作者 sxskr1001 (kerker~)
標題 [討論] 遠傳預購三星zfold7消費爭議
時間 Sun Jul 27 18:07:41 2025


如題,日前於遠傳friday平台預購三星z fold 7,依照其網頁敘述拿新機至直營門市加保一年期行動裝置險,遭告知需要是遠傳門號用戶才能申請,我表明網頁和APP端並無相關資格限制的敘述,如下,至今官網依舊是如下敘述,

https://meee.com.tw/5YYvARg
[圖]

請大家注意獨家好禮二和三的敘述差異,第三限制遠傳月租型用戶限定,但第二並沒有這樣敘述,但實際到門市卻說必須是遠傳客戶才能加保,他們直營門市店員是說確實網頁上沒寫,但遠傳保留活動變更與解釋權力,意思就是他們硬要說他們就要這樣幹。

我第一次遇到這種爭議,已經有上消保會提案,想知道PTT上的各位大大有沒有人遇過類似情形,以及有沒有建議作法,謝謝。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.138.117 (臺灣)
※ 作者: sxskr1001 2025-07-27 18:07:41
※ 文章代碼(AID): #1eXVfmDg (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1753610864.A.36A.html
cola587: 找個朋友的門號借掛一下比較實際1F 07/27 18:25
sxskr1001: 可惜身邊沒有,也怕需要保險時還要打擾朋友2F 07/27 18:30
xzcb2008 
xzcb2008: 我怎麼覺得這次fold7賣的世界好的3F 07/27 19:01
RAA1144557: 30天設定內加保Care+
15天才對4F 07/27 19:23
SHENG2014: 解釋權是針對文字雙方有不同解釋,但看來並不適用活動變更也要有依據,不是說改就改6F 07/27 21:24
eitr2703: 真垃圾8F 07/27 21:29
sxskr1001: 對阿我也這麼覺得,把疏漏變成不同解釋,真的過份9F 07/27 21:31
UncleRed: 打電話去客服開罵+NCC10F 07/27 23:18
miumiusocute: 原本我也想買遠傳的 有行李箱 看來好險沒買11F 07/28 09:55
pipi5867: 這樣還滿雷的...幫qq12F 07/28 10:11
Porops: 霸王條款也要合理才能用,這種明顯不利消費者的打上去無效機率很大
但就是你要曠日費時吵了13F 07/28 10:48
sxskr1001: 謝謝大家的回饋,我更有信心去爭取權益到底了。16F 07/28 10:51
mo080: 哪一家門市啊?17F 07/28 11:06
sxskr1001: 有回信給你了,有兩間直營和線上客服都是如此回應18F 07/28 11:14
kai1989: 這種消費糾紛有得盧了 祝大大有好結果20F 07/28 11:41
sxskr1001: 謝謝。21F 07/28 11:49
tryit2589365: 幫集氣,花時間真的很累22F 07/28 13:03
candyhuang06: 同樣在friDay購物買過空機,有申請保險成功喔!非遠傳用戶,建議原PO可以再跟客服確認確認,希望可以順利解決23F 07/28 14:07
sxskr1001: 我問了兩間直營,一間很肯定說非遠傳用戶不得承保,另一間問了線上客服後也是這麼說,但我收到活動小編私信說應該是店員搞錯,會再去確認後更新。26F 07/28 14:17
mopanda: 應該要問取貨門市有沒有保險證照的接待人員 無照賣保險也是違法的歐~29F 07/28 14:29

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