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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-03-04 18:07:05
看板 CVS
作者 aova (現在怪我是不是阿)
標題 [問題] 想問悠遊卡消費錯誤?
時間 Sat Mar  2 17:04:00 2013


【便利商店名稱/廠商名稱】:ok便利商店

我今天去全家消費

買了飲料A、食品B

一如往常直接把悠遊聯名卡(信用卡,以下皆簡稱悠遊卡)放上扣款

可是扣款時(扣款都扣滿快的)

我發現螢幕上的商品品項是飲料A 食品B 跟我沒買的飲料C

另一罐飲料不是我買的也不在桌面上,但發現的當下已經扣款(共扣三樣產品的錢90)

跟店員反應後,錯誤的那張發票店員就拿回去了,

卡片還在感應器上,重開一張正確的發票給我,

又扣了一次款60(直至目前為止我的悠遊卡共扣了150)

店員跟我說剛剛扣錯的錢幫我退回卡片了~

後面還一堆人在排隊,我就拿著正確的發票先走了

但是我沒有拿到任何收據或是證明,悠遊卡的餘額也還是扣除150後的餘額

這是我第一次發生這種事


想請問超商悠遊卡扣錯的那筆錢會是怎麼退回呢?

因為我的悠遊卡金額並沒有回來阿QAQ

謝謝~~~


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.137.212.68
ealleneee91:確定沒拿回來就找他要現金1F 03/02 17:20
ealleneee91:超商結帳很容易出錯~建議最好 確定價錢跟你想得一樣
ealleneee91:再給他悠遊卡~不然會很麻煩
garrson:ibon看一下消費明細就知道啦,捷運站也行4F 03/02 17:29
fonlinian:你可能被A錢了...那個退錢我記得要拿現金還你5F 03/02 18:01
gnrxjapan:悠遊聯名要退現金喔? 我還以為照退貨程序就退回去了?6F 03/02 18:05
Scorpio1104:查交易紀錄時,看看有沒有出現 OK超商 加值 $ 90。7F 03/02 18:16
Scorpio1104:(若在捷運站內使用查詢機,查詢時請看畫面左下角。)
Scorpio1104:正常程序的退貨會直接退回卡內,
Scorpio1104:但是為了省事,可能會直接退現金。
Scorpio1104:另外,關於收據/證明的部份:
Scorpio1104:似乎是只有在萊爾富發生時,才會有交易餘額單。
HScarpetta:-4的話是直接退回卡片裡面13F 03/02 18:27
zanmarouga:全家也是直接退進去14F 03/02 19:12
orange21:全家可以直接退回卡片~15F 03/02 21:22
a880338:退回卡片內才是正確做法喔~~~16F 03/02 21:48
dogdudu:可以退回卡片~17F 03/03 00:31
aova:謝謝大家的告知,所以沒拿到現金是會加值進卡片來的?18F 03/03 14:17
aova:謝謝大家!!
aova:那~~若發現根本沒有加值回來,是不是乾脆就認栽了QAQ
zanmarouga:連絡店家查紀錄 記好交易時間 發票留好21F 03/03 21:57
zanmarouga:對收銀台一定有錄影錄音 有反應有機會拿回來

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