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作者 marcmark (金城武)
標題 [問題] 全家隨買跨店取 系統會少銷商品嗎
時間 Thu Jul 31 14:08:46 2025

最近一週去全家使用APP的隨買跨店取
發現系統似乎沒有正確銷貨
第一筆出現錯誤時還半信半疑
以為是自己記錯
等到第二筆也出現同樣狀況
我才確定確有異常

第一筆
我要隨買跨店取2包一樣的速食麵
按了頁面的"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩次泡麵的條碼
等回家
發現只銷貨到1包

第二筆
我要隨買跨店取1支冰棒及1瓶飲料
點選這兩樣商品
按下"兌換"
店員確實刷了我的兌換條碼及兩項商品的條碼
等回家
發現飲料還在
只銷貨到冰棒

以上兩筆都是沒有其他客人、時間充裕的情況下進行
目視沒有人為操作錯誤
※ 編輯: marcmark (101.12.206.141 臺灣), 07/31/2025 14:19:19
推 hongsiangfu: 遇過換茶葉蛋三顆但只消一顆店員發現錯誤再補刷兩顆1F 07/31 14:20
→ bailan: 這感覺像是店員操作問題，你到APP記帳本看明細(綁載具可略過)，用換的也會有紀錄2F 07/31 14:20
→ hongsiangfu: 不知道操作介面長怎樣4F 07/31 14:20
推 brokeback: 有少消就會有多消....
多消一定要自己檢查，少消當作賺到（？5F 07/31 14:43
推 dreammm: 之前自助結帳，他的數量是店員自己按的，所以的確會少或多銷7F 07/31 15:07
推 chejps: 當下看螢幕檢查確認以及可以跟店員要明細(一定會印出來但他們通常沒在給)，或是馬上看app裡面的兌換歷程確認9F 07/31 15:15
推 w4: 應該改成可輸入數量比較好11F 07/31 15:16
推 RedG5566: 都去同一間換 還沒遇過這問題12F 07/31 15:24
→ guanluvsquat: 全家就出示條碼給店員按數量，錯了就錯了，店員的疏失。
不像7-11或美廉社能自己按數量。13F 07/31 16:15
→ dantes1013: 覺得不要多扣就好16F 07/31 16:59
推 guowei616: 我換飲料時遇過 店員輸入數量錯誤 刷條碼只會顯示品項 數量要店員輸入  應該是這原因 我發現少扣後還回店提醒店員補扣一瓶 店員沒刷條碼 直接輸入補扣17F 07/31 20:45

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