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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2025-08-07 22:45:32
看板 PC_Shopping
作者 ilsr (-不能說的秘密-)
標題 [請益] 有關電腦個人工作室保固問題
時間 Thu Aug  7 00:34:41 2025

想請教一下, 我朋友2018年跟他朋友買了二手電腦,

後來為了玩魔獸, 2023年元月去他住家附近一間小店家購買獨顯(NV2060),
並請店家安裝, 然後前幾天出現雪花/當機/重開等等, 我就把卡帶去微星維修.

但客服人員說已過保, 顯卡上生產日是2022/4月, 店家保固貼紙是112/1月購買,
照理保3年應是到115年1月(2026/1月)對嗎?


"新品"處打圈~ 於是我就送到店家去處理, 結果出現以下對話:

我: 老闆~朋友在你這買的顯卡故障, 還可以修嗎?
闆: ... 我沒印象有賣出單卡.

我: 朋友的二手PC, 當初只跟你買了單張顯卡.

老闆拿起卡看了一下說:

"你把卡拔起來, 如果是人為弄壞怎辦?"

然後作勢拿卡與桌角碰觸(示範?), 當下我心裡翻了白眼說:

"是不是人為, 原廠不是會判斷嗎~~~?"

闆: ...對!
我: 你沒印象有賣這張, 那上面保固貼是不是你們店的?
    我在家用電腦測, 也是雪花與當機..

(怎覺得想撇清維修保固責任, 當我完全不懂電腦?)

闆: ...對!
我: 上面打圈的是新品對吧? 那原廠至少保固3年?
    我朋友忘了有沒發票了, 所以你當初有開嗎?

闆: 我送看看..(沒回答保固3年與發票問題)


因為以上狀況讓我感覺不是很好, 想請教各位大大:

在朋友忘了有沒給發票, 以及只有顯卡上的保固貼紙.

如果微星依然報價, 而店家卻要我們付費, 怎爭取?

還是只要有店家貼紙, 店家即使自行吸收, 也會保固?

謝謝~

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.172.229 (臺灣)
※ 作者: ilsr 2025-08-07 00:34:41
※ 文章代碼(AID): #1eauGZa5 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1754498083.A.905.html
→ justice2008: 那要等報價再說啊1F 114.32.14.43 台灣 08/07 00:36
是先問看看因應,怕朋友接到店家他不知怎辦,會被凹.
※ 編輯: ilsr (111.71.172.229 臺灣), 08/07/2025 00:38:30
→ Zenryaku: 看起來是沒救了2F 220.136.95.126 台灣 08/07 00:38
→ yskbkwh: 卡買回去沒註冊嗎3F 220.141.5.117 台灣 08/07 00:39
推 skyrain1234: 沒發票沒註冊基本上原廠就是認出廠日4F 106.1.186.50 台灣 08/07 00:40
→ skyrain1234: 經銷代送的話就再看看吧 留個心眼
→ skyrain1234: 不過這老闆看起來就想凹
→ yskbkwh: 啊你沒註冊又沒購買證明 是要店家化身張7F 220.141.5.117 台灣 08/07 00:44
→ yskbkwh: 哥幫你修嗎
推 aasssdddd: 要送保固的不要綁載具 並留存是常識…9F 36.229.48.247 台灣 08/07 00:45
→ M0824: 沒發票基本上就無法證明什麼 看時間礦卡10F 220.132.214.229 台灣 08/07 00:48
→ M0824: 機率也不低 去工作室買就是這樣 水很深的
噓 asdfghjklasd: 真好笑12F 140.238.52.217 日本 08/07 00:52
推 reaturn: 都知道當時自已買二手電腦了…顯卡有告知13F 220.143.75.168 台灣 08/07 01:04
→ reaturn: 是否是二手，價格是否正常新品價
推 arnold3: 所以發票呢?15F 182.234.98.55 台灣 08/07 01:09
→ E7lijah: 沒留發票又沒註冊 那自求多福16F 27.53.121.129 台灣 08/07 01:27
推 dos01: 東西買到之後就馬上去註冊 這不是常識嗎17F 210.209.164.247 台灣 08/07 01:32
→ oldk13: 沒發票沒註冊然後你要幫朋友弄一堆 後面你18F 1.34.156.216 台灣 08/07 01:56
→ oldk13: 會被嫌死 自己斟酌
→ cpp90312: 跟朋友說花錢買經驗吧20F 211.78.49.140 台灣 08/07 02:12
→ wzmf272000: 店家的保固貼紙店家也不能幫你什麼，21F 219.70.204.56 台灣 08/07 02:15
→ wzmf272000: 註冊發票兩樣最重要的你都沒有…自費
→ wzmf272000: 機率高
→ Dcpp2015: 微星的保固認定其實沒這麼硬說。24F 36.238.108.183 台灣 08/07 02:19
→ Dcpp2015: 以前送過加價屋保貼的，他們有認。
→ Dcpp2015: 小賣店的那就沒辦法了。
→ Dcpp2015: 只能說別去小賣店買那種庫存了一年的東
→ Dcpp2015: 西，真的找自己麻煩而已。
→ Dcpp2015: 這個就原廠不認店家的保貼，用出廠日期
→ Dcpp2015: 計算。
→ StarHero: 張哥啟動!31F 59.127.163.145 台灣 08/07 02:23
→ Dcpp2015: 不過我那個沒有壓到這麼極限，大概出廠32F 36.238.108.183 台灣 08/07 02:25
→ Dcpp2015: 日期離購買日期半年而已，而且也不是最
→ Dcpp2015: 尾巴的時間送修。
推 newphonetic: 我記得20系本來就有雪花破圖災情了35F 175.223.19.108 南韓 08/07 02:25
→ newphonetic: 所以後來才有沒光追的16開頭
→ Dcpp2015: 張哥應該不收這個啦，20系列的可能207037F 36.238.108.183 台灣 08/07 02:26
→ Dcpp2015: 、2080還有收。
→ Dcpp2015: 微星真的要付費維修的話，店家也不可能
→ Dcpp2015: 幫你吸收，你不付錢他東西就不給你而已
→ Dcpp2015: 。
→ Dcpp2015: 加價屋那些超過一年也會收代送費150，
→ Dcpp2015: 只是他比較大間他的保貼不會耍賴而已。
→ Dcpp2015: 這自己貼的店保保貼自己都不認。
推 terry7627:  https://i.imgur.com/Eu2FHIX.jpeg45F 36.236.201.118 台灣 08/07 03:33
[圖]
推 Bambe: 理論上來說保三年是原廠保固，不是店家保固46F 114.34.66.247 台灣 08/07 03:41
→ Bambe: 店家頂多只給店保一年，超過要自己送原廠
→ Bambe: 沒聽過店家有給店保三年的
→ Bambe: 通常註冊就是為了取代購買證明用的
→ Bambe: 很少有人購買證明可以留那麼久的
→ Bambe: 那既然你註冊跟購買證明都沒有
→ Bambe: 那你就自己吞了買張新的吧
→ Bambe: 抱歉更正，是叫你朋友吞了買張新的吧
→ asdfghjklasd: 本來就原廠3年保固,不註冊又沒發票54F 140.238.52.217 日本 08/07 06:25
→ asdfghjklasd: 最多店家幫你送修而已..保固是原廠
→ asdfghjklasd: MSI 官網寫的很清楚
→ asdfghjklasd: 顯示卡保固年限
→ asdfghjklasd: 依據原廠出貨條碼 2003 年 07 月 01
→ asdfghjklasd: 日起出廠之顯示卡均享有原廠 3 年
→ asdfghjklasd: 產品保固期，如於 2003 年 07 月 01
→ asdfghjklasd: 日前購買之顯示卡均可享有 1 年保固
→ asdfghjklasd: 期。
→ asdfghjklasd: 店保就是最多一年而已.都超過一年了
→ asdfghjklasd: 非保固範圍
→ asdfghjklasd: 在以下情況下，無論產品是保修內
→ asdfghjklasd: 還是保修外，MSI的保修均不適用:
→ asdfghjklasd: 只要你不是其中一個,在三年內就沒事
→ asdfghjklasd: 重點在於要註冊有發票
→ asdfghjklasd: 服務條款
→ asdfghjklasd: 保固期自微星授權經銷商之銷售發票
→ asdfghjklasd: （或購買證明）日期起算，如消費者
→ asdfghjklasd: 未能提供微星授權經銷商之銷售發票
→ asdfghjklasd: ，則概依產品序號條碼之製造年月
→ asdfghjklasd: 為準認定保固期。
噓 asdfghjklasd: 你要付錢叫他回去調三年前發票嗎
→ asdfghjklasd: 還是你住南半球
→ AkikaCat: 沒發票也沒註冊的話他們當然也只能認出77F 1.175.203.200 台灣 08/07 07:08
→ AkikaCat: 廠日期，不然實際上何時購買就沒證據。
→ AkikaCat: 畢竟店家保貼以廠方角度來說也不能保證
→ AkikaCat: 是真的，那個日期亂填也沒人知道。請你
→ AkikaCat: 朋友以後購買類似商品發票務必留著，縱
→ AkikaCat: 使沒發票也要開個收據，證據效力比較低
→ AkikaCat: 但至少還能凹凹看。另外電子載具理論我
→ AkikaCat: 個人經驗是沒被刁過就是，但我只送過雞
→ AkikaCat: 排卡，不保證其他家的一樣就是。
→ yocpswang: 無中生友86F 101.8.137.204 台灣 08/07 07:22
推 jackx0117: 所以為什麼某屋跟某亞越來越大的原因，87F 61.223.32.130 台灣 08/07 07:23
→ jackx0117: 3c產品哪有不出錯，但好的品牌出保不囉
→ jackx0117: 嗦，玩家自然買帳
推 suifong: 自己的權益自己要注意，這種高單價的零件90F 39.10.24.163 台灣 08/07 07:27
→ suifong: 理應有發票。
推 BKcrow: 那個你朋友就是你吧92F 42.77.32.95 台灣 08/07 07:30
推 vig077: 沒發票誰管你93F 1.34.181.77 台灣 08/07 07:35
→ spfy: 我現在買完各種3C用品一定發票連明細電子檔94F 223.136.136.13 台灣 08/07 07:46
→ spfy: 或掃描傳到雲端空間存著
噓 meicon5566: 3年保是原廠 店家有跟你說他保三年?96F 114.33.254.248 台灣 08/07 08:06
→ meicon5566: 連自己有沒有發票都忘了 是想討拍什麼
推 pita30: 沒延保是你自己的問題吧98F 101.8.243.142 台灣 08/07 08:43
→ pita30: 欣亞如果有當初訂單號或會員等相關購買資
→ pita30: 料是可以補印當初開過的那張發票，不過補
→ pita30: 了也沒用因為你跨年度再怎樣都來不及延保
→ pita30: 了。好像只有華碩可以
→ DsLove710: 撇清? 我覺得你根本沒搞清楚保固的是誰103F 36.239.35.182 台灣 08/07 08:47
噓 klinjohndoe: 自己的問題比較大104F 39.14.57.198 台灣 08/07 08:47
噓 pcfox: 好兇喔 當你不懂電腦？那你修啊（笑死105F 36.231.104.146 台灣 08/07 08:51
推 pita30: 欣亞現在不貼貼紙可能就在防你這種不註冊106F 101.8.243.142 台灣 08/07 08:59
→ pita30: 又會來盧的
推 pita30: 只有華延保不用發票又能幾年後回去註冊，
→ pita30: 而且無發票註冊微星用出廠日期算，華碩我
→ pita30: 有多幾個月，可能當經銷商售出日期之類的
推 lolicat: 那卡不是庫存過期就可能是二手（？111F 49.215.216.164 台灣 08/07 09:07
→ lolicat: 再來沒發票沒收據 就看店章有沒有寫清楚
→ lolicat: 保固 看起來你們兩邊都在凹？
推 MioMioCAT: 好奇問一下，發票存載具，有印收據，114F 42.72.81.177 台灣 08/07 09:31
→ MioMioCAT: 保固能用收據取代發票嗎？
→ cpp90312: 註冊後上傳購買憑證就沒煩惱116F 27.52.69.87 台灣 08/07 09:34
→ cpp90312: 有註冊三大廠都不會跟你要發票證明
噓 sses40713: 二手也有保三年？118F 61.218.213.164 台灣 08/07 09:36
→ cpp90312: AMG都保內送過 有註冊都是直接收119F 27.52.69.87 台灣 08/07 09:36
推 conanist: 去工作室就是圖疑難大小事有人可以處理120F 101.10.110.132 台灣 08/07 09:59
→ conanist: ，貴不貴的就當買售後，選擇口碑好的很
→ conanist: 重要
推 a1813204: 怎麼這麼多人不懂的喜歡去小店123F 27.247.30.16 台灣 08/07 10:01
推 franchy: 他如果有開發票你又沒保存好 你責任較大124F 61.219.19.40 台灣 08/07 10:04
→ franchy: 原廠三年保 他小店不見得要幫你服務三年
→ f0453768: 很多就因小失大，想說買個便宜二手將就126F 223.139.172.196 台灣 08/07 10:05
→ ginlom: 這… 8BQ了127F 220.133.150.159 台灣 08/07 10:20
→ laup300687: 小店大盤128F 61.71.16.165 台灣 08/07 10:22
推 cat05joy: 下次記得單品購入無問題先註冊129F 211.20.117.1 台灣 08/07 10:35
→ apol1033: 我比較好奇怎麼有人覺得店家保固=原廠保130F 101.10.156.85 台灣 08/07 10:37
→ apol1033: 固?過7還14天頂多就幫送修
推 aa25019459: 沒去註冊就是看生產日期，你問題比較132F 219.68.50.75 台灣 08/07 10:53
→ aa25019459: 大
推 foolwind: 沒註冊沒發票  誰叫他要跟工作室消費134F 123.193.176.143 台灣 08/07 10:55
推 popbitch: 小店買通常不就是圖沒開發票比較便宜135F 122.121.76.51 台灣 08/07 11:07
→ fankc: 發票存載具，截圖印出來也可以送修136F 175.182.170.26 台灣 08/07 11:13
→ fankc: 只是如果超過6個月沒有截圖，可能就沒了
→ fankc: 個人存載具的話，雲端、手機、PC、FB都存
→ fankc: 截圖
推 oldriver: 這東西不就代送原廠 當然要發票吧140F 61.230.69.72 台灣 08/07 11:20
推 Xpwa563704ju: 原廠說過保那就真的是過保，店家有141F 42.75.193.167 台灣 08/07 11:23
→ Xpwa563704ju: 保貼那應該就是店家要負責
推 Xpwa563704ju: 當初就該要發票或是找店家談好保固
→ Xpwa563704ju: 問題
→ Depthsharky: 發票形式跟保存方法一堆 還有反載具145F 36.228.214.197 台灣 08/07 12:24
→ Depthsharky: 的...習慣不好就會留存好紙本喔?
→ Depthsharky: 生的出載具碼的不知道怎麼去財政部抓
→ Depthsharky: 資料?
→ Depthsharky: 每個月還彙整好記email勒
→ Depthsharky: 小店要看是不是授權經銷阿
→ Depthsharky: 新品卡又不代表一手
→ Depthsharky: 有的還是從幾大拉貨 價格*1.XX或+N元
→ Depthsharky: 當賺服務費 那麼那張卡的發票可能開
→ Depthsharky: 更早
→ Depthsharky: 店保不等於原廠保 代理原廠沒義務認
→ Depthsharky: 幾大那種體量跟資料多半抓得出某時期
→ Depthsharky: 進貨售出 彼此有默契把服務端做好外
推 rcat2010: 沒發票，沒註冊就是自求多福了158F 42.78.51.178 台灣 08/07 12:43
→ Depthsharky: 第一段沒啥意義  第二段開始就想吐嘲159F 36.228.214.197 台灣 08/07 12:44
→ Depthsharky: 23年去小店買2060 兩造發票自己都不
→ Depthsharky: 清楚
→ Depthsharky: 末段問的 這裡不是原廠 也不是那間店
→ Depthsharky: 自行走消費調解吧
→ Depthsharky: "店家"讓你觀感不好 那"朋友"的做法
→ Depthsharky: 呢? 沒留存發票註冊會是店家問題?
→ EnosKP: 沒發票沒註冊 拿原廠三年保固要店家吞 嗯166F 1.169.80.173 台灣 08/07 13:20
→ cat05joy: 這麼貴的東西還不保存發票167F 211.20.117.1 台灣 08/07 14:00
→ cat05joy: 愛用電商還有一個好處是很好查發票
→ cat05joy: 但好像有的電商保存期不長 自行注意
推 dos01: 不喜歡保存發票能理解 但是你拿到東西起碼170F 210.209.164.247 台灣 08/07 15:03
→ dos01: 該先上去註冊 現在手機這麼方便 拍一拍上傳
→ dos01: 也不用幾分鐘
推 boringuy: 看來一下2060到2022年11月停產，但你沒173F 101.10.162.108 台灣 08/07 15:43
→ boringuy: 有發票就沒辦法證明買的時間，店家貼紙
→ boringuy: 無法代表什麼
推 sm981512: 哈哈 什麼辣雞店176F 111.254.87.33 台灣 08/07 16:40
推 pupuliao: 註冊+發票 不是標準嗎?177F 220.135.201.96 台灣 08/07 17:29
噓 Allen0315:     沒發票也敢送??? 直接送店家卡?178F 114.25.209.143 台灣 08/07 17:51
推 horse2819: 沒證明我看 沒救179F 114.137.80.136 台灣 08/07 19:07
推 RaiGend0519: 你什麼證明都沒有　就吞吧180F 36.233.213.100 台灣 08/07 19:39
推 RaiGend0519: 有證據說店家保固多久嗎？沒有
→ RaiGend0519: 你有留存或掃描、拍照發票嗎？沒有
→ RaiGend0519: 用原廠保三年同理到店家也是保三年
→ RaiGend0519: 這是你的臆測
→ RaiGend0519: 人家售後還幫你送件　不錯了
→ RaiGend0519: 你下一張卡記得第一時間註冊
→ RaiGend0519: 然後發票最少最少最少要拍照留存
推 RaiGend0519: 還好只是2023年的2060，學個經驗
→ oldk13: 這店家處理雖然有可議的地方 但是買家自己189F 1.34.156.216 台灣 08/07 21:26
→ oldk13: 作死 沒辦法

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