看板 car作者 crime0828 ( )標題 Re: [閒聊] Volvo開始限制用餐了時間 Sat Jun 7 20:00:27 2025
※ 引述《flyopman (Jump)》之銘言:
: 群組看到的
: 繼Lexus之後,輕奢品牌Volvo開始限制用餐
: 難怪之前回去保養直接不主動問要吃什麼
: 看來這次EX30訂單岌岌可危啊
: https://i.imgur.com/oDY71Kh.jpeg
這波操作是為了對付洗車客而來的,但為何有這麼多洗車客呢?
幾年前V保養廠增加了汽車美容專門項目,以前保養順便洗車變成加價自費洗車
我的紀錄是2022年保養後免費洗、2023被+200元、2024+300元
既然是自費項目,平時沒事開過去花個300元洗車也是可以的(後來又漲到350元)
洗得也算乾淨、胎蠟也有上、內裝也會吸塵,等待時間也可以在休息區點個飲料吃個點心
總之以這樣有洗有吃有喝,結帳再送有牌子的礦泉水,花得也是心甘情願
後來到了2024年底,V又在每季寄來的勸敗小雜誌上廣告了各種美容券大禮包
其中一個項目是13張洗車券賣3510元,等於270元一張,以上面提到的服務內容來看滿划算的
推測應該是這包賣太多,太多人洗車帶全家占用到大量休息區位子,也影響到休息區送餐速度
導致保養客不爽(這點是接待說的),最終就變成現在看到的用限制餐點數量來管控人潮了
(今年初也還是有賣洗車券大禮包,但有漲價,最近這個項目已從商城消失了)
總結來看,洗車券大禮包大成功,但現場HOLD不住大量洗車客
從頭到尾洗車券大禮包上架、開賣、定價的都是V,沒想到後果的當然也是V自己
休息區服務人員也很辛苦態度也都很好,告知以後要變成餐券時也是感覺挺為難的
感謝你們,希望你們之後不會被你們公司爛招惹毛的客人刁難QQ
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※ 作者: crime0828 2025-06-07 20:00:27
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※ 同主題文章:
Re: [閒聊] Volvo開始限制用餐了
06-07 20:00 crime0828
→ benptt: CP 仔日常
賣太多入門車的,都會有這種現象4F 06/07 20:12
推 wayneshih: 真的直接買雙B啊,車價差不多,還更好養10F 06/07 20:22
→ lancelot123: 這篇才是正解,保養帶全家老小去吃根本算不了什麼,因為保養的頻率不會太高,但洗車的平均一個禮拜會去一次11F 06/07 20:24
→ entineee: 抱歉我更正一下,今年4月去洗車是400元不是450元16F 06/07 20:26
推 EPIRB406: 不怕吃但是怕帶太多人佔位子!19F 06/07 20:46
→ Sciarra: V保養一次收多少錢 這些餐點才多少小氣成這樣?20F 06/07 20:58
推 hypoge: 當初原廠再規劃洗車業務時 一定認為讓他們吃也能賺 結果只能說是原廠的規劃者到底是低估了台灣人的恥力
花300洗車 又能喝飲料吹冷氣 洗車應該沒東西吃吧
如果有東西吃 難怪一堆人要去22F 06/07 21:08
推 FormulAn21: 想打入平價客群給好服務 結果低估某些人蹭的能力
這禮包一個人去洗車倒還好 帶全家去真的是當buffet…26F 06/07 21:28
推 emil5201314: 整件事最大的問題是完全沒有事先通知要進廠保養的車主,到現場才知道變成這樣,另外餐券是要綁line官方帳號,由保養廠發送到line官方帳號裡,再交由餐點接待人員核銷,假設今天沒有帶手機,該如何處理?另外去到現場才到得知消息的車主沒有配套措施,要當下走人?還是繼續喝白開水?
今天假如有事先告知,我就會單身前往,重點進場前一28F 06/07 21:35
推 emil5201314: 這個是個人觀點問題,我自己出門跑步不帶手機,只帶跑步手錶.38F 06/07 21:52
噓 wang56: 買的起Volvo車主又不是每個都這樣貪小便宜40F 06/07 22:02
推 n61208: 台灣鯛的可怕執行力41F 06/07 22:18
推 wpd: 笑死 保養廠變貴賓洗車場............43F 06/07 22:36
推 kev72806: 有受理其它品牌洗車服務嗎XD44F 06/07 23:15
推 allse1032: 笑死被一堆短視近利的台灣奧客給搞沒了45F 06/08 00:10
推 VisionalBoy: 貪小便宜人性 全世界都一樣 不用特別污名化台灣 但我每次去保養 看到帶全家吃到飽 幾乎沒看過 到底哪來的傳聞?47F 06/08 00:57
噓 a1277034: 貪小便宜的客戶還是趕緊趕走,得罪就得罪51F 06/08 06:09
推 mc2834: 帶全家老小去保養廠真的滿蠢的…53F 06/08 07:23
推 QuentinHu: 勸敗雜誌沒拆+1 ... 原來有好東西,都還沒發現就沒了55F 06/08 09:10
推 Goldx5: 那本書通常是直接丟掉,但打開來看還真的會有一些沒發現的優惠56F 06/08 09:13
推 star99: 樓上說反了 車賣這麼貴了還省這點小錢
就算一季1次保養每次4人,一年能蹭幾千?保養賺不回?60F 06/08 14:06
推 ck890381: V的客層不少就是這個等級的水準,一堆CP仔62F 06/08 15:15
推 davidzxcv: V牌保養很貴 還這麼小氣 又不是賣很好65F 06/08 16:41
→ ez111111: 別嫌了,賓士保養連餐都沒的點!66F 06/08 17:20
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