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作者 bobyacool (逼歐逼耶酷)
標題 [問題] 海外購物被詐騙，能否申請爭議款?
時間 Wed Aug  7 12:43:18 2024

想請問各位前輩

日前我在比比昂購買兩箱分別來自樂天和Mercari的卡牌，總價約4萬
來台灣檢品後發現兩箱都是詐騙垃圾(類似之前卡盒內放飲料盒那種)
那現在請比比昂處理，他們回說已經給好評價了，所以很難處理

只能持續聯絡賣家(詐騙犯)

現在狀況變成我被詐騙，然後比比昂還給詐騙犯好評?!

請問這個情況我申請爭議款過的機會大嗎?



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.27.60 (臺灣)
※ 作者: bobyacool 2024-08-07 12:43:18
※ 文章代碼(AID): #1ciljfz2 (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1723005801.A.F42.html
※ 同主題文章:
[問題] 海外購物被詐騙，申請爭議款過的機會?
08-07 12:43 bobyacool.
Re: [問題] 海外購物被詐騙，申請爭議款過的機會?
08-09 08:37 jemdogdog.
→ orange21: 問銀行阿 = =1F 08/07 12:47
我改一下說法，我想問這種狀況機會大嗎? 銀行是給有點模稜兩可的回覆
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 12:48:56
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 12:49:41
→ Gavatzky …
推 Gavatzky: 先去報警吧2F 08/07 12:51
推 gottsuan: 可以列爭議款 但結果難說3F 08/07 12:51
推 A1101166: 爭議款有未取得商品這條，寄來的東西不是你購買的就可以申請，不過照理說比比昂要退款吧，淘寶遇到這種詐騙買A寄B，拍照傳上去客服就退款了4F 08/07 12:54
推 TZUYIC: 用OTP就沒救7F 08/07 12:59
推 siopp: 你的錢是給代購，代購寄垃圾過來，怎麼變你去聯絡賣家？應該直接找代購退錢8F 08/07 13:07
比比昂說會聯絡賣家 老實說這一塊完全不透明 怎麼談的? 積極談還消極談都不知道
現在他們的意思是錢都給了 他們很難(沒辦法)處理
商品詳細檢查主要還是顧客這邊 但是他們只要東西回台灣 就會立馬給對方錢+好評
到日本那邊只能加錢給他們拍照回傳給你做初步檢品
只是現在這兩箱是要拆到整個盒子內部才能知道是詐騙貨
等於如果你沒給比比昂在日本整個拆光
你東西回台灣出事就是沒救了
他們就兩手一攤這樣
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 13:21:51
推 danisaku: 太慘了，銀行幫忙的機會應該不大..問題比比昂的責任10F 08/07 13:35
推 A1101166: 看完比比昂的退貨條款，我看你申請爭議款應該也GG11F 08/07 13:52
沒辦法 只能說比比昂保障接近零 萬一不過 只能說學到教訓了
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 13:55:54
推 oldriver: 代標沒驗貨也可以 還有這樣的嗎12F 08/07 14:01
在日本驗貨要交500日幣 然後幫你拍照外觀這樣 你要拆還要再跟他們講
沒加500 就是直接送回台灣 真假結果自負
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:06:02
推 A1101166: 不過你買四萬沒驗貨，你心臟也很大顆= =13F 08/07 14:09
我有申請驗貨 因為我要的是原箱完整的 所以就沒拆開來驗
其中一箱算是被誤導 在日本那邊說是原箱未拆封 問我還要不要開
我下意識覺得是完整的就沒開來驗了
只是來台灣以後 我有發現封口地方其實有再封的痕跡 當下我就知道是拆封過的了
→ perseus419: 我也使用比比昂過 但我覺得這個代購方式屬於中介
是中性的 他的網站上也提醒要選評分優良比例95%以上的賣家 才有享有理賠機制 應該也有開箱檢查的服務可以購買 可以理性討論一下14F 08/07 14:09
我選的賣家都是0負評 200+好評
至於他的理賠機制就看看就好 基本上沒啥屁用 噱頭而已
樂天賣場的貨還有防詐騙安心買的標籤 但是出事 他們也是推東推西 哈哈
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:32:05
推 bbalabababa: 報警比較快18F 08/07 14:31
目前是有這個打算
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 14:32:49
→ bbalabababa: 也可以跟消基會諮詢一下19F 08/07 14:33
推 f40075566: 這裡看起來是銀行端嗎？還是金管會呢？又或是警察局？還是你認為這邊是法院嗎？20F 08/07 15:51
推 hlwh: 很明顯，平台比比昂需負責追回款項。這點不得不承認，蝦皮很到位。22F 08/07 16:00
→ bigjohn8136: 直接報爭議就好，銀行會東拉西扯，強硬一點有機會過24F 08/07 16:07
推 aria0520: 頂卡的購買保險也可以看一下25F 08/07 16:24
→ c3d: 建議報警走法律方式，記得問在地市府消保官，不要問消基會這間是民間只會幫倒忙26F 08/07 16:39
推 supersu1a: 不同的來源，兩個都是假貨的機率有多低？
被代購的人坑了吧28F 08/07 16:40
還是相信比比昂不會亂搞
只能說這兩個日本平台假貨率很高 大家未來可能真的只能盡量避免買它們的貨了
我現在買的兩位詐騙賣家
一個200+好評有實名認證、一個300+好評有大量出貨紀錄
所以我也不知道還能找誰買了...
推 cutejoanna: 我也覺得代購問題很大30F 08/07 16:55
→ passenger10: 希望後續能更新31F 08/07 17:04
比比昂現在是拿平台規範來壓我
Rakuten Rakuma不能訂單取消及退貨
這邊就很微妙了
代表說就算對方出假貨 也不能退
而且Rakuten Rakuma又說對仿冒品有保障措施
有點像是跟大家說不要怕仿冒品 我們有保障措施
但是萬一真的買到 我們是不給退貨的
推 Anyotw: 根據以往經驗，有勝率。但原則上打槍32F 08/07 17:34
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 19:03:08
→ wzmildf: 我聽起來透過銀行端很難成案...33F 08/07 18:59
推 dowcher: 可以試試看，網購最好都用paypal付款，paypal平台對買家很友善，我之前買過電子產品，充電線給錯遙控器故障，賣家不認帳，我像paypal申訴，整筆退推給我34F 08/07 19:06
→ even0213: 報警？你以為台灣政府管的到境外？我指海外裝箱出貨這趴。比比昴只要沒違法，按公告的機制運行，大機率只能認賠
換個角度 你轉帳給店家，發現被騙，難不成你期待金資或轉出銀行有司法權，為你作些什麼嗎 這又不是消費糾紛。38F 08/07 20:03
→ yoyun10121: 要列爭議當然能列, 但最後過不過銀行自己也不知道呀調查那是發卡組織弄的, 台灣銀行哪可能派人跨國調查44F 08/07 20:12
→ pippen2002: TZUYIC      : 用OTP就沒救 ?真假? 嗚嗚嗚!46F 08/07 20:14
→ cityport: 為什麼東西都沒收到就給評價？ 詭異的舉動47F 08/07 20:17
比比昂說平台規定
我也不知道為啥 他們說送到日本集貨處就要給評價 除非你加錢拍照
所以一但到消費者手裡 評價都已經完成好幾天了
推 gottsuan: 和otp無關 你不是被盜刷 你的情況是購買商品未交送48F 08/07 20:23
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/07/2024 20:44:33
推 gdefend: 要買這種一律推薦buyee+基本方案49F 08/07 22:03
推 beagle2001: 感謝分享50F 08/07 22:20
推 away612101: 爛死，連詐騙都沒辦法處理
那我還要這個鬼代購幹嘛
自己搞轉運就好了啊 XDD51F 08/07 23:45
推 james4141989: 代購還會幫忙先給好評，這是要幹嘛？54F 08/08 00:38
噓 GimO: 被詐騙又不是銀行的過失
境外電商台灣政府根本管不到 不要想了55F 08/08 01:06
推 iceman0623: 好可怕喔，不會再用比比昂了 希望原po能有好結果...57F 08/08 07:51
推 pakh: 幫高調 看來該對比比昂敬而遠之58F 08/08 08:09
→ owenxeve: 如果是刷卡可以跟銀行申請爭議款，實際收到的商品不符，要拍照或拆箱影片，後續透過銀行提爭議，如果不退，堅持打到仲裁，最後比比昂應該會理虧賠你，聯絡不上賣家是他要出面協助處理，無法兩手一攤說聯繫不到
這個跟top完全沒有關係
*otp59F 08/08 08:33
推 littlemame: 代購就是多付錢又沒保障  還是自己學轉運比較安全66F 08/08 09:14
→ sinclaireche: 打電話找銀行客服67F 08/08 11:32
推 Kazamatsuri: 問過165了嗎？68F 08/08 13:56
→ yoyun10121: 仲裁不一定贏喔, 而且輸了要倒虧500鎂仲裁費
而且仲裁是發卡組織弄的, 銀行只能送無法干涉結果69F 08/08 15:20
推 A1101166: 就看仲裁標準是以未收到商品為主，還是網站條款為主71F 08/08 15:22
→ owenxeve: 以前做過相關工作，今天買家提出商品不是自己買的東西，賣家就要回覆，現在看起來賣家是整個不回應，贏的機率就很高，那500鎂是輸的人出，如果賣家提不出證據說他有送把正確的商品為什麼要怕？
以前蝦皮有一個案例是買家買娃娃，實際上是點數，買家已經儲值了，然後說沒收到商品（娃娃），提供儲值、對話紀錄打仲裁，結果判蝦皮輸，說蝦皮沒有證明點數是那個買家儲值的，這是掛羊頭送狗肉，結果買家打贏仲裁的案例72F 08/08 18:15
推 nakts0123: 上次差點要用比比昂代購相機 還好最後沒買81F 08/08 18:23
推 xkiller1900: 超爛唉82F 08/08 18:51
推 medama: 好慘83F 08/08 20:32

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