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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-06-15 13:17:48
看板 car
作者 jasica (說太多跟說太少一樣傷人)
標題 [問題] 在原廠維修被碰撞
時間 Sun Jun 15 10:18:50 2014

上禮拜一，在高速公路發生事故
http://i.imgur.com/URTK8zj.jpg

http://i.imgur.com/QC8jspp.jpg

事情怎麼發生的，這邊不多贅述，



因為想請教的是後面的故事

錄完筆錄之後，就把車開回原廠做後續處理，在當天晚上接到原廠電話，
說車子下午的時候在移往樓上維修廠的過程當中發生碰撞，目前初步看來，保桿是一定要換新的，其他會再詳細檢查，
(謎之聲：下午碰撞，晚上才通知我？)

接電話的當時，不知道碰撞到底發生的多嚴重，還想說車廠服務這麼好，小擦傷也有誠意的全部換新，

直到隔天去車廠看車，看到愛車變成這樣,囧

http://i.imgur.com/7NXR4gD.jpg

http://i.imgur.com/gWLiH30.jpg

http://i.imgur.com/uhMJQEi.jpg

http://i.imgur.com/Uka1Cms.jpg

據接待人員的描述，是在當天的下午，技師在把車往上開的途中(彎道準備上坡)，對方(頭又大的業代，開自己的車)下來彎道的時候開的蠻快，角度又切的很大，幾乎整個頭都切到我們車道了，所以就碰撞到我們。

整個過程，因為車道沒有監視器，對方沒有行車記錄器，我車上的行車記錄器的記憶卡拔起來(為了要備份高速公路事故影片)，所以我們只能聽接待員跟我們轉述，也沒跟對方對到話(意思是連道歉都沒有=.=)

對方是要用自己的車險賠償所有我們需要更換的零件，目前估價單是寫：保桿，車殼燈換新，被擠壓到的水箱換新，葉子板板金。

目前我們的疑惑有幾點：
(1) 為什麼我們只聽一面之詞了解事發經過，雖然聽起來是對方的錯比較大，但開車的人是否有確實做到應注意的事項

(2) 車廠一直說在廠區內碰到，他們真的很抱歉，但當我們提出至少要有幾次保養免費的服務，他們確不願意鬆口，說會有銷帳上的困難，可能只能提供幾次的工資打折(打幾折倒是沒提)

想問問大家，目前我該怎麼跟原廠求償，我的要求難道真的很過分嗎@@

同一天發生兩次事故的機率，我都不知道該是先去買樂透好，還是把車子換個車牌改個運好，orz

p.s 車子目前已經跑了一萬出頭，去年九月底牽車

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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/car/M.1402798733.A.223.html
→ johnny10724:當然叫他們自己吞 以後別去原廠保養 或換一家1F 06/15 10:25
→ bluesapphire:要打去客訴 上面的可能不知道這狀況2F 06/15 10:25
→ johnny10724:沒傷到大樑 車子結構沒受傷 換前保就好不用太擔心3F 06/15 10:26
推 aletheia:1.保險理賠是由產險公司決定 原廠無法承諾能賠多少4F 06/15 10:34
推 aletheia:這種非一般道路的碰撞 又沒報警 產險公司怎麼可能全賠
推 PTTcrazy:原廠保養廠的話，直接打電話到總部投訴一定有用6F 06/15 10:38
→ aletheia:你要做的就是要求你的損失原廠買單7F 06/15 10:44
推 aletheia:一定要和主管級的談才行
推 hy654:真的很雖9F 06/15 10:52
推 Giornon:要求加裝頭枕DVD10F 06/15 10:58
推 TaiwanNeko:我認為原廠已經很有誠意了，該賠的都有賠11F 06/15 11:01
推 zxc10969:賠該賠的原來叫做有誠意 不是應該12F 06/15 11:14
推 qoojason:如果是我 會修好賣掉13F 06/15 11:47
推 XDQQ:修好賣掉吧，這台車太衰了...14F 06/15 11:58
推 SakuraHana:(1) 因為你不在場，且行車紀錄器無記憶卡15F 06/15 11:59
→ SakuraHana:(2) 有打折就不錯了，嚴格說起來和車廠根本無關
推 snake79715:換車比較好  車子不乾淨了17F 06/15 12:01
推 JBourne:用你的出險保費會變高...對方又不用出錢...好黑的店18F 06/15 12:30
→ williamsea10:車廠有保管義務怎麼會無關...何況肇事的還是他們員工19F 06/15 12:35
→ williamsea10:...
推 alexmo:是用對方的保險吧，覺得 原廠要吞一些21F 06/15 12:36
推 ganninian:我建議 直接賠台新車22F 06/15 12:41
→ ganninian:他不賠就告上法院 找蘋果 找議員
推 rs101910269:打0800很有效！！24F 06/15 12:48
推 SakuraHana:只是剛好發生在他們廠區的單一事件，原廠道義上負點責25F 06/15 12:49
→ SakuraHana:任已經很佛心了，完全不管也行!!就像你在道路上被撞，
→ SakuraHana:會申請國賠嗎？員工肇事又怎樣？我可不知道有幾家公司
→ SakuraHana:會在員工開自己的車發生車禍，還會幫忙賠的，何況該員
→ SakuraHana:工已經出險完全負責。接受保險理賠後，還繞過保險公司
→ SakuraHana:向肇事者索賠，是很不可取的做法!
推 SakuraHana:這都要坳，建議你下次保養時，請人開即將報廢的車去撞
→ SakuraHana:自己的車，可以獲得全新考漆+零件，外加幾次免費保養~
推 SakuraHana:上兩行是反諷，最好別照做，版主別桶

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※ 看板: lawi　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 50　
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