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作者
標題 Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
時間 Wed Jun 1 10:00:00 2016
作者
標題 Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
時間 Wed Jun 1 10:00:00 2016
大家一起來申訴吧！
http://www.cpc.ey.gov.tw/
線上申訴
以下為申訴內容，歡迎複製貼上修改使用
我是台中店
http://i.imgur.com/Jz9omqO.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/Jz9omqOh.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/oryizSi.jpg)
![[圖]](http://i.imgur.com/lMoZ1E0.jpg)
消費關係要旨：要求履行會員權益
申訴處理經過：5/29pm8:00左右，於Costco台中店退貨，店員未履行會員權益，刁難退貨
。
申訴事由：(爭議所在)：根據Costco會員權益規定，[您在好市多所購買的商品均享有「1
00% 零風險滿意保證」，若商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。]，但Costc
o並未履行會員權益，刁難退費。且退貨商品為近日未達我國檢驗標準的美國桂格燕麥，
很明顯有重大瑕疵，且食品食用後無法留下剩餘商品，卻以無商品為理由不給予退費，皆
違背當初Costco與會員簽訂合約。
00% 零風險滿意保證」，若商品有任何瑕疵或您不滿意，好市多將全額退款。]，但Costc
o並未履行會員權益，刁難退費。且退貨商品為近日未達我國檢驗標準的美國桂格燕麥，
很明顯有重大瑕疵，且食品食用後無法留下剩餘商品，卻以無商品為理由不給予退費，皆
違背當初Costco與會員簽訂合約。
請求內容：要求履行會員權益，100%無商品退費。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.89.22
※ 文章代碼(AID): #1NJa6ZJd (hypermall)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1464746403.A.4E7.html
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05-30 18:26
05-31 10:19
05-31 17:15
Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
06-01 10:00
06-02 11:38
06-03 10:20
06-05 00:28
06-06 10:55
06-06 22:52
06-06 23:33
06-09 13:30
06-09 23:41
06-11 00:09
推 : 這要舉證阿 當初加入好市多 會簽署全球會員保證
再加上亞洲區副總裁張嗣漢 的文章舉證
我以前打過消費爭議申訴 成功1F 06/01 10:12
感謝，會去找會員書跟文章舉證再加上亞洲區副總裁張嗣漢 的文章舉證
我以前打過消費爭議申訴 成功1F 06/01 10:12
只是網頁說明我認為也是證據之一
→ : 錯字 卻4F 06/01 10:23
感謝，已修改推 : 已申訴給消保會跟美國總公司，消費者硬起來5F 06/01 10:28
※ 編輯: fulon1 (114.35.89.22), 06/01/2016 10:32:36推 : 幫推6F 06/01 10:29
推 : 我有留一些存檔 晚點幫你找找 還有美國好市多官方回信7F 06/01 10:33
推 : 美國好市多總公司信箱: memberservice@costco.com8F 06/01 11:05
推 : 呃…但是就貼出的條文來看，好像沒有寫到100 %無商品退款噯…醬會成
功嗎…9F 06/01 11:11
功嗎…9F 06/01 11:11
→ : 以前就有過憑他們電腦紀錄退貨了，怎麼可能不行?
更何況該商品有沒有退貨過也是以電腦紀錄為準不是商品還有沒有在你手上或是發票
所以一直以來需要包裝什麼的其實都是我們自己猜測
實際上只要他們電腦註記過就能退貨12F 06/01 12:38
更何況該商品有沒有退貨過也是以電腦紀錄為準不是商品還有沒有在你手上或是發票
所以一直以來需要包裝什麼的其實都是我們自己猜測
實際上只要他們電腦註記過就能退貨12F 06/01 12:38
推 : 都有人退到101年了，costco不該有雙重標準
而且他們自己在新聞媒體上講，憑消費紀錄退貨
拿那篇新聞給工作人員看，汐止的無實體退到102年17F 06/01 12:43
而且他們自己在新聞媒體上講，憑消費紀錄退貨
拿那篇新聞給工作人員看，汐止的無實體退到102年17F 06/01 12:43
推 : 有些分店經理還是繼續跟你鬼打牆 堅持要實物20F 06/01 14:19
→ : 寫了申訴至總公司 結果還是嘉義站的人打來,一樣堅持要實物退費.很無言21F 06/01 20:26
推 : 實物才准退貨也太為難我們消費者了吧！明明檢驗就是產品的錯！23F 06/01 21:30
推 : 現在變難退了？前幾年，有次貓飼料出問題，打電話去問，直接說人帶卡到現場就能退了，不用帶商品，也真得退成功，台中店25F 06/01 23:53
推 : 幫推!! 消費者硬起來!!28F 06/02 11:14
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