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作者 Eliphalet (高等遊民)
標題 [問題] Pixel 手機 RMA 的標準
時間 Sun Nov 19 14:35:20 2023


先前 Pixel 手機皆在 Google store 購買，曾經 Pixel 5 過保快1年後發生電池膨脹，向官方提出保固請求也很阿撒利的可以換1隻整新機回來，因此對官網的保固印象非常良好…

不過最近 Pixel 7 (保固至 2023-10-20 )， 無預警(沒有摔到)發生面板分離(保固期到前講電話就有種漏風漏風以及螢幕好像會黏上臉頰的感覺，原來是分離了…買了才1年，這品質真的科科)，向官網提出保固請求後，只拿到台灣大哥大跟 Fun2Repair 的報修連結(還有1張沒3小路用的 Pixel 手機 20%折扣代碼) 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了

這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.145.112 (臺灣)
※ 作者: Eliphalet 2023-11-19 14:35:20
※ 文章代碼(AID): #1bMQoleg (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1700375727.A.A2A.html
推 macho1223: 之前7pro也是分離，但保固內直接換支新的給我1F 11/19 14:39
→ SHENG2014: 電池膨脹明顯是非人為，分離是不是人為，就很難說保內有問題不反應，是放棄自己權利2F 11/19 14:44

了解啊，只是連續2隻手機品質都這樣，保固又沒之前印象中的那樣好
以後就再見 Pixel  直接跳i鳳了

推 pmes9866: 品質很爛 保固很迷4F 11/19 14:56
推 chenming867: PIXEL3 RMA兩次最後一次印象中是2022年5F 11/19 14:57
推 poweryeh: 我的經驗是不要太誠實 XD 分離也可以裝作不知道以為是電池膨脹 我有一次是自己手殘導致手機壞了 報修只說螢幕全黑無法顯示就幫我換新了6F 11/19 15:01
→ Eliphalet: 反正以後不會再考慮它了，沒差9F 11/19 15:02
→ terry1043: 過保給予保固本來就不是義務10F 11/19 15:08
→ abc21086999: 所以是過保固期才提出保固申請？
這樣被拒絕算是理所當然吧11F 11/19 15:10

這我知道啦，成功算賺到啦

主要是這品質很謎啦（才1年就螢幕機身分離…）加分項又沒了，所以覺得很圈圈叉叉

→ tomsawyer: 省留：過保以前感覺有問題 過保之後出問題再來蝦BB13F 11/19 15:19
推 lantimes: 還是要支持htc14F 11/19 15:29
→ rz759: 過保維修正常吧...電池膨脹+過保才會特例給一次15F 11/19 15:42
※ 編輯: Eliphalet (122.100.76.59 臺灣), 11/19/2023 16:03:09
推 terry1043: 每一家都會買到機王16F 11/19 16:09
→ f396761440: 小廠用戶，學著自適應好嗎？17F 11/19 16:29
噓 jh520109: 過保了給你RMA是佛 走維修是正常 你個人遇到所以踩品質沒意見 但你描述沒看到保固有啥問題啊18F 11/19 16:55
→ lunatica: 那個 20% 的優惠碼可以給我嗎？20F 11/19 17:09
推 TheBlueMoon: 這版就是手機出問題就喜歡嗆說以後要換iPhone了
所以iPhone就不會有問題？21F 11/19 17:15
→ Wolverine56 …
推 Wolverine56: 因為死忠的在ios版23F 11/19 17:20
推 TheBlueMoon: 還是換了iphone 之後過保叫你自己去修就很合理了？24F 11/19 17:24
推 EQUP: 電池膨脹就是換一隻給你 其他就不一定這樣25F 11/19 17:29
噓 abc21086999: 給噓26F 11/19 17:30
→ tsps95401: 過保真的能R是佛心撿到，叫你送修也沒錯？27F 11/19 17:55
推 master32: 不過我的才一年多就電池膨脹到開不了機,如果沒有免費換機的服務,這壽命真的讓人傻眼
我可以理解用久了電池膨脹是難免的,但是正常使用不到2年就膨脹,只能好險官網有換貨的服務28F 11/19 18:34
推 rtyu6099: iphone再有問題就科科了32F 11/19 19:29
推 Ereinion9895: 過保凹到算賺，沒凹到只能說正常吧，難怪廠商不喜歡開特例，久了特例會變責任33F 11/19 20:02
噓 mike0285: ??35F 11/19 22:10
推 manorange610: 之前做口碑的 現在8的價格都不演了36F 11/20 06:20
推 mmppeegg: 維修手機店家跟我說 螢幕分離是因為接合的部分本來就是很細的邊框用一點點膠在支撐
這個他們修也是得很有耐心重新上膠黏合37F 11/20 06:33
噓 basacola: 這樣就黑 奧客？40F 11/20 07:10
→ manbow77: 鋰聚合物通常兩年膨脹算普通 一年是有點短但不奇怪41F 11/20 09:37
推 mmppeegg: 我也是覺得不給RMA就算了 沒必要當做拒絕往來的藉口附帶一提 修這個大約1000元42F 11/20 10:06
推 s01714: 當然合約這樣沒問題，只是顧客會跑掉而已囉44F 11/20 10:08
推 marginalFeng: 你不適合買3C產品，結案。你這對於產品保固邏輯買蘋果假設出問題會被爆破喔 科科
啊蘋果品質如何？請先去隔壁ios版或是某卡看一下各種過保Timer案 不少呦。45F 11/20 10:58
→ ruanidiot: 說個笑話 pixel手機可以更新7年49F 11/20 14:51
噓 rickz008: 信仰對了就沒問題了50F 11/20 15:39

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