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: 我的意思是店家有收怎麼會有困擾，他們沒進不給退就算了，
: 不過大統市佔近四成，主要賣場應該都有賣他們的產品，有進貨從寬認定給
: 退對消費者才是好的，不然每次毒事件都要罰消費者？賣場上架費收很開心，
: 怎麼不替消費者把關一下…

你這裡強調沒進不給退

卻又要把上面moeq板友遇到的"沒進消費者硬要退"抓出來鞭

不是很奇怪?


至於你要強調那是個案 全台灣的消費者都很NICE的都不會這樣

我想你現場的經歷真的太少 沒經歷過也可以多問問

多少歐巴桑奧客不是講道理就可以通的

不然客服人員發發正念就世界和平  也不用每天被奧客盧的昏天暗地



再講到現場


通常處理消費者退貨的 絕對不是什麼有決策能力的高層

而是個領月薪或時薪的小員工

就算本來公司說不收

遇到一個硬要退不給就客訴就要爆媒體就要說你支持黑心商品

他嚇都嚇死了 還敢不給你退嗎?

就算有尬子堅持不退 像全聯松青那種結帳台就一兩條的

客戶盧在櫃台 你今天還做不做生意? 後面的客人下次還來不來? 你能不能下班?

更慘的是退了以後 公司跟你說 規定就不能退你還要收 是你個人問題 損失薪水扣

你是員工 你做何感想? 員工是你朋友 你做何感想?

不要再說這類的是特例個案了 事實就是常常發生天天發生



接下來回到現實面

到時候稅務機關說你不合硬要罰你款

你覺得你說"當初你說可以從寬認定的"  對方會接受?

想也知道 一定會要你拿出最基本的證據嘛!

那什麼是最基本的證據?  不就是上面moeq板友提到的

發票 或是購買紀錄 或是黑批購/會員卡裡面的明細

任何一些可以證明的都好 <= 寬是寬在這裡 不是空口白話隨你無限上綱


順便再說個小道消息 協商的時候

現在上面大家說最好退最不用證明最棒棒的●●

是第一個跳出來反對"無購買證明可退"的廠商

並且明確的表示若這樣他們十分困擾

你就知道實際上他們接了貨後端有多難處理


然後針對你說的把關 就單以這次事件來說

油料的檢驗因為有產地非本地的問題

檢驗上非常的困難

簡單一點解釋就是:

因為畢竟是植物做成的 他在加拿大是這種特性和反應 到台灣就不見得驗出來是一樣

可以理解?  橘逾淮為枳有聽過吧?



好你說交給專業 我跟你說 亞洲的品油師比那隻大家愛的要死的圓仔總族人還少


然後 台灣 只有 一位

沒錯 就是一位  等到全台灣大小賣場的油都給他品完以後 油也過期了你買嗎?

當然不是說這樣就放給他爛 只是檢驗上真的相對困難很多

所以大統才敢這樣心臟大顆


: 老大，你真的想太多了~~你這樣一直噓文，真是顯示自己很正義啊...
: 請看清楚內文「當然要看店家怎麼處理」、
: 「主要還是看出事的業者是否願意無條件收」明明我是
: 在罵黑心業者…我有說那些硬要退的人正確嗎？

moeq板友本來就在說硬要退的案例

你特地抓出來鞭以後現在又說「我有說那些硬要退的人正確嗎?」

這不是前後立場矛盾? 還要怪人反駁是愛正義



我個人也認為大統惡劣無恥吃相難看 消費者全力要爭取應該的賠償/補償

政府也該除了罰款 這中間所有獲利都該充公 不然老是賺多罰少沒人怕

但是不明白現場狀況還要政府開無限拓廣的消費者賠償管道

是會衍生非常多的後續問題

(只是這些問題不是屬於消費者，很多消費者選擇無視，我趕快拿到錢就好)

可是以政府的立場當然不可能不做全面的考量 是吧?


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