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作者 jackself ()
標題 Re: [問題] 世界健身房教練課退費建議
時間 Sun Mar 24 20:40:50 2024

※ 引述《jackself ()》之銘言：
: ※ 引述《dragonjj (簡簡單單的傷過 就不算白)》之銘言：
: : 大家好
: : 我是健身新手 跑去世界健身房當韭菜
: : 前年先訂了48堂教練課  再練完還剩下20堂課之後
: : 就被我的健身教練蠱惑買課 當時還算是心智堅定 說等剩下十堂課以內在討論
: : 結果在剩下11堂課的時候 就被人情壓力跟自己心智不堅 給他48堂課簽下去了
: : 結果過了3個月 連舊的48堂課都沒上完 還剩下3堂課  我光是騎車來回這個據點
: : 就要1個小時到1個半小時以上 再加上我發現健身課程對我的幫助不大
: : 於是想說把舊的課程上完就好 新的課程拿去退費好了
: : 這時候就面對百般刁難 現在聽到最扯的一件事情是 我新的48堂課一堂都還沒上過
: : 也是拉 因為舊的48堂課我都還剩下3堂課呢!然後健世界身房主管cindy就出來跟我說
: : 要退費可以 可是他們的課程是採逐月授課 我已經過了3個月了 合約期限是5個月
: : 所以只能退我剩下2個月的錢還要扣20%手續費
: : 請問這樣合理嗎?大家有沒有什麼建議給

剛好看到有版友表示

「總歸一句還是要看合約阿 WG簽約前也都會給本人看 但很多人沒看還以為可以隨意解約
退費 這才是問題點吧」

意思就是簽合約的當下要看清楚合約

然後簽下名字就要對合約負責




以上內容看似合理

但一般消費者在沒有經驗的情況下

真的會看不出來這些條款所會產生的問題


比如說合約內容「逐月授課」

在教練講解合約的時候可以這麼講解的

「我們每份合約的月配比是8堂課，

所以理應我們要3個月上完這24堂課

但到時候上不完也沒關係，合約可以辦理展延

可以繼續上」

以上說法看似合理

但他沒有講的是超過合約期限

可以繼續上課沒錯 但就不能退費了

那消費者在這樣的認知落差下

根本不會去注意到這個部分

只會要退費的時候不能退或只能退個10-20%費用


那消費者的整筆金額就被健身房拿去擴點了




所以如果真的要去那間健身房買教練課

只能保重..小心..手機記得全程錄音

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.73.46 (臺灣)
※ 作者: jackself 2024-03-24 20:40:50
※ 文章代碼(AID): #1c01zKIL (MuscleBeach)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1711284052.A.495.html
※ 同主題文章:
[問題] 世界健身房教練課退費建議
03-22 08:27 dragonjj
Re: [問題] 世界健身房教練課退費建議
03-22 09:47 jackself
Re: [問題] 世界健身房教練課退費建議
03-23 00:49 shinymoke
Re: [問題] 世界健身房教練課退費建議
03-24 20:40 jackself
推 cccone: 推這篇，也好奇消保法對於“可繼續上課，但就不能退費了”這邊沒說明會如何解讀？1F 03/24 20:45

當爭議發生了

教練可以說「我有說3個月合約就會到期啊」

用以此表示他們有盡到講解義務

消費者這點是非常弱勢的

根本沒有保護自己權利的機會
※ 編輯: jackself (114.40.73.46 臺灣), 03/24/2024 20:50:34
推 johnsonhoj: 同意3F 03/24 21:59
推 shinymoke: 您太小看窩苣的教練(X)業務(O)話術了。有不少學員是買課簽完名後,就再也沒看過自己的合約,更別說有一份副本交給消費者回家慢慢看.
教練(X)業務(O) 說:「簽完的合約不留一份給學員,是公司正常流程」!?
當踏進健身房時,記得要全程錄音錄影4F 03/24 22:55
推 ericar: 買房子也要雙邊各保持有一份合約、為何健身房不用啊？一句我們的內規就可以了？！怪怪10F 03/24 23:55
推 gerychen: 咦 我去萵苣簽的合約有印出來給我帶回啊12F 03/25 08:48

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