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作者
標題 [討論] HTC10 使用一個月 無法開機 送修判定受潮
時間 Thu Nov 3 19:42:08 2016
作者
標題 [討論] HTC10 使用一個月 無法開機 送修判定受潮
時間 Thu Nov 3 19:42:08 2016
小弟在9月中購入HTC10
10/27號晚上 睡前偶爾會重開機，結果一重開機手機就重複啟動卡在HTC字樣的畫面
10/28就前往了新莊民安直營門市維修，原本以為只是簡單的系統問題，
結果門市維修小姐嘗試過後發現無法重灌，必須送修
因為卡連假的關係11/1號手機才送到維修中心檢測
11/2號我主動連絡客服，此時客服人員才回覆我，經過檢測主機板下方及上方受潮
維修費用竟然要1萬出頭 (還不是客服主動聯繫我，是我打電話過去才知道)
當下實在無法接受，客服表示稍後請主管跟我聯繫
11/2號下午一位主任主管與我聯繫，我要求提出維修影片，主管表示無法提供影片，
如不接受維修金額只能退件處理
使用一個多月的旗艦手機，完全惜命命的在使用，不可能讓他淋雨泡水，真的超級傻眼
後來稍微上網搜尋以後才發現 受潮的案例那麼多...
受災戶幾乎都是使用沒多久的HTC10
甚至還有用假照片來欺騙消費者的...只能說現在的HTC品質真的很低落
合理懷疑是HTC10零件或是設計上有瑕疵
發生那麼多災情竟然全部受潮論將責任推向消費者
索取高額維修費...
HTC10主打10分完美，結果這樣的品質跟售後服務實在讓人10分失望
整件事件發生以後，我發現我做錯了一件事，
就是選擇了HTC10...
這次也是最後一次了
良心建議各位多多思考一下吧..........
補一下 送修單
http://imgur.com/a/6ojLw
![[圖]](http://i.imgur.com/L0Qmopbh.jpg)
--
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11-04 01:01
11-04 19:06
12-05 21:14
12-05 21:28
12-13 09:41
→ : 潮機唯一解1F 11/03 19:42
推 : ..............(嘆)2F 11/03 19:43
→ : 單子呢？3F 11/03 19:44
推 : 夠fashion才能潮4F 11/03 19:45
→ : 一個月，夠潮5F 11/03 19:46
推 : 板主表示6F 11/03 19:47
推 : 日久見人心，這牌子生命已結束7F 11/03 19:47
→ : 為避免謠言要上維修單8F 11/03 19:47
推 : htc的保固有跟沒有一樣了 有點怕…9F 11/03 19:47
→ : 不過這轉送...是送潮店還是送原廠啊 XDD10F 11/03 19:48
昨天有跟客服確認過 是說送回桃園維修廠 不是聯強推 : 最好還是po個維修單證明吧11F 11/03 19:49
已經補上維修單了..謝謝提醒※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 19:50:11
推 : 真想拆開手機 看裡面到底多潮12F 11/03 19:49
推 : 幫QQ13F 11/03 19:50
推 : 受潮判定完美，看摸寶01上面一堆苦主啊
感覺還有一種可能是設計上有瑕疵14F 11/03 19:50
※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 19:53:28感覺還有一種可能是設計上有瑕疵14F 11/03 19:50
推 : 到底是設計問題還是其他不可知的因素(？16F 11/03 19:51
推 : 這案例多到可以細細思考是不是可以吉詐欺了吧17F 11/03 19:52
推 : 真慘，我還讓它淋雨，下次會換我出來幹嗎？18F 11/03 19:52
→ : 就算是設計問題好了 你不去碰水有可能受潮嗎？ 是電池還是主機板有加水進去嗎？19F 11/03 19:53
推 : 強迫受潮21F 11/03 19:53
推 : HTC現在只剩台灣人在支持了還這樣搞自己人22F 11/03 19:53
推 : htc就是潮23F 11/03 19:54
推 : 哈哈HTC哈哈24F 11/03 19:54
→ : 維修單.....真的悲劇 QQ25F 11/03 19:54
抱歉，手邊只剩下htc借我的備用機 畫素很差推 : 對啊都是10有點扯 其他機種好像沒有這麼潮26F 11/03 19:55
※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 19:57:54推 : 請htc提供受潮照片看看，原po是紅的27F 11/03 19:55
推 : 當子龍總比受潮好28F 11/03 19:56
→ : 就算真是照片原po的手機顏色也沒辦法確定就是原po手機29F 11/03 19:56
→ : 幹，突然想到我前天才推薦朋友買10欸
是不是要收回那句推薦啊....31F 11/03 19:56
是不是要收回那句推薦啊....31F 11/03 19:56
推 : 真是爛耶，幸好我的E8還可以，本來考慮m9s的說33F 11/03 19:58
小弟之前用m7也是用了兩年沒問題，所以才說htc怎麼變成這樣子...→ : 維修單寫"汙"跟脫漆，汙是受潮嗎？34F 11/03 19:58
這上面寫的是因為充電線的頭跟手機接觸的痕跡 其實我用肉眼看不大出來 客服說這一點脫漆
推 : 這個真的扯 什麼都推給受潮35F 11/03 19:58
→ : 維修單呢？36F 11/03 19:59
※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 20:01:25→ : 那張是送修單+外觀檢查
最重要的是報價+原因+照片37F 11/03 20:00
報價單跟原因都是客服口頭上跟我說的，還沒給我相關文件，明天會跟客服領取在補上來最重要的是報價+原因+照片37F 11/03 20:00
※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 20:02:57
→ : 哈哈HTC哈哈39F 11/03 20:03
推 : 慘，整天受潮，我超後悔推薦同事買這隻，好險他目前沒問題，也沒看論壇的習慣（就那種完全不關心的人）40F 11/03 20:03
推 : 正在用10 感覺害怕42F 11/03 20:03
其實在送修前，一直可以正常的使用，沒任何異狀，只是重開機就回不來了...推 : 我決定買一堆10回來培養牛璋芝。。43F 11/03 20:03
※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 20:04:36推 : HTC判受潮 正常能量釋放44F 11/03 20:04
推 : 10全球才賣兩百萬隻 受潮的剛好都銷台灣自己人 讚45F 11/03 20:04
推 : 紅色10我完全不敢靠近水
目前無異狀 希望我不要遇到 =_=46F 11/03 20:04
目前無異狀 希望我不要遇到 =_=46F 11/03 20:04
推 : 就說10有災情 不管是充電燒毀 死當 還是維修受潮48F 11/03 20:05
希望災情燒到我們這就好了....手機很貴耶推 : 還不置底+版標嗎？49F 11/03 20:06
大家下手前在多考慮一下吧><推 : 好險我醒的早，幫原poQQ50F 11/03 20:06
推 : 只剩ASUS,iPhone,Pixel可以買了51F 11/03 20:06
推 : 我上次鏡頭不能對焦送修 修了超久 但沒受潮 反而算52F 11/03 20:06
→ : 老實說每次都說受潮真的有點...53F 11/03 20:06
真的很誇張，甚至還有網友10天就壞掉也是受潮..※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 20:08:58
→ : 反而算運氣好 聯強沒料回桃園修54F 11/03 20:07
噓 : 被聯強強制受潮的以外才幾隻哪來災情55F 11/03 20:08
推 : 還好我放棄10買了g5...56F 11/03 20:08
→ : 不過最近受潮案例多到會讓使用10的人會怕57F 11/03 20:09
→ : 才幾隻哪來災情? 手機有1%同樣問題就是高了........58F 11/03 20:09
推 : 能不能送第三方公正單位判定呢？59F 11/03 20:09
→ : 像是爆炸的品牌 好像連1%都沒有 難道不是災情? XD60F 11/03 20:09
推 : 原廠一定會有照片附在維修報價系統裡 而且以前客服有被要求即使看到送聯強還是要跟客戶端說送原廠(但不確定現在是不是這樣)so…原po先請他們寄照片到email吧61F 11/03 20:10
真的假的...那我該怎麼查證在哪裡維修阿， 明天如有拿到照片會補上來推 : 台廠只敢買華碩65F 11/03 20:10
推 : 所以10送修率超過1%嗎？ H黑要當就當高級一點的66F 11/03 20:10
推 : 潮店不意外67F 11/03 20:11
→ : 誰知道幾%? 你怎不先去問HTC客服再來推文?
10也才不過賣幾台而已 整天受潮 實在讓人很難相信68F 11/03 20:12
10也才不過賣幾台而已 整天受潮 實在讓人很難相信68F 11/03 20:12
推 : 真懷疑是不是你們把HTC的手機當跳蛋用，怎麼那麼會高潮70F 11/03 20:13
※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 20:14:51推 : 可以倒了，不會再買htc72F 11/03 20:14
這也是我最後一次買htc了QQ推 : 2016出s400的手機還賣7990的公司，不用理它就會倒了還需要黑它嗎? XDDD73F 11/03 20:14
推 : htc現在只適合在沙漠氣候使用75F 11/03 20:14
說不定在沙漠也會受潮....→ : 才賣幾台？ 你以為是Vertu 是不是 自己在那邊說災情 扯%數 然後人家問你數據你說去跟客服要 戰力有夠弱 笑死76F 11/03 20:15
推 : M7後就無視htc了79F 11/03 20:15
推 : 這也太fashion了80F 11/03 20:16
※ 編輯: nkfustCE (118.166.144.93), 11/03/2016 20:19:57推 : 還一堆人推10== 機子本身是不錯，可惜了是這種公司81F 11/03 20:18
推 : 有一堆人嗎82F 11/03 20:19
推 : 可以潮成這樣也是不容易，隔壁子龍怎沒聽過受潮83F 11/03 20:19
推 : 因為很多人不知道s400是啥阿 所以當然敢賣那個價格就像當年的野火一樣 那種規格還是有人買啊84F 11/03 20:20
推 : htc產品線沒一支能買的 廢到有剩86F 11/03 20:20
推 : 才用了一個月…好慘87F 11/03 20:20
→ : 但是版上推htc的很多唷XD88F 11/03 20:20
推 : 一堆人都在推10阿，回去翻隨便也能找到89F 11/03 20:21
推 : 沒被受潮才會推吧，像我XD90F 11/03 20:21
推 : 大家別氣喔 A大的連結 等等M9跟M9s特價中91F 11/03 20:22
推 : 還好沒買^_^92F 11/03 20:22
推 : 潮機你敢嘴？93F 11/03 20:22
推 : 還好最後我還是相信版友不信htc94F 11/03 20:22
→ : 有沒有災情看維修單數量就知道 誰要跟你戰XD95F 11/03 20:22
→ : 拜託大家用力買 一人買十支 救救HTC96F 11/03 20:22
噓 : 有人拿槍逼你買hTC嗎？天作孽猶可違97F 11/03 20:23
我已經認錯了T.T→ : ============PM9:00 M9跟M9s特價中=============98F 11/03 20:23
推 : HTC好爛。99F 11/03 20:23
推 : 買機時搭的配件要選防潮箱525F 11/05 01:38
推 : 現在這個時代，旗艦機不能防水就算了還動不動就受潮，根本失敗！526F 11/05 01:43
推 : 別人的災情是死機 狂點的是爆炸 這台的災情是受潮528F 11/05 03:21
推 : HTㄈ如果想自清的話 是不是以後手機內部應該要加上產品辨識碼 要不然只憑照片也難以服眾了吧
如果連這都做不到的話 只能證明心裡有鬼
另外 這還是不能排除送修後是否有額外動手●529F 11/06 13:11
如果連這都做不到的話 只能證明心裡有鬼
另外 這還是不能排除送修後是否有額外動手●529F 11/06 13:11
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大家好~ 來跟大家報告一下後續! 當初有在消保會線上投訴 經過一點時間有了一點進展(其實根本沒進展吧..冏") (第一次申訴) 第一次申訴是由廠商與消費者進行協商 在期限的最後一天接到那位H …80F 58推 1噓![]()
補一下今天拿到的照片及報價單 11/4一樣跟主任主管聯絡，不過對方回應 經過開會討論只能打9折 我當然不能接受 對話過程中 提到網路上那麼多案例難道都是消費者的問題嗎？ 難道你們的用料，零件，品管，設 …218F 131推 11噓![]()
小弟在9月中購入HTC10 10/27號晚上 睡前偶爾會重開機，結果一重開機手機就重複啟動卡在HTC字樣的畫面 10/28就前往了新莊民安直營門市維修，原本以為只是簡單的系統問題， 結果門市維修小姐嘗 …532F 279推 13噓- 不好意思，請問各位是否有適合大學英文課看的電影呢～ 老師希望具有教育意義的好片，因為小弟平常不大看電影想請各位分享一下是否有這類型的好片呢！ 麻煩各位了32F 25推
