看板 MobileComm作者 nkfustCE (123)標題 Re: [討論] HTC10 使用一個月 無法開機 送修判定受潮時間 Mon Dec 5 21:14:21 2016
大家好~
來跟大家報告一下後續!
當初有在消保會線上投訴
經過一點時間有了一點進展(其實根本沒進展吧..冏")
(第一次申訴)
第一次申訴是由廠商與消費者進行協商
在期限的最後一天接到那位HTC窗口洪主任的來電...
大意大概是不會因為消費者進行投訴就更改原本的決定
一樣只能為您打九折進行維修,如有意願可以再幫您進行報修
如無意願只能回函表示無法與消費者達成共識!
有詢問窗口洪主任是否還能往更高層級溝通
此案件連絡的窗口只會有他一人,無法再轉接其他窗口,
因為是開會決定的所以也沒有商量的空間,若有其他問題他可以代為反應
所以第一次的協商已沒有共識收場..
後來小弟進行了原案第二次的申訴
第二次申訴將由消保官邀請消費者與廠商招開協商會
附上消保會的來函~
http://imgur.com/a/wQufs
雖然小弟已經有新的手機使用了但實在很不甘心,
請假也準備去參加協商會~希望這次協商會有結果
小弟目前打算將網路上的案例準備齊全帶去給消保官參考參考
想請問各位還有什麼好的建議嗎><? 或是有參加過的大大能經驗分享一下~
協商會結束後小弟會再來報告後續結果!
感謝各位!!
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※ 同主題文章:
Re: [討論] HTC10 使用一個月 無法開機 送修判定受潮
12-05 21:14 nkfustCE
推 olmtw: 加油1F 12/05 21:15
→ Lexus: 買手機買到要調解 中國人的品牌94狂2F 12/05 21:16
推 iamxup6: 朕說你受潮就是受潮 退庭5F 12/05 21:18
推 ABA0525: 高調 只剩下蘋果日報這招6F 12/05 21:21
推 durga: 幫高調,祝順利!!7F 12/05 21:24
推 SSSONIC: 一定要鬧大才酧盲h出來吧 加油!8F 12/05 21:24
推 vc5566: 你買的是HTC,我覺得不樂觀........11F 12/05 21:30
推 IloveZ: 還是有一堆腸粉表示 : 我的完美10用的好好的,你們這些酸民不要再造謠了啦!12F 12/05 21:36
→ IloveZ: 幫高調,這種公司真的要讓牠倒,是說老闆也不是沒倒過,不怕不怕,,虧的是股民。15F 12/05 21:37
推 ctx705f: 買個手機買到還要去開協商會 麻煩死了20F 12/05 21:45
推 YiCloud: 光是這篇潮htc, 不知道讓多少人望而卻步,為了收維修費,htc得不償失!21F 12/05 21:45
推 miha80425: H粉看到外包給聯強如我 也只能果斷棄坑
HTC大概還是能做出好手機 但已經沒救了25F 12/05 21:52
推 bitad: 推 這維修就是爛27F 12/05 21:53
推 q0325: 幫高調 蝴蝶2常進浴室也不會受潮W29F 12/05 22:04
推 damnedfish: X粉只會說自己沒遇到,標準台灣人,別人兒子死不完31F 12/05 22:09
推 kci9kimo: 之前調解的經驗,網路上的案例,公務人員會說是個案..33F 12/05 22:12
→ kci9kimo: 那次結果是打折,再打折,浪費我時間....35F 12/05 22:13
推 flycatchertw: 幫高調,因受潮對 HTC 10 卻步的人留,其他都很棒說只能說可惜了!36F 12/05 22:26
推 benwang0608: 都決定明天要去買來送老婆了 又看到這篇 只好縮手..38F 12/05 22:30
推 tume7: 加油40F 12/05 22:39
推 zlexmark: 真的很狂 買手機買到要調解41F 12/05 22:41
推 jeff101234: 護航戰士會裝作沒看到這篇 繼續去別篇推1042F 12/05 22:43
→ dylanlee: 所以樓主換了哪一支手機啊?45F 12/05 22:58
推 x930111: 幫QQ 我猜測他們會堅持受潮到底 而現在新的10應該不敢再繼續用受潮當藉口了 之前那幾串文應該有嚇到他們48F 12/05 23:21
→ x52013: 買htc手機要當作無保固,還挺可憐的…52F 12/05 23:28
推 baibaizo: 九折真的很佛心,大家共體時艱QQ59F 12/06 00:14
推 KRay24: 被受潮嚇到的+160F 12/06 00:14
推 SSSONIC: 不是維修有問題就是用料有問題 看他們想吃下哪一個61F 12/06 00:26
推 xiaoyao: 不是有人貼粉絲團文章消毒嗎?XD65F 12/06 04:48
推 t95912: 只能說加油70F 12/06 09:39
→ comeon88: 既然已經跟htc聯繫過,希望處理順利72F 12/06 10:26
推 leopika: 雪紅買tvbs就是要封鎖這些負面消息的73F 12/06 11:02
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