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標題 [問題] 請問淘寶集運東西沒寄來，需要自己聯繫物
時間 Wed Jul 2 20:56:52 2025
標題 [問題] 請問淘寶集運東西沒寄來，需要自己聯繫物
時間 Wed Jul 2 20:56:52 2025
http://i.imgur.com/xbdSjXf.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/xbdSjXfh.jpg)
http://i.imgur.com/sEK6Bss.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/sEK6Bssh.jpg)
如上兩張圖，
我的訂單（用官方集運海運），店家有分3個包裹寄出來，
但後來只有兩個包裹順利送到，第三個包裹卻沒有，
一開始店家要我詢問物流客服，客服告知這包編號沒有查到進倉紀錄，是虛假簽收
總之過了幾天到現在，店家給我一個大陸當地的物流電話，說要我打去認領
我不了解的是為什麼不能照訂單上的收件人跟地址寄回來就好？
還要特地打去跟物流說：東西是我的！這意義我不了解？請問有人遇過嗎？謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.31.109 (臺灣)
※ 作者: Ohgogogo 2025-07-02 20:56:52
※ 文章代碼(AID): #1ePIoMij (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1751461014.A.B2D.html
→ : 轉運倉沒收到也沒資料，就直接申請退款1F 49.218.143.35 台灣 07/02 21:14
→ : 你請店家讓快遞再送一次2F 59.115.165.129 台灣 07/02 21:19
推 : 退款吧，我也遇到了，在等退款中，一家跟你一樣虛假簽收，一家十件欠四件說補寄，但一到廈門就被退件退了兩次，耗了近三周，當初就該果斷退貨退款，今天都去申請退款了
官方物流的說法是要有訂單他們才會收貨，後續補寄是不收的，要重新下單
補充一下，我是官方直郵，可能跟你不一樣3F 111.241.14.67 台灣 07/02 22:01
官方物流的說法是要有訂單他們才會收貨，後續補寄是不收的，要重新下單
補充一下，我是官方直郵，可能跟你不一樣3F 111.241.14.67 台灣 07/02 22:01
→ : 補寄如果要好追蹤跟管理物流，賣家通常會開一元賣場給你寄，有些會私人寄給你，但這不好追蹤跟證明
官方物流很好處理，東西沒到你手上你就按沒收到貨退款就好了，不要管賣家在那跟你54312F 36.233.115.37 台灣 07/03 02:29
官方物流很好處理，東西沒到你手上你就按沒收到貨退款就好了，不要管賣家在那跟你54312F 36.233.115.37 台灣 07/03 02:29
推 : 遇到+1 我找官方處理退款到紅包18F 122.116.54.145 台灣 07/03 13:08
→ : 看一下訂單詳情，我有遇過是快遞寄錯地址!19F 39.12.73.184 台灣 07/03 13:53
→ : 你直接報給客服申請維權+退貨
順便再報他一個虛假出貨 讓他自己跟淘寶解釋
以前我碰到虛假出貨 淘寶還會多給點折價券補貼 現在不知道了
另外那個物流是物流公司自己打的
所以在對岸要虛假出貨並不難
但終究會開天窗炸開來20F 114.32.14.43 台灣 07/03 17:34
順便再報他一個虛假出貨 讓他自己跟淘寶解釋
以前我碰到虛假出貨 淘寶還會多給點折價券補貼 現在不知道了
另外那個物流是物流公司自己打的
所以在對岸要虛假出貨並不難
但終究會開天窗炸開來20F 114.32.14.43 台灣 07/03 17:34
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