假日許多餐廳一位難求，店家如果遇到插隊奧客怎麼處理？一名網友在《臉書》社團「爆
怨公社」發文，到知名連鎖餐廳鼎泰豐用餐，當時排隊用餐人潮眾多，卻有一名老人家直
接插隊闖入找空位就坐下，餐廳主管及百貨樓管都來勸退都沒用，老人家堅持「我只要吃
一籠小籠包」，結果只好讓老人家火速用餐離開。

網友表示，這名插隊的老人家沒領號碼牌、不寫點餐單，直接進到餐廳裡就找位置坐下，
現場服務人員、主管、百貨樓管輪番過來勸說都沒有用，老人家仍然堅持不走，就是要吃
小籠包，後來鼎泰豐放棄勸退，與老人家談妥必須在20分鐘內用餐完畢並離開，鼎泰豐便
快速上菜，之後老人家依約用完餐後離去。

網友感嘆，「來鼎泰豐這麼多次第一次看到這種人，真是令人嘖嘖稱奇，真的好想過去罵
他呀！」對於鼎泰豐沒有引起大騷動的處理方式感到佩服。不過其他網友覺得這種處理方
式不妥，「此做法只會助長這種奧客四處瘋」、「他以後都搞這招了」、「不要上餐，讓
他慢慢坐」。