作者 rickisme (瑞克)標題 [新聞] 高雄TPASS月票今早大當機 學生「全擠在時間 Tue Feb 18 21:46:55 2025
高雄TPASS月票今早大當機 學生「全擠在捷運站」進不去
2025-02-18 11:18
聯合報/記者宋原彰/高雄即時報導
全台推行TPASS,許多通勤族使用手機購買月票後,可由手機產生QRcode進出各類大眾運
輸工具;但高雄今早發生TPASS的「MenGo卡系統」大當機,許多人的手機無法順利產生QR
code,有學生被卡在捷運站前;高雄捷運公司回應,今早7點33分雲端伺服器上的QRcode
產碼程式異常,重啟約20分鐘後已成功修復。
「高雄今天早上通勤被MenGo一波大Gank!」有網友今早在社群平台threads上表示,許多
學生通勤族早上使用TPASS月票,並用手機產生通過捷運閘門的QRcode時,畫面上一直顯
示「請稍候」、無法顯示QRcod,一度造成近10名學生無助看著手機、駐足在閘門外,該
網友也說如果是搭公車的民眾,恐怕更為慌張。
不過其他網友留言表示,如果遇到類似問題可以去找服務台,站務人員會提供「臨時乘車
憑證」並開放工作人員通道,讓其先通過;也有人說「用這個很煩,到最後都乾脆買實體
卡了」、「這就是我還是堅持拿實體卡片的原因,之前搭公車也是看到別人QR code一直
出狀況,尷尬到不行」、「我就是搭公車的那個,害我去投錢」。
高雄公司表示,MenGo系統由高捷公司採24小時監控,今早約7點33分系統出現警示告知伺
服器異常,站務同仁亦同時回報,故技術人員隨即立刻查修。車站服務人員依照SOP主動
給予旅客服務,開放閘門通道供旅客進出,技術人員查證是雲端伺服器上的QRcode產碼程
式異常,經重啟程式後成功修復。
高捷表示,產碼程式約20分鐘內修復完成,產碼於7點53恢復正常運作,高捷持續觀察程
式是否有問題並尋求優化,「造成晨間旅客受到影響,高捷公司深感抱歉」。
https://udn.com/news/story/7327/8555147?from=udn-catebreaknews_ch2
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推 busgoer: 這種不知道能不能用分流主機的概念,一個不能產碼還有另一個救援2F 02/18 22:46
推 chicen: QR code方便很多,無論是購票或攜帶,但系統穩定度該再加強5F 02/19 07:04
推 kyon623: QR code 不能搭火車,太陽太大在輕軌站還掃不到,真的不好用7F 02/19 07:24
推 tszt: 夢時代那邊真的因太陽過大而QRCODE出示多次才成功..9F 02/19 07:44
推 murasei: QR cord哪裡方便?還不是要開螢幕,哪裡有手機悠遊卡方便11F 02/19 08:37
推 jmt1259: QR code 當然不會比 contactless 方便13F 02/19 10:12
→ chillybreeze: 高雄很奇怪,硬是設了一個Mengo卡系統,單純用一卡通系統不行嗎14F 02/19 10:50
→ temu2015: 我懷疑欄位設置有不一樣,因為MeN Go一卡通無法設置高捷一日票
高捷那邊很喜歡出不同功能的卡片,點對點定期票也要買專用卡16F 02/19 10:53
→ rz759: 無論是實體卡還是手機、手錶,感應>>>掃碼
然後Mengo真的有夠多餘==23F 02/19 15:15
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