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作者
標題 [問題] 真的有專業+服務好+資訊透明的業務嗎
時間 Sun Dec 22 21:29:36 2024
作者
標題 [問題] 真的有專業+服務好+資訊透明的業務嗎
時間 Sun Dec 22 21:29:36 2024
如題，可以參考小弟之前的回文，最近換車決定320i touring也交車了，
先說我對目前的業務服務感覺是可以的，畢竟他的折價是最好的，
但交車前後的一些小問題讓我很好奇現實生活是否真的有：
服務好+專業+資訊透明的汽車業務。
先分享一下我人生的購車經驗版友比較好了解我的想法
原本在竹科工作，第一台車是altis在中華路的toyota買的，
那時接待的女業務看名片是三千台銷售精英，
菜單價格談妥後就是他的助理接手了，
由於是第一台車，也沒有太多複雜的需求交車後也順順開了七八年，
第二台換了es300h，可以參看我五年前的文章，
當時沒有作太多功課，在內湖所賞車沒試駕感覺業務態度很積極就下訂了，
沒有比較其它菜單或是多找幾個業務，
交車前加了4萬裝了所謂的原廠環景，後來才發現是外廠加裝的，
當時還客訴抱怨但也沒什麼作用，外廠裝的後來用的也很滿意，
但還是覺得疑惑，為什麼業務不直接說無法加裝原廠，
當時還客訴抱怨但也沒什麼作用，外廠裝的後來用的也很滿意，
但還是覺得疑惑，為什麼業務不直接說無法加裝原廠，
如果能介紹好的外廠加裝我也是會買單的。
回到這次的購車經驗，我先聯繫來過公司介紹的營業所，
接洽後感覺是分配新的菜鳥給他練習經驗，
後來在隔壁版徵了報價，收到很多回信，
我一個一個加line說明我的需求也了解他們的折價，
發現形形色色的業務都有，有裝神秘說電話談，
也有積極要約見面談的，
還有走youtuber路線一直傳自己拍的活動或車子介紹影片給我看，
不然就是報價不阿沙力，發現我不回幾天後就一萬一萬的降，
最後決定找一個最阿沙力折價最高的業務下訂，
小弟對音響有莫名的堅持，我其實不玩音響，也是木耳，
但es300h的音響真的爛到我小孩都在抱怨，
所以我有跟業務說我可以為了hk音響上330i，
他也是說hifi就很夠了比現在好，但內心實在很想加裝，
業務表達是可以裝的，也報了價，就開開心心的下訂了，
業務表達是可以裝的，也報了價，就開開心心的下訂了，
交車首先發現音罩殼沒有hk標誌，然後換下來的喇叭只有8個，
回家作了功課，看了外廠改裝的影片文章等，再去詢問業務音響的問題，
先問了音罩殼，業務表示320i/330i都沒有hk標誌，心裡是有點懷疑，
再問了hifh是10支喇叭，hk是16支，怎麼換下來的只有8支，
得到的回應是連擴大機都沒換，只有換不會破保的喇叭，
業務的說明當然是加上擴大機編程等要到8萬很多客人覺得太貴，
"他覺得"這樣應該就可以達我的要求了，
所以其實這不是我想像中330i有的hk喇叭，
業務有感覺到我的不悅也願意退部份費用給我，
我是覺得他折價好，服務也熱心，就說沒關係了。
另外就是bmw其實有些功能像盲點，作動時機跟其它車廠不太一樣，
還有os8/8.5/9的差異等，我都是看大桐所的影片也知道。
回到我一開始的問題，我其實不會需要價格殺到見骨，
該給人家賺的還是要給，
我只是想要專業+服務好+資訊透明的業務，是不是真的不存在，
像這次我只有得到服務，如果我得知25年式會上os8.5以及音響加裝是裝一半，
那我有可能會上330i或是等25年式，
有沒有版友可以分享那個管道可以接觸到這種業務，
可以讓我人生所剩不多的換車機會可以遇到。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.146.191 (臺灣)
※ 作者: chazenlin 2024-12-22 21:29:36
※ 文章代碼(AID): #1dQ1H2Ly (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1734874178.A.57C.html
※ 同主題文章:
[問題] 真的有專業+服務好+資訊透明的業務嗎
12-22 21:29
12-23 05:37
12-23 05:37
12-23 08:33
12-23 10:33
推 : 看完你最在意的是折價1F 12/22 21:34
推 : 業務是出來賺錢的，不是出來做人的。2F 12/22 21:35
→ : 板規2-43F 12/22 21:36
我再讀了一下文章不知道那部份有涉及到商業買賣、價格報價與業配，再麻煩大大指點一下我來修改，感謝
推 : 資訊透明特斯拉 納智捷 MG4F 12/22 21:36
→ : 樓上，當買家要自費加裝東西時什麼品牌都不透明了5F 12/22 21:37
→ : 你有確定談的東西在原廠型錄裡？沒有的話在外廠裝很正常，但豐田系的話，說不定是台灣原廠車美仕XD6F 12/22 21:42
推 : MG 納智捷配件都有定價
而且進口車哪有什麼加裝的，除非你德訂那折價也比較少8F 12/22 21:42
而且進口車哪有什麼加裝的，除非你德訂那折價也比較少8F 12/22 21:42
推 : 只有賺多賺少的業務10F 12/22 21:43
※ 編輯: chazenlin (114.32.146.191 臺灣), 12/22/2024 21:53:41推 : EP你真的有看這篇文嗎？內文就是樓主想自費加裝HK音響啊11F 12/22 21:53
推 : 反過來說，這種業務有辦法生存？同樣一台車同事多賺你好幾倍，還要堅持己見嗎？12F 12/22 21:57
推 : 8萬該不會是X宏那套吧？是的話不是原廠啊！14F 12/22 21:58
→ : 特斯拉15F 12/22 22:01
推 : 就跟買房子一樣...想要太透明會被罵16F 12/22 22:05
推 : 有啊 就 特...斯...拉
不過嚴格講起來特斯拉是沒有業務的 你看到那些穿黑衣服的事實上也是很多不懂 只會按SOP回答問題 但至少都是照sop但特斯拉的好處是資訊極度透明 黑衣服業務跟你講的17F 12/22 22:14
不過嚴格講起來特斯拉是沒有業務的 你看到那些穿黑衣服的事實上也是很多不懂 只會按SOP回答問題 但至少都是照sop但特斯拉的好處是資訊極度透明 黑衣服業務跟你講的17F 12/22 22:14
推 : 不會騙人的業務就是服務最好的業務21F 12/22 22:17
→ : 事實上跟你回家自己網路上點一點看到的資訊是一個樣子
另外車子的功能跟使用手冊官網上都有 資訊一清二楚
懶得上網自己爬手冊，網路上一堆社群、YouTube影分享片22F 12/22 22:17
另外車子的功能跟使用手冊官網上都有 資訊一清二楚
懶得上網自己爬手冊，網路上一堆社群、YouTube影分享片22F 12/22 22:17
推 : 業務的服務對我來說真的可以忽略不計，所以折價等於全部25F 12/22 22:20
推 : 不需要價格殺到見骨，但決定找折價最高的業務下訂26F 12/22 22:21
推 : 特斯拉吧27F 12/22 22:24
推 : 本人我出社會當了兩年業代後。也算略懂業代的優劣品格。後面15年我都在當對立面的採購。我應該有採購過超過一千台車次，算稍有經驗。關於你的標題我回答：有的。絕對有的。但是都不會長壽。因為他們賺不到錢。而他們也是要吃飯生活的。我不會說這是消費者愛比價的問題。這是消費者天經地義的權利。這說來話很長，總之是環境讓良幣會被驅逐的。劣幣就是業代彼此。
業代最大的敵人是業代彼此。而你要活下去要嘛換一行要嘛加入劣幣。
不然就是往所課長/據點長爬。28F 12/22 22:25
業代最大的敵人是業代彼此。而你要活下去要嘛換一行要嘛加入劣幣。
不然就是往所課長/據點長爬。28F 12/22 22:25
推 : 不容易 熱忱會被磨掉38F 12/22 22:29
推 : 業務就是利用不對等諮詢才能賺錢生存，3C產品更常見39F 12/22 22:29
→ : 業務員的主要任務是幫公司賺錢，不是幫消費者省錢
況且業務員說出的價格，消費者永遠不相信是底牌40F 12/22 22:33
況且業務員說出的價格，消費者永遠不相信是底牌40F 12/22 22:33
推 : 業務百百種42F 12/22 22:37
推 : 特斯拉跟MG走這種單一規格單一價位也是有優點，但是我知道我拿兩個來類比會被酸哈哈43F 12/22 22:40
→ : 車版只是極少數45F 12/22 22:42
→ : 業務是出來賺錢的 設身處地想想很難嗎...46F 12/22 22:54
推 : 台灣被稱為詐騙鬼島不是玩笑耶47F 12/22 22:55
推 : 賺錢跟騙錢不同48F 12/22 23:17
推 : 這也差不多我近期找車的心得49F 12/22 23:17
推 : 當業務是要替公司賺錢又不是替消費者省錢50F 12/22 23:25
推 : 要服務好就給錢51F 12/22 23:41
推 : 最阿莎莉就kia，永遠就是那3萬52F 12/22 23:54
感謝大家的意見，其實業務給的都差不多，只有折價差異，
也不可能每個都約見面，只能從訊息電話等大概了解對方的風格，
所以一開始也是從折價高的先聊，確定業務後，後面自費的部份，
(隔熱紙/音響/行車記錄都是加錢換型號，也花了快八萬)，我都不比價也不砍。
我以為汽車業務看的是售車數賺獎金，主要收入不是每台車的差價，或是其它費用，
看來我的想法是錯的，那就能理解資訊不對稱還是汽車銷售的重要因素。
以後最好的方式就是減少自費加裝等變動需求，能訂製或是原廠包含，
是最保險的，剩下的就看折價和服務積極度了。
※ 編輯: chazenlin (114.32.146.191 臺灣), 12/23/2024 00:53:13
推 : 下次就是訂車合約簽下去之前，把問題丟給業務，叫他把答案找給你，例如你要改裝音響，原車幾顆喇叭，改裝升級換哪些東西，喇叭全換嗎？擴大機換嗎？會破原廠保固嗎？改裝品保固多久，原廠保固還是外廠保固。問完一輪請他白紙黑字全部寫在合約書上面，業務簽名蓋章+主管簽名蓋章+公司章，出問題就沒辦法耍賴。如果你訂車合約已經簽下去，也沒白紙黑字寫清楚，業務就有模糊空間。簽約後，你頭已經洗下去了，業務就去顧其他還沒簽約的客人53F 12/23 01:34
→ : 看完感覺你要的是服務好+專業+資訊透明+折價最高的，標題漏掉第四項了61F 12/23 02:13
推 : 你加裝hk 是不是 事後加裝。不是德訂選配63F 12/23 02:48
推 : 這是個謎：專業、便宜、服務好又快。(想想自己公司)64F 12/23 02:49
推 : 只有黑絲65F 12/23 02:58
推 : 他就比價神人想省錢事後裝，被業務薛一筆的例子66F 12/23 04:22
推 : 直上330i不就好，以後你換車買最頂的就對了67F 12/23 04:39
噓 : 怎麼可能會有呢？68F 12/23 07:11
推 : 你願意給你理想中的業務多少服務費?69F 12/23 07:13
推 : 再5年又可以換車啦！70F 12/23 08:28
推 : 有人就是雷 直接線上特斯拉71F 12/23 08:38
推 : 你人太好72F 12/23 08:40
推 : 特斯拉 跟買手機一樣 在哪買跟誰買都沒差 價格選配全都寫在網站上73F 12/23 08:44
推 : 肯定有服務好的業務，但除非是認識的人介紹的，否則單純在議價的過程你怎麼敢肯定他就是那個值得服務費的業務？錢還沒賺到前的態度和成交後的嘴臉可能會差很多呢...甚至他可能很願意服務但生涯規劃是下個月離職、或是無預警明年離職，那服務費不就白給了嗎？75F 12/23 08:45
推 : 其實哈曼本身也沒多好聽的，不用糾結比較健康80F 12/23 08:46
→ : 再來，保險可以自己保、出險本來就也不是找業務，車輛操作問題找車友還比業務清楚，預約保養也是電話聯絡保養廠就好。業務在交車後的功能其實不難取代，服務費給個大家心情愉快身體健康的而已81F 12/23 08:47
→ : 目前最透明不二價就 特 納 MG吧85F 12/23 09:07
→ : 首先，消費者也要讓好業務活下去。 舉個較遠的例子：：阿慈，桃園其他同業這樣亂，正常早就被阿慈統一了吧86F 12/23 09:42
推 : 哈曼：俗物め ！88F 12/23 09:50
推 : 我也嚇到 看了很久給了折價最高的？ 劣幣驅逐良幣的經典案例啊89F 12/23 10:05
→ : 你不砍價，應該就有你要的業務了91F 12/23 10:08
推 : BMW黑絲也會裝單身，明明都結婚了
不砍價也會中標。你不如找板主92F 12/23 10:10
不砍價也會中標。你不如找板主92F 12/23 10:10
推 : 音響部份你真的被坑了94F 12/23 10:22
推 : 你要給業務賺，但你卻找折價最高的？那堆業務裡面肯定有服務好的，但折價不高被你篩掉了，現在業務要賺錢就是先報高折價，再從配件跟保險宰肥羊，當你發現裝的配件跟你想的不一樣，再低聲下氣跟你賠罪，你會因為高折價再加上他很客氣就放他一馬，他錢還是賺飽飽95F 12/23 10:24
推 : 你只要找你信賴的業務就可以了，簡單來說你的需求不是價格見骨，而是服務，如果付得起錢哪可能找不到100F 12/23 10:25
→ : 當然有，跟管道沒關係跟識人有關係，另外，要價格最便宜還要達到你的要求只可能是特例不可能是常態，理由大家也說了業務又不是做功德，合理的利潤合理的服務搭配而已。102F 12/23 10:29
推 : 首先服務好有分二種106F 12/23 11:06
→ : 我直接上網買特斯拉，連展場都沒進去。不過，在前一年有試車（網路登記）就是了，這個就無法雲試車了。107F 12/23 11:12
推 : 選了折價最阿莎力的 要視還服務最好
其他業務還需要混嗎109F 12/23 11:18
其他業務還需要混嗎109F 12/23 11:18
推 : 德訂選HK不是3萬多而已、有多喇叭、有換主機、有保固，比外廠裝划算111F 12/23 12:10
推 : 先定義怎樣算服務好？全部都業務處理付錢搞定嗎？
對業務來說你也只是其中一個偶然出現的客戶而已，要怎麼服務讓你感覺好？
只要業務可以賣精裝特式版幫公司賺錢的一天，這職業就不會消失吧...不然這年代都線上選車選配件有何難？領牌保險都很好搞定啊113F 12/23 12:42
對業務來說你也只是其中一個偶然出現的客戶而已，要怎麼服務讓你感覺好？
只要業務可以賣精裝特式版幫公司賺錢的一天，這職業就不會消失吧...不然這年代都線上選車選配件有何難？領牌保險都很好搞定啊113F 12/23 12:42
噓 : 有東西好又最便宜的業務嗎? 給我來一打119F 12/23 13:00
推 : 感覺你的需求是要最便宜還要服務好。就是不可能
人的時間是有限的。
要嘛你就是要給人家賺。人家才會幫你。要嘛就自己研究。可能可以便宜品質好120F 12/23 15:53
人的時間是有限的。
要嘛你就是要給人家賺。人家才會幫你。要嘛就自己研究。可能可以便宜品質好120F 12/23 15:53
推 : 你想要便宜這些肯定都沒有，賣來台灣就沒有辦法再
送回原產地在裝車機了吧，就算可以，你要付多少願
意嗎
BMW應該也是，原廠就是配好的，如果能選一開始菜單
就能選哪需要再要求，320配這個330配那個就是原廠
遊戲規則124F 12/23 17:27
送回原產地在裝車機了吧，就算可以，你要付多少願
意嗎
BMW應該也是，原廠就是配好的，如果能選一開始菜單
就能選哪需要再要求，320配這個330配那個就是原廠
遊戲規則124F 12/23 17:27
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