※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-03 06:05:05
看板 e-shopping
作者 標題 Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單
時間 Tue Nov 2 14:48:47 2021
※ 引述《MoonByulE (moonstar)》之銘言：
: 請問有人最近買iherb 的東西都收到了嗎？我的訂單卡在連線收單好幾天了.....
: http://i.imgur.com/3257qh6.jpg
: http://i.imgur.com/87IqilL.jpg
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-A715F.
多災多難iherb紀錄
10/8號下單，10/11到海關，開始無限卡住之旅
10/21退單，定別的產品，順豐出貨，10/26到
10/21退單，定別的產品，順豐出貨，10/26到
10/22再下一單，雅瑪多出貨，11/1到
看信用卡明細，退刷的也確實退了，官方補償金$5
至今10/8號的單看ezway還是連線收單中(補充:雖然退訂了但還是會收到資訊)
雅瑪多有簡訊通知說海關要求提供紙本報關資料，正在處理中
11/2 EZWAY寄email :
健康食品或藥品涉及輸入規定，應以一般進口報單辦理通關，不得以快遞簡易申報單申報
，經補送紙本委任書或經本APP海關實名委任確認申報相符，始由報關業者依規定辦理通
關事宜。若有疑義，請逕洽該報關業者(TEL：02-27479620)或進口地海關(TEL：
，經補送紙本委任書或經本APP海關實名委任確認申報相符，始由報關業者依規定辦理通
關事宜。若有疑義，請逕洽該報關業者(TEL：02-27479620)或進口地海關(TEL：
02-25462405)。
感謝E-shopping版讓我知道大家都被卡關這件事
真的還好有退訂重新下，不然真的等到天荒地老
有人沒退訂還在等的嗎
真的還好有退訂重新下，不然真的等到天荒地老
有人沒退訂還在等的嗎
11/2更新：收到簡訊，看來兩方激烈交戰中XD 真精彩
是不是這批貨如果有立委或是議員的包裹，投訴一下會順利很多?XD
https://i.imgur.com/ISka0vD.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ISka0vD.jpg)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.168.61 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XWDzHs0 (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1635835729.A.D80.html
※ 同主題文章:
10-18 09:10 ■ [問題] iherb 商品卡在連線收單
10-21 15:46 ■ Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單
● 11-02 14:48 ■ Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單
11-09 08:28 ■ Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單
11-10 09:57 ■ Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 14:51:43
![[圖]]()
我是都沒理啦，反正都退費了
就怕最後終於通關還是寄給我
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 15:36:44
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 15:37:58
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 16:32:43
![[圖]]()
![[圖]]()
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推 : 還在等，下次再遇到就直接退訂了1F 223.136.248.15 台灣 11/02 14:52
推 : 還在等，今天也收到ezway通知2F 49.216.187.237 台灣 11/02 14:54
推 : 還在等 剛寫了mail跟客服抱怨 看回覆狀況3F 223.136.233.232 台灣 11/02 14:57
→ : 再考慮要不要退貨重訂
→ : 再考慮要不要退貨重訂
推 : 我有收到一樣內容的簡訊，請問如果已經5F 223.138.11.252 台灣 11/02 15:01
→ : 把原本訂單退掉後重購（也已收到貨）那
→ : 這樣有需要理會這封簡訊通知嗎？
→ : 把原本訂單退掉後重購（也已收到貨）那
→ : 這樣有需要理會這封簡訊通知嗎？
推 : 請問收到這個信後續我需要幹嘛嗎？8F 220.141.172.74 台灣 11/02 15:13
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/nPwGjQK.jpg)
推 : 我退了重訂了 不過因為貨還在卡也有12F 42.73.20.107 台灣 11/02 15:14
→ : 收到這封信 打算不理他不知道可不可
→ : 以
→ : 收到這封信 打算不理他不知道可不可
→ : 以
→ : 啊Op惹，原09抱歉15F 1.174.162.74 台灣 11/02 15:14
推 : 我也收到EZWAY一樣的通知 我沒有退掉16F 42.77.174.39 台灣 11/02 15:16
→ : 重訂 請問要繼續等嗎？
→ : 重訂 請問要繼續等嗎？
推 : 我也是7號下訂，11號收單，卡到現在18F 1.200.5.36 台灣 11/02 15:16
→ : 決定退訂重訂
→ : 決定退訂重訂
推 : 請問要取消訂單還是退貨啊20F 114.36.38.96 台灣 11/02 15:22
推 : 我還在等 想說都等到現在了，反正也不21F 114.39.183.7 台灣 11/02 15:25
→ : 急，第一次訂iherb就遇到這種狀況真是
→ : …
→ : 只是一樣都是訂保健食品為什麼就這一
→ : 批要紙本呢？
→ : 急，第一次訂iherb就遇到這種狀況真是
→ : …
→ : 只是一樣都是訂保健食品為什麼就這一
→ : 批要紙本呢？
推 : 可以去查本版其他文章 這批剛好同班26F 42.73.20.107 台灣 11/02 15:27
→ : 機有違禁品 就被扣著了的樣子 其他
→ : 版友建議別等了 這批或整個就是廢掉
→ : 了卡死在這邊了
→ : 重訂最晚一個禮拜應該就到了
已經退訂的單還是會收到簡訊跟email→ : 機有違禁品 就被扣著了的樣子 其他
→ : 版友建議別等了 這批或整個就是廢掉
→ : 了卡死在這邊了
→ : 重訂最晚一個禮拜應該就到了
我是都沒理啦，反正都退費了
就怕最後終於通關還是寄給我
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 15:36:44
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 15:37:58
推 : 還在等，卡住的商品目前缺貨啊，退訂我31F 111.82.163.55 台灣 11/02 15:57
→ : 是要重買什麼QQ
→ : 是要重買什麼QQ
推 : 不想退 半年六次快用完了33F 111.253.23.171 台灣 11/02 15:58
推 : 說明一下我10/1下訂 後來10/18收到簡34F 1.34.218.229 台灣 11/02 16:03
→ : 訊 因為看到說明10/21去客服說要取消
→ : 客服也有回覆說退款 接著在10/20又收
→ : 到iherb黑貓的簡訊說明貨況 可是上週
→ : 末收到取消的包裹 然後查了一下10/21
→ : iherb的退款也有下來（但我在取消時
→ : 就有再重新訂購一次 不過這次改順豐
→ : 10/27就有收到重新訂購包裹了）
→ : 訊 因為看到說明10/21去客服說要取消
→ : 客服也有回覆說退款 接著在10/20又收
→ : 到iherb黑貓的簡訊說明貨況 可是上週
→ : 末收到取消的包裹 然後查了一下10/21
→ : iherb的退款也有下來（但我在取消時
→ : 就有再重新訂購一次 不過這次改順豐
→ : 10/27就有收到重新訂購包裹了）
推 : 也收到ezway的信42F 118.165.10.211 台灣 11/02 16:12
→ : iherb 客服回信 目前正在清關中,運輸商正
→ : 在積極辦理清關中，通關後運輸商會盡快為
→ : 您安排配送，您屆時可以照常簽收包裹以作
→ : 為補償，目前還請您再稍作等待
→ : iherb 客服回信 目前正在清關中,運輸商正
→ : 在積極辦理清關中，通關後運輸商會盡快為
→ : 您安排配送，您屆時可以照常簽收包裹以作
→ : 為補償，目前還請您再稍作等待
推 : 還在等+1，早知道退款訂比較快還可以47F 223.138.232.121 台灣 11/02 16:18
→ : 多收一次貨QQ好像比較划算
※ 編輯: crazybuly (49.216.31.228 臺灣), 11/02/2021 16:29:18→ : 多收一次貨QQ好像比較划算
※ 編輯: crazybuly (220.130.168.61 臺灣), 11/02/2021 16:32:43
推 : 請問已經連線等通關中還是可以退訂嗎？我949F 60.249.247.60 台灣 11/02 16:42
→ : 9/28等到現在了 ＠＠ 第一次遇到這種事
→ : 9/28等到現在了 ＠＠ 第一次遇到這種事
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/YUQ2O6O.jpg)
推 : 樓上的我也有收到！真的等超久了53F 60.249.247.60 台灣 11/02 16:47
→ : https://taipei.customs.gov.tw/singlehtml/83?cntId=29d3530106f54a6d958e0c1ea85c358754F 101.10.11.54 台灣 11/02 16:50
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推 : 回e大 因為當初我也覺得我包裹遙遙57F 223.136.72.16 台灣 11/02 17:12
→ : 無期 所以詢問客服 畢竟我也怕扣留
→ : 海關多時裡面的食品會變質 客服也同
→ : 意取消物品並退款 所以確定可以退款
→ : 之後我又重新訂購商品 只是沒想到後
→ : 來就收到退貨的包裹
→ : 無期 所以詢問客服 畢竟我也怕扣留
→ : 海關多時裡面的食品會變質 客服也同
→ : 意取消物品並退款 所以確定可以退款
→ : 之後我又重新訂購商品 只是沒想到後
→ : 來就收到退貨的包裹
推 : 給樓樓上，我也是從11號開始連線等63F 1.164.55.237 台灣 11/02 17:16
→ : 清關等到今天，剛下午申請退貨看起
→ : 來是有成功，提供給你參考
→ : 清關等到今天，剛下午申請退貨看起
→ : 來是有成功，提供給你參考
推 : 請問退款之後，再收到商品要寄回嗎？66F 180.217.141.161 台灣 11/02 17:29
→ : 還是當商品送給我了（
→ : 還是當商品送給我了（
推 : 等一個月了，無奈68F 223.137.241.87 台灣 11/02 17:33
推 : 請問是按退貨，還是取消訂單阿69F 180.217.141.161 台灣 11/02 17:34
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/g0iUTjnh.jpg)
推 : 我沒申請退貨，今天被系統退貨退款，72F 36.235.121.124 台灣 11/02 18:48
→ : 寫信問iherb ，結果回應該單免費（補
→ : 償等待太久），現在是只是要等清關
→ : 收到商品不用退回，商品任我處置
→ : 寫信問iherb ，結果回應該單免費（補
→ : 償等待太久），現在是只是要等清關
→ : 收到商品不用退回，商品任我處置
推 : 我跟你一樣 我10/2下標……76F 223.137.245.232 台灣 11/02 19:57
推 : y大多久會系統退貨退款啊 我10/3訂77F 203.73.252.37 台灣 11/02 20:34
推 : 真討厭，買那麼多次就這次拖到！10/08買178F 125.231.112.191 台灣 11/02 20:37
→ : 0/12到呆玩，然後就跟其他網友一樣劇本了
→ : orz
→ : 0/12到呆玩，然後就跟其他網友一樣劇本了
→ : orz
推 : 我是超過到貨日期，然後一個禮拜煩一81F 36.235.121.124 台灣 11/02 20:40
→ : 次客服就自動退款了
→ : 次客服就自動退款了
推 : 退貨重訂已收到 今天也有收到這些訊息83F 114.43.6.203 台灣 11/02 20:58
推 : 了解 想直接按refunds,再選lost order嗎?84F 203.73.252.37 台灣 11/02 21:13
推 : 第一次用iherb也還在等 想說也不急 連85F 180.217.131.177 台灣 11/02 23:44
→ : 續三週用不同理由請我耐心等候 開始期
→ : 待下週要說啥了
→ : 續三週用不同理由請我耐心等候 開始期
→ : 待下週要說啥了
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