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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-06-11 22:29:45
看板 hypermall
作者 lovemao (being positive)
標題 Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
時間 Sat Jun 11 00:09:58 2016


台中costco

2016/6/10

跟櫃台小姐說要退貨桂格燕麥片

他問我們有帶東西嗎?

我們沒帶(到底誰會把這種東西吃完了留一片?)

他就請我們等一下

直接請值班XX來

來的是David

我們表明已經吃完了

沒有人家裡大到可以堆外盒那種垃圾

他一樣口徑說總公司就是規定要看到實物才能給退

我就反問他如果是他他會留著那些東西嗎?

他不給我正面回答

後來我開始口氣變差

我說難道吃完燕麥帶大便來才給退嗎?

他說[小姐:今天我好好的跟你說話,你一定要提到穢物來為難我們嗎?]

後來我說:[先生,那是因為我們相信你們costco會幫我們把關,才在你們的商場購物]

他就說:[小姐,你們吃的大豆裡面也有劑量,是我們今天願意讓你們退,我們是

合乎標準的]

因為後來我脾氣也大起來了

所以他表明以後是他們願意讓我們退以後

我就無話可說了

但我真的很沒禮貌是真的

p.s.我還有轉頭跟後面的阿姨要幾片麥片,但阿姨說她封起來了不能給我

所以大家如果有的可以互通有無一下XD



※ 引述《shut714 (rocky103)》之銘言:
: 今天跑去臺中店退貨
: 因為媽媽上禮拜去問要有實品才給退
: 當然這之前看了很多文章了
: 所以今天全部帶去退
: 一到退貨入口
: 就有一位員工看你拿幾盒
: 就拿一張條子寫?
: 不過我說我要查消費紀錄
: 他就把條子收走
: 然後東西還我
: 到了櫃檯
: 也是看我拿著盒子就伸手過來
: 要幫我退兩盒(我帶兩個盒子去,裡面有多包
: 不過我說先幫我查紀錄
: 員工就說只有舊包裝才有問題
: 我回說我要連以前的都退掉
: (我聽你說舊的沒問題就真的沒問題?)
: 員工就找了一位類似主管的人悄悄話
: 那個人就用我們聽得到的音量說我們相信他們是誠實的
: (我猜是因為要有實品才能退,但是有的是一年前的)
: 後來對我們說我也是領人家薪水
: 不要讓我難做人
: 聽到這裡真是傻眼
: 到底無條件退貨是寫爽的?
: 而且今天是東西有問題
: 不然不管買到喜不喜歡的
: 我們家是沒在退貨的
: (第一次退是福島核災後有問題的午後紅茶)
: 後來原本的員工說需要實品
: 我就拿一大袋原本的包裝(未拆
: 加上剩下一點點的還有我分裝幾小包要退
: 退的時候他看到有一包是黃金麩麥
: 他說這個沒問題
: 但是我媽其實也不知道他買了不同種
: 只知道是桂格麥片
: 不過我都退掉了
: 心得
: 我媽原本聽到還要實品就覺得算了
: 因為家裡的人不太吃麥片
: 會買是因為奶奶有吃
: 還有幫鄰居買
: 沒想到有問題還不通知
: 退貨還要實品
: 一怒之下當然帶著媽媽怒退
: 停車還找很久
: 不然家裡長輩覺得吵這個很丟臉
: 根本就不打算要退
: ----------------------------------
: 退的時候後面還排了一個媽媽
: 他很生氣這個被某部分人當作正餐吃的東西有問題
: 好市多還規定要有實品才能退
: 聽他說他來第二次了
: 因為第一次不給退

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LiDiDoWe: 是說堅持到底, 別傷了氣質才好~1F 06/11 01:52
wjc223: costco擺明要刁難退貨的客戶,這商道真的是開了眼界2F 06/11 02:52
icry5566: 昨天去,空盒不給退喔3F 06/11 07:13
sysop5566: 你們怎不早說 我拿一大包去退 早知道大家分一分4F 06/11 07:36
sysop5566: 只退一次的錢 吃進農藥我認了
david220: 合乎美國規範,但不符台灣規範,所以台灣下架6F 06/11 08:06
lanser: 去別的賣場買燕麥片, 告訴他這是屍體7F 06/11 08:33
M1006: 講話真沒品8F 06/11 10:07
E517: 可以退在那邊新增條款說要實體才沒品9F 06/11 11:57
ekek1122: 你的言詞10F 06/11 12:05
polarisk: "你們"吃的大豆也有劑量...David是美國人吃美國大豆?11F 06/11 12:06
polarisk: 還我們你們勒  阿你是活在台灣啦.....嘖
polarisk: 大豆做成產品前會洗會泡  農藥多少會稀釋掉
polarisk: 不像麥片是泡來吃...農藥全下肚
qqyoyo: 我也是要去退~請問台中可以退歷年購買紀錄的嗎?我也沒實體15F 06/11 14:16
matlab1106: 只會挑針符合美國規範 台灣啥時變美國領土了?16F 06/11 15:31
vanurd: 好事多就是爛,要消費請三思17F 06/11 17:13
caltrate: youtube上"食品公司,發現了不能說的秘密",可以看看,18F 06/11 18:38
caltrate: 雖然跟這麥片無關,但可以了解一些美國食品業內幕
piperwitches: 大豆會洗還會泡,麥子難道是直接吃嗎XD20F 06/11 22:00

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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 364 
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