作者 monkeyboy234 (夢吉)標題 [問題] 收到轉錯帳，但人在國外沒辦法臨櫃辦理時間 Wed Aug 13 00:25:42 2025
大家好
想請問一下，如果收到銀行電話通知有人轉錯帳要我轉回去
這個銀行帳戶沒辦法線上交易，要臨櫃解鎖
但我近幾年沒有回台的計畫
有幾個問題想要請教大家
1. 銀行沒辦法確認匯款方是不是詐騙，我有辦法確定我轉回去不會有問題嗎(不知道有沒有風險台灣其他銀行的帳戶因為這種事情都被鎖)
2. 銀行有辦法在我同意的狀況下退回這筆帳嗎(銀行目前是給我一組帳號叫我自己轉，但這好像是對方給他的)
3. 如果一定要我自己轉帳回去的話，我能要求銀行提供該筆轉帳的原帳號讓我轉回嗎(銀行目前說屬於對方個資不能給我)
4. 目前這個帳戶不能線上交易，銀行要求要臨櫃，但我短期內不會回台灣，有甚麼解決方案嗎
5. 如果銀行的意思聽起來是只負責通知，查證和要怎麼轉回要我自己想辦法，這種狀況是合理的嗎
謝謝大家
6. 額外想請問一下只要對方提告，我在台灣的戶頭就會都被凍結嗎? 另外我在台灣目前是沒有戶籍的狀態(除籍)，這樣我要怎麼知道對方有沒有提告(法院怎麼通知我)，謝謝
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※ 作者: monkeyboy234 2025-08-13 00:25:42
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※ 編輯: monkeyboy234 (107.3.158.196 美國), 08/13/2025 00:28:23
→ LazyICE: 想知道哪家銀行這麼雷 竟然要客戶自己轉回去？ 我之前遇過是臨櫃讓行員協助轉回去 （對方帳號不會給我） 但原po在國外可能要問問能不能請家人帶印章跑一趟試試，千萬不要自己匯回去，畢竟現在詐騙的太多了1F 08/13 00:41
推 BabyWolf: 2跟3好像有點打架 所以是兩個不同帳號? 那是否可以在對方同意銀行提供原帳號的條件下讓銀行提供原帳號給你?
其實很多銀行系統是不會碼掉原轉入帳號而顯示全碼的 這就是為什麼每隔一陣子就會有人問怎麼不顯示帳號轉給別人5F 08/13 00:46
→ bobwalkerkao: 如果你的帳號不是別人提供對方的是他自己轉錯帳，那應該不是被騙只能提民事返還吧？不過理論上跟實際上警方怎麼辦其實很難保證…建議是請銀行協助退回原帳號不要自己轉，如果銀行不幫那就等看對方要不要提告返還吧對方應該會比你更希望銀行幫忙？
如果銀行不幫而你想省事自行轉回的話，那那銀行跟對方要原本轉出帳號，你核對後轉回原帳戶問題會少一點。如果銀行只是負責通知那就請銀行詢問對方請他提供阿？說你只接受轉回原帳戶。沒道理銀行可以幫對方通知你轉回帳號，但不能通知對方你只接受原帳號吧？9F 08/13 02:00
→ goodnu2: 好怪？先查證是否是詐騙！若是我會要求銀行協助，不接受轉其他帳戶20F 08/13 02:36
推 yee: 提供郵局有人轉錯帳給我的經驗，是我主動對帳發現莫名多了一筆不知道金額用途的錢，主動打電話詢問告知轉錯帳，才由對方轉錯帳的所屬郵局電話告知我，詢問到轉帳人確實是錯帳
處理方法就是同金額轉回原帳號，並備註對方轉錯帳轉回！
話說回來，如果不能原帳號轉回，我是覺得挺雷的。洗錢詐騙
都是玩三方互換，自己要小心處理這種金流。22F 08/13 06:41
→ sora0115: 銀行不能隨便動客戶的存款，確實只能幫忙通知，但照理說應該要匯回原帳戶，匯到其他帳戶就會有樓上說的涉入三方詐騙的風險28F 08/13 07:32
→ cp296633: 先確定找你的是真銀行 自己google電話回撥
一般不都原路轉回 給不一樣的帳號是三方詐騙唄
登網銀/APP至少可以看到轉入帳號末幾碼32F 08/13 08:37
推 cityport: 叫銀行自己抽回去，不要浪費自己的時間搞這個36F 08/13 09:13
推 BabyWolf: 可是我看這麼多年 這類文章台灣的銀行幾乎都是說不能抽要客戶自己轉 過程中間各種個資詐騙疑慮 還有主張公定價扣15塊不能虧免手續費次數的 我覺得雖然前一篇風向很差但金管會或啥單位出面整合個比較讓三方安心的SOP也不錯37F 08/13 09:26
推 winth: 銀行哪能自己抽回去啊？又不是銀行轉錯的！不是它疏失弄的42F 08/13 10:16
→ ivanami: 不是銀行轉錯的，為什麼要讓他們公親變事主啊？有錯的是轉錯的人，銀行幫忙通知倒楣被轉錯的人，而那人願意協助還款是幸事，不能協助你就告上法院以「不當得利」要求返還！以前詐騙沒那麼多元，被轉錯的人還是會相信通知他的銀行或是臨櫃協助還款，但現在詐騙這麼多，一時好心還可能害得帳戶被警示，所以，每次看到抱怨被轉錯帳的人怎麼不快點幫忙返還時，怎麼不想想自己為何不好好轉帳，害得別人被牽扯進來...44F 08/13 10:51
推 matlab1106: 直接報警投訴金管會 銀行它們就會自己解決了52F 08/13 10:54
推 gottsuan: 這交易非銀行執行錯誤 銀行不能直接轉回
報警啥?
投訴金管會啥? 一堆鬼主意53F 08/13 10:55
→ enjoyyou: 1樓不就臨櫃了 當然可以原路退回處理 ..
就把問題踢回給匯錯方 要你轉回就支付相關成本 不然就等只是怎麼做證據 讓他不要臉告侵占時法官能接受就是56F 08/13 12:07
推 firmament: 一樓的銀行幫你轉才是奇怪的做法吧…59F 08/13 12:21
→ CCWck: 和前三篇轉錯帳的那個剛好不同立場60F 08/13 12:32
推 ivansailu: 第3點不合理，就算你可以線上轉，轉到另一個帳戶會有涉及三角詐騙的風險，強烈建議不要這麼做!只轉回原帳號61F 08/13 12:42
推 ttyui: 銀行可以抽回啊63F 08/13 13:17
→ ivanami: 臨櫃有時是採用電匯匯款方式，尤其轉錯帳(轉出)的人在被轉錯帳(轉入)銀行沒有任何資料時，該銀行客服或行員沒有辦法確認打電話來的人是不是真的帳戶持有人，可能就會用匯款回到原轉出帳號所屬的銀行，由那邊去確認戶名是否與帳號相符才解款入帳...(轉錯帳是一瞬間的事，但後續客服電聯通知、被轉錯帳的人可能要請假到行臨櫃辦理、電匯有匯款手續費，這些都是轉錯帳所造成的影響)64F 08/13 13:48
噓 z820410: 紅明顯 不要在那邊誤導人家說銀行可以把錢扣走退回去好嗎72F 08/13 16:35
推 matlab1106: 銀行很怕金管會 直接投訴 如果責任不在它們 它們憑什麼打擾你？ 戶頭多了錢報警先備案 別讓人有機會用不當得利搞你76F 08/13 18:11
→ sora0115: 銀行就真的不能隨便動客戶存款，投訴金管會頂多以態度不佳或溝通不良回覆而已
一通電話銀行就能把錢匯走才恐怖80F 08/13 19:03
推 mx5021: 聯絡客服 看看能不能給銀行的總行帳戶 或 總行的虛擬帳戶 再讓銀行去處理如何轉回原帳戶?83F 08/13 19:58
推 limusing: 好奇問，銀行帳號不是很很特殊，怎麼對方可以剛好打錯號碼？85F 08/13 20:34
推 BabyWolf: 其實沒那麼不常剛好 通常最後一碼是檢查碼 但它之前的最後幾碼是流水號是連續發的 之前數位帳戶有活動開戶潮時就會看到連續的 ...001X, ...002Y, ...003Z這樣 所以如果你打錯的是倒數兩號 大概有10%機率剛好有人被你打中 最後
重來 應該是說 如果只有最後一碼錯 保證沒這個帳號沒事如果倒數第二碼錯 之前全對 那到這一碼的帳號幾乎可說是存在的 就看最後一碼是否剛好符合檢查碼而定87F 08/13 20:38
→ ivanami: 很多年前在客服中心還遇過一種情況，客戶來電說是「轉錯帳」、實際上卻是「自己轉入正確的人頭戶詐騙帳號」，而查詢帳號明細確認是否有來電者說的這筆款項時，看到的更多是被提領一空的資料，但因他堅持是「轉錯帳」就幫他電聯被轉錯帳者，通常電話都是空號或被停用...95F 08/13 21:10
噓 IanLi: 真的有奇怪推文，不是銀行錯帳，怎會是要求銀行2自行轉回，這逾越授權原則100F 08/13 21:20
推 BabyWolf: 真的轉錯帳的人 應該可以說出原本要轉的那個正確的本人或親友的帳戶 如果是本人就還可以核對個資了102F 08/13 21:23
→ IanLi: 另外避免三方詐騙，只能轉回原帳戶，不要提現金幫忙搞斷點與轉入其他帳戶，被詐騙利用...
也有付錢不認帳，在哪凹說錯帳，也不是沒有，人心險惡...104F 08/13 21:24
→ ivanami: 付錢不認帳案例有耳聞過，尤其當年很多拍賣交易是靠轉帳末5碼確認的時期...107F 08/13 21:37
推 a19851106: 給另一組帳號就沒有個資問題 這銀行講法矛盾109F 08/13 23:16
推 WarmWen: 怎麼可能不原帳戶？我之前被某智*誤轉了5000元到我中國信託的戶頭，而那個是「數位帳戶」平常是我自己儲蓄用沒別人知道的，突然某天跳通知進帳，我一開始跟客服說為什麼對方的錯要我承擔？你們銀行轉回去就好，他們說銀行無權操作，反正最後是鬧到去分行處理110F 08/14 08:22
推 BabyWolf: 有種情形是A從甲行自以為轉到乙行A本人的帳戶 但如我上面描述的差一兩碼進到B在乙行的帳戶 A跟乙行說了以後 行員覺得B可能直接轉到B在乙行的帳戶就沒手續費問題 所以可以便宜行事 然而當然在座的各位都知道這是危險做法
其實主要就是因為個資問題無法直接溝通所以相對麻煩 乙行不可能把B的電話給A讓A出錢打 A就算願意給電話B也不見得願意打 就只好慢慢等了 目前看來大概就是一定要問到原轉入帳戶 雙方同意扣錢退回是最多人接受辦法 如果銀行一定不能抽回的話 但看一樓等人的說法又好像某些情形可以? *B可能直接轉到A在乙行的帳戶就...115F 08/14 08:59
推 Baternest: 看有沒有家人能幫忙 請匯錯帳的人拿出證明 再還錢給他125F 08/14 16:17
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