※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-06 19:12:04
看板 PC_Shopping
作者 標題 Re: [情報] 光世代500M/1099 300M/999 正式開跑
時間 Tue Jul 5 16:02:55 2022
分享一下不好的升速經驗
6/30線上申請光世代100M升速至500M。
7/2接到電話敲定時間7/4到府安裝設備升速。
7/4未接到施工電話下午詢問中華電信客服，告知當天未派工，中間跟客服溝通很久，突
然變成有派工，施工電話也打來下午到府完成光纖設備安裝，我詢問是否已完成升速，安
裝的人告知需要等待流程跑完，請我等電話會再來第二次。
然變成有派工，施工電話也打來下午到府完成光纖設備安裝，我詢問是否已完成升速，安
裝的人告知需要等待流程跑完，請我等電話會再來第二次。
7/5接到中華電信電話告知7/7下午可到府安裝Wi-Fi機台，過一小時後又來電因Wi-Fi 機
缺料，要等至七月中才有可能到料，後續撥給客服詢問是否可先完成升速，客服告知不行
，蠻無言的，提供給現階段想升速的，建議晚點再申請不然會浪費蠻多時間的
缺料，要等至七月中才有可能到料，後續撥給客服詢問是否可先完成升速，客服告知不行
，蠻無言的，提供給現階段想升速的，建議晚點再申請不然會浪費蠻多時間的
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※ 同主題文章:
07-01 01:23 ■ Re: [情報] 光世代500M/1099 300M/999 正式開跑
07-01 09:14 ■ Re: [情報] 光世代500M/1099 300M/999 正式開跑
● 07-05 16:02 ■ Re: [情報] 光世代500M/1099 300M/999 正式開跑
→ : 今天剛接到電話，也是問能不能等機子。客服也說不行1F 07/05 16:05
推 : 不是,現在先申請至少先排隊,晚點申請就不用排嗎?2F 07/05 16:07
推 : 升速不是人不用來嗎 我也是100升500 隔兩天就升了 倒是3F 07/05 16:09
→ : wifi機完全沒回應
→ : wifi機完全沒回應
推 : 要裝WIFI機 不然不給升5F 07/05 16:09
推 : 當初這方案最早流出來時第一批申請，到現在還是沒有來裝6F 07/05 16:10
→ : 客服告訴要等有Wi-Fi機才能升速，即使你家裡光纖已經安7F 07/05 16:11
→ : 裝好了
→ : 裝好了
→ : 100M升500M有可能要換數據機 就會連同WIFI一起給9F 07/05 16:12
→ : 如果排定會要更換數據機的就不會幫你先升級速度
→ : 如果排定會要更換數據機的就不會幫你先升級速度
推 : 我6/6申請 到現在還沒接到電話11F 07/05 16:16
→ : 我數據機昨天中華電信已到府安裝拉線光纖，告知要在待12F 07/05 16:17
→ : 料Wi-Fi機台，派工要派兩次才能完工
→ : 料Wi-Fi機台，派工要派兩次才能完工
→ : 好爛喔 PASS14F 07/05 16:17
推 : 我昨天打電話有說可以改成不用機子的方案耶15F 07/05 16:18
→ : 誰叫你們要同時申請== 爆量當然要排隊16F 07/05 16:19
→ : 499之亂忘了嗎???
→ : 499之亂忘了嗎???
→ : 目前用300M，分享器AX86U，根本不差中華那台WiFi18F 07/05 16:19
推 : 原本100M的數據機是D-Link DSL6740C,這部應該要換19F 07/05 16:21
→ : 內文都說啦 你不換wifi機就不給升啊 我家也有86R20F 07/05 16:21
→ : 6月10日申請至今都沒有電話來21F 07/05 16:21
→ : bonding變FTTH可能就不能直接升，我是從100M bonding變22F 07/05 16:24
→ : 成300M FTTH就可以直接先升速
→ : 成300M FTTH就可以直接先升速
推 : 我是昨天打電話問能不能先在後臺把速率調整上去，機器24F 07/05 16:25
→ : *300M 升500M25F 07/05 16:25
→ : 之後來沒關係，客服說要問問，然後今天打電話過來說26F 07/05 16:25
→ : 要不要改無機子的方案其他都一樣，我說好，大概30分鐘
→ : 前就收到簡訊調到500M了
→ : 要不要改無機子的方案其他都一樣，我說好，大概30分鐘
→ : 前就收到簡訊調到500M了
→ : 感覺硬推wifi機是因為怕一堆家庭自己的都是爛WiFiAP機器29F 07/05 16:27
推 : 還好我三不五時都會去逛寬頻板，6/1申請、6/3就升速完30F 07/05 16:29
→ : 成
→ : 成
→ : wlan到wan完全跑不上500M，所以乾脆提供一台可以跑到的32F 07/05 16:29
推 : 我是6/30網路申請勾選的是4t4r那台,中華電信7/4號打來確33F 07/05 16:29
→ : 認,我說我怕疫情要減少接觸不要wifi機這樣不用上門安裝他
→ : 說可以,直接機房改速度確認過就好@@,不知道他是不是唬爛
→ : 我的,今天才發簡訊給正式的單號,速度還沒升上去,不知道要
→ : 幾天
→ : 認,我說我怕疫情要減少接觸不要wifi機這樣不用上門安裝他
→ : 說可以,直接機房改速度確認過就好@@,不知道他是不是唬爛
→ : 我的,今天才發簡訊給正式的單號,速度還沒升上去,不知道要
→ : 幾天
→ : 其實中華給的wifi機更爛，我用一下就收起來了38F 07/05 16:29
→ : 但是會去申請500M的應該家裡無線網路都搞得很好..39F 07/05 16:30
→ : 之前客服是問我wifi機要或不要欸 如果要等 那選不要機40F 07/05 16:30
→ : 子的怎辦
→ : 子的怎辦
→ : 都牽到500妹 還在用那種爛機 不知道在想什麼42F 07/05 16:31
推 : 很多不懂得跟風辦 連網卡都只有100/10的也在升50043F 07/05 16:33
→ : 我辦完隔天就500/250了 在櫃台直接說我不要wifi機44F 07/05 16:37
→ : 讓我想到之前1990無線耳機之亂 用不到也在買45F 07/05 16:37
推 : 我6/30辦的完全沒下文XD46F 07/05 16:44
推 : 我是客服打來確認升級兩天後安裝人員就來了，除了更換數47F 07/05 16:44
→ : 據機，wifi機當初100升300就換了，就讓他帶回去
→ : 據機，wifi機當初100升300就換了，就讓他帶回去
→ : 不過我本來就是500M只是換新約等裝wifi機49F 07/05 16:45
推 : FTTH絕對可以先升，等之後再拿WIFI機50F 07/05 16:46
→ : 可是門市人員跟我說新合約要等來裝機才開使51F 07/05 16:46
→ : 原PO的狀況是本來不是FTTH，所以得等流程走完才會給升速52F 07/05 16:47
→ : 怕太慢來裝我會多付錢...53F 07/05 16:47
→ : 樓上，是來裝WIFI機才會簽名，所以合約是那時候才開始算54F 07/05 16:48
→ : FTTH不一定能先升喔 我是原本EPON的要換成GPON才升速55F 07/05 16:49
→ : 不過最近太多升速的案 有些EPON能上500M也開放先升
→ : 不過最近太多升速的案 有些EPON能上500M也開放先升
推 : 抱歉，忘記也要原本就是GPON機才能直接升57F 07/05 16:50
→ : 有聽過少數EPON也是沒換GPON直接升500M
→ : 有聽過少數EPON也是沒換GPON直接升500M
→ : 我是端午連假前幾天辦那時候算快 包括換機大概五天59F 07/05 16:53
→ : 升速合約要竣工才開始算錢 在之前就是舊約的價格去算
→ : 升速合約要竣工才開始算錢 在之前就是舊約的價格去算
→ : 6/30辦的沒下文+161F 07/05 16:55
推 : 我去門市指著圖說辦wifi6方案，人員直接幫我辦wifi5的，62F 07/05 16:59
→ : 到裝機那天才知道，回去找她吵也沒用，要退掉重辦，網
→ : 路會有幾天中斷，後來想想自己沒看清合約就簽名了加上
→ : 那機子一樣爛就算了
→ : 到裝機那天才知道，回去找她吵也沒用，要退掉重辦，網
→ : 路會有幾天中斷，後來想想自己沒看清合約就簽名了加上
→ : 那機子一樣爛就算了
推 : 本來想打0800去催一下 結果支援1922不能用66F 07/05 17:00
→ : 找線上客服寬頻業務的還是全忙線中XD
→ : 找線上客服寬頻業務的還是全忙線中XD
→ : WIFI6也不一定好就是了 都是要抽機器68F 07/05 17:01
→ : 其實主要是她們都跟你講沒機子，wifi5先叫你辦搶下來再69F 07/05 17:01
→ : 說
→ : 說
→ : 只能留言看他們何時要回我71F 07/05 17:02
→ : 早知道我也不要裝wifi機
→ : 早知道我也不要裝wifi機
→ : 真的要詢問的話可以半夜打拉24H的 會比較好打一點73F 07/05 17:04
→ : 我申請他給我在禮拜日早上九點打給我 誰接得到阿==74F 07/05 17:06
→ kimula01 …
→ : 不要懷疑，外包公班的素質76F 07/05 17:26
→ : 要看地點吧我們這wifi機隨時有77F 07/05 17:34
→ : 我門市續約三天拿機子來了
→ : 就拿*
→ : 我門市續約三天拿機子來了
→ : 就拿*
噓 : 我也是 如果到月底還沒有機子費率還不能調降 偉哉中華80F 07/05 17:41
→ : 電信
→ : 電信
推 : 30號網路申請 隔天升速 到現在都沒接到電話82F 07/05 17:42
推 : 借串順便問一下網路門市辦的六個月Hami影劇館跟點數83F 07/05 17:43
→ : 要去哪裏拿?
→ : 要去哪裏拿?
→ : 竣工之後會簡訊通知 hami只要通知直接用HN帳密登入85F 07/05 17:46
→ : 點數也是匯入HN帳戶 除非有整合到同一人的中華帳號
→ : 點數也是匯入HN帳戶 除非有整合到同一人的中華帳號
→ : 我不要wifi隔2天就來了87F 07/05 17:53
→ : 電銷打來當週直接施工完成 舒服~88F 07/05 17:55
→ : 不就是先裝而已 哪有浪費時間?89F 07/05 17:56
推 : 我6/30線上升級有申請wifi機，都沒接到電話，但昨天測速已90F 07/05 17:57
→ : 上500m
→ : 上500m
推 : 現在裝機師傅都很忙啊，很多人在辦。92F 07/05 17:57
推 : 因為wifi 6的機子缺貨所以一直卡著，換wifi 5規格就來裝了93F 07/05 17:59
→ : ，反正我是不用中華的機器沒差
→ : ，反正我是不用中華的機器沒差
推 : 6/28留言給客服提前申請 敲定07/05下午施工95F 07/05 18:01
→ : 前一天07/04早上打來說wifi機缺貨無法施工 要等機器到
→ : 媽的今天假已經簽核出去請好了 = = 下午整個耍廢
→ : 前一天07/04早上打來說wifi機缺貨無法施工 要等機器到
→ : 媽的今天假已經簽核出去請好了 = = 下午整個耍廢
推 : 線上申請升速 隔天測速就到500M了98F 07/05 18:04
→ : 但也沒客服聯絡wifi機的事宜 雖然我也不需要就是了
→ : 但也沒客服聯絡wifi機的事宜 雖然我也不需要就是了
推 : 這裡是電腦採購版還是寬頻服務版？100F 07/05 18:05
推 : 都2022了 是誰家的電腦或HUB還在100/10拉101F 07/05 18:13
推 : 合約改名了102F 07/05 18:13
噓 : 都要解放了還騙我要先降速再升回來，真的是垃圾電信103F 07/05 18:13
推 : 分享一下 如果不打電話催的話 我是等了兩個禮拜104F 07/05 18:24
→ andy199113 …
→ : 原300FTTH不給直接升500原本費率1199還比較貴所以不106F 07/05 18:47
→ : 想提早幫我升級吧
→ : 想提早幫我升級吧
推 : 我則是相反 客服打電話告知wifi機缺貨 可以先升速 等108F 07/05 18:49
→ : 有wifi機後再來電確認裝機日期
→ : 有wifi機後再來電確認裝機日期
推 : AX1800的x5000r路由器不知道能不能穩跑500m/250m110F 07/05 18:49
→ kimula01 …
→ : 更新一下…上次打電話不給先升級 剛剛一測 自動升級112F 07/05 18:54
→ : 500了
→ : 500了
推 : 網速我申請完騎車回家後就發現升好了欸114F 07/05 19:13
推 : 重開機看看 有時會有驚喜哦115F 07/05 19:16
噓 : 方案到年底 自己要擠窄門的116F 07/05 19:17
→ andy199113 …
推 : 我7/1臨櫃申請300M送件，到現在都沒有電話打來= ="119F 07/05 19:29
→ : 真４無奈
→ : 真４無奈
推 : 我是1499的舊約換新費率 客服說不要Wi-Fi機解約金會比較低121F 07/05 20:30
→ : 你要不要再去問問看 應該沒有一定要綁吧
→ : 你要不要再去問問看 應該沒有一定要綁吧
→ : 我接到的電銷業務員說是一定要有wifi機@@!"123F 07/05 20:57
→ : 我辦完當天晚上沒施工300就變500了，124F 07/05 21:04
推 : 剛剛用樓上andy大的網站查詢已改500果真重開數據機之後速125F 07/05 21:06
→ : 度就上去了,感謝!
→ : 度就上去了,感謝!
→ : 前幾天在線上申辦，剛剛跟線上客服盧了一下盧不掉wifi，127F 07/05 22:04
→ : 不過在盧的過程中順便測速一下沒想到已經升了XD
→ : 這幾天也是完全沒有電話打來，查詢進度也顯示處理中
→ : 不過在盧的過程中順便測速一下沒想到已經升了XD
→ : 這幾天也是完全沒有電話打來，查詢進度也顯示處理中
→ : 還在等唉唉130F 07/05 22:14
推 : 我的已經改1G/600M 但是重開機 測速131F 07/05 22:29
→ : 525M/625M 這是Port 不夠嗎......
→ : 525M/625M 這是Port 不夠嗎......
推 : 我6/9申請的 今天才裝好...XDDD133F 07/05 22:36
→ : 機子還沒來前自己測就500了 機子來也是設定wifi 而已 自134F 07/05 22:39
→ : 己測測啊
→ : 己測測啊
→ : 昨天下班去臨櫃申請，說不要Wi-Fi機已經約明天下午安裝。136F 07/05 22:42
→ : 今天早上辦, 然後他說設定一下, 下午就好了137F 07/05 22:43
→ : 沒有給機子也沒工作人員來 就設定而已@@
→ : 沒有給機子也沒工作人員來 就設定而已@@
推 : 0617也還沒安裝阿~139F 07/05 22:53
推 : 300M升級500M 連數據機都不用重開速度就達標了140F 07/05 22:58
推 : 我300升500，速度上去了，但機子完全沒下文，不過我本來也141F 07/05 23:09
→ : 不需要那台WI-FI
→ : 不需要那台WI-FI
推 : 300升500 機子還沒到就升速了 機子也用不到143F 07/05 23:14
→ : 也太快，我都申請超過一個月了WiFi機完全沒下文，後台倒144F 07/05 23:16
→ : 是先升速500M了，EPON的住友FTE6086重開就行
→ : 是先升速500M了，EPON的住友FTE6086重開就行
推 : 都裝到500 1g自己買mesh裝吧146F 07/05 23:35
推 : 自己家裡就一套了，加上提早講直接請師父拿來流程走完147F 07/05 23:49
→ : 就好，中華的AP還包著膜沒拆。
→ : 就好，中華的AP還包著膜沒拆。
推 : 我也是300升500 直接就升上去了 不用等機子來149F 07/06 00:23
推 : 市區還只有100150F 07/06 00:57
推 : 改不要wifi的方案就好了151F 07/06 01:50
→ : 他們Hinet DR.SPEED怎麼跑都只有下載200Mbps上下，上傳152F 07/06 02:11
→ : 卻正常，但我是拿來跑cfosspeed流量矯正，看到有跑到最
→ : 高60MB/s，而且ap內建speedtest 也有跑滿，有點無言，
→ : 想必很多障礙申告都是這程式搞出來的吧....
→ : 卻正常，但我是拿來跑cfosspeed流量矯正，看到有跑到最
→ : 高60MB/s，而且ap內建speedtest 也有跑滿，有點無言，
→ : 想必很多障礙申告都是這程式搞出來的吧....
推 : 7/1申請，佛系等待安裝156F 07/06 06:15
推 : WiFi沒裝好已經調好速了157F 07/06 07:06
推 : 你們還有300 500可以申請 中和老舊公寓只有100可用 苦158F 07/06 07:27
推 : 客服打來問WiFi缺貨要不要不選直接升速，FTTH的300直接升159F 07/06 08:05
→ : 級500，少一台機器當然好，家裡設備都比那台強
→ : 級500，少一台機器當然好，家裡設備都比那台強
推 : 辦完第二天就說沒Wi-Fi機先升速了 一定可以先升速只是設定161F 07/06 09:42
→ : 改一下而已
→ : 改一下而已
→ : 原po問客服看看能不能不要wifi163F 07/06 11:28
推 : 6/4申請到現在沒下文164F 07/06 12:00
推 : 早上申請 下午重開數據機就好了165F 07/06 14:52
→ : 這波真的太多人辦 師傅感覺已經快忙不過來了就體諒一下吧166F 07/06 17:19
推 : 覺得麻煩 辦個網路一直排隊 我直接改辦附近的中嘉好了 比167F 07/06 18:40
→ : 較快還便宜
→ : 較快還便宜
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