※ 本文為 ott 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-11-30 08:35:46
看板 CodeJob
作者 標題 [討論] 客戶要求技術咨詢
時間 Sat Nov 29 23:19:33 2014
請教板上各位前輩們，小弟日前剛結束一位網站維護案 (費用很少，幾K而已)
但現在客戶還一直寫 Email、打電話來問可不可以再幫他做什麼，我就有說明這功能
較複雜，要另外收費。
後來他變成說：那可不可以教他怎麼做? (我臉超囧的)
有些東西根本不是三言兩語可以講完，甚至我還要再survey才知道該怎麼用...
不懂為什麼客戶總認為他問的事情是很簡單的呢??
請教各位前輩們，對於這種技術咨詢或要求教學，我該怎麼回覆比較好呢?
謝謝大家。
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→ : 就算真提供教學服務 學費也肯定比幫他做還貴吧？1F 11/29 23:33
→ : 就這樣回他就行了
→ : 就這樣回他就行了
推 : 算鐘點費3F 11/30 00:17
→ : 感謝回覆，我本來想直接丟Google網址給他 XD4F 11/30 01:04
推 : 一小時開30005F 11/30 03:08
推 : 當然可以教他。 不過教育訓練費另計6F 11/30 03:17
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