作者 assunny1012 (笨桑妮)
標題 [問題] Dormy官網訂房為何被飯店取消?
時間 Sat Jul 19 08:22:00 2025


下週前往日本,官網訂了御殿場的Dormy

https://maps.app.goo.gl/S2ViCbJubjL3jU538?g_st=ipc
Google マップ
[圖]
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昨天無意中看到的google一則2個月前一星評價


https://i.imgur.com/onq8waL.png
[圖]


評論者1月初訂了4/20的房,選擇到店付款

卻在checkin時被告知被取消訂房了

原因竟然是因為「沒有付款」!

導致當天只能用6萬8重訂兩間雙人房

(原本4萬4一間四人房)

所以大力勸大家一定要選先付款!

讓我很緊張,想改成線上付款

但更改頁面並沒有改成線上刷卡的選項(東橫就可以)

真的要改只能退掉再重訂,

但我又怕有訂不到的風險,所以現在很糾結。



想請問經驗豐富的鄉民們,

究竟什麼情況下,官網訂房,到店付款

會被飯店私自取消?難道有跟機位一樣超賣的問題?

因為看起來評論者到的時候原本的房型已經被人住了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.236.128 (臺灣)
※ 作者: assunny1012 2025-07-19 08:22:00
※ 文章代碼(AID): #1eUkKiFN (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1752884524.A.3D7.html
gogo79979: 官網魔人:看吧誰叫你用AB家訂房
官網魔人:看不懂日文還是要用官網唷揪咪1F 07/19 08:39
phisho: 沒有足夠資訊判斷,到達時間填了16:00,猜測可能是時間到了人沒到,又沒有聯絡方法,所以取消3F 07/19 08:47
assunny1012: Dormy官網是繁體中文啦!
我也猜測遲到?可惜官方沒有回文
但16:00一過就有人剛好要訂四人房也太巧了
而且取消原因應該要被告知「遲到」5F 07/19 08:49
phisho: 看了宿泊約款,預定時間後兩小時沒到沒聯絡就可取消復活節假期間,還要是特式房,很搶手吧9F 07/19 09:01
assunny1012: 感謝大大解惑!那我不用退掉重訂了!11F 07/19 09:06
DanGong5566: 一樓真的是滿激動的,不是說人官網魔人就是動不動在別人底下噓文,搞得大家跟大家都有仇,何必呢12F 07/19 09:19
jtsu5223: 現在都要先懷疑是不是當事者自己按了取消14F 07/19 09:45
Alano: 這篇也不是你實際發生的....那也不會有答案阿
谷歌評論誰都可以發  是真是假也是問號15F 07/19 10:15
pasaga: 我上個月才住 官網現場付款沒問題17F 07/19 10:18
Numenor: 先觀望,幾個月前才有自己取消還去現場鬧的鯛魚18F 07/19 10:19
jpnldvh: 我覺得杞人憂天 dormy這麼大間 不用糾結每個負評吧 起碼我官網訂過十幾次從沒出事過19F 07/19 10:20
Alano: 每個人都拿某個網路評論來隨便問還得了21F 07/19 10:20
nakinight: 想太多 負評的情形我大多都沒遇到過22F 07/19 10:23
ad21120903: 被取消的原因種種 資訊不夠的情況下 是要網友通靈23F 07/19 10:26
burnsy0018: 拿一篇沒頭沒尾的評論來帶風向嗎25F 07/19 10:27
arl: 不是自身發生的問題在這問有啥意義??26F 07/19 10:43
skock04251: 上次住仙台也是只能現場付,不過我到達時間都填18:00之後27F 07/19 10:44
rocky9137: google也可以惡意造假 也不是你親身發生 我dormy訂官網 沒出問題過29F 07/19 10:45
andy00xx: 什麼叫官網魔人 連這也可以酸 好笑31F 07/19 10:45
mvpdirk712: 你拿個沒頭沒尾的評論沒有資訊的評論來判斷,沒意義因為你不是當事人,而且評論只提到無故被取消,但沒有說出原委
天曉得他是不是有隱瞞什麼事才被取消?32F 07/19 10:45
HMNANAMI: 不要去玩就不用擔心被取消訂房36F 07/19 11:01
tsuneo: 不習慣或自由行新手建議還是團遊或訂機加酒套票吧37F 07/19 11:01
rocky9137No2: 沒頭沒尾的 一個陌生人的評論 搞不好他是遲到 被取消 然後惡意留負評 沒人知道 也不是你的自身經驗38F 07/19 11:03
firingmoon: 你覺得日旅版有通靈王的巫力嗎40F 07/19 11:13
Innofance: 誰知道是不是像之前那個自己寄信取消還怪人家丟包的?然後某樓就是Agoda鐵粉,見不得人家說41F 07/19 11:21
bikevts: 官網看住宿條款就好,沒那麼複雜,這1星搞不好假評論,GOOGLE 評論很多都亂標亂寫的43F 07/19 11:40
akarilala: 官網訂過好幾次都是現場付款,沒被取消過45F 07/19 11:52
arl: 根本就射後不理文,貼完文就不理了46F 07/19 12:02
Tequila1979: 要改成線上付款的話,找找當初訂房的確認信裡,有沒有連結可按,因為相鐵也是管理頁面沒得改,要從確認信裡。47F 07/19 12:02
assunny1012: 感謝大家無私分享,一年約自助2次,官網/易遊網訂房各半,吃住習慣看估狗評價避免踩雷,昨晚首次看到算新的評價官網訂房還出事所以大驚小怪了
確認信裡面沒有更改付款方式的選項,看完推文應該不用自己嚇自己了,那個一星應該是有特殊狀況50F 07/19 12:03
Jimmywin: 線上付還是可以取消你的預約55F 07/19 12:22
huang19898: 同樣狀況有線上付一樣取消56F 07/19 12:25
humanskull: 如果很多人反應同一個問題才需要緊張
一個案例的話 搞不好根本是自己搞錯...57F 07/19 12:30
flosser: 所以我都填23:0059F 07/19 12:34
kevin416: 看不出原po要帶風向,只是擔心求助神通廣大見多識廣的ptt板友,也因此解惑了,蠻好的60F 07/19 12:40
max0616: 這種你要先懷疑留言者...62F 07/19 12:49
jerry000121: 日本的飯店/租車 常態都是到店付款阿 這又不是什特例 自己的問題居多吧63F 07/19 12:55
blueslovetw: 認真說....官網是也有可能被取消,但至少比第三方有保障些,若覺便宜後果自負其實也可訂就是^^’’被取消可能很多原因事由會導致,資訊太少滿分析實際情況阿65F 07/19 13:27
SuLiaen: 寫信跟飯店確認就好了
現在人有這麼害怕跟飯店聯絡的嗎69F 07/19 13:44
Innofance: 日本的「第三方」大多是代理形式,從第三方買到的一樣是官方的房源,跟直接在官網訂是沒什麼差別的71F 07/19 14:26
porkeey: 我覺得謹慎一點也很好啊 多看看多留意73F 07/19 15:10

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