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※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-05-14 20:53:21
看板 C_Chat
作者 sai007788 (咚~噠YO!!)
標題 Re: [新聞] 9歲童花萬元買遊戲點數,母崩潰飆罵超商
時間 Tue May 14 10:27:40 2019




前面省略。


這個要退是可以的。

只要沒儲值的話。

如果已經儲值的話就要去遊戲廠商那邊了。


假設我要儲值LOL好了。

貝殼幣3000結果我買成GASH3000點。

我只要還沒儲值就可以回去店家直接退掉。


只是店員會比較麻煩而已。


如果有店家說不能退,只能換成等價商品。

那他就是在騙你。


你什麼時候聽過雅虎拍賣買錯不能退,只能換成其他商品的。


儲值點數店家是通路平台,收的錢他們要繳給廠商的。

憑什麼他能拿廠商的錢換自己家的貨物給你?

他根本就是凹你們不懂,讓你們用那筆錢買東西。

然後他們再把點數退掉。

這才是真正的詐欺罪吧?




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.52.44
※ 文章代碼(AID): #1SsYUUlT (C_Chat)
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BITMajo: 可是這個如果是在店面買,適用訪問購買的退貨條款嗎?1F 05/14 10:29
BITMajo: 還是說可退貨是超商自己的規定?
sai007788: 超商就只是平台,只要你沒有儲值他就可以退,你那張單3F 05/14 10:32
sai007788: 號跟密碼就會被作廢
BITMajo: 我懂你的意思,我好奇的是,既然是直接到超商臨櫃購買5F 05/14 10:33
BITMajo: 如果你想退,超商/店員有沒有義務要讓你退?
peiheng: 實體商店和網路郵購不一樣沒有鑑賞期,但點數未儲值是可7F 05/14 10:33
peiheng: 以退的。
ggyyhippo: 7天鑑賞期只有網路通路 實體店面是店家佛心給退好嗎9F 05/14 10:34
peiheng: 有沒有義務也不是店員能決定,超商只是通路,點數發行商10F 05/14 10:34
peiheng: 都規定好了
ggyyhippo: 媽的一堆智障在實體店面吵鑑賞期無條件退貨 又不是瑕疵12F 05/14 10:35
peiheng: 自己google實體點卡退費吧…點數又不是一般商品13F 05/14 10:35
BITMajo: 講實際的,如果利潤太低,客人想退超商大概也不會想擋14F 05/14 10:35
sai007788: 點數不是一般商品啦…15F 05/14 10:36
BITMajo: 問題在於如果法律上沒有義務的話,店員說不能退就沒問題16F 05/14 10:36
peiheng: 除非跑去網購來源不明的點數,那就自求多福吧17F 05/14 10:37
breakblue: 點數沒使用過就可以退 只是店員要先打電話確認18F 05/14 10:37
comettsanyue: 點數七天內拿著發票都能去原超商退貨,九樓估狗一下19F 05/14 10:37
comettsanyue: 吧,你會看到新世界。
peiheng: 還是一句話,google很難嗎?關鍵字都給你了21F 05/14 10:37
breakblue: 那個很麻煩 尤其是店裡又剛好很忙的時候22F 05/14 10:38
Galneryus: 別耍憨了 民法77條看一下 可買可賣 但法定代理人得撤23F 05/14 10:38
Galneryus: 銷 誰管你們什麼退貨期鑑賞期
lindazoro: 在超商打工過,的確可以退,可是非~常~麻煩,電話要25F 05/14 10:38
lindazoro: 在廠商的工作時間內打,和廠商的客服談又不一定順利
comettsanyue: 忘了說點數要沒用過才能退,不然等等被挑語病嗚嗚。27F 05/14 10:38
breakblue: 撤銷請去跟遊戲廠商談28F 05/14 10:39
Galneryus: 上法院告一定贏29F 05/14 10:39
gekisen: 買錯點數要退的人真的很雞掰 要處理超久人都排一串了30F 05/14 10:39
Galneryus: 肯不肯而已31F 05/14 10:39
BITMajo: http://www.is-law.com/post/4/60532F 05/14 10:41
BITMajo: 剛剛查到了,法律上規定應該是可以退啦
sai007788: 超商的點數不一樣,他用過的話就要去點數廠商那邊退,34F 05/14 10:41
sai007788: 只有沒用過的,才算在超商退款範圍
BITMajo: 但是文中有著名,直接在遊戲中購買的情況不在此例36F 05/14 10:42
breakblue: 使用過就不能退 這個只能家長自己去跟廠商盧37F 05/14 10:42
sai007788: 看你儲值哪個遊戲就去找遊戲廠商退38F 05/14 10:42
ggyyhippo: 我道歉  點數卡這個是特例  沒查證就噓文  補推39F 05/14 10:42
p4585424: 人排一排怪為什麼不增加人力啊?怪客人機掰?40F 05/14 10:43
snocia: 能證明購買者是九歲就不用盧,直接告41F 05/14 10:43
Sumetal: 查錯了...問題是限制行爲能力人 不是在買多久可退的問題42F 05/14 10:43
Sumetal: ...
Sumetal: 真的傻眼
breakblue: 服務業缺人不是新鮮事啊45F 05/14 10:44
BITMajo: 這篇沒說購買年紀啊,只有說能不能退的問題46F 05/14 10:45
Sumetal: 標題就九歲童了...47F 05/14 10:45
BITMajo: 嗯如果這篇講的是對的,可以退,那九歲兒童也可以退啊48F 05/14 10:46
Sumetal: 法代撤銷契約無效 再用不當得利請求返還價金49F 05/14 10:46
BITMajo: 如果牽涉到已經儲值/使用的情況,才要考慮年齡問題50F 05/14 10:47
Sumetal: 基本上買賣就不成立了 沒啥好退不退的51F 05/14 10:47
Sumetal: 不用...
g3sg1: 所以這個直接去撤銷就好了 對方不讓你撤銷再來鬧也不遲53F 05/14 10:50
foxey: 不用這麼麻煩還要知道找超商還是廠商討,去找消保官就好54F 05/14 10:50
g3sg1: 今天這個天才家長就是直接去鬧店員為什麼賣 WTF55F 05/14 10:50
foxey: 他會主動發文幫你找來該負責的人認錯賠罪退款,超方便的啦56F 05/14 10:50
BITMajo: 因為超商店員看起來最弱勢最好欺負吧57F 05/14 10:51
foxey: 找記者找店員都錯,找很愛上報的消保官比啥都有用58F 05/14 10:51
sai007788: Su你沒搞懂嗎,超商買了點數不管你幾歲,只要沒儲值就59F 05/14 10:51
sai007788: 可以退掉,儲值之後你殺我全家我也沒辦法退給你,只能
sai007788: 找遊戲公司處理。
Sumetal: 沒錯 法律程序就是這樣 不用鬧 直接撤銷62F 05/14 10:51
BITMajo: Sumetal的意思是沒具備行為能力的小孩契約不成立,所以63F 05/14 10:52
BITMajo: 儲不儲值都一樣吧,角度不同而已
breakblue: 要巴著說買賣不成立 只能跟廠商去盧 超商不會理你65F 05/14 10:52
Sumetal: 是你才沒搞懂 不管有沒有用自始契約無效 都要退錢66F 05/14 10:53
highwayshih: 84 條 法定代理人允許限制行為能力人處分之財產,限67F 05/14 10:53
highwayshih: 制行為能力人,就該財產有處分之能力。零用錢之類的
highwayshih: 契約會有效
lucifier: 限制行為能力人是效力未定,不是契約不成立70F 05/14 10:53
sai007788: 今天就是媽媽去超商鬧我才這樣說的啊?71F 05/14 10:53
Sumetal: 要拿錢走這條一定贏72F 05/14 10:53
highwayshih: 法代能撤銷契約不是所有情況都適用的73F 05/14 10:54
breakblue: 錢是廠商拿去 結果是超商要退你錢 沒有這種事的啦74F 05/14 10:54
Sumetal: 是啊所以我說要買要賣都可以 法代得撤銷75F 05/14 10:54
sai007788: 你這個就跟動畫瘋翻譯有問題不去靠北亞米可拼命要動畫76F 05/14 10:54
sai007788: 瘋負責一樣意思
Sumetal: 他不是純受利益 和生活上必需 當然得撤銷78F 05/14 10:55
sai007788: 你完全沒搞懂,根本用錯法條在錯誤的對象上面79F 05/14 10:55
Sumetal: 所以問題在法盲媽也不用去吵80F 05/14 10:55
Sumetal: 哪用錯
Sumetal: 這是一定可以拿回錢的途徑
highwayshih: 法律上你給小孩零用錢 哪怕他未成年也有處分權啊83F 05/14 10:56
k1314520illy: 之前買點數店員說「買了就不能退囉」原來是騙人的84F 05/14 10:57
k1314520illy: 嗎w
highwayshih: 小孩能自由支配的零用錢做成的交易不得撤銷好不好86F 05/14 10:57
lucifier: 我覺得你們沒對上 一個講撤銷  一個講撤銷對象87F 05/14 10:57
Sumetal: 這當然是 可是10000他說太超過88F 05/14 10:57
highwayshih: 法條不要看一半拜託89F 05/14 10:57
sai007788: 我是覺得你只是拿法條出來說錢一定拿的回來而已,但是90F 05/14 10:58
sai007788: 那條是用在已經儲值之後要去找遊戲廠商的部分,超商的
sai007788: 話只要你沒儲值過就一定可以退。
highwayshih: 那是你不該在沒教的情況下讓小孩支配這麼多錢 跟能撤93F 05/14 10:58
highwayshih: 銷是兩碼子事情
Sumetal: 我當然知道啊  不過10000買點零用錢 笑死人 他說不是零95F 05/14 10:58
Sumetal: 用錢我也信
fantasy15: 買了不能退X   買了又儲值了不能退O 除非找卡商非超商97F 05/14 10:58
Sumetal: 九歲98F 05/14 10:58
g3sg1: 這個案例是儲值了也能退歐99F 05/14 11:02
highwayshih: 這案例儲了不能退100F 05/14 11:03
highwayshih: 法代得撤銷契約不適用於所有情況啦……
breakblue: 成年人儲了不能退 九歲儲了效力未定102F 05/14 11:05
g3sg1: 儲進去還沒花掉應該可以退吧 拿FGO當例子就是點數買了換成103F 05/14 11:07
g3sg1: 聖晶石還可以退 變成綠方就不能了  應該是這樣吧?
highwayshih: 臺灣桃園地方法院 105 年簡上字第 44 號民事判決105F 05/14 11:10
highwayshih: 這案例也是限制行為能力人在84條的可處分財產做成交
highwayshih: 易 被判契約有效
OEC100: 你應該看錯案號了,105花地簡上44號是保險糾紛108F 05/14 11:20
sai007788: 儲值了不能在超商退啦,但是找遊戲公司還是可以退的109F 05/14 11:20
arrenwu: 她講的那個是 桃園地方法院 啦110F 05/14 11:22
lordmi: 儲在USER帳戶裡但沒有進遊戲花掉可以退款,要扣手續費111F 05/14 11:23
highwayshih: 因為我貼的是桃地不是花地……112F 05/14 11:24
OEC100: 看完了,被告是以無法確定交易對象年齡為由勝訴,因為數字113F 05/14 11:28
OEC100: 網都先公告過了未成年需陪同,帳號還是用他媽的名字辦的
OEC100: 所以他只能向數字網求償不是賣家
highwayshih: 判決書裡是有提到因84條屬可處分財產故契約有效116F 05/14 11:32
highwayshih: 他勝訴也不是因為不能確定交易對象年齡
highwayshih: 那只是上訴方陳訴的其中一點而已 勝訴依據是民84不是
highwayshih: 民83
OEC100: 84是因為她不補登存簿整整兩年沒發現,所以當她承認交易120F 05/14 11:38
OEC100: 知情
OEC100: 這個案例和超商不同的是,被馬上抓包且有明確的未成年交
OEC100: 易事實
highwayshih: 提款卡還交到兒子手上 當然是當他允許他兒子使用該帳124F 05/14 11:41
highwayshih: 戶內款項啊 兩年沒發現被盜用完全不合理
highwayshih: 超商用的也是自己的錢 有什麼理由不適用民84?
OEC100: 他無法證明錢的來源,這筆錢是誰說的算127F 05/14 11:43
highwayshih: 錢的來源有證明啊 都說是紅包跟零用錢了128F 05/14 11:44
OEC100: 零用金有沒薪資證明或保險有單據,只能請親戚證明是給他129F 05/14 11:44
OEC100: 的
faiya: 哦....你真的知道實體店面和網購的法令不一樣嗎...???131F 05/14 11:45
breakblue: 小孩:下次收到紅包我會記得要開收據的132F 05/14 11:45
carzyallen: 這種爭點上法院橋也不錯 這樣以後判決出來也有個依據133F 05/14 11:45
carzyallen: 小朋友個人的口頭敘述,跟數字網要填各種個資驗證效力
carzyallen: 還是不太一樣。
highwayshih: 爭議點會是那到底算不算小孩自己的錢 不算就適用民77136F 05/14 11:48
highwayshih: 跟79 法定代理人得撤銷 算那就是民84契約有效
carzyallen: 可以反告店員脅迫小朋友買點數阿 (誤138F 05/14 11:49
highwayshih: 算不算小孩的錢其實有點家務事的範圍了……但是不可139F 05/14 11:49
highwayshih: 能說契約一定無效
cyclone055: 重點在九歲,不在什麼訪問購買,實體店面好嘛…沒事141F 05/14 12:04
cyclone055: 把事情弄的那麼麻煩lol

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