作者 miahsuan (miahsuan)標題 [問題] LG 77C4 有聲音沒畫面時間 Fri May 9 15:59:05 2025
4月下旬有幸搭上版友分享的LG官網C4大跳水列車，並於4/29安裝完畢，目前使用了十天非常滿意。
剛剛遇到了一些問題，狀況如下
本來在看YT一切正常，看了1小時後，我打開PS5並將訊號源切過去，就只剩下聲音沒有畫面（畫面全黑），起初以為是我的HDMI線有問題，所以我按home切回主頁，依然畫面全黑，後來又把第四台的機上盒打開，再將訊號源切過去（畫面全黑但我記得怎麼按所以能順利切換），依然只有聲音沒有畫面，期間我嘗試過關掉電視重開三次都無效。
後來致電LG客服，他請我試試調整遙控器上的音量，在主頁是沒有反應的，但在PS5以及第四台是可以順利調整音量大小聲的，此時畫面依然全黑，後來就留了電話，說會請工程師回電，並安排到府檢測。
後來我把電視關掉並跟朋友討論這個狀況，朋友請我將電視關掉久一點再重新打開試試，後來關了10分鐘左右再重新打開就一切正常了。
請問各位版友有人遇過這種狀況嗎？
等工程師回電之後如果一切正常還要請他們到府檢測嗎？怕來了也抓不出原因？
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※ 作者: miahsuan 2025-05-09 15:59:05
※ 文章代碼(AID): #1e7RNBhQ (Digitalhome)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1746777547.A.ADA.html
推 l98: 第四台機上盒先不要接上，聽起來很像 CEC 問題1F 05/09 16:30
→ miahsuan: 第四台機上盒不要接上，是指下次遇到這問題時先把第四台機上盒的hdmi拔掉嗎？2F 05/09 16:45
推 l98: cec 干擾的話，下次遇到已經造成影響，移除也沒用
這是讓你 debug 用的
但是你下次遇到可以先不接第四台機上盒看看就是
如果移除後就正常，那就是 cec 問題4F 05/09 16:46
推 shankstrf: 我是XSX有時候會這樣,XSX買來五年遇到四次,我自己是XSX強制重新重開就好了9F 05/09 17:14
→ miahsuan: 下次再遇到我也來試試重開ps5，感謝提供寶貴經驗11F 05/09 20:27
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