※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-08-10 20:36:17
看板 e-shopping
作者 標題 Re: [心得] 在比比昂買到6萬詐騙商品(Rakuten Rakuma及Mercari)
時間 Fri Aug 9 01:37:27 2024
說明一下今天的進度好了
今天處理完信用卡爭議款的申請以後，銀行客服建議我去165諮詢
然後打給165後，專員又幫我直接報案並轉到派出所
但其實我也沒想報案的意思，就去找警察聊天講一下狀況。
警察先生人也蠻好的，他是說比比昂的免責條款寫得蠻豐富的，
簡單來講，比比昂意思就是只會幫你買貨而已，其它什麼狀況都不甘它們的事
當然我也諮詢過律師，雖然免責條款很像讓比比昂可以完全置身事外，
但是是不是真的完全免責，還是有待商確的，因為部分條款有違反消保法的嫌疑，
只是法律途徑是最後手段，目前還是希望在體制內解決。
然後在跟警察聊天聊到一半的時候，比比昂的客服就打電話來了。
這次他們態度還蠻誠懇的，因為他們發現我被詐騙金額真的有點大，
而且還是連續的，主管有在重視這個狀況，現在是請我把所有貨領完以後，
確認是不是還有假貨，然後他們要再跟Mercari和Rakuten Rakuma的事務局回報。
還有個原因是因為我也不是個案，現在比比昂那邊也接獲很多申訴，
很多訂鋼彈模型的，最後收到一堆飲料盒，讓他們現在開始重視這一塊。
至於一堆人問說怎麼不開箱拍照，被騙活該什麼的
這我前面講過了，有些東西就是需要保持原箱，我也是基於信任才沒開箱檢查，
畢竟對方都是好評數及好評率很高的賣家，在比比昂五大保證的規則裡面，
50+以上好評數、98%以上好評率的賣家就在他們的保障範圍內，
所以我挑這些賣家錯了嗎? 我覺得錯在太相信日本人而已
而且鋼彈那個案例是不適合開箱檢查的，所以他們才沒開箱，這客服也跟我提到，
我在前面也講過以比比昂現在的處理狀況是不適合買需要完整未開封原箱的商品，
你們買的如果是可以讓他們拆光光的產品，那很適合比比昂。
我在前面也講過以比比昂現在的處理狀況是不適合買需要完整未開封原箱的商品，
你們買的如果是可以讓他們拆光光的產品，那很適合比比昂。
當然還有跟客服講到不少東西，之後有想到再講了。
→ : 買一堆高金額不覺得是新手個人買家 買114.136.149.53 台灣 08/09 00:32
→ : 到詐騙就推給代購 是真不懂日拍規則嗎
→ : 還是想賭看看而已-.-
→ : 到詐騙就推給代購 是真不懂日拍規則嗎
→ : 還是想賭看看而已-.-
說真的不用再那質疑別人是來找比比昂的麻煩啦
上一篇有人質疑說怎麼可能那麼剛好買到那麼多假貨
現在又變成買到詐騙就想推給代購
我買日拍就沒幾個月而已，而且我也沒義務調給你看買貨的紀錄
現在我跟比比昂的訴求就是我被詐騙，請你們協助處理這樣
一堆人在那替比比昂抱委屈，PCHOME的子公司真的也不需要你們抱委屈啦
我一個小消費者能比企業經營者強勢? 會不會想太多了
很像比比昂負責我那筆6萬就會倒閉一樣 噗
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.27.60 (臺灣)
※ 作者: bobyacool 2024-08-09 01:37:27
※ 文章代碼(AID): #1cjG9San (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1723138652.A.931.html
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/09/2024 01:42:40
這種類似車子落地就折價的概念
所以今天才一堆人收到飲料盒去申訴
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/09/2024 01:55:20
我朋友轉述上個月身邊的人就有買十幾盒自由鋼彈 全部來飲料盒的事蹟
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/09/2024 01:57:20
對我來說...很像不是很重要捏XD
要PUA我還是省省吧
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 06:33:43
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 13:39:14
他們是說沒幾句 就說難以處理 再拿免責條款出來講
後續電話客服有很誠懇說雙方溝通態度上有誤會 會正視現在不少買家被詐騙的狀況
而且又還沒走到司法程序...我都說他們現在有比較積極要處理 我還是先體制內解決
至於他們的免責條款是不是無敵 萬一要走到司法程序 我再來幫大家試試
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 13:56:40
我也只是分享心得而已
我有來募款律師費用嗎?
之後會不會變成大家沒辦法買那兩個平台的東西
我想鋼彈的受災戶造成的機會比較大
那邊被詐的金額可能比我多很多
其它可以拆乾淨的商品 依舊歡迎請比比昂代購
我現在也沒請比比昂賠償 只請比比昂跟對方平台爭取而已
畢竟他們要跟對方合作 直接放棄台灣消費者的商品檢查權
我請他們積極處理 應該沒問題吧?
我前面都講過對方是好評率很高的賣家
我請比比昂拍照 回報是未拆封的原箱 我基於信任才直接請他們送回台灣
但是有些東西 你要到台灣才知道 其實箱子根本是拆過的
你沒現場看根本不知道 之後一件我也有請他們拆封抽驗了
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 19:44:55
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 19:51:20
--
→ : 頂多指控他們溝通不積極，但6萬不該1F 111.249.23.82 台灣 08/09 01:51
→ : 算他們頭上吧…又不是他們詐騙
我哪裡說他們詐騙?→ : 算他們頭上吧…又不是他們詐騙
推 : 申請拍照只會開外箱拍照來確認 並不會動到3F 114.42.194.237 台灣 08/09 01:52
有些模型是只能看外盒有沒有盒損而已這種類似車子落地就折價的概念
所以今天才一堆人收到飲料盒去申訴
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/09/2024 01:55:20
→ : 產品的原箱4F 114.42.194.237 台灣 08/09 01:53
現在他們是原箱內被塞飲料盒阿我朋友轉述上個月身邊的人就有買十幾盒自由鋼彈 全部來飲料盒的事蹟
※ 編輯: bobyacool (61.227.27.60 臺灣), 08/09/2024 01:57:20
→ Gavatzky …
→ : 若原廠的包裝 裝其他物品 那就無解了7F 114.42.194.237 台灣 08/09 02:01
→ : 只能找專賣模型的網路店家買 最安全
→ : 只能找專賣模型的網路店家買 最安全
推 : 出貨前用X光機掃描檢查？9F 101.12.160.151 台灣 08/09 02:41
→ : 主要是現在Mercari上詐騙猖獗，最近香港那邊10F 1.161.90.26 台灣 08/09 03:36
→ : 收藏論壇也一堆案例，而且都一樣是萬代的高
→ : 單價收藏品狸貓換太子，箱子裡有官方轉運箱
→ : 甚至真的商品盒子，但裡面放垃圾，你代標代
→ : 收就算有開箱看但沒拆內盒就不會發現，他們
→ : 就是看準下標的是代收地址才敢這樣搞，不是
→ : 有集團就是日本那也有人在亂教
→ : 一開始也有人懷疑是代收的業者有內賊偷商品
→ : ，但後來發現不只一個業者有這情況
→ : 收藏論壇也一堆案例，而且都一樣是萬代的高
→ : 單價收藏品狸貓換太子，箱子裡有官方轉運箱
→ : 甚至真的商品盒子，但裡面放垃圾，你代標代
→ : 收就算有開箱看但沒拆內盒就不會發現，他們
→ : 就是看準下標的是代收地址才敢這樣搞，不是
→ : 有集團就是日本那也有人在亂教
→ : 一開始也有人懷疑是代收的業者有內賊偷商品
→ : ，但後來發現不只一個業者有這情況
推 : 比比昂又不是立法院，19F 223.139.1.11 台灣 08/09 05:09
→ : 哪有寫免責條款就真的免責…
→ : 哪有寫免責條款就真的免責…
推 : 日本賣家看準了21F 59.115.178.53 台灣 08/09 06:31
推 : 我還真不知不知道日拍規則的細節這麼扯22F 150.116.197.181 台灣 08/09 08:46
推 : 二手平台最喜歡你這種不檢查又頭鐵的人了23F 210.209.131.197 台灣 08/09 08:46
→ : 跟我認知的世界很不一樣24F 150.116.197.181 台灣 08/09 08:46
→ : 最近注意日拍是因為前陣子去日本想買的
→ : 物品缺貨沒買到 回來就一直想再找代購買
→ : 回來 但商品價格也不低 現在不敢買了
→ : 最近注意日拍是因為前陣子去日本想買的
→ : 物品缺貨沒買到 回來就一直想再找代購買
→ : 回來 但商品價格也不低 現在不敢買了
推 : 換做日本人早就報警了，之前替換寶可夢卡28F 36.227.7.200 台灣 08/09 09:33
→ : 的就被警察抓了
→ : 的就被警察抓了
推 : 日本人當然直接報警就好啊 而且他們通常30F 150.116.197.181 台灣 08/09 09:44
→ : 也不會有延遲收穫的困擾...
→ : 這要是在台灣 根本不會發生 因為你拆開發
→ : 現包裹有問題後 直接用拍賣平台機制
→ : 平台就不會撥款給賣家了 甚至不用走到
→ : 非要報警才能救濟的方式
→ : 何況報警錢也不一定拿的回
→ : 日拍平台對弱勢的小買家真的太沒有保障了
推 : 推文一些用酸言酸語檢討受害者的嘴臉 真
→ : 是台灣最美麗的風景
→ : 也不會有延遲收穫的困擾...
→ : 這要是在台灣 根本不會發生 因為你拆開發
→ : 現包裹有問題後 直接用拍賣平台機制
→ : 平台就不會撥款給賣家了 甚至不用走到
→ : 非要報警才能救濟的方式
→ : 何況報警錢也不一定拿的回
→ : 日拍平台對弱勢的小買家真的太沒有保障了
推 : 推文一些用酸言酸語檢討受害者的嘴臉 真
→ : 是台灣最美麗的風景
推 : 本來就是詐欺犯罪，為什麼不能報警？平台40F 36.227.7.200 台灣 08/09 10:56
→ : 直接好評不合理
→ : 直接好評不合理
推 : 所以我就說一定一堆人急吼吼出來檢討42F 211.76.66.228 台灣 08/09 11:08
→ : 被害人啦，每次板上發這種警示文就一
→ : 定出現一堆盲信徒混合洗地組出來護航
→ : ，笑死，他家說免責就免責喔，不知道
→ : 的還以為法規都他們講就好了
→ : 被害人啦，每次板上發這種警示文就一
→ : 定出現一堆盲信徒混合洗地組出來護航
→ : ，笑死，他家說免責就免責喔，不知道
→ : 的還以為法規都他們講就好了
→ : 質疑買方也是令人傻眼47F 101.10.92.187 台灣 08/09 11:36
→ : 祝順利48F 1.161.164.56 台灣 08/09 12:15
推 : 很多賣家其實不是日本人，是在日中國49F 101.12.162.249 台灣 08/09 12:31
→ : 人
→ : 真的難防
→ : 人
→ : 真的難防
推 : 有人沒遇過詐騙在那邊說風涼話52F 39.12.138.253 台灣 08/09 13:17
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/09/2024 14:09:43推 : 推推，之前在別的代購網拿到嚴重生鏽53F 1.200.76.70 台灣 08/09 14:55
→ : 的徽章也都是推給免責條款，金額不高
→ : 就自己吞了
→ : 的徽章也都是推給免責條款，金額不高
→ : 就自己吞了
推 : 賣家看是海外代收故意詐騙的吧，都沒56F 123.192.154.251 台灣 08/09 18:24
→ : 什麼人提日本人，就要出來說不是日本
→ : 人是在日中國人會不會有點好笑，更別
→ : 說現在一堆台灣人在日本詐騙
→ : 什麼人提日本人，就要出來說不是日本
→ : 人是在日中國人會不會有點好笑，更別
→ : 說現在一堆台灣人在日本詐騙
推 : 其實只要導入追評系統就能大幅改善60F 220.228.194.100 台灣 08/09 20:00
→ : 不然現有機制 100 個人被騙
→ : 賣家反而好評 +100
→ : PC家願意協助是最好啦！
→ : 最好是建立一個更好的機制
→ : 起碼弄個黑名單系統
→ : 有疑慮的賣家先PASS這樣
→ : 機制完善起來
→ : 小代購就準備回台洗洗睡 XD
→ : 不然現有機制 100 個人被騙
→ : 賣家反而好評 +100
→ : PC家願意協助是最好啦！
→ : 最好是建立一個更好的機制
→ : 起碼弄個黑名單系統
→ : 有疑慮的賣家先PASS這樣
→ : 機制完善起來
→ : 小代購就準備回台洗洗睡 XD
推 : 不代表他們寫一堆條款就可以免責，該連69F 101.10.63.80 台灣 08/09 21:18
→ : 帶負起的責任還是跑不掉
→ : 帶負起的責任還是跑不掉
推 : 平台本來就不能免責，應該為貨源、71F 1.163.177.219 台灣 08/09 22:06
→ : 賣家多少把關，蝦皮、淘寶都有確定
→ : 沒問題才打錢這個動作，比比昂也不
→ : 是小平台，應該負責
→ : 賣家多少把關，蝦皮、淘寶都有確定
→ : 沒問題才打錢這個動作，比比昂也不
→ : 是小平台，應該負責
推 : 加油 祝你順利75F 61.224.192.19 台灣 08/09 22:10
推 : 感謝分享，看起來是日本賣家會針對海76F 42.79.11.185 台灣 08/09 22:28
→ : 外代購地址的訂單，刻意做手腳，比比
→ : 昂若還想做二手網站代購的生意，最好
→ : 還是處理好吧。
→ : 外代購地址的訂單，刻意做手腳，比比
→ : 昂若還想做二手網站代購的生意，最好
→ : 還是處理好吧。
→ : mercari和rakuma的「使用條款」打開80F 111.243.139.171 台灣 08/09 22:56
→ : 翻譯看看吧，日拍平台規則就這樣
→ : 翻譯看看吧，日拍平台規則就這樣
推 : 比比昂跟蝦皮淘寶完全不一樣啊...82F 114.42.207.155 台灣 08/09 23:19
→ : 是Rakuten Rakuma及Mercari要去把關
→ : 不能說免責 但代購能做的有限
→ : 是Rakuten Rakuma及Mercari要去把關
→ : 不能說免責 但代購能做的有限
推 : 你要平台負責 那最終結果只會變成沒辦法85F 39.10.48.175 台灣 08/10 04:06
→ : 代購而已 自己要買那種不能拆封檢查的高
→ : 價物 風險又要別人幫你承擔嗎 不要害大
→ : 家最後都不能買耶
大家最後能不能買...→ : 代購而已 自己要買那種不能拆封檢查的高
→ : 價物 風險又要別人幫你承擔嗎 不要害大
→ : 家最後都不能買耶
對我來說...很像不是很重要捏XD
要PUA我還是省省吧
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 06:33:43
推 : 好多奇葩的留言一直檢討原po89F 36.226.186.108 台灣 08/10 10:31
推 : 笑死不是你受害在那講風涼話lol90F 36.230.187.2 台灣 08/10 11:52
推 : 詐騙是全球都有，也確實有好評賣家看到代91F 36.227.7.200 台灣 08/10 12:19
→ : 購帳號故意出爛貨，樂淘也發生過，只能說多
→ : 花錢開箱檢查是必要的
→ : https://pse.is/6b7agz
→ : 賣家還不時換帳號，點原先網址換暱稱換頭
→ : 像...
→ : 購帳號故意出爛貨，樂淘也發生過，只能說多
→ : 花錢開箱檢查是必要的
→ : https://pse.is/6b7agz
→ : 賣家還不時換帳號，點原先網址換暱稱換頭
→ : 像...
Mercari japan 盒玩詐欺 賣家寄送貨物與圖不合 黑名單賣家Barbie注意 日本二手拍賣平台 跳蚤市場平台 媒爐賣家 新品未拆內容物詐欺騙局－娃娃控的世界｜痞客邦
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關於外國人購買Mercari jp碰到的詐欺案，這次要說明的是“註明新品未拆但內容物卻是狸貓換太子”的騙局。台灣的盒玩社團已經有2位買家購買同位Barbie賣家，說明均是新品，但內容物卻已經拆盒，裝了 ...
![[圖]](https://pic.pimg.tw/iggin318/1716211346-2765957840-g_n.jpg)
→ : 為了“保值”不敢拆包檢查，最後什麼97F 114.43.66.172 台灣 08/10 13:13
→ : 都沒拿到難道更好？？我覺得還是要有
→ : 風險管控概念。
→ : 都沒拿到難道更好？？我覺得還是要有
→ : 風險管控概念。
推 : 保值二字就想投資有賺有賠請詳閱說明書100F 114.136.161.250 台灣 08/10 13:20
→ : 比比昂是台日都有註冊？還只是台灣公司
PCHOME子公司 日本很像也有註冊→ : 比比昂是台日都有註冊？還只是台灣公司
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 13:39:14
推 : 為了保值不給開箱檢查 又要人家負責真偽102F 27.247.135.168 台灣 08/10 13:45
→ : 拒絕服務比較快
我現在也只請比比昂幫忙處理被詐騙的問題而已...→ : 拒絕服務比較快
他們是說沒幾句 就說難以處理 再拿免責條款出來講
後續電話客服有很誠懇說雙方溝通態度上有誤會 會正視現在不少買家被詐騙的狀況
而且又還沒走到司法程序...我都說他們現在有比較積極要處理 我還是先體制內解決
至於他們的免責條款是不是無敵 萬一要走到司法程序 我再來幫大家試試
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 13:56:40
推 : 笑死，台灣人最會為難台灣人了，推文104F 27.51.73.244 台灣 08/10 15:46
→ : 直接PUA完全不演
→ : 支持原PO提 比比昂，不是列一堆免責
→ : 條款就可以置身事外
→ : *提
→ : 代購平台如買家被詐騙也會需付相對應
→ : 的責任，不然一堆ig海外代購買到假貨
→ : 是不是就自認倒霉？
→ : 直接PUA完全不演
→ : 支持原PO提 比比昂，不是列一堆免責
→ : 條款就可以置身事外
→ : *提
→ : 代購平台如買家被詐騙也會需付相對應
→ : 的責任，不然一堆ig海外代購買到假貨
→ : 是不是就自認倒霉？
推 : 不要跟公關公司吵架112F 114.46.136.98 台灣 08/10 18:06
噓 : 別人不能買對你來說不是很重要113F 122.117.132.21 台灣 08/10 18:53
→ : 那你被詐騙對別人又很重要嗎
對別人不是很重要阿...→ : 那你被詐騙對別人又很重要嗎
我也只是分享心得而已
我有來募款律師費用嗎?
之後會不會變成大家沒辦法買那兩個平台的東西
我想鋼彈的受災戶造成的機會比較大
那邊被詐的金額可能比我多很多
推 : 有些人利益被擋開始跳腳囉115F 49.216.134.17 台灣 08/10 19:05
→ : 這麼多資方打手，難怪消費者權益不被
→ : 受重視，潛規則不合法規還一直跳腳，
→ : 代購不用負責幫你檢查你還要加錢，然
→ : 後感恩戴德，臺灣人怎麼那麼M啦很可
→ : 憐
→ : 這麼多資方打手，難怪消費者權益不被
→ : 受重視，潛規則不合法規還一直跳腳，
→ : 代購不用負責幫你檢查你還要加錢，然
→ : 後感恩戴德，臺灣人怎麼那麼M啦很可
→ : 憐
推 : 你搞錯了 他這個是自己買的商品為了保值121F 39.10.48.175 台灣 08/10 19:11
→ : 無法拆封檢查 今天如果是你想檢查結果代
→ : 購不幫忙 那才是代購問題吧
→ : 無法拆封檢查 今天如果是你想檢查結果代
→ : 購不幫忙 那才是代購問題吧
推 : 代購擅自拆箱檢查絕對更多爭議124F 223.140.237.101 台灣 08/10 19:12
→ : 你就不拆 不拆就不知道裡面是什麼東西125F 39.10.48.175 台灣 08/10 19:12
→ : 你可以告訴我在這種條件下代購到底要怎
→ : 麼驗證裡面東西是否有問題
所以我只說需要原箱商品的消費者 不適合找比比昂阿→ : 你可以告訴我在這種條件下代購到底要怎
→ : 麼驗證裡面東西是否有問題
其它可以拆乾淨的商品 依舊歡迎請比比昂代購
我現在也沒請比比昂賠償 只請比比昂跟對方平台爭取而已
畢竟他們要跟對方合作 直接放棄台灣消費者的商品檢查權
我請他們積極處理 應該沒問題吧?
→ : 不小心拆壞了、懷疑代購偷偷調包128F 223.140.237.101 台灣 08/10 19:13
推 : 這玩意竟然有不能拆開驗貨的堅持 你的想129F 49.217.124.205 台灣 08/10 19:33
→ : 法本身就是bug吧 被用來詐騙我覺得也是
→ : 剛好而已
→ : 詐騙：人傻錢多不詐你要詐誰
沒有不能拆開驗貨的堅持阿...→ : 法本身就是bug吧 被用來詐騙我覺得也是
→ : 剛好而已
→ : 詐騙：人傻錢多不詐你要詐誰
我前面都講過對方是好評率很高的賣家
我請比比昂拍照 回報是未拆封的原箱 我基於信任才直接請他們送回台灣
但是有些東西 你要到台灣才知道 其實箱子根本是拆過的
你沒現場看根本不知道 之後一件我也有請他們拆封抽驗了
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 19:44:55
※ 編輯: bobyacool (61.227.47.193 臺灣), 08/10/2024 19:51:20
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說明一下今天的進度好了 今天處理完信用卡爭議款的申請以後，銀行客服建議我去165諮詢 然後打給165後，專員又幫我直接報案並轉到派出所 但其實我也沒想報案的意思，就去找警察聊天講一下狀況。 警察先生 …132F 34推 1噓![]()
先給個懶人包重點 1.不要用比比昂訂需要完整原箱的商品，因為萬一是詐騙，東西到台灣就完蛋了 2.Rakuten Rakuma是不能退貨的，萬一真的送詐騙貨就是認賠 3.千萬不要相信網站任何防詐安心買 …313F 93推 6噓- 想請問各位前輩 日前我在比比昂購買兩箱分別來自樂天和Mercari的卡牌，總價約4萬 來台灣檢品後發現兩箱都是詐騙垃圾(類似之前卡盒內放飲料盒那種) 那現在請比比昂處理，他們回說已經給好評價了，所以 …83F 30推 1噓
- 22F 9推 3噓
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