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作者 cityeffect (無)
標題 Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼
時間 Wed Feb 21 12:42:07 2024

遠傳電話客服、網頁客服、門市人員都是傳訊息給我確認收到就不打算理我了
跟永豐銀行聯繫,過兩天給了我一張<永豐銀行認證簡訊發送紀錄>

僅截取其中一則記錄,除了發訊時間和收訊時間不同，其他都一樣

發訊號碼   收訊號碼  狀態 發訊時間 收訊時間 延遲  有效期 編碼     次數 錯誤碼
0911510088 886我號碼 失敗                   0:0:1  9(分) 008(中文) 001  空號

後來我拿著紀錄表去遠傳門市，他們才正視我的問題
門市人員打電話問工程師(?)問系統有無0911510088進來的記錄？有無錯誤碼？
無奈沒有這個號碼的記錄也並無錯誤碼
我也拿手機給他們任由他們去看哪一個設定有無問題？也沒問題
也有叫客服幫我把簡訊所有相關功能關閉再開啟

我把sim卡裝到我的iPhone 5s,然後用iPhone 14(wifi) 永豐大戶app 轉帳
iPhone 5s 還是收不到認證碼簡訊

到現在我已經聯繫遠傳六次、永豐銀行兩次(目前在等永豐回覆)
爬文看到2019年有位板友和我發生一樣的問題,已私訊但無回覆
我在想最壞的打算就是違約遠傳再NP出去了

假如再發生同樣問題，可能就只能用新的號碼了

無法收到認證碼簡訊的有 永豐銀行、郵局i郵箱

可以收到認認碼簡訊的有 YouBike、達美樂、你訂Nidin、特力屋、MUJI、神腦、家樂福


※ 引述《cityeffect (無)》之銘言：
: 請問有人遇過NP後收不到部分服務的驗證碼簡訊嗎？
: 2/1 從無框行動NP到遠傳月租,沒有設定[拒收企業簡訊]
: 雖然應該不是這問題，但還是把 whoscall 刪了
: [訊息]沒有封鎖任何聯絡人
: [iMessage] 有開啟
: 手機重開機多次結果一樣
: 下午剛從遠傳門市回來,換了一張新的sim卡,客服當場傳訊息給我也都沒問題
: 可以收到驗證碼簡訊的服務,
: 電腦網頁使用玉山刷卡、Uber Eats app登入、新光三越app登入、京東網頁登入、
: 遠傳門市測試簡訊都可正常收到
: 收不到驗證碼簡訊的服務,
: 永豐 DAWHO app轉帳、郵局 i 郵箱通知、Google兩步驗證電話號碼
: 這一兩星期做最大的改變就是NP和更新iOS,之前無框行動使用上都沒問題
: iPhone14 iOS 17.3 遠傳月租門號

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.27.37 (臺灣)
※ 作者: cityeffect 2024-02-21 12:42:07
※ 文章代碼(AID): #1brNyYUH (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1708490530.A.791.html
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[問題] NP後部分服務收不到驗證碼
02-04 19:02 cityeffect
Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼
02-21 12:42 cityeffect
Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼
02-22 14:52 cityeffect
Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼
03-04 17:39 l3112255
推 lianpig5566: 0911是中華的簡訊發送門號，照理說你NP之後，簡訊發送平台（可能是第三方）應該要用遠傳門號發送才對1F 02/21 12:54
→ cityeffect: 我查詢可收到認證碼簡訊的發話號碼的確都是遠傳
我會針對這點再跟永豐說,感謝 lianpig4F 02/21 12:58
→ luis1056379: 有沒有可能是中華的問題 前幾天幫我爸轉到台哥低月租 還是收到一堆中華的提醒簡訊（跟NP無關連的那種）
App裡面號碼也還在6F 02/21 13:23
→ cityeffect: 無框app已經不讓我登入了,中華門市人員說沒辦法幫我因為我已經不是無框(中華)的用戶也無權查詢0911號碼10F 02/21 14:28
→ SHENG2014: 記錄錯誤是空號，換家也一樣，應要叫永豐去中華查也可以問郵局i郵箱，有可能用相同發送號碼12F 02/21 14:49
→ cityeffect: 剛三方通話中,遠傳已經表明不是他們的問題;永豐又叫我檢查iphone中所有可能的簡訊封鎖設定,簡直鬼打牆我有告知他們去查簡訊發送平台和中華電信 >"<14F 02/21 16:39
→ SHENG2014: 永豐好笑，發送端都空號沒發出去，還查手機設定17F 02/21 17:12

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