看板 car
作者 crime0828 ( )
標題 Re: [閒聊] Volvo開始限制用餐了
時間 Sat Jun  7 20:00:27 2025


※ 引述《flyopman (Jump)》之銘言:
: 群組看到的
: 繼Lexus之後,輕奢品牌Volvo開始限制用餐
: 難怪之前回去保養直接不主動問要吃什麼
: 看來這次EX30訂單岌岌可危啊
: https://i.imgur.com/oDY71Kh.jpeg

這波操作是為了對付洗車客而來的,但為何有這麼多洗車客呢?

幾年前V保養廠增加了汽車美容專門項目,以前保養順便洗車變成加價自費洗車
我的紀錄是2022年保養後免費洗、2023被+200元、2024+300元
既然是自費項目,平時沒事開過去花個300元洗車也是可以的(後來又漲到350元)
洗得也算乾淨、胎蠟也有上、內裝也會吸塵,等待時間也可以在休息區點個飲料吃個點心
總之以這樣有洗有吃有喝,結帳再送有牌子的礦泉水,花得也是心甘情願

後來到了2024年底,V又在每季寄來的勸敗小雜誌上廣告了各種美容券大禮包
其中一個項目是13張洗車券賣3510元,等於270元一張,以上面提到的服務內容來看滿划算的
推測應該是這包賣太多,太多人洗車帶全家占用到大量休息區位子,也影響到休息區送餐速度
導致保養客不爽(這點是接待說的),最終就變成現在看到的用限制餐點數量來管控人潮了

(今年初也還是有賣洗車券大禮包,但有漲價,最近這個項目已從商城消失了)

總結來看,洗車券大禮包大成功,但現場HOLD不住大量洗車客
從頭到尾洗車券大禮包上架、開賣、定價的都是V,沒想到後果的當然也是V自己

休息區服務人員也很辛苦態度也都很好,告知以後要變成餐券時也是感覺挺為難的
感謝你們,希望你們之後不會被你們公司爛招惹毛的客人刁難QQ







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※ 作者: crime0828 2025-06-07 20:00:27
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1749297629.A.709.html
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Re: [閒聊] Volvo開始限制用餐了
06-07 20:00 crime0828
qwe22992168: 帶全家老小去洗車吃東西喝啡咖 真的很噁1F 06/07 20:05
alexhsu0909: 還是直接買BBA就好 本來也不是同個等級就是2F 06/07 20:07
AerobladeIII: 還好吧,板上不也一些人炫耀吃冰的3F 06/07 20:10
benptt: CP 仔日常
賣太多入門車的,都會有這種現象4F 06/07 20:12
allyourshit 
allyourshit: 原來是短視近利的洗車券影響到正常保養的金主了6F 06/07 20:16
ptrs810812: 300洗車吸塵還包吃 好划算7F 06/07 20:21
entineee: 現在洗車450囉8F 06/07 20:21
allyourshit 
allyourshit: 我還想說保養過程很無聊 怎會有人帶一車人過去保養9F 06/07 20:21
wayneshih: 真的直接買雙B啊,車價差不多,還更好養10F 06/07 20:22
lancelot123: 這篇才是正解,保養帶全家老小去吃根本算不了什麼,因為保養的頻率不會太高,但洗車的平均一個禮拜會去一次11F 06/07 20:24
allyourshit 
allyourshit: 這打折洗車券很划算啊 比去外面給人手工洗便宜14F 06/07 20:25
allyourshit: 本來一年1-2次回廠保養 會變成週週去就不意外了
entineee: 抱歉我更正一下,今年4月去洗車是400元不是450元16F 06/07 20:26
allyourshit 
allyourshit: 而且保養一次不是數千就是上萬 洗車券算哪根毛啊17F 06/07 20:27
dream6789: 推18F 06/07 20:45
EPIRB406: 不怕吃但是怕帶太多人佔位子!19F 06/07 20:46
Sciarra: V保養一次收多少錢 這些餐點才多少小氣成這樣?20F 06/07 20:58
a27588679: 洗車也太划算21F 06/07 21:07
hypoge: 當初原廠再規劃洗車業務時 一定認為讓他們吃也能賺 結果只能說是原廠的規劃者到底是低估了台灣人的恥力
花300洗車 又能喝飲料吹冷氣 洗車應該沒東西吃吧
如果有東西吃 難怪一堆人要去22F 06/07 21:08
FormulAn21: 想打入平價客群給好服務 結果低估某些人蹭的能力
這禮包一個人去洗車倒還好 帶全家去真的是當buffet…26F 06/07 21:28
emil5201314: 整件事最大的問題是完全沒有事先通知要進廠保養的車主,到現場才知道變成這樣,另外餐券是要綁line官方帳號,由保養廠發送到line官方帳號裡,再交由餐點接待人員核銷,假設今天沒有帶手機,該如何處理?另外去到現場才到得知消息的車主沒有配套措施,要當下走人?還是繼續喝白開水?
今天假如有事先告知,我就會單身前往,重點進場前一28F 06/07 21:35
a27588679: 出門不帶手機?35F 06/07 21:39
emil5201314: 天根本都沒告知,去到現場一整個黑人問號???36F 06/07 21:39
a27588679: 手機我覺得比錢包還重要耶37F 06/07 21:39
emil5201314: 這個是個人觀點問題,我自己出門跑步不帶手機,只帶跑步手錶.38F 06/07 21:52
wang56: 買的起Volvo車主又不是每個都這樣貪小便宜40F 06/07 22:02
n61208: 台灣鯛的可怕執行力41F 06/07 22:18
ga047768: 原來還有這種玩法!42F 06/07 22:23
wpd: 笑死 保養廠變貴賓洗車場............43F 06/07 22:36
kev72806: 有受理其它品牌洗車服務嗎XD44F 06/07 23:15
allse1032: 笑死被一堆短視近利的台灣奧客給搞沒了45F 06/08 00:10
asdfghjklasd: 100 個有99個吧46F 06/08 00:35
VisionalBoy: 貪小便宜人性 全世界都一樣 不用特別污名化台灣 但我每次去保養 看到帶全家吃到飽 幾乎沒看過 到底哪來的傳聞?47F 06/08 00:57
allyourshit 
allyourshit: 不用傳聞啊 樓下就介紹了一個醫生這樣幹的 還附圖50F 06/08 01:52
a1277034: 貪小便宜的客戶還是趕緊趕走,得罪就得罪51F 06/08 06:09
RaiGend0519: 勸敗雜誌我好久沒有拆封了,原來裡面有洗車小劵劵52F 06/08 06:10
mc2834: 帶全家老小去保養廠真的滿蠢的…53F 06/08 07:23
a9564208: 保養就能帶全家去吃到飽?54F 06/08 09:07
QuentinHu: 勸敗雜誌沒拆+1 ... 原來有好東西,都還沒發現就沒了55F 06/08 09:10
Goldx5: 那本書通常是直接丟掉,但打開來看還真的會有一些沒發現的優惠56F 06/08 09:13
m9229003: 買洗車卷的還有兩份嗎?58F 06/08 11:14
salesperson: 車子那麼貴都買了,貪這個小錢實在難以理解59F 06/08 12:55
star99: 樓上說反了 車賣這麼貴了還省這點小錢
就算一季1次保養每次4人,一年能蹭幾千?保養賺不回?60F 06/08 14:06
ck890381: V的客層不少就是這個等級的水準,一堆CP仔62F 06/08 15:15
ssaamm810130: 入門車賣太多啦
跟NX200一樣63F 06/08 15:18
davidzxcv: V牌保養很貴 還這麼小氣 又不是賣很好65F 06/08 16:41
ez111111: 別嫌了,賓士保養連餐都沒的點!66F 06/08 17:20

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    略懂廣東話,用午休時間試著翻譯給大家看看 (翻著翻著就眼眶紅了...香港加油) 我是被爆眼女義士的妹妹,有些事情想跟大家說 首先多謝大家的關心,希望大家能把這股憤怒一起帶去今天和你飛要做的事,把香港機 …
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