作者 QQderlolo (QQ的肉肉)標題 Re: [問題] 有人遇過kobo看一半書直接不見要重買嗎？時間 Sun Sep 10 17:46:23 2023
※ 引述《skyhawkptt (skyhawk)》之銘言：
: ※ 引述《QQderlolo (QQ的肉肉)》之銘言：
: : 乾 超怒
: : 用摳伯閱讀器
: : 一半書都看一半 無聊退出到主畫面看其他書
: : 那本直接不見
: : 有購買紀錄
: : 但是一模一樣的書叫我重買是怎樣？
: : 有人遇過嗎？真的很鳥欸
: 非 Kobo 克服
: 書籍是否開太多導致暫存檔損壞？
: 既然有購買紀錄能否重新下載？
: 如果無法下載請聯絡客服，英文客服隨時有人線上服務，
: 中文線上客服只有星期一至五 9：00～18：00
: 聯絡方式
: https://help.kobo.com/hc/zh-tw/requests/new
: https://bit.ly/3RbO7s9
感謝大大提供英語客服資訊
英文客服超給力 即時解決了我的問題
結論是他給我store credit讓我把消失的書買回來 不過註記跟紀錄就救不回來了
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.89.189 (臺灣)
※ 作者: QQderlolo 2023-09-10 17:46:23
※ 文章代碼(AID): #1a_P1nN1 (book)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1694339185.A.5C1.html
※ 同主題文章:
Re: [問題] 有人遇過kobo看一半書直接不見要重買嗎？
09-10 17:46 QQderlolo
→ QQderlolo: 好像也只能這樣 因爲有購買紀錄 不過註記就全部沒有了主要是推一下英語客服 真的很讚2F 09/10 18:40
→ QQderlolo: @FeverPitch 我是書本從整個帳號中消失 不只是閱讀器5F 09/10 19:54
推 widec: 誇張6F 09/10 19:56
推 Tsai07: kobo的後端也太爛了吧...然後處理方式不是恢復而是直接送一本也很匪夷所思8F 09/10 23:14
→ QQderlolo: 根本恢復不了了
直接用英文噴了一大串 體驗真的很糟
話說這是我kobo第二次這樣了 第一本重新登入有回來但是註記也是全部不見 第二本就這次重登也沒用
才剛買Elissa 2e就遇到一堆問題 心很累 對kobo的系統真的信心大失
*Elipsa 2e11F 09/11 00:03
推 AS2000: 好在kobo客服都還不錯，這點比讀墨罐頭訊息優很多19F 09/11 01:26
→ JoJo2330: 我kobo的問題是好像用了日本帳號就卡在日本了，現在好像用網頁下載預覽時會說我不支援地區，然後就都是日文書的頁面了，國家地區我確定是在台灣。不過沒大礙就懶得打客服了。20F 09/11 06:23
→ widec: 第...二....次.........
我不敢用kobo了24F 09/11 07:18
→ gary8442: @JoJo2330 你的Kobo帳號應該是跟日本樂天市場綁定了26F 09/11 11:20
→ urban: 沒遇過，但還好你解決了27F 09/11 13:15
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