看板 WomenTalk作者 pinmago (蘆洲一隻狼)標題 [討論] 被蘭蔻強迫購買時間 Wed Feb 3 10:07:50 2016
各位不知道有沒有參加護膚會的經驗
我當時太笨我坦誠,以此經驗告訴大家
拜託下次遇到第一時間報警
1/31中午參加百貨護膚會,一樣是話術繳交預約金500體驗活動
體驗完之後,不買不準走不然要罰4000塊,但是我沒簽署任何一定要買的條約。迫於壓力
買了(這裡很笨腦殘,深刻檢討),但是只付一半的錢並之後再領貨,好方便做退貨手續
。
而最便宜產品超過1500塊...
後來向樓管申訴,有退貨,三越內部有做處置。
但是之後被蘭蔻總公司的人打來說(2/2晚上六點),以後還是會強制消費者要購買產品
,只是金額不限4000塊。
而且拒絕提供此次活動的證明文件,要的話自己網路查。
他們強調退貨是特例,本來就可以要求消費者一定購買,下次我或其他消費被規定購買不
會退貨。
我說這樣是否違法,他回不喜歡我們家可以去別家買...=口=
他們公司打來說這些話的心態令人好生不解(?)
然後向消保官申訴,他們表示只能道德勸說。
向警察諮詢,警察說被限制人身自由發生的當下報警才比較有用。
所以護膚會其實是一個在法律上有點模糊的地帶。
沒有詳細內容,消費者購買意願能否自己決定、消費金額最低是多少、預約金500有否成
立發票、消費內容是什麼,一切只取決於櫃員的話術,各家櫃不同櫃員往往有不同規定=
=。
難道就無法可管了嗎??
目前只知道不買不給走當下報警= =
https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1454250860.A.789.html
美保版的詳情經過
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推 jcyui: 太誇張了吧2F 02/03 10:09
推 okla: 怎麼這樣 有點誇張 是常態嗎@@3F 02/03 10:09
常態,除非限制人身自由當下報警或隨時帶錄音筆。
目前沒有聽到任何單位對於護膚會推銷手法做約束,是一個很模糊的地帶。
非常毛骨悚然
對,我是他家會員,被冷嘲熱諷很久,那通電話,他們自己公司以及我的電信公司都調的
到錄音檔
以後絕對不買他們家的= =
→ pinmago: 根據目前的情形,是常態= =除非當下報警6F 02/03 10:11
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 10:16:01
推 vesia: 幫妳高調7F 02/03 10:18
推 joannhte: 參加過這類型的護膚會,有些還是在飯店舉辦的,其實都是要業績的(唉~本人親身體驗)不過因為和專櫃人員熟,她知道我8F 02/03 10:20
→ joannhte: 何時要買(當然是萬惡的周年慶啦!),就"比較"不會推銷~12F 02/03 10:22
被幾個櫃姐圍著算嗎?
我有想過直接走,但是我腦殘沒有直接報警。只因為之前有個櫃員對我超好想說不要讓櫃
鬧難看。
以後遇到明顯違法會馬上報警= =
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 10:46:51
推 claymath: 呃 什麼叫做迫於壓力?如果你被限制出入!你可以直接報警啊!說有搞錯什麼嗎?14F 02/03 10:32
→ claymath: 上面那句 是我有搞錯什麼嗎?17F 02/03 10:33
推 Sioli: 直接走人就好了,妳錢不拿出來 她不能怎樣 大不了報警18F 02/03 10:33
推 bigmao: 這是搶劫吧......我誤會了什麼嗎20F 02/03 10:41
推 bbbkk: 好恐怖…還好目前還沒去過這類活動21F 02/03 10:41
→ mesia: 就看妳年輕小妹妹嫩啊,妳要走人他能怎樣
妳既然沒簽任何東西,怎麼會怕自己有任何違法疑慮22F 02/03 10:43
推 THANN: 不敢參加這類活動...25F 02/03 10:49
→ zszsdd: 不讓妳走,就報警27F 02/03 10:51
推 fareverlive: 這個沒有無法可管耶><當下報警就不會有這個問題了~~~~~28F 02/03 10:57
推 jeanniewu: 這太可怕了吧,我一直以為護膚會是某種會員的福利,幸好我遇到的都是好人完全沒買也順利脫身30F 02/03 11:00
→ jameshcm: 對方沒有告知參加護膚會,必須要購買產品是交換條件嗎?32F 02/03 11:02
沒有。只說,可折抵消費。
→ withsirius: 蘭蔻用這種方式固然不對,但你也太好唬了吧,當真不買他是能拿你怎麼樣?33F 02/03 11:02
不能怎樣。所以我當下沒報警沒直接走人是我的錯。當時怕的點是,我不買有點像吃霸王
餐。
他們不斷強調,事前有說,可折抵消費。
蘭蔻觀念:可折抵消費=一定要消費
而且之後還是會這樣規範其他消費者。
大家,到時記得報警= =
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 11:09:59
推 yureca: 所以我根本不敢去護膚會、體驗會,都是變相推銷啊,超有壓力,明明可能試用不好用....35F 02/03 11:11
推 izzylife: 這麼大的公司也這樣搞?好恐怖38F 02/03 11:12
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 11:19:22
推 nanaling: 我一直以為可折抵消費的意思是不買就等於花$500做臉就算了@@ 竟然強制消費到四千也太扯39F 02/03 11:14
推 jojia: 好誇張...41F 02/03 11:15
→ sprinkles: 從來不參加這種東西,即使我已經是VIP了42F 02/03 11:15
→ nanaling: 等同強制消費$500的意思43F 02/03 11:15
→ jameshcm: 記者應該差不多要來抄了;原PO準備收站內信接受電話採訪44F 02/03 11:15
非常歡迎 也非常歡迎向蘭蔻、三越個別訪談求證 不要只信於我一個人的說法
我講得非常婉轉了,一切都有證據,新光三越的樓管也可做第三方證明。
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 11:30:57
推 en90508: 一直以為不買就是500沒了,要買就是直接折抵,罰4000是...46F 02/03 11:23
那麼,500他有開收據嗎?
因為蘭蔻公司規定不能額外收錢,基本上都沒有不會有收據。(一樣他們客服說的)
然而,有盈利有拿錢就是要開發票(攤手)
噓 pilione: 妳也太好欺負了吧……是我就直接翻櫃報警了,手機拿起來錄影啊49F 02/03 11:28
對的,這點我深刻檢討中,事後要報警跟申訴變得困難。
以後有類似糾紛,處理方式會更硬派強勢。
希望版友可以拿我這個失敗的案例當作參考。
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 11:38:35
推 ri: 不是可以就買約500的東西?51F 02/03 11:33
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 11:41:13
推 euphoria01: 這種護膚會通常就是500抵產品錢啊 只是我參加的不會刻意要你買多少52F 02/03 11:40
推 misiya211: 之前我媽去參加護膚會也是買了一堆東西,
不過是還算熟的櫃姐..而且也常在他們櫃買
(不是蘭蔻),這種變相的推銷我都不敢跟
...54F 02/03 11:41
推 moidasu: 記者不會抄吧 萊雅集團廣告打多大啊XD58F 02/03 11:42
有採訪不知道會不會播呵呵
推 t88652: 拍拍 幫高調59F 02/03 11:42
→ leonian: 蘭蔻這種等級的居然也淪落到做這種不知名牌子再做的事阿?60F 02/03 11:43
這個不要說成這樣、我們不以名詞人身攻擊(?)
只要做事實陳述,總公司的給我的回應就好,不加油添醋,幾分證據幾分話。
推 euphoria01: 這種只能說打電話沒跟你講,罰4000沒啥道理,你換成其他品牌規則都差不多,繳錢就是讓你抵產品 不買就沒有了。61F 02/03 11:43
但是繳預約金有開收據嗎?
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 11:55:35
→ euphoria01: 所以認識的櫃姐跟人約都會講清楚 怕被推銷這種會就不要去。64F 02/03 11:46
噓 alp945: 迫什麼壓力啦,裝親切妳就不報警囉?直接走她能怎樣妳倒是告訴我呀?66F 02/03 11:51
不怎樣。阿我不是已經說我當時耍笨耍腦殘我以後會報警了QQ
謝謝對笨蛋的指教QQQQQ(x)
※ 編輯: pinmago (42.66.219.248), 02/03/2016 11:59:48
推 euphoria01: 他規則就跟你說錢繳了可抵產品費用啊,所以當然是沒收據。(櫃姐沒跟你講就是專櫃錯,如果她有先告知還要吵這個我就覺得沒必要)
產品最便宜就口紅 護唇膏。基本隨便買一隻這樣。買了不就有發票?不過這也不是重點,只是想說如果你對這種繳錢抵產品的做法有異議,那其實其他品牌也是這樣,除非你直接買他們貴得要命的療程。72F 02/03 12:05
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