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作者 Hinoki (Humanity)
標題 [分享] 長榮商務艙 [倫敦希斯洛LHR-台北TPE]
時間 Mon May 19 11:06:24 2025

blog圖文版: https://hinoki.pixnet.net/blog/post/49630288

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本文依序分享倫敦希斯洛的 check in 櫃台、新航貴賓室、
Boeing777-300ER 座艙、曼谷素萬那普的長榮貴賓室

機型&座艙: 反魚骨設計, 之前就有發現長榮的 Boeing777-300ER
座椅完全平放時腰部會往上凸一點, 必須把椅背往上調一點才好睡


倫敦希斯洛的新航貴賓室: 普通, 差不多是長榮在桃園的 The Star 水準

曼谷素萬那普的長榮貴賓室: 不錯, 比長榮在桃園的 The Infinity 好

娛樂系統: 比較老舊

耳機: 降噪效果很差, 舒適度還可以

餐點: 倫敦到曼谷的不錯, 曼谷到台北的完全不行…

服務: 也許運氣較差, 覺得比 2024 略差一點

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這次是從市區的 Paddington 搭 Elizabeth line 前往
希斯洛機場二航 Heathrow Terminal 2

從地鐵出口到櫃台要走快15分
check in 櫃台在往左走到底的 A 區
check in 後走到登機門又快15分
提醒搭機的朋友要預留足夠的時間喔

登機門對面有聯合航空的貴賓室
但聽說新航貴賓室較好
當然選擇步行 3 分鐘內的新航貴賓室囉
入口比較不起眼, 需搭電梯上去一層

因為離登機時間剩半小時
加上登機後就有供應餐點
快速洗個澡後沒吃東西就離開了

今天的位置
由左而右依序是: evian 瓶裝水、耳機、過夜包、拖鞋
下面兩張是菜單和酒水單
這班 BR68 會先中停曼谷 BKK 機場再飛台北
到曼谷的飛行時間約 11 小時
把拖鞋和耳機放到左邊的空間當個比例尺
2024 年底推出的吳季剛 Jason Wu 新一代聯名睡衣
降噪效果很差的降噪耳機
起飛後先點個熱抹茶暖胃
我不喝酒, 酒水的評價就留待網友評論了
前菜: 炙烤干貝
主菜: 香煎菲力
另一個角度, 不錯吃
飯後甜點
飯後空服員會舖床單
本以為座椅腰部上凸會難睡, 但實際上還好

睡醒後供應早餐
西班牙蛋包
早餐比較沒記憶點, 應該普普通通

曼谷素萬那普的長榮貴賓室, 離登機門挺近的
右邊有落地窗可以看飛機
一路都很飽, 依然沒吃東西就離開了
(當然也沒多少時間可以吃啦, 屁股都坐不熱就得走了,
 記得注意時間/時差)
在倫敦沒拍到, 在曼谷補拍今天搭乘的長榮 Boeing777-300ER

再次登機, 少了 evian 瓶裝水、過夜包、拖鞋, 棉被也換成毛毯
三萬英呎的興波咖啡, 不知是沖泡的水質還是水溫問題
喝起來比興波咖啡 華山旗艦店的要差得多
冷食前菜
嫩煎牛肉, 除了牛肉勉強及格之外其它的我覺得不行, 跟經濟艙差不多..
我若不是從倫敦飛而是從曼谷飛回台北應該會生氣..


後記：

疫情後我長榮跟華航都有交互著搭商務艙和經濟艙
商務艙之前有比較過了是差不多, 舊文可以a我ID
但長榮經濟艙的服務真的一直都不好

例如: 臭臉、拿我用過的杯子裝可樂、
撞到我踩到我連個不好意思都不說、「你自己拿」、
忘記送飲料等等在今年 (2025) 都有發生
反而華航經濟艙的服務就不會讓我有這種厭惡感、也會笑臉迎人
我自己推測可能是兩家公司在對待自家空服員的態度或福利就不一樣
導致她/他們服務客戶的態度也不一樣
我想以後除非有什原因, 例如公司出錢或航點因素
我是不會再花錢搭長榮經濟艙了…

註：以上心得只針對長榮空服員, 長榮地勤和客服的服務還是挺好的

The End

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.244.60.29 (馬來西亞)
※ 作者: Hinoki 2025-05-19 11:06:24
※ 文章代碼(AID): #1eAg0po- (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1747623987.A.CBE.html
推 arnbition: 個人認為長榮經濟服務御三家墊底1F 05/19 11:59
推 simongarden: 搭過新版皇璽艙之後，就回不去反魚骨了…2F 05/19 12:18
推 fuzzycool: 板上神人們 長程是A350 or 波音商務艙比較好坐呀？3F 05/19 12:36
A350 vs Boeing777 的話我選 A350
長榮 Boeing787 我還沒搭過, 聽樓下鄉民說是不錯
推 thejam: 不搭長榮經濟艙+14F 05/19 12:37
推 Thaibabe: 搭過TPE-LHR華航359商務艙來回，體驗都很好5F 05/19 13:37
推 fd298: 我朋友搭了一輩子的 BR ID，以前讚不絕口，說自家多好多好直到最近用 ID 搭 CI 的長程線，回來後改口說 CI>BR6F 05/19 14:11
疫情前我也是有不少朋友說長榮很好
但疫情後我肉身搭了長榮不少次, 這次是徹底死心了
推 fd298: 長程的話應該是 A350 吧，777 比較老一些8F 05/19 14:16
推 chewie: 777也老了 不改艙嗎9F 05/19 14:19
→ Jsyc241008: 77w要改了10F 05/19 14:35
推 jankowalski: 新版皇璽膝蓋也很容易頂到, 且靠窗位的收納很少11F 05/19 15:00
推 jsdf: 既然都要中停 不如搭SQ了12F 05/19 15:51
→ coolfish1103: 不介意一定要直飛都要中停就沒必要選BR了吧？13F 05/19 16:03
推 MTBF: 長榮經濟艙登機時不只一次看到乘客要毛毯 被用不耐煩的語氣說等一下好嗎14F 05/19 16:11
真的很不ok
→ Jsyc241008: 對欸
都中停了其實SQ跟CX都比較好吧？16F 05/19 16:22
這..說來話長, 下次再搭SQ看看 lol
推 san06182003: 先不管椅子食物娛樂 濕度跟氣壓應該是350舒服一點吧18F 05/19 17:17
推 js52666: 舒適度777輸350啊
787 350差距因該就沒這麼明顯了19F 05/19 17:19
推 mtlb: 降噪耳機有個按鈕開關，可能是沒開21F 05/19 17:27
反覆試過了, 降噪效果不好
推 killer1: 長榮的服務真的不好，華航好多了。22F 05/19 17:36
原以為是我大驚小怪, 看來滿多鄉民也覺得長榮服務需要檢討
感謝大家推文回覆~
※ 編輯: Hinoki (116.89.32.103 新加坡), 05/19/2025 19:27:10
推 pegaso: 長榮就是好的很好 爛的還是繼續作威作福 真不知道公司的考核在哪23F 05/19 20:15
推 jamesgmp: 沒辦法，綠地球薪水低，通常薪水低的工作，員工情緒控管不佳是常態，就像桃機車道的保全常常對人車大吼大叫一樣。綠地球空服員有經驗能跑的早跑了，剩下走不脫的帶著怨念上班，去年還招募好幾次不敢發新聞稿，華航招募都會發新聞稿喔！
商務艙服務很吃組員的合作狀態，我5/4搭BR96從米蘭回來，麵包不知道發生什麼事烤黑掉，事務長派麵包時還一直尷尬跟我道歉，我看著麵包籃少少黑黑的麵包也只能尷尬笑笑。當班商務艙leader只會瞎忙，統合能力很差，感覺商務艙還搞小團體呢，呵呵。25F 05/19 20:17
推 DoutzenKroes: 11年沒搭過長榮，聽大家這樣講反而想試試看…..XD35F 05/19 20:35
→ pippen2002: 感謝!! 羨慕!! 已忌妒~~
少少黑黑的麵包? 拍照呢? 好奇!36F 05/19 21:24
推 tom86814: 華航服務比較好+1，不論商務經濟，服務都是華航力壓長榮。38F 05/19 21:34
推 wooca: 華航服務比長榮好+140F 05/20 00:44
推 v00001: 長榮787的商務艙除了螢幕大之外有比較好嗎...很卡欸41F 05/20 01:49
→ willwill1987: 長榮已經爛了，沒看到現在一直cost down42F 05/20 05:15
推 Kohler5566: 臭臉不是只有經濟艙，商務艙也是43F 05/20 06:32
推 Borey: 拿長榮和新航或國泰比較……其實真的羞辱人吧……都不願意吧。44F 05/20 06:51
推 arthur8787: 平常都搭CI  去年去香港被朋友慫恿第一次搭BR   經濟艙餐和服務真的都不怎樣哈46F 05/20 09:54
推 VisaInfinite: 這年頭還有人搭長榮？48F 05/20 10:46
推 eason2000: 789/359都是333應該後者比較舒服？49F 05/20 10:47
推 MTBF: 長榮空服員不是只對乘客態度差啦XD 問過認識的機師和地勤也是一樣的回應50F 05/20 11:52
推 AlainDion: 說787卡腳的，難道反魚骨就不卡嗎XD52F 05/20 12:36
推 Dimitre: 華航在LHR貴賓室是跟國泰簽約 讚53F 05/20 13:52
→ iqeqicq: 華航的LHR貴賓室竟然不是找同聯盟的維珍哦？54F 05/20 13:56
推 trashcan0512: 空姐就真的只是端盤子的 態度差 客人暴走沒辦法處理 根本沒皮用
反而是目前碰到的空少都很親切 效率又好55F 05/20 16:02
推 Thaibabe: https://i.imgur.com/alAXs7Q.jpeg 倫敦的貴賓室58F 05/20 16:22
[圖]
推 abian746: 天合就分 達美 達美的禁臠 其他不重要的成員
要不然南航怎麼氣到退盟？59F 05/20 19:34
→ Jsyc241008: CI就…一直跟ow的成員比較好啊61F 05/20 19:55
推 pegaso: 推長榮空少素質很高 比自以為是的學姊們好多了62F 05/20 22:17

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