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作者
標題 [心得] BMW 原廠異音處理心得分享
時間 Wed Apr 9 14:38:26 2025
作者
標題 [心得] BMW 原廠異音處理心得分享
時間 Wed Apr 9 14:38:26 2025
最近花了不少時間跟原廠處理異音問題，跑了不少保養廠
在這整理一下心得跟大家分享，給以後有需要回原廠保養維修的版友參考一下
先說結論：
通通不推薦XD
保養廠直接跟我直接表明各種雜音異音都不保固
只要"功能"沒問題就請各位要習慣自己的車發出的各種怪聲音
這種保固方式我個人是很難接受，以後是保證不考慮這牌了
=======正文開始=====
最近幾週車子的油門踏板開始發出一種很憋腳的塑膠的磨擦聲音，影片如下：
https://imgur.com/a/gUbCN3K
用手壓一壓按一按踏板周圍，聲音會暫時消失，
然後過幾天會再回來，就是很明顯的油門踏板某處塑膠接合有問題，
實在是受不了每次踩油門都有這種聲音，
跟車友詢問過也沒人有這種奇怪的聲音，
由於油門實在是隨時都會用到的部分，每天聽實在是很鬱卒，
於是開始漫長的處理過程
首先來到竹圍廠：
這家實在是很奇葩，預約時間到廠內，接待出來踩兩腳就直接說正常，
我問不用請技師檢查看看嗎？接待表示技師都很忙的，
要檢查只能留車排隊並且要等一兩週以上，我問不是有先預約？
還是技師有空我預約再來？接待說你只能預約我的時間，
要檢查要用你的車來排隊...連車都沒檢查到直接離開
再來是新莊的尚德：
某次有去處理過剎車踏板的異音,連技師陪同試車都沒有
突然就有一個看起來可能是技師的人出來說保證正常
後來這個剎車踏板是倍力器有問題，依德協助處理完成
另外某次保養的時候順便提出這個油門踏板問題，
保養完接待也是起手式直接說一切正常，
然後回家看工單上竟然是顯示客戶表示急需用車，暫不檢查處置，我表示？？
最後來到中和依德：
這家稍微好一點有派技師陪同試車，有做一些處置，也有想辦法提供車型比較
但最後聲音還是一樣還變更大，結論就一樣是大招，功能正常不保固
另外這家主管額外多了一招表示這個聲音是"產品特性"請習慣他
各位的車記得檢查一下，沒這個聲音的記得回廠去檢查，沒聲音不符合產品設計
======結論=======
花了不少錢開心買了個車，出了點問題，
想不到代理商的各家保養廠各種神招躲避維修保固，一個小小的零件這麼不乾脆
保養洗單還是跑第一
誠心建議各位對雜音異音容忍度夠大的人再來考慮這牌，
不然通通都是產品特性，沒出問題都別來談什麼保固
難怪人家都說車是好車..代理商就..不說了，我先去挑個降矂耳機
另外請教有人推薦不錯的外廠嗎?這種服務方式，我還是乖乖去外廠報到先
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.15.80 (臺灣)
※ 作者: yuandil 2025-04-09 14:38:26
※ 文章代碼(AID): #1dzXNaMy (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1744180708.A.5BC.html
推 : 有錢人都再買一台換掉1F 04/09 14:42
→ : 你買車的業務去哪了2F 04/09 14:43
→ : 我以為有錢人是要把車吊到原廠門口抗議？3F 04/09 14:44
推 : 你都知道哪裡出聲音的話自己找個東西墊一下就好4F 04/09 14:45
推 : 桃園大桐評價好像好一點，要不要問問看5F 04/09 14:48
→ : 我賓士也有 自己噴黃油解決6F 04/09 14:49
看來除了機油車上還要準備黃油→ : 我是沒找到到底是哪塊塑料有聲音，有找到當然就diy了7F 04/09 14:49
推 : 建議你換lexus,可以爬文看人家原廠怎麼服務你，包含抓異音8F 04/09 14:51
我同意你，我就想不開跳槽過來，現在想回去惹推 : 我的是技師幫我拆開來塞泡綿然後裝回去再陪我路試的說(我的不是B牌)9F 04/09 14:52
※ 編輯: yuandil (111.71.15.80 臺灣), 04/09/2025 14:54:31※ 編輯: yuandil (111.71.15.80 臺灣), 04/09/2025 14:56:21
推 : 竹圍廠接待超勸退的耶，好屌…11F 04/09 14:58
目前碰過最屌的接待,而且google很多人推薦推 : 請問是哪一台阿?12F 04/09 14:59
G系 油門踏板只有兩種推 : 確實BMW異音超多的 建議直上VIOS BMW有的異音他都沒有13F 04/09 15:03
推 : 雙B都有，留車被白嫖100多公里異音依舊在，外場處理比較14F 04/09 15:10
我的人家連嫖都不要，是說你100km被開去哪了→ : 快15F 04/09 15:10
推 : 說VIOS也太誇張 建議換Focus16F 04/09 15:11
推 : 尤其是用nuna汽座的話 裝在BMW上面整路叩叩響 裝在VIOS上17F 04/09 15:12
我的裝Recaro也是咖咖咖→ : 面反而都聽不到18F 04/09 15:12
推 : 很多老闆只有一台BMW但有很多台VIOS19F 04/09 15:15
推 : 幫QQ 不得不説Lexus服務真的頂20F 04/09 15:17
→ : 這個塑膠摩擦聲應該是只能換踏板總成，
這是轉軸摩擦或者鬆動的聲音
踩起來應該會有阻力
L則是員工福利太好，要做爛工作至少不會那麼排斥21F 04/09 15:19
我看我先去L應徵好惹，帶車投靠這是轉軸摩擦或者鬆動的聲音
踩起來應該會有阻力
L則是員工福利太好，要做爛工作至少不會那麼排斥21F 04/09 15:19
※ 編輯: yuandil (111.71.15.80 臺灣), 04/09/2025 15:30:48
→ : 我用nuna next系列，也是整路摳摳叫，之後賣了換成長型結果成長型的頭枕比較鬆，也是整路摳摳叫 幹
喔對我不是BMW的25F 04/09 15:29
喔對我不是BMW的25F 04/09 15:29
→ : 異音都要保固的話 特斯拉保固不完了28F 04/09 15:37
推 : 米漿也有異音喔...29F 04/09 15:39
推 : 雙B異音一直都很多，異音少的反而是台灣人不愛的Audi30F 04/09 15:42
→ : 特斯拉可以一直回廠拿洗車券 技師會陪你耗
耗到你放棄為止31F 04/09 15:44
※ 編輯: yuandil (111.71.15.80 臺灣), 04/09/2025 15:59:45耗到你放棄為止31F 04/09 15:44
推 : 我的3系左邊後照鏡外殼新車按一下也有塑膠沒鎖緊的聲音原廠也說不影響 雖然室外是沒差拉33F 04/09 16:00
→ : 米漿異音是真的不少阿35F 04/09 16:01
推 : 米漿怎麼可能沒有異音 只是你能不能接受的程度36F 04/09 16:05
推 : 同事上一代es200，買來一個月低頻異音，搞了幾周直接給他換一顆變速箱37F 04/09 16:08
→ : L要不要出個舊B換新L活動，馬上投誠39F 04/09 16:09
→ : 習慣就好，有時候是溫差大造成塑料件變形的聲音
夏天開冷氣沒多就經常聽到40F 04/09 16:12
夏天開冷氣沒多就經常聽到40F 04/09 16:12
→ : 我的車兩年多快三年，最近第一次聽到42F 04/09 16:17
推 : 我跟你一樣 左右轉會有異音 後來拿試成車給我開一樣說無43F 04/09 16:23
推 : 下次直上頭又大44F 04/09 16:23
→ : 解45F 04/09 16:23
推 : 我就是因為方向盤異音棄BMW改開賓士46F 04/09 16:27
→ : 我的方向盤跟你一樣左右轉有怪聲，那個我已經接受了47F 04/09 16:28
推 : 還有我家F40跟G20的方向燈往左打會有一個餅乾壓碎的聲音
2021年買的時候還沒有 過保就出現48F 04/09 16:30
2021年買的時候還沒有 過保就出現48F 04/09 16:30
→ : 樓上你是不是保固終檢技師在車上吃餅乾50F 04/09 16:39
推 : 好勸退的文！51F 04/09 16:43
→ : 頭又大買車送雨衣，米漿送您air pod pro2，還不買爆52F 04/09 16:46
→ : 馬自達異音也不少，可能是達達的馬蹄聲吧。53F 04/09 16:50
推 : 一定是音響開不夠大聲54F 04/09 16:50
推 : 本來想GLC賣掉換X6 現在不敢了55F 04/09 16:58
→ : 樓上先跟我去團購抗噪耳機就行了56F 04/09 17:09
推 : 買好車結果爛服務真的會很心寒57F 04/09 17:12
推 : 你買車業務沒幫你處理? 還讓你自己跑三個廠?58F 04/09 17:12
→ : 通常業務賣完車就不關他的事了吧 除非你長期跟他買 不然交車後還在做服務的很少59F 04/09 17:13
推 : 我BMW的業務 交車到現在兩年 訊息一發人就到耶61F 04/09 17:14
推 : 還好我買不起62F 04/09 17:14
→ : 不管是要保養還是小問題要回廠 都是他接待 廠內先溝通我門被智障尻到覺得醜回廠補烤 他甚至提供自已的車代步我比較好奇交車就不做服務的業務 都做一次性生意?63F 04/09 17:14
→ : 我的業務我某次回廠有剛好碰到，隨便問了一下，他說我很忙要預約..66F 04/09 17:16
→ : 這態度真的有點太扯 他的獎金就有包含售後服務了
我車子有狀況 我的業務都會先去跟廠內保修溝通
然後來我公司把車子牽回去 及時回報處理進度
有一次是我自己亂點設定跑掉 他牽回去以後沒事
設定改回來就好 還順便用原廠洗車幫我洗好了
你應該公告一下業務名字 讓大家避雷才是68F 04/09 17:16
我車子有狀況 我的業務都會先去跟廠內保修溝通
然後來我公司把車子牽回去 及時回報處理進度
有一次是我自己亂點設定跑掉 他牽回去以後沒事
設定改回來就好 還順便用原廠洗車幫我洗好了
你應該公告一下業務名字 讓大家避雷才是68F 04/09 17:16
推 : 誰叫你不繼續開船，船至少有尊榮服務。操控什麼的，能吃嗎74F 04/09 17:22
→ : 教練我錯了，我想開船76F 04/09 17:28
推 : 同事開TOYOTA有異音技師也很熱心檢查 雖然最後是他
自己手套箱放東西造成...77F 04/09 17:30
自己手套箱放東西造成...77F 04/09 17:30
推 : 原本要看520i touring，現在決定直接A6 avant79F 04/09 17:32
→ : 樓上我就是5...80F 04/09 17:37
推 : 幫QQ這什麼態度啊81F 04/09 17:37
推 : 你有試過WD40嗎？82F 04/09 17:45
推 : 還有人會說業務比特斯拉好XD83F 04/09 17:47
→ : wd40我還不知道要噴哪，噴耳朵會不會比較快84F 04/09 17:49
推 : 給你拍拍，人生總是要擁有一次，不然會有美好的想像，沒有的話更可能抱恨而終85F 04/09 17:54
推 : 以前家裡人要換車
前前台業務耳聞後多年來終於打了招呼要推薦介紹
家人直接去展間當他面對櫃檯小姐說你連服務都懶得做幫我換個新的業務來介紹
後來就幫那個新業務做了他入行兩周後的第一台業績87F 04/09 17:54
前前台業務耳聞後多年來終於打了招呼要推薦介紹
家人直接去展間當他面對櫃檯小姐說你連服務都懶得做幫我換個新的業務來介紹
後來就幫那個新業務做了他入行兩周後的第一台業績87F 04/09 17:54
推 : 亞馬遜的貝佐斯，開本田老雅哥...
https://i.imgur.com/6QEkfQt.jpeg
大老闆想要買什麼車都隨心所欲，到盡頭才明白自己真正需要的是一台妥善率好的代步車92F 04/09 18:12
https://i.imgur.com/6QEkfQt.jpeg
大老闆想要買什麼車都隨心所欲，到盡頭才明白自己真正需要的是一台妥善率好的代步車92F 04/09 18:12
![[圖]](https://i.imgur.com/6QEkfQth.jpeg)
推 : 這聲音都被你發現96F 04/09 18:21
→ : 貝佐斯有布加提 藍寶堅尼 法拉利都不提?97F 04/09 18:29
推 : 認真說異音還保固處理除非是影響行車安全或是超大撞擊聲之類的 不然異音或噪音就要處理到好那應該是沒技師要做畢竟這沒業績還容易被客戶狗幹98F 04/09 18:30
推 : 獎金如果包含售後，顧客投訴會扣獎金嗎101F 04/09 18:34
推 : 原po最後怎麼處理？102F 04/09 18:42
推 : 音響開大聲一點103F 04/09 19:00
→ : 要相信原廠，異音都是產品特性，設計就是要有這種聲音才是正常！沒聲音的記得回廠檢查！104F 04/09 19:21
推 : @ilovedirk41 億萬富豪佐伯斯買什麼車我都不訝異，誰不曉得他的豪宅地下室停了多少超跑，他連買遊艇都願意付錢讓當地把橋拆了。我推文的用意是佐伯斯很信任他的本田雅哥，就醬嘍～
https://youtu.be/OOmsLlZPaxA?si=ohv3NH5phqfKdkja106F 04/09 19:26
https://youtu.be/OOmsLlZPaxA?si=ohv3NH5phqfKdkja106F 04/09 19:26
→ : 我家的15年車齡老雅哥 也是頭好壯壯沒錯 一兩年才保養一次111F 04/09 19:30
→ : 彰化昌一不錯 我之前天窗風切聲很大是昌一師傅主動說可以幫忙測試看看 後來發現是膠條有一個地方沒密合113F 04/09 19:39
推 : 這太慘了阿115F 04/09 20:27
推 : 真的要跑很多次 我有異音最後在內湖鎔德搞定的116F 04/09 20:38
推 : 那是你沒遇過L牌保固內都跟你說這聲音沒問題，一過保馬上跟你說這個聲音來自這裡要五萬...117F 04/09 21:22
→ : 我也是即將過保，應該是要吃類似的套餐沒錯119F 04/09 21:48
推 : 不盤不奴的體質不建議買BMW喔120F 04/09 23:53
推 : 泛德體系的售後就是這樣～但還是一堆人要買，而且高機率原廠也不知道怎麼根本性處理啦～121F 04/10 00:39
推 : 我濱江汎德的業務很好 各種服務 看起來是少數的好業務123F 04/10 07:29
→ : 樓上說的該不會是濱江JJ?我貪便宜沒找他 認錯124F 04/10 07:52
推 : vios是異音都被路噪蓋過去吧…話說尼桑服務還不差，異音都會幫忙處理125F 04/10 08:28
※ 編輯: yuandil (36.229.20.88 臺灣), 04/10/2025 09:16:59→ : 其實講白了他們根本不想花時間處理這種不好賺的案子127F 04/10 09:16
→ : 更新一下詳細的保養廠心得部份，給各位以後可以參考！128F 04/10 09:19
推 : 推，其實各牌都不太想管異音（畢竟吃力不討好）
只是至少是豪華品牌，還有異音會讓人不爽129F 04/10 10:33
只是至少是豪華品牌，還有異音會讓人不爽129F 04/10 10:33
推 : 我家一年內買兩台 目前沒異音 運氣運氣吧131F 04/10 10:37
→ : 不用 Lexus，連 Toyota 都會願意幫忙找異音跟出保固。132F 04/10 12:49
噓 : 舊B換不到新L不要瞧不起L好嗎133F 04/10 14:35
推 : 看到噴耳朵笑出來 每天要用車的人車上一直有異音真的是會很躁 我森林人之前是安全帶插扣的內部有磨損，繫著安全帶每過一個哭辣就機乖叫 雖然很小聲但是每當聽見之後就會一直注意那個聲音134F 04/10 15:06
噓 : 上油138F 04/10 16:33
→ : 原本濱江想換竹圍廠保養 有點勸退139F 04/10 17:41
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- 39F 18推
- 最近花了不少時間跟原廠處理異音問題，跑了不少保養廠 在這整理一下心得跟大家分享，給以後有需要回原廠保養維修的版友參考一下 先說結論： 通通不推薦XD 保養廠直接跟我直接表明各種雜音異音都不保固 只要 …139F 56推 2噓
