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作者 wayne615 (wayne CX)
標題 [新聞] 台灣花蓮地震｜國泰即日起至4.30　豁免飛台北等地退票、改票費用
時間 Wed Apr  3 21:54:33 2024

[媒體名稱]       HK01       [新聞日期] 2024/04/03
[網址]

原文網址: https://reurl.cc/4jEkG3
台灣花蓮地震｜國泰即日起至4.30　豁免飛台北等地退票、改票費用
[圖]
台灣花蓮今早（3日）發生強烈地震，國泰航空宣布，即日起至4月30日，將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂位、更改航點，退票之手續費 ...

 

台灣花蓮地震｜國泰即日起至4.30　豁免飛台北等地退票、改票費用

[內文]
台灣花蓮今早（3日）發生強烈地震，國泰航空宣布，即日起至4月30日，將豁免涉及往返
台北、台中、高雄航班的機票重新訂位、更改航點，退票之手續費用。

國泰航空宣布，即日起至4月30日，將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂
位、更改航點，退票之手續費用。（資料圖片/廖雁雄攝）

國泰表示，因應台灣花蓮地震，國泰航空由即時起豁免乘客重新訂位、更改航點及退票之
手續費，特別豁免適用於所有4月3日或以前經由全球辦事處簽發，並於4月3日至4月30日
往返台北、高雄、台中，並已確認國泰機位的國泰航空機票。退票詳情如下：


1. 國泰航空機票

a. 取消行程／退票

-取消行程及退票之手續費將被豁免 。
-如乘客未按時辦理登機手續，有關費用不獲豁免。
-所有機票包括不可退款的機票。

全程未用機票會100%退款 ；部分使用機票則依照票價計算組中的NUC退還未使用的機票航
段。

台灣花蓮地震｜遭受強震破壞後，花蓮有建築物嚴重傾斜，救援人員需到場救援受困人士
。（路透社）

b. 重新訂位／更改航點

在以下情況，重新訂位／更改航點之手續費將獲豁免:

-必須在今4月30日或出發前提出有關要求。
-更改後的旅行日期必須在2024年6月30日或以前，並須受艙位供應限制，機票有效期亦
將作相應調整。
-重新訂位的航段須受有關票價條款所限制，例如就限載期(blackout dates)丶適用航
班丶平日／周末行程丶中途停留附加費及其它旺季／淡季而收取有關差額（如適用）。
-更改航點必須為前往／返回／途經其航線網絡目的地的國泰航空（CX）編號航班，須
受艙位供應量以及機票價格和稅費差價的限制。

c. 團體票

須聯絡當地的銷售辦事處。

2. 「寰宇一家」航空機票

適用最新版本的「寰宇一家」客戶中斷管理。

國泰航空宣布，即日起至4月30日，將豁免涉及往返台北、台中、高雄航班的機票重新訂
位、更改航點，退票之手續費用。（資料圖片/廖雁雄攝）

3. 里數兌換機票（僅適用於國泰票本）

a. 取消行程／退票

-退票手續費將獲豁免 。
-如乘客未按時辦理登機手續，有關費用不獲豁免。
-必須通過線下聯系我們的客戶服務團隊提出要求，預訂和票務服務費將獲豁免。
-適用於所有獎勵類型。
-適用於全程未用或部分使用機票。

b. 重新訂位／更改航點

-更改航班之手續費將獲豁免 。
-必須在今年4月30日或出發前提出有關要求，請聯系我們的客戶服務團隊，預訂和票務
服務費將獲豁免。
-適用於所有獎勵類型。
-適用於全程未用或部分使用機票。
-更改後的旅行日期必須在今年6月30日或以前，並須受航班和里數兌換機票座位供應量
限制，機票有效期亦將作相應調整。
-更改航點前往／返回／途經國泰航空及其夥伴航空公司的航線網絡目的地都是允許的
，須受航班和里數兌換機票座位供應量以及里程數和稅費差價的限制。

原文網址: https://reurl.cc/4jEkG3
[心得]
今天地震導致花蓮來往台北的交通無法通行，相信有不少旅客也因此無法順利出遊，國泰
立馬公告可以免除所有退票改票的服務費。反觀我們台灣最有人情味的御三家？需要的版
友可以致電國泰24小時客服處理，對了！台灣哪家有24小時客服？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.73.217 (臺灣)
※ 作者: wayne615 2024-04-03 21:54:33
※ 文章代碼(AID): #1c3L-S1O (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1712152476.A.058.html
※ 編輯: wayne615 (1.168.73.217 臺灣), 04/03/2024 21:56:20
※ 編輯: wayne615 (1.168.73.217 臺灣), 04/03/2024 21:59:06
推 pt11235813: 給推！！台灣本土的長榮/華航/星宇也請趕快跟上1F 04/03 22:01
→ TTaTi: 虎航希望也跟上，地震陪家人比較實際2F 04/03 22:36
推 TsukimiyaAyu: 中國台灣3F 04/03 22:37
推 asxc530530: 國泰用line比較快吧
四川航空跟中國東方南空 也有豁免
反觀..4F 04/03 22:44
推 countryair: 真的是反觀7F 04/03 23:06
推 pegaso: 只要交通部不要求 台灣那幾家每次都是擺爛到底啊8F 04/04 00:03
推 linneko: 真的推～台灣三家要加油啊！9F 04/04 00:06
推 s60621s60621: 推，反觀10F 04/04 00:19
推 a9075a9075: 反觀11F 04/04 00:28
推 abian746: 國泰讚12F 04/04 00:40
推 mellopaw: 佛心公司 反觀國內航空…13F 04/04 00:42
推 ting445: 反觀14F 04/04 01:01
→ js52666: 反15F 04/04 05:59
推 driver0811: 佛16F 04/04 06:20
推 Hugo3769: CX讚讚讚17F 04/04 06:44
推 YYYuMan: 屌喔 就算中國台灣也支持啦18F 04/04 07:05
推 tmot: 佛心公司 反觀國內航空19F 04/04 09:59
推 lucifero:                          反觀20F 04/04 10:03
推 ummmmmji: 佛21F 04/04 11:19
推 wavier: 台灣那幾家，跟專門坑國旅的業者沒啥兩樣，哈哈22F 04/04 11:44
推 NTUSpace: 回報一下 我的票是去年國泰抽獎的香港來回 開出來
是經濟艙O艙 致電客服說要航班有因地震異動或取消
才能免費改 不確定是不是單一客服沒搞清楚23F 04/04 12:13
推 willieliu: 反觀
之前搭因航覺得銀行其實不錯啊
*因航26F 04/04 12:25

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