作者 emeraldjbk (一切隨緣)標題 [問題] 東橫INN退房時櫃台忘記歸還會員卡時間 Fri Jun 6 10:08:38 2025
回台灣後隔天早上收到旅館來信
東橫INN退房時櫃檯忘記歸還會員卡
請問如果 最不好的情況 之後到其他分店 沒有拿到郵寄的會員卡
已線上預約並付款 但沒有實體會員卡的情況 要如何處理呢?
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以下是旅館來信
OOO様
感謝您前幾天晚上的住宿。
非常抱歉，您退房時我們忘了歸還會員卡。
如果您打算再次入住這裡的Tsutenkaku前，我們希望將您的會員卡保留在這裡直到那一天
，
或者如果您打算入住日本的其他Toyoko Inn，我們希望將您的會員卡郵寄到該分店。
您覺得如何？
Toyoko-inn Osaka Tsutenkakumae Front
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.175.88 (臺灣)
※ 作者: emeraldjbk 2025-06-06 10:08:38
※ 文章代碼(AID): #1eGaseEx (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1749175720.A.3BB.html
推 elvano1: 東橫的app，有會員卡號的QRcode可以掃
我現在已經都不帶會員卡了1F 06/06 10:15
→ kalmia: 現在東橫提倡機器自己辦入住，掃APP內的會員QR就可以了，完全用不到實體卡片。3F 06/06 10:17
推 ii456twaa: 我之前也忘過，他能寄到別分店，之前羽田寄到北海道過5F 06/06 10:22
推 ikimo: 回信不是有說可以幫你寄到其他分店？7F 06/06 11:16
推 n3688: 實體會員卡可當鑰匙卡,還是有價值的8F 06/06 11:23
推 a0913: 你有卡號嗎? 先去註冊APP
下一趟去日本 提早寫信給他們 會寄過去那間店9F 06/06 11:24
推 jshuang: 甚麼情況會把會員卡拿給櫃檯？不是都自助了嗎11F 06/06 11:45
推 LOVEOEO49: 1500前check in寄放行李 就會拿會員卡給櫃檯13F 06/06 12:15
推 nodapuririn: 不同筆訂單 請櫃台改成連泊時
也要交付會員卡給櫃台處理
而且要隔天才會歸還14F 06/06 12:38
推 Aixtron: 為什麽前面兩位說的情形，我都只用app就解決了？
提前checkin，自從櫃台外多了一台後就用app就好，只是會和你說回來還要來入住喔，實際上就拿房卡，然後拿行李憑條拿行李
連續入住也是一樣！除非您的房型不一樣，那也是和先寄放行李一樣！
連我這次去補登半年前漏登的點數，也只說要請示主管，也沒要我的會員卡！17F 06/06 12:41
→ akirapai: 以前會員卡都當鑰匙，現在機器直接給2張，測試過連當鑰匙都沒用了25F 06/06 12:56
→ gilhome: 卡片試過有的飯店可以,推測是飯店改裝版本新舊28F 06/06 13:10
推 miemies: 最近去住都用app會員掃，沒有帶過實體卡，新版app還能看到最近入住過的飯店紀錄30F 06/06 13:24
→ nodapuririn: 用實體卡就是實體卡用到底
APP QR CODE也一樣用到底
沒什麼對錯 東橫INN系統版本很多
能用會員卡當房卡 大概是至疫情前
疫情後新系統好像就不一定有導入
也機器辦入住再跟櫃台拿實體鑰匙的
不用去計較有什麼差異 情況太多了
退一萬步 店員都還沒有資深會員
有經驗 工作了不起7.8年就離職了
而且高機率只熟自己那一家店的做法32F 06/06 14:20
推 s91ad017: 現在去東橫會員卡除了CHECK IN後就沒用了
提早寄放行李的話手續辦一辦給個號碼牌而已42F 06/06 14:41
→ rex0999: 現在實體卡有夠雞肋 以前還能當房卡 現在check in之後只能用機器房卡 實體會員卡就沒用了
連偷偷插在房門上都沒有辦法通關
不然出去買個飲料還要切電源 電視還要重設定YT44F 06/06 17:07
→ rb79: 比較麻煩是空調也會停 如果要曬衣服會影響很大48F 06/06 17:23
推 jshuang: 有些分店空調不會停 我常忘記關49F 06/06 17:46
→ n3688: 我去年住韓國的東橫inn,會員卡還是能當房卡用50F 06/06 18:03
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