詢問進度 …245F 179推 1噓
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