作者 maktubyu (鳥人阿九)
標題 [閒聊] 推一個技嘉客服
時間 Thu Jul  6 14:58:04 2023




猶豫了很久,還是決定來發文。
分類選用「閒聊」,是因為跟「使用」產品的經驗沒有直接關係。

6/3我買入技嘉3060TI D6X 8G五年保那張顯卡,我知道30日內登錄保固可以延長保固至五
年,不過一開始我想說先照常使用,避免新品不良,過陣子都正常再登錄保固。

不料後來家人生病,拒絕直接入院開刀,花了好一段時間陪伴,說服後續開刀,從確認腦
瘤到開刀照護出院,大概約莫三周的時間。

換言之,7/5病人回到家裡(他獨居),我處理好大部分事務也回家後,才想起這張還沒
登錄註冊的顯示卡。果不其然,一註冊保固,跳出保固期限至2026,也就是只有三年保固


不死心的我打了電話給技嘉客服,開頭直接提到我因為個人疏失,延至30天後才註冊保固
。客服問我是什麼原因耽擱了呢?我據實以告,表達因為家人生病因素,這幾個禮拜都沒
什麼使用電腦,更別說註冊保固了。客服告訴我,請我以書信註明詳細情形,他們會代為
上報詢問可不可以特案處理。


我一直跟客服道歉,說因為個人疏失,如果官方認定按照規定來,我也能夠明白,客服也
只說會盡力替我爭取。

幾分鐘後,我上技嘉客服網站陳述狀況,提供SN碼以及會員資料,本來以為隔天或者更久
才會收到回應,結果大概一個小時左右,客服回復已經特案處理,將保固期限延長到五年
,請我去會員資料的產品專區確認。


我一看差點哭出來,回復客服說太感謝技嘉了,此生我都只購買技嘉的主機板跟顯卡
Q___________Q

技嘉客服也太有人情味了吧!!!!

(如不符合板規,煩請告知自刪)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.112.211 (臺灣)
※ 作者: maktubyu 2023-07-06 14:58:04
※ 文章代碼(AID): #1afcOEs6 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1688626702.A.D86.html
newforte: 為什麼要登入 不直接一開始給五年保固1F 123.195.145.219 台灣 07/06 15:00
greg7575: 儀式感2F 106.64.0.42 台灣 07/06 15:08
Gambler1201: 大哥就沒這問題3F 118.163.170.24 台灣 07/06 15:08
大哥如果繼續賣顯卡,我就買大哥惹

justice2008: 對R 直接給5年保會有這問題嗎?反觀:4F 114.32.14.43 台灣 07/06 15:13
zxc99327: 只有大哥直接五年保吧 其他都要登錄5F 118.169.17.76 台灣 07/06 15:13
※ 編輯: maktubyu (61.220.112.211 臺灣), 07/06/2023 15:19:17
e446582284: 技嘉給保固是真的快,反觀華碩6F 39.14.66.249 台灣 07/06 15:20
meicon5566: 三樓那種幹話講給自己聽就好7F 114.33.254.248 台灣 07/06 15:22
jan58912: 辛苦了8F 223.137.246.151 台灣 07/06 15:22
shodal: 華碩主板顯卡超過一個月再去申請延保也ok反倒是其他廠要設定一個月期限比較....9F 114.43.16.106 台灣 07/06 15:27
louisxxiii: 辛苦了  要照顧人真得心力交瘁11F 61.58.150.117 台灣 07/06 15:35
ktoaoeex: 其實滿正常的 我買相機或其他3C也常發生超過一個月就不給註冊的狀況==12F 123.51.153.112 台灣 07/06 15:35
Zenryaku: 華碩會偷你的天數而已14F 39.10.56.151 台灣 07/06 16:00
DickRyan: 原po辛苦了15F 49.217.64.73 台灣 07/06 16:14
gameking: 華碩是你註冊之後會發現保固期限很怪XD還要特別寄信去請她專案修正16F 111.254.163.137 台灣 07/06 16:32
dirain: 推 辛苦了 至少可以給你一點溫暖18F 123.204.230.252 台灣 07/06 16:39
popbitch: 有的冷氣也是沒一個月內註冊就沒7年保固19F 111.255.85.25 台灣 07/06 16:56
w1222067: 有過給推,保固最麻煩是7星,要那個chk20F 125.231.123.166 台灣 07/06 17:09
derekjj: 華碩我都認定只有四年21F 49.217.199.92 台灣 07/06 17:09
garlic1234: 註冊保基本上就是騙術,實行上各種問22F 42.76.125.223 台灣 07/06 17:19
stepnight: 之前我一個月內註冊雞排主板
看看官網時間不對打過去跟他校正時間24F 49.217.132.103 台灣 07/06 17:20
csghuuguh: 我是沒遇到保固時間不對的問題..但是新店技嘉的櫃台鳥鳥的 竟然不會拼自家的軟體…26F 114.136.180.56 台灣 07/06 17:30
MrDisgrace: 技嘉客服不錯啊之前發票檔傳壞了
寫信過去就幫我把照片換了XD29F 59.124.162.227 台灣 07/06 17:49
caine22: 希望你能做到只買技嘉...31F 106.107.180.141 台灣 07/06 17:51
其實我也覺得好像有點難,但至少下次換機 換技嘉主板+顯卡 XD

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感謝大家推文的同理,也希望大家的家人身體狀況均好,照顧需求不高!
※ 編輯: maktubyu (61.220.112.211 臺灣), 07/06/2023 17:53:06
Zerocks: 怕有不該流出去的東西出現在市場上啊 所以要有購買憑證延保
另一方面是希望收集實際上賣出的狀況32F 1.200.18.90 台灣 07/06 18:06
roger840410: 我只因為4080他最便宜就買他了35F 220.134.34.34 台灣 07/06 20:13
M0824: 註冊還可以防止店家不開發票阿 各種來路不明的卡都給五年保?  連這個都說要騙?36F 223.140.100.168 台灣 07/06 20:14
tbiarenas: 祝家人早日康復我想原po在經歷這些事能夠感到世間善意讓他感動吧38F 49.217.109.217 台灣 07/06 21:27

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