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作者 ic611277 (OnDay某襪)
標題 Re: [心得] 羅技保固RMA 近期保固分享
時間 Thu Jun 29 21:42:35 2023

我的狀況跟你相反
我在2021/03/31購買了羅技 G PRO X鍵盤青軸
使用上都很開心，直到前陣子發現我有一顆LED燈壞掉
某些顏色亮不出來，不然就是亮的很詭異
在Google上找的一堆沒有人在修G PRO X的LED燈
想說問問看羅技客服怎麼解決，在6/10號的凌晨去問線上客服
中文大概都已經睡著了，所以接待我的是英文客服
對方打英文，但是系統會自動轉成中文，我就用我的破英文跟他溝通
發票、影片都給他看過之後就幫我申請一支新鍵盤，我想說也太好了吧?
壞掉的鍵盤也沒有叫我收回去或拍照等等..

中間傳來的Email說我的鍵盤是過保固沒有錯，但是我不滿意我的鍵盤
所以特殊的幫我申請一次鍵盤


https://i.imgur.com/QuzAUa4.png
https://i.imgur.com/YFMK5ZR.png
https://i.imgur.com/fNNQ3Y2.png
[圖]
 
[圖]
 
[圖]

就這樣，我在6/16號得到了一把全新的G PRO X鍵盤，才發現他的鍵帽材質改了
不過很奇怪的是我都收到鍵盤多日才給我貨物單號，挺神奇的
這次的羅技RMA服務體驗是很好的。

當然，舊的就丟到二手網站拍賣囉~

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→ evilkid0930:N大指的是從itunes刪除？還是找我的電腦當中的路徑？11/07 18:31
→ yangajie:從我的電腦就可以了吧11/07 18:34
→ nadoka:我的電腦
不是我的  是你的電腦11/07 18:34
推 ithildin:不是你的電腦 是你的我的電腦11/07 18:47

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.128.227 (臺灣)
※ 作者: ic611277 2023-06-29 21:42:35
※ 文章代碼(AID): #1adOfEoA (PC_Shopping)
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[心得] 羅技保固RMA 近期保固分享
06-29 12:39 dan40405
Re: [心得] 羅技保固RMA 近期保固分享
06-29 21:42 ic611277
※ 編輯: ic611277 (111.240.128.227 臺灣), 06/29/2023 21:44:32
→ sleeplist: 客服慷公司之慨 XD1F 36.229.211.69 台灣 06/29 21:45
→ justice2008: 讚讚讚 無性增值還可以賣錢
說保固爛的是想洗黑羅技???2F 114.32.14.43 台灣 06/29 21:46
推 weltschmerz: 羅技客服傳說繼續下去= =4F 111.253.80.169 台灣 06/29 22:52
推 nozomi3845: 半夜找外國客服 阿撒力
打電話是舊時代的RMA 懂得都懂5F 150.117.73.141 台灣 06/29 23:26

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