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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-07 03:53:25
看板 e-shopping
作者 soshiny (^^)
標題 Re: [問題] 遇到不誠實賣家
時間 Mon Jul  6 19:54:34 2020

謝謝大家熱心的提供意見
首先針對建議我改標題為抱怨的鄉民
會想po上來是因為賣家的態度，想了解如果用消費爭議的方式處理成功率高不高
當然在陳述過程中會參雜不滿的情緒，但我的本意還是想知道有沒有其他管道可以解決的

再來針對秤的問題，看了鄉民的意見，我也懷疑或許我的秤有問題

因此又找了其他有標示重量的東西來秤，照片如下
https://i.imgur.com/KnHdDRY.jpg
https://i.imgur.com/rFc7FI7.jpg
[圖]
 
[圖]
應該可以證明我的秤是沒有問題的

最後，今天下午終於收到賣家的回覆，原本心想:太好了，事情終於可以落幕了。
但是看到賣家的回覆，我決定向消保會提出申訴了。
賣家回覆截圖如下:
https://i.imgur.com/z3uiMNF.png
[圖]

再次感謝各位熱心的鄉民們~

※ 引述《soshiny (^^)》之銘言：
: 大家好
: 我的問題自己都覺得有點丟臉
: 但還是想討回公道
: 所以希望大家能給我一些意見
: 前幾天在FB上店家的粉絲專頁購買了兩包芒果乾
: 商品標示是300克/280元
: 收到商品後就發現兩包明顯的量有落差
: 於是用電子秤一秤之下發現其中一包只有250克，另一包只有200克
: 我覺得這重量已經超過誤差範圍，懷疑自己遇到不誠實的賣家
: 就上他們的粉絲專頁告知這個情形，並詢問能不能退貨
: 過程中賣家雖然一開始就說要補寄給我，
: 但一直不願意承認重量不足的問題，只是一直強調裡面的片數是足夠的
: 但商品的標示明明是300克而不是有幾片
: 也因為賣家有說要補寄，雖仍有不滿但還是接受了
: 沒想到不久之後有一位賣家的友人留言認為他買的那麼多次都沒問題，
: 怎麼就我有問題
: 一怒之下我決定不接受賣家的補寄了
: 我告知賣家我的想法
: 賣家則認為對方怎麼說是他的言論自由，
: 始終不認為自己寄出的商品重量少那麼多本來就有問題
: 原本賣家提出不足重量要退款給我，但我要求賣家接受我退貨
: 賣家原本不願意，還認為我糟蹋他們的產品
: 並主張他們的芒果乾保存期限只有一個月，不符合退貨規定
: 但為了表示他們的誠意還是同意讓我退了
: 我心想既然你說這是短期限的商品，不符合退貨規定，
: 那就退還給我不足重量的相對應金額吧
: 不足重量是150克，換算我購買的金額，應該退我140元才對
: 但賣家又堅持退還金額是110元，從昨晚之後就未讀未回覆
: 雖然是只有區區140元，但對於賣家這種偷斤減兩又不認錯的態度又吞不下這口氣
: 不知道像這樣的事情申請消費爭議是否有辦法解決?
: 最後謝謝大家花時間看完這篇~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.63.164 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V0n3y6m (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594036476.A.1B0.html
※ 同主題文章:
　 07-05 21:16 soshiny. ■ [問題] 遇到不誠實賣家
● 07-06 19:54 soshiny. ■ Re: [問題] 遇到不誠實賣家
→ Rainbowdays: 賣家是不是算數不好，你有算正常版1F 111.71.8.219 台灣 07/06 20:02
→ Rainbowdays: 給他嗎?
有啊，我還告訴他300克是280元，150克是300克的一半，280元的一半就是140元，
他仍然堅持要退110元，他的算法我也看不懂。
※ 編輯: soshiny (1.174.63.164 臺灣), 07/06/2020 20:05:40
推 lihjen: 支持原po申訴，不誠實真的不ok3F 39.12.190.59 台灣 07/06 20:11
推 inauspicious: 不負責任猜測：賣家可能覺得原價是34F 140.117.188.101 台灣 07/06 20:14
→ inauspicious: 00克300元，優惠20變280元。所以少5
→ inauspicious: 0克、100克=退50-20元、100-20元？
推 Rainbowdays: 看來就是算數不好又鐵公雞的爛賣家，7F 111.71.8.219 台灣 07/06 20:19
→ Rainbowdays: 請消保官算給他聽好了…
推 yhc1130: 結案謝謝 不知道為什麼看起來好不爽xD9F 123.110.15.17 台灣 07/06 20:22
推 amyg812: 這哪門子算法10F 119.14.66.10 台灣 07/06 20:34
推 kiosk: 就讓他跑一趟協調 真的很糟糕的賣家11F 119.77.169.250 台灣 07/06 20:38
推 pc5203028: 真的是算數不好還超不客氣XD12F 42.72.251.129 台灣 07/06 20:48
推 favoritely00: 真的很不誠實 懷疑是不是每包都有偷13F 49.216.166.75 台灣 07/06 21:05
→ favoritely00: 重量
推 yiyi015: 好差勁的賣家15F 223.137.76.197 台灣 07/06 21:42
→ yiyi015: 結案個頭啦
推 starscat: 「結案，謝謝」這個看了會爆氣耶！你脾17F 140.112.215.114 台灣 07/06 21:51
→ starscat: 氣超好OAO
推 chunghsuan: 結案== 看了超不爽的19F 1.161.19.198 台灣 07/06 21:53
推 medscape: 結案是三小......好像買家沒事去找碴一20F 101.12.80.114 台灣 07/06 21:57
推 marrylamb: 發篇抱怨文可能更有用 大家直接google21F 118.166.22.178 台灣 07/06 21:59
→ marrylamb: 就找得到
推 clap: 賣家數學堪慮.......23F 111.241.136.7 台灣 07/06 22:20
推 spirit119: 告他詐欺24F 27.246.43.5 台灣 07/06 22:28
推 spirit119: 然後去公平會檢舉廣告不實
推 AHAAA: 騙子賣家，真不老實，可惡又噁心，幫原po拍26F 49.158.133.61 台灣 07/06 22:31
→ AHAAA: 拍，
推 beautyeye: 結案謝謝這態度真讓人不爽欸28F 36.229.186.39 台灣 07/06 22:42
推 griswold: 偷量的賣家應該公布一下才對29F 223.139.93.218 台灣 07/06 22:43
推 zere: 結案是哪招...只是去申訴也是辛苦，給原po30F 27.242.126.171 台灣 07/06 22:48
→ zere: 拍拍
推 live4132: 結案有誇張到32F 36.231.102.134 台灣 07/06 22:50
推 qqchristine: 結什麼案啊 有夠讓人賭爛33F 36.224.95.53 台灣 07/06 22:51
推 m234onica: 結案這兩個字給我的感覺像是，錢給你，34F 118.150.13.229 台灣 07/06 22:51
→ m234onica: 愛要不要隨便你，再多就沒有。
推 nonsheep: 賣家好誇張36F 114.38.99.159 台灣 07/06 22:54
推 qqchristine:  https://i.imgur.com/z9N34q7.jpg37F 36.224.95.53 台灣 07/06 22:55
[圖]
→ qqchristine: 還好沒買過，直接加入黑名單38F 36.224.95.53 台灣 07/06 22:55
推 Avira: 這樣感覺真的很不老實，賣這種東西很忌諱這39F 123.192.49.126 台灣 07/06 22:57
→ Avira: 樣
推 yeaha0055: 這賣家算數怎麼回事 XD41F 27.242.126.27 台灣 07/06 23:09
推 BearDora: 結案是你說的算嗎？支持原PO投訴不誠實42F 1.173.87.216 台灣 07/06 23:16
→ BearDora: 賣家
推 judy7312: 含袋重應該要超過外包裝標示的重量，除44F 1.200.194.102 台灣 07/06 23:34
→ judy7312: 了消保官外，記得要去衛生局檢舉他的食
→ judy7312: 品包裝標示不實！
推 david7112123: 幫高調47F 114.43.24.218 台灣 07/06 23:34
推 gn00093006: 你說結案就結案 什麼爛態度-.-48F 36.231.164.68 台灣 07/06 23:38
推 puring007: 結案....=.=49F 101.12.64.70 台灣 07/06 23:39
推 olafbb: 好沒誠意  危機處理0分50F 42.74.45.243 台灣 07/06 23:47
推 move08155: 只好先封鎖了，免得日後忘記被騙51F 27.246.129.100 台灣 07/06 23:49
推 j2392553: 結案什麼= = 讓他紅啦52F 61.227.129.114 台灣 07/06 23:50
推 maydayatue: 支持原po投訴 賣家態度真的不行 先封53F 1.172.110.25 台灣 07/06 23:51
→ maydayatue: 鎖了
噓 j035p: 請原po改成抱怨格式，讓大家看看這個賣家55F 118.233.95.238 台灣 07/06 23:58
→ j035p: 的行徑
推 lucia0402: 傻眼的賣家57F 180.218.150.227 台灣 07/07 00:02
噓 haru04041015: 原內文+本篇已是抱怨文58F 114.137.32.71 台灣 07/07 00:12
推 sonia08: 超沒水準59F 101.11.33.254 台灣 07/07 00:19
推 rubyhua: http://i.imgur.com/QQ2Njtc.jpg60F 49.216.73.159 台灣 07/07 00:22
[圖]
推 miniwin: 幫高調，支持原po，這危機處理很糟糕61F 223.141.153.6 台灣 07/07 00:29
推 Qua3small: 哇塞 賣家絲毫無歉意，還以為先兇先贏62F 180.217.216.71 台灣 07/07 00:41
→ Qua3small: 嗎…
推 NmoG: 回：喔好喔。然後去申訴64F 218.166.116.133 台灣 07/07 01:02
推 momicats: 自己偷斤減兩被抓包還這什麼爛態度?65F 1.161.27.140 台灣 07/07 01:16
推 Qeteshmini: 拜託改成抱怨文 標題直接貼賣家名 讓66F 36.229.78.51 台灣 07/07 01:37
→ Qeteshmini: 大家避雷
推 miky7531: 我好像看懂算式了，賣家似乎認為原價30068F 27.52.108.22 台灣 07/07 02:08
→ miky7531: 克是300元 優惠價280元，原po要退款賣家
→ miky7531: 認為那原po已取得的部分就應該以原價計
→ miky7531: 算（300元），所以之前給原po的20元要從
→ miky7531: 退款扣回來。第一包少50克，原應退款50
→ miky7531: 元，扣除20元優惠只剩30元。第二包少100
→ miky7531: 克，原應退10元，扣除20元優惠餘80元，
→ miky7531: 所以退款總計30＋80=110元。看完覺得老
→ miky7531: 闆有點幽默怎麼想出這種硬是要扣除優惠
→ miky7531: 的算法lol
推 s50530: 幫推不誠實78F 42.77.11.136 台灣 07/07 02:41
推 SnowCat1430: 推申訴，偷超大不知道已經坑多少人79F 219.84.184.51 台灣 07/07 02:49
推 fishshia1988: 幫推80F 223.139.124.0 台灣 07/07 02:59
推 doris1016: 幫高調81F 39.12.165.90 台灣 07/07 03:43
推 error123: 覺得坑殺很多人+1 應該聯繫消基會全免查82F 36.229.128.173 台灣 07/07 03:50
→ error123: 核

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