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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-03-13 19:28:57
看板 Gossiping
作者 flyover01 (想得不可得 情愛裡無智者)
標題 Re: [新聞] 蛤? 1580元龍蝦吃到飽 竟只能吃一輪
時間 Tue Mar 11 14:43:37 2014


※ 引述《ayanono (阿呀~no~no)》之銘言:
: 蛤? 1580元龍蝦吃到飽 竟只能吃一輪
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140311/358234/
蛤?1580元龍蝦吃到飽竟只能吃一輪 | 即時新聞 | 20140311 | 蘋果日報
[圖]
昨天有民眾前往台中金典酒店用餐,選擇要價不斐的龍蝦吃到飽buffet,結果上完第一輪龍蝦,就被告知「龍蝦全部供應完畢」,客人氣到要求全額刷退,而店家也答應要求,但事後卻報警指控客人吃霸王餐;當事人將這 ...
 

: 公益派出所則表示,當初金典酒店是希望給客人折扣,因此要求客人全額刷退,打個折扣
: 再刷一次,但沒想到全額刷退後,客人卻不願再刷卡而先行離開,因此金典酒店才向警方
: 報案,不過公益派出所沒說客人是用「霸王餐」;警方與業者說法似有出入。《蘋果》尚
: 未能連繫張先生、得知其說法。

什麼叫不願再刷卡?

客人要是不滿意飯店的提議,根本就不會把信用卡拿出來交給你刷退
若是同意先刷退再補刷一筆金額較小的,直接再刷一次就好了
幹嘛先把卡還給客人,再跟他要一次好刷新的金額?然後嫌他不把卡拿出來?

老實說,這個理由比默不作聲更糟糕,金典你怎麼了?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.226.152.60
yeaaah:就爛阿 可以去網站客訴1F 03/11 14:44
abola921:現在都在比誰的步數比較難看嗎2F 03/11 14:44
frank123ya:反正還是一堆人去吃啊 呵呵3F 03/11 14:45
TBBT5566:有差嗎 隨便打個折 才不怕什麼商譽受損勒4F 03/11 14:45
cowboy183:不爽去網站客訴阿!!!5F 03/11 14:46
genesys570:真的  為什麼不直接再刷?6F 03/11 14:46
ccpz:而且改刷新的金額,這要飯店提出證據吧?7F 03/11 14:47
ccpz:刷退有記錄,他們有當時顧客同意再刷一次的證據嗎
而且除非收銀機有設定限制
要退的錢可以直接刷回來啊

犯不著整筆刷退再刷一次新的
canfish:擺明唬爛9F 03/11 14:48
※ 編輯: flyover01       來自: 36.226.152.60        (03/11 14:49)
windknife:服務台有監視錄影嗎?有就拿出來看流程就知道了10F 03/11 14:48
aotin:糸罔 立占 ?殳 言斥 口阿11F 03/11 14:48
boyen3:我怎麼覺得原PO有些事可能沒有說...12F 03/11 14:48
aotin:幹 失敗13F 03/11 14:48
euphoria01:唉 這種常去百貨都會遇到的狀況也能理由那麼多14F 03/11 14:48
mithralin:櫃檯一定會有監視錄影啦,把錄影影像拿出來讓大家公評啊15F 03/11 14:49
zoea:業者的意思是客人沒拿回信用卡就先走了16F 03/11 14:49
kivan00:我猜金典再來會推給員工疏失 XD17F 03/11 14:50
mithralin:刷退可以不用過卡直接退全額,可是退的簽單還是要顧客簽18F 03/11 14:50
strikeone:店大其欠客  結案19F 03/11 14:50
korsg:最快的方式 退現金不就得了? 哪來金典那麼多毛20F 03/11 14:51
Wickl:都給你刷退了一定飯店同意的還硬凹真難看21F 03/11 14:51
qazieru:說的好 事主直接拿這去反駁店家吧22F 03/11 14:51
mithralin:有開發票的要把退刷同時把原發票作廢才能再刷23F 03/11 14:51
korsg:照金典方案走 把折扣換成現金給客人不更方便?24F 03/11 14:51
season002:結局:員工個人問題,該員工已離職,金典感到遺憾25F 03/11 14:51
junhao:比扯鈴還扯26F 03/11 14:52

twtwman:最後一段重點你沒看嗎。客人離開27F 03/11 14:52
XDD
assunny1012:飯店;員工私自報案 已大過3支+裂退+水桶半年28F 03/11 14:52
※ 編輯: flyover01       來自: 36.226.152.60        (03/11 14:54)
tokyoto:說的也是 當人沒刷退過啊 刷退金額是可以自訂的 當人沒刷29F 03/11 14:57
tokyoto:退過啊?不然飯店同時刷一負一正兩張簽單應該也可查連線記
tokyoto:錄 事後再要求多刷有點奇怪
zzxcasd 
zzxcasd:你當路邊小公司你想刷退多少就刷退多少喔...32F 03/11 15:07
zzxcasd:一些比較有規模的企業  有些會規定要全額退再重刷
那麼刷退後傻傻的把信用卡先還客人
再鞠個躬說對不起再給我卡我要刷一筆新的?
有沒有好好笑?

拍寫這點我半小時前就寫了耶
adeniss:刷退全額後把卡還給客人 然後說要再重刷一筆新的?@@34F 03/11 15:09
※ 編輯: flyover01       來自: 36.226.152.60        (03/11 15:12)
bambambam:樓樓上被打臉35F 03/11 15:16
salvador1988:居然有人認為是客人卡都沒拿就走人...36F 03/11 15:22
itachi0609:服務生是大概是新來的 連刷卡流程都不懂吧37F 03/11 15:35
tdkblur:這種飯店的POS機為了會計帳務清楚當然要全額刷退先哪....38F 03/11 16:11
tdkblur:你說"犯不著整筆刷退再刷一次新的" 雖然邏輯是通 但在帳務
tdkblur:的認定上就會變得很亂 從實務面去思考看看吧......
kurtsgm:其實本篇原po的意思是 刷退再刷也不會先把卡還給客人...41F 03/11 16:28
kurtsgm:至少我是沒遇過這麼天的收銀啦...
miniss:全額刷退也要簽名不是嗎....43F 03/11 18:13

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