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作者 LeX703008 (LeX703008)
標題 [閒聊] Amazon US (美亞) 帳號被關閉經驗分享
時間 Sun Feb  2 21:51:24 2025

看到板上關於美亞帳號被關閉的經驗分享不多，因此決定分享自己被
搞到的經歷，希望能幫助大家在維權（？）的路上少走一些彎路。

先講解法(個人經驗僅供參考)
1. 寄信到 ofm@amazon.com 告訴他們我沒幹嘛R為啥關我帳號@@
2.靜待客服回覆：）

====故事開始(文長)====
幾年前因接手別人的中古Kindle註冊的帳號，除了存課本講義以外也有
一些下單紀錄(皆未破萬TWD、無禮物卡)。

前年發現再混下去gpa會爆，拿出Kindle準備拚期末，結果…
Kindle被重置，資料全沒了
打開網頁登入只得到您的帳戶因濫用 Amazon 服務而關閉。我們已經
向您發送了一封附有額外資訊的電子郵件。問題是……我一直沒收到任
何郵件！我試過「忘記密碼」，結果驗證郵件可以正常收到，但關於關
閉的理由卻始終沒來，這到底是什麼操作？


這時只能求助 Amazon 客服，然而……
網頁支援：「請登入」← 欸我帳號被鎖了怎麼登入！？
提交客服表單：「請打國際電話至美國與我們聯繫。」

創建新帳號並留言給客服：「請打電話過來讓我們為您服務^_^」

我查了許多資料，也寄了好幾封 Email 到不同信箱，結果不是石沉大
海，就是機器人回信叫我打電話。

後來暫時放著不管，上個月突然又想起這件事，心想都過了這麼久，再
試試看好了。
這次我跑到中國的社群(畢竟他們可是帳號被封鎖專業戶)，找到幾個
Amazon客服信箱，抱持著「死馬當活馬醫」的心態，又寄了幾封信。
結果在過年期間，我收到了Amazon的回信，告知帳號已重啟，但對關
閉的理由或細節仍然隻字未提。


帳號是回來了，但Kindle裡的檔案早在帳號被關的那天隨著自動恢復原
廠設定消失，只要是透過數據線直接傳入(未經雲端傳輸)的檔案就不用
想了，救不回來TT


p.s. 爬文看到有人提到，某集運商曾被美亞ban掉，凡是使用過該地
址的帳號全都遭殃，我大概就是在那時候被波及的==
但論風控美亞還遠不及日本楽天機車XD

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Sent from PTTopia

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.28.223.57 (臺灣)
※ 作者: LeX703008 2025-02-02 21:51:24
※ 文章代碼(AID): #1ddtXU2f (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1738504286.A.0A9.html
推 brutus578: 好奇是哪家集運商1F 123.204.157.11 台灣 02/03 00:09
香港的，很多熱門國家都有倉庫
推 mscp: 請問這信箱也可以寄被封鎖的帳號嗎?
我帳號是還在，就被鎖住登不進去而已2F 1.162.154.22 台灣 02/03 00:51
應該可以
推 ytcc: 我的帳號也被刪掉，之前還要求我提供信用卡資訊確認是我本人，我還去銀行申請英文版結果也都沒用4F 36.234.91.145 台灣 02/03 06:31
爬文看過蠻多案例沒要回帳號 我可能算特例吧
※ 編輯: LeX703008 (104.28.223.57 臺灣), 02/03/2025 11:20:51
推 LonyIce: 等等再去寫信看看7F 1.168.92.143 台灣 02/03 11:35
推 femlro: 感謝分享8F 114.36.122.59 台灣 02/03 15:48
推 zkl: 亞馬遜對賣家也是這樣啊。他覺得你有問題 就關你帳號9F 1.162.25.247 台灣 02/03 16:38

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