作者 repear (Tenebrous)標題 [心得] Samsung Q990D 變磚時間 Fri Mar 14 10:35:08 2025
因為不知道一選什麼分類就先用心得吧
畢竟也是我親身使用心得 = =
我的裝置是Q990D，今天早上起床開電視就發現他完全死機了
電視偵測不到，音響遙控器也沒反應(只有音量下會有反應 但也無法調整)
音響上的實體按鈕也沒有反應，只剩下前方小螢幕會一直顯示eARC
一開始有進線跟三星客服回報要維修
後來爬了一下發現國外也有災情，[似乎]是近期更新導致的
而且不只990D，930D也有同樣的問題
(下方有人提到990B似乎沒在跟更新地所以沒這個問題)
所以建議還沒變磚頭的網友先關閉自動更新避免遇到同樣的問題
以上~
[Reddit]
https://tinyurl.com/mexa4bj4
https://tinyurl.com/3w55jkmy
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.38.238 (臺灣)
※ 作者: repear 2025-03-14 10:35:08
※ 文章代碼(AID): #1dqvNVZE (Audiophile)
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※ 編輯: repear (61.228.38.238 臺灣), 03/14/2025 10:36:25
推 l98: 三星客服怎麼說?1F 03/14 11:07
→ repear: 客服只有先讓我留聯繫資訊 說工程師會到府維修
不過我後續有打電話過去跟他們說國外已經多起案例了
他判我人損的話我一定跟他沒完沒了 = =5F 03/14 12:24
推 l98: 好喔，麻煩後續有修復再回報
我看 REDDIT 留言，有的客服說要抱去維修中心送修
三星保固要洗白一點點靠這波了8F 03/14 12:26
→ hesione: 朋友以前公司做過三星代理之後從此他都不買三星產品11F 03/14 13:11
推 balius: no more 冷筍...12F 03/14 14:35
推 l98: 安裝時不要先設定網路，進去設定裡面關掉自動更新
後設定網路15F 03/14 15:00
推 LIONDOGs: 工程師來記得也要用隱藏攝影機錄影，國外電視有案例，工程師來修，偷偷用美工刀在電視上劃一條痕跡然後說你冷筍17F 03/14 17:07
推 LonyIce: 軟體真的有問題才可怕，軟體問題他們可以直接推說原廠問題，他們沒辦法，無法解決，你也拿他沒皮條
三星現在的玩法是：軟體問題是原廠的鍋，他們沒辦法處理硬體問題是冷筍，請你付錢。21F 03/14 20:07
推 ducamao: 三星保固這幾年聽到的消息黑到不行..以前手機那種超強保固感覺已不復在了26F 03/14 21:58
→ tshu: 音響產品windows化是增加風險的28F 03/14 22:24
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