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作者 strafrecht (是非成敗轉頭空)
標題 [閒聊] 長榮網站無法正常收OTP登入
時間 Tue Jun 24 09:31:20 2025


這幾天開始，
登入長榮網站時，
都無法正常收到OTP碼，
都要十幾分鐘後才能收到Mail，
我和太太分別是用Gmail和Hinet的信箱，
兩個人的信箱都是遲延收到OTP的Mail。

但長榮網站要求在180秒內輸入OTP碼，
想當然就是一直登入不了。

早上打給客服反映這個狀況，
客服說「已經有不少顧客跟我們反映這個問題」，
（那不是就應該盡快解決嗎？）

然後跟我說：
「您要不要換一個E-mail試看看」
「不然您有事可以先打電話給我們，線上幫您處理」

聽了有點無言.....

總之，最後還是「會幫您反映給系統部門」。

在打完這篇文章時，
發現在快20分鐘前嘗試登入的OTP碼，
終於寄到信箱了..... >_<

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.134.228 (臺灣)
※ 作者: strafrecht 2025-06-24 09:31:20
※ 文章代碼(AID): #1eMV_gtw (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1750728682.A.DFA.html
推 SFGEX: 我也是，等了一段時間才收到驗證信
這後端肯定用超級古老系統
scalability寫得好的，單純增加伺服器節點就能緩解問題
長榮後端請改成高併發...，這種速度感覺全部都擠在一個
queue去處理event
一個pop完才去處理下一個
訂票體驗也很重要
現在都一堆AI或是消息publish subscrib的模型給你抄了
還在用最古老的後端，很怕改是不是，最可悲的是前端更爛
可學國泰都用微服務慢慢分批部署體驗
人工訂票可能走內部環境，可以請人工幫擬訂1F 06/24 09:35
推 juhyun: 我也是等超久，還以為是mail錯誤。收到OTP後因為逾時不能登入，無言耶12F 06/24 09:47
推 SFGEX: 或是用其他國家的長榮網域訂票看看，可能就不塞車
微信、日本ip長榮等等
如果全世界請求都擠在同一個message queue，我會嚇到
我覺得不太可能是OTP問題，那只是發個API14F 06/24 09:49
推 Vassili242: 不必期待，長榮的APP和網站就是爛到不行18F 06/24 10:00
→ strafrecht: 目前可以正常收OPT了，但網站速度很慢。
切換個頁面都要讀取20-30秒....19F 06/24 10:02
推 whocare96: 長榮OTP每次都等有夠久，之前用卡達都秒收21F 06/24 10:15
→ strafrecht: 網站這樣的狀況，真的讓人不敢用網路訂票...（怕）
 https://i.imgur.com/CjpOJhJ.jpeg22F 06/24 10:20
[圖]
推 Cowyau: 超爛 你用手機的話會更爛24F 06/24 10:28
推 Metro123Star: 每個人發現OTP不能用會再要求一次更增加負擔25F 06/24 11:54
推 arnbition: 長榮華航日本兩家網站都一言難盡…26F 06/24 12:14
推 xvited945: 看來就是買的OTP信件發送服務很爛27F 06/24 12:15
推 renine14: 從11點開始一直收不到信，剛才才陸續收到已經逾期的驗證碼…28F 06/24 13:11
→ coolfish1103: 華航也有一樣的問題，設定180秒真的是找客人麻煩。30F 06/24 13:17
推 js52666: 不然你要搭中滑猩雨？31F 06/24 13:18
噓 chenyei: 華航也是一樣32F 06/24 13:33
推 darkangel119: 長榮的app跟網頁是真的爛的可以33F 06/24 13:38
推 a8507222: 員工內部網站也是慢到不可思議ㄏㄏ34F 06/24 17:00
推 zapzone: 因爲壞了35F 06/24 19:32
推 chxz2020: 長榮網站就是爛，就這樣，廉航體驗都比他好36F 06/24 20:53
推 gama: 國內的網站體驗都很鳥，沒事就轉圈很怕人家用37F 06/24 21:02
→ vshchen: 系統夠爛 還要求一堆驗證
怕會員用就乾脆關掉用傳統信件好了38F 06/24 21:37
推 cgluck: 剛才登入特別快40F 06/24 22:43
→ pippen2002: zapzone: 因爲壞了 (物理?()41F 06/25 18:13

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