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標題 [心得] Pixel watch 無法充電死機&客服交手過程
時間 Thu Feb 20 00:28:16 2025
標題 [心得] Pixel watch 無法充電死機&客服交手過程
時間 Thu Feb 20 00:28:16 2025
先附上訂單人權圖：
https://i.imgur.com/nVyatfy.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/nVyatfyh.jpeg)
Pixel Watch一代當初是使用Pixel 7預購折扣碼購入的
其實日常使用上也還OK，除了續航就一天多一充外
用來記錄走路運動身心狀況、接通知來說都算OK
直到過年的時候發現怎樣充電都無法充入
用了原廠跟副廠充電器都相同，只能默默的看著他耗電
後來上網一查才發現是災情...
https://www.reddit.com/r/PixelWatch/comments/1byeiws/pixel_watch_wont_charge/
也有不少人一年內入手就遇到，我是直到現在才遇到
也嘗試過網路上各種方法，比如：
長按返回跟錶冠N秒重新開機、耗電到完全沒電再充電
從fastboot進入recovery模式重設（但我已經耗電到無法進入recovery了）
基本上都無法成功，只好聯繫客服：
Google客服首先是提供我官方解決方法（也就是強制硬重開，但當然沒用）
接著詢問有沒有RMA或維修方式，得到回覆是：
Pixel Watch無法維修(上網查到三代也是無法維修)，因為過保固也不能RMA
看起來手錶沒有像Pixel Phone一樣的待遇，但過保也就算了
後來有查到國外有報導說可以要求僅購買錶盤作為更換
https://9to5google.com/2024/02/12/pixel-watch-replacement-discount/
Out of warranty Pixel Watch replacements at discount available
![[圖]]()
Google now says "you may be able to purchase a replacement" for your Pixel Watch at a discount if it’s out of warranty... ...
![[圖]](https://i0.wp.com/9to5google.com/wp-content/uploads/sites/4/2023/10/Pixel-Watch-2-16.jpg?resize=1200%2C628&quality=82&strip=all&ssl=1){kind=tracking}
客服表示需要跟國外的Pixel watch團隊做確認，需要兩天到三天才能回覆..
後來得到回信：
https://i.imgur.com/lnOXhVA.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/lnOXhVAh.jpeg)
送出申請之後又得到以下回覆：
https://i.imgur.com/lSKniZ3.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/lSKniZ3h.jpeg)
也就是，不能換購新款，只能同代換購同代
但因為台灣Google已經沒貨了，請你花錢買商店全新的..
只能說有點小失望啦，畢竟一直都覺得Google售後很佛的
看起來是只有手機才有機會有佛心待遇
只能說有點小失望啦，畢竟一直都覺得Google售後很佛的
看起來是只有手機才有機會有佛心待遇
總結就是，如果你手上的Pixel watch一代
遇到無法充電時，請把握時機嘗試以上方法救回來
不要像我耗完電之後連重置都無法
但直接耗電到死亡的，台灣Google也沒有任何維修或付費更換方式了..
以上留個紀錄給有意想購買Pixel Watch的大家
然後頭痛的是，現在真的不知道該入手哪隻wear os錶了...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.17.101 (臺灣)
※ 作者: zu5462 2025-02-20 00:28:16
※ 文章代碼(AID): #1djWQYlY (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1739982498.A.BE2.html
推 : Fenix 81F 02/20 00:37
推 : 這還是選小米吧2F 02/20 01:03
推 : pixel日常3F 02/20 02:13
![[圖]](https://i.imgur.com/lLwGai4h.jpeg)
→ : 我弄錯了 第一代型號是GG4YU 電池沒得買了6F 02/20 02:32
→ : pixel手機佛只針對電池膨脹吧,其他也不太理你7F 02/20 06:23
推 : 樓上沒錯 我反應過p6p容易過熱跟耗電異常 客服是叫我自己花錢在台灣送修換電池8F 02/20 08:28
推 : 我的Chromecast with Google TV過保幾天不能開機也是沒得修10F 02/20 09:14
推 : pixel 在之前連螢幕摔爛都可以換新喔 我3代換過2隻12F 02/20 10:17
推 : 推分享， 看起來watch 在台灣原廠保固不好13F 02/20 12:06
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