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※ 引述《RamBoChan05 (波波)》之銘言：
: 原文43
: 看到下面很多留言在說，
: “為什麼刷卡還沒請款，銀行不幫忙取消？”
: 撇開今天原文的詐騙問題，如果以這個邏輯看，你隨便刷卡完不想付錢，東西已經拿了跟
: 銀行說我被騙就取消，到時候店家款項找誰領？所以自然不可能這樣處理。

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9/10 10:00

本文後面補充一些在國外刷卡機制下，
店家的做法和立場給大家參考。
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只引用這段。之後文章恕刪。

在國外（這裡指我自己的經驗），
只要你對某筆交易有疑慮，
就算只是自己記錯了，
打去信用卡公司直接幫你取消交易。

銀行會把款項從商家那邊扣回再收高額手續費。

而商家除了被扣款被收手續費外，
還有可能損失商品。

詳細的我之前有在版上分享過，
這裡就不贅述了。

#1Qh-FDfQ

信用卡交易台灣是保護商家，
國外是保護消費者。
哪個好哪個不好大家可以想想。

不過在詐騙橫行的現在，
我認為國外保護消費者的方向是對的。

假設我是境外的詐騙公司，
我騙外國人，
除了拿不到款項還得被收高額手續費。
可是如果我騙台灣人，
那我就能保證妥妥的拿到詐諞款。
這不就等於鼓勵大家都來詐騙台灣人，
你說台灣的信用卡詐騙會少嗎？

台灣的銀行不處理爭議款絕對是錯的。
因為他在變相鼓勵世界各國的詐騙集團都來詐騙台灣人。

歸根究底來說，
 台灣的信用卡交易對消費者太嚴苛。
除了對爭議款的處理外，
其實還有付款太快的問題。
（我的日本信用卡是兩個月後付款）

所以希望有更多人知道國外的情形，
進而促進台灣消費者刷卡權益的進步。

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以下是 9/10 10:00 之後補充。

版友可能會認為，
在國外這種機制下，
如果消費者隨便一通電話就可以取消交易，
那會不會導致店家就不接受刷卡了。

我想消費者聰明，
但店家和銀行也不是笨蛋。

以我店家的立場來說，
被 charge back 雖然很痛，
但是整體比例還在我可以承受範圍之內。
衡量利弊之後我並沒有因此取消刷卡服務。

就算是前文提到的那個 charge back 比例達到 10% 的朋友，
抱怨歸抱怨但他還是繼續接受信用卡。

因為店家是有一定程度可以做到風險管控，
所以不管有意或無意，
要被大規模的信用卡詐騙不是那麼容易的。

舉例來說，
禁止收國外信用卡就是對基本的風險管控。
只收國內卡，
那碰到詐騙或爭議起碼還找得到人比較好處理。
此外還有限制單筆金額上限，
限制老客戶才能刷卡等，
都是常用的方法。

再來如果確定碰到信用卡詐騙，
那第一步就是黑名單，
然後上報給刷卡銀行。
我們也有自己的黑名單，
比報給銀行的還詳細，
因為我們還有客人的訂單資料。
所以信用卡卡號，持卡人姓名，訂購人的資料，訂購的商品等，
都會列入我們的黑名單中管控。

所以你可以騙我一次，
可以騙到我一點錢，
但你沒辦法騙我很多次騙我很多錢。

信用卡發卡畢竟是有門檻的。
不管是有意還是無意，
同樣行為一直重複，
店家和銀行都會有警覺，
沒辦法一直騙下去。

總之以我收國外信用卡刷卡的經驗，
強制 charge back 的確是會造成我的損失，
但我並沒有因此而停止接受刷卡，
而是額外多花精神去做風險管控。

一點經驗，
給大家參考。

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https://youtu.be/hm_kXe-QCgE

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