※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-11-08 22:24:06
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [心得] Zenfone8無預警死機變磚
時間 Tue Nov 8 15:30:40 2022
坦白說，我一直有個疑問，「華碩」到底有多少「品牌credit」可以消耗
我本身的工作會接觸大陸手機一線大廠，如果我們的產品發生問題，一路
流到終端消費者手上，那我們是會被highlight到爆炸的，長官會牙起來的
回到刀碩，我在PADFONE2就買過一隻來用了，某天就黑磚死雞了，資料全部
救不出來，沒學乖，又買了一隻padfone infinity, 嗯，觸控死掉
我本身的工作會接觸大陸手機一線大廠，如果我們的產品發生問題，一路
流到終端消費者手上，那我們是會被highlight到爆炸的，長官會牙起來的
回到刀碩，我在PADFONE2就買過一隻來用了，某天就黑磚死雞了，資料全部
救不出來，沒學乖，又買了一隻padfone infinity, 嗯，觸控死掉
直到現在，都要2023年了，華碩手機還在黑磚死雞，天阿，這間公司到底
有啥毛病? 他們內部都沒有要痛定思痛地解決這個問題嗎?
我到現在還是搞不懂，一間這麼大的企業，真的可以把商譽視為無物這樣玩
到底是為什麼.....
※ 引述《a19881209 (毒羊奶)》之銘言：
: 鄉民們午安
: 我手上的Zenfone8在昨天凌晨也出事了
: 滑到一半直接黑掉，然後無法過電變磚
: 購入日期為21年6月底(過保四個多月)
: 製造日期為21年5月
: 於剛剛已送修至士林皇家俱樂部
: 1.走正常過保檢測，檢測日期最快四個工作天
: 後續費用未知
: 2.資料全部掰掰囉
: 相關維修後續處理，到時會編輯在這篇文裡
: 也已有在Zentalk論壇開串討論
: ----
: 其實爬板上、Google相關災情大致上已了解情況，只是沒想到自己也中招+來的那麼突然
: 如果各位鄉民手上還有差不多製造日期的ZF8
: 建議先行備份資料，以免突然死機變磚
: ZF8死機人數+1，官方似乎也沒什麼解決方案，連ZF8舊換新價格都被爆砍一波…
: 以下開放討論or…大家可以笑了？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.140.2 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1ZQWMYUG (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1667892642.A.790.html
推 : 因為死忠的1F 11/08 15:33
→ : 因為台灣很多反中反韓又買不起iPhone的2F 11/08 15:34
→ : 當然也只有華碩能選 以前至少還有HTC現在也沒了
→ : 當然也只有華碩能選 以前至少還有HTC現在也沒了
推 : 三星也有案例不是嗎...4F 11/08 15:35
→ : 因為台灣的銷售量沒大到他們重視，如果今天是中國就不一樣5F 11/08 15:37
推 : 某樓講得好像iphone很貴似的 刀碩Rog沒比iphone便宜6F 11/08 15:38
→ : 多少吧
→ : 而且iphone一堆人買二手不是嗎 貨源也不知道是哪
→ : 多少吧
→ : 而且iphone一堆人買二手不是嗎 貨源也不知道是哪
噓 : 有沒有想過 信仰無價9F 11/08 15:39
推 : 你說得很有道理，但怎麼還是這麼多人買？10F 11/08 15:43
推 : 共機真的品質都超越華碩不知道多少11F 11/08 15:46
→ : 就覺得自己八字硬，可以當龍騎士啊12F 11/08 15:47
推 : 講ROG沒意義吧 ROG品質到是真的滿硬的13F 11/08 15:48
→ : 會酸主要是678真的抽抽樂 9還在等時間驗證
→ : 會酸主要是678真的抽抽樂 9還在等時間驗證
→ : 但是 ROG 台灣軟體維護就是另一回事了15F 11/08 15:48
→ : ROG跟華碩不能放在一起說16F 11/08 15:49
推 : 我買過筆電花4000修完沒多久還是一樣17F 11/08 15:50
→ : 大量脫焊不是就從ROG開始的嗎？18F 11/08 15:52
→ : 反正總有人會因為CP去考驗自己的人品，刀碩股價可能19F 11/08 15:52
→ : 就是靠這些人撐起來的
→ : 就是靠這些人撐起來的
推 : 抗中保台紅利多 你沒看現在...21F 11/08 15:53
→ : 做啥都能被原諒
→ : 做啥都能被原諒
推 : 因為很多人想當子龍啊 幹嘛特別去阻止23F 11/08 16:03
推 : 有些品牌就是不怕啊看三星24F 11/08 16:05
推 : 因為死忠的真的很多25F 11/08 16:06
推 : 說不定有highlight只是你沒看到26F 11/08 16:13
推 : PF2一次就夠了 完全看不起華碩手機…27F 11/08 16:14
推 : 壞的才會受不了po文，沒壞的那有那麼閒po講...28F 11/08 16:30
推 : 死忠的這麽多，在爛都有人買 何必改進 ？29F 11/08 16:32
→ : Sony z3c的觸控死亡事件也沒看到全面召回啊30F 11/08 16:34
推 : 有家手機都不會死機？機率問題啦31F 11/08 16:35
推 : 樓上拿手機名稱 +死機/災情去當關鍵字不就知道了…32F 11/08 16:42
→ : 死機都這麼多代了 每次出還是蠻多人買的啊 哪有差 我是華碩33F 11/08 16:44
→ : 也懶得改
→ : 也懶得改
推 : 因為還是會有很多人買，然後再來說沒想到35F 11/08 16:57
推 : 索尼也很爛呀QQ，所以別當死忠仔吧= =36F 11/08 16:57
推 : 華碩手機用過好幾隻現在不會想再用 軟體跟硬體沒有搭37F 11/08 17:02
→ : 配的很好
→ : 配的很好
推 : ASUS手機爛到我覺得是台灣之恥39F 11/08 17:07
推 : 良率的問題，對岸大廠手機良率比華碩高毋庸置疑40F 11/08 17:10
→ : 問題就是華碩到底降了多少成本讓代工廠良率降低
→ : 這種良率製程有沒有經過國際認證，華碩怎麼驗收
→ : 還是這間公司內部有人故意在驗收時放水，不清楚
→ : 但是有沒有數據透明化告訴消費者良率有多少
→ : 出貨多少，賣了幾支，出問題幾支
→ : 別說PTT或其它論壇都是出問題才會上來抱怨
→ : 接著就是售後服務的程序能不能讓消費者買單
→ : 一連串問題破壞商譽公關危機卻能遲遲不出來洗地
→ : 消費者直覺會認為你公司傲慢，擺爛
→ : 問題就是華碩到底降了多少成本讓代工廠良率降低
→ : 這種良率製程有沒有經過國際認證，華碩怎麼驗收
→ : 還是這間公司內部有人故意在驗收時放水，不清楚
→ : 但是有沒有數據透明化告訴消費者良率有多少
→ : 出貨多少，賣了幾支，出問題幾支
→ : 別說PTT或其它論壇都是出問題才會上來抱怨
→ : 接著就是售後服務的程序能不能讓消費者買單
→ : 一連串問題破壞商譽公關危機卻能遲遲不出來洗地
→ : 消費者直覺會認為你公司傲慢，擺爛
噓 : 沒事的不會上來po文50F 11/08 17:16
→ : 你也只是用ptt發文不良率來猜
→ : iphone每年死多少隻都沒倒了
→ : 你也只是用ptt發文不良率來猜
→ : iphone每年死多少隻都沒倒了
推 : 的確iphone死機更多 但是死忠的更多53F 11/08 17:18
→ : 小米11之前超嚴重死機潮都沒倒54F 11/08 17:18
→ : 比例問題 就單純這邊比較多人討論華碩 放大不良率
→ : S21之前也是不良率高到每個供應商都在說
→ : 比例問題 就單純這邊比較多人討論華碩 放大不良率
→ : S21之前也是不良率高到每個供應商都在說
→ : 所以公關止血就是一個死機/出貨比例公開就好57F 11/08 17:20
推 : ←←華碩，反而是平價低階的手機用了2~3幾年58F 11/08 17:23
→ : 公關公開才是傻子 擺明討罵59F 11/08 17:23
→ : 就看公司對數據有沒有信心阿60F 11/08 17:24
→ : 我還沒看過哪間手機廠正面承認不良率 連三星爆炸都61F 11/08 17:25
→ : 說原因 不告訴你不良率
→ : 說原因 不告訴你不良率
→ : 2020年華碩才有採購弊案，還是很有疑慮63F 11/08 17:25
→ : 說了不良率1ppm遇到的客人就會接受嗎64F 11/08 17:26
推 : 蘋果macbook 手機 手錶都爆炸過 有功公布良率嗎？65F 11/08 17:27
→ : 採購弊案明明就華碩自己抓的跟不良率有啥關連66F 11/08 17:27
→ : 而且良率製成這種東西我還沒聽過有國際認證的
→ : 而且良率製成這種東西我還沒聽過有國際認證的
→ : 當然有關連，公司出貨良率比例偏低客戶抱怨不止68F 11/08 17:29
→ : 公司到底是不是內部控管產品品質有問題刻意被忽略
→ : 是不是有人採購零件、驗收產品時有小動作
→ : 有沒有利益牽扯其中，難道一批委外製造的商品
→ : 問題一堆，貼華碩的牌子賣出去，大公司會這樣放任?
→ : 產品到貨驗收採樣怎麼做的
→ : 驗收標準程序是什麼
→ : 看一下有多少國際認證：https://reurl.cc/MXkm5n
→ : 公司到底是不是內部控管產品品質有問題刻意被忽略
→ : 是不是有人採購零件、驗收產品時有小動作
→ : 有沒有利益牽扯其中，難道一批委外製造的商品
→ : 問題一堆，貼華碩的牌子賣出去，大公司會這樣放任?
→ : 產品到貨驗收採樣怎麼做的
→ : 驗收標準程序是什麼
→ : 看一下有多少國際認證：https://reurl.cc/MXkm5n
![[圖]](https://csr.asus.com/images/header/logo.png){kind=logo}
→ : 就一分錢一分貨，cp機規格都很好看，但後續保固、零76F 11/08 17:34
→ : 件耐用、機構設計都是可以偷料的地方，所以才會有那
→ : 麼多護板神機翻車的狀況
→ : 件耐用、機構設計都是可以偷料的地方，所以才會有那
→ : 麼多護板神機翻車的狀況
→ : 當然不會放任啊 但是你有沒有想過品質跟價錢是蹺蹺79F 11/08 17:35
→ : 板
→ : 價格要有競爭力品質也不能太差華碩老闆怎麼會不懂
→ : 今天就只是華碩手機價格有競爭力但是品質競爭力有沒
→ : 有跟上
→ : 板
→ : 價格要有競爭力品質也不能太差華碩老闆怎麼會不懂
→ : 今天就只是華碩手機價格有競爭力但是品質競爭力有沒
→ : 有跟上
→ : 給顧客個選擇好了，多付五千，品質好點，可以嗎XD84F 11/08 17:35
→ : ZF8當初 Linus Tech Tips 也大讚過，吸引到我嘗試華碩機85F 11/08 17:35
→ : 你說的哪一個認證是跟製成良率有關的？86F 11/08 17:36
→ : 良率是下游委外製造廠商，品質管理系統是華碩自己的87F 11/08 17:37
→ : 不過現在看來華碩就是群眾募資等級的產品88F 11/08 17:37
→ : 你委外製造的商品一批做出來不用自己把關的？89F 11/08 17:37
→ : 行銷 設計 規格都很讚，結果全是湊合著用的90F 11/08 17:37
→ : 華碩ZF3 ZF4就走高價高級製成結市場不買單 當然還91F 11/08 17:39
→ : 有其他因素
→ : 所以才演變成今天高CP的路線
→ : 檢討others沒意義 因為如果可以便宜大碗他一定用
→ : 有其他因素
→ : 所以才演變成今天高CP的路線
→ : 檢討others沒意義 因為如果可以便宜大碗他一定用
→ : 你看它在中國賣怎樣就知道了.台灣人傻中國人又不傻95F 11/08 17:40
→ : 手機市場已經夠筆電差不多豬肉都分完了96F 11/08 17:41
→ : 很難有異軍突起的廠商來滿足你的要求
→ : 很難有異軍突起的廠商來滿足你的要求
→ : 若價格/規格/良率不能三全其美，至少售後服務做好98F 11/08 17:42
→ : 我的ROG5S過保一個月主機板就再見了99F 11/08 17:43
→ : 相信還是很多人願意買單價格/規格100F 11/08 17:43
→ : 要價格就不可能多高品質 沒有哪間公司會笨到公開自101F 11/08 17:43
→ : 己的缺點
→ : 己的缺點
→ : 這就是預設良率是缺陷無誤，所以不敢公開103F 11/08 17:44
→ : 搞不好公開不會那麼糟？？？XD
→ : 搞不好公開不會那麼糟？？？XD
→ : 華碩售後服務算好的 至少有皇家讓你罵 望向台灣小105F 11/08 17:44
→ : 米
→ : 米
→ : 再看看吧，我對華碩還是有期望的，希望未來更好107F 11/08 17:46
→ : 不過ZF8、9都Pass了，現在用ZF6跟ZF3U
→ : 不過ZF8、9都Pass了，現在用ZF6跟ZF3U
→ : 華碩手機不要收起來就是最好的結果了 要做大太難109F 11/08 17:47
→ : 若明年ZF10沒有亮點或規格不符期待我就閃了110F 11/08 17:47
推 : 華碩就是糞，我大i鳳完美無瑕111F 11/08 17:49
→ : 大概主IC掛吧 也許散熱不好 也許打件問題112F 11/08 18:04
→ : 拿iphone和刀碩比的是失智嗎... 果然裝睡叫不醒113F 11/08 18:07
推 : 還在買不起Iphone，果粉真的笑死114F 11/08 18:08
推 : 推 連已經不玩的lg都比華碩可靠，g2與g6都用超過三年以上115F 11/08 18:09
推 : G4：.......116F 11/08 18:12
→ : 你怎麼不問問pixel，笑死，話說特斯拉良率也很差啦。117F 11/08 18:15
推 : 吃定一堆人不敢買大陸機又不用哀鳳的人118F 11/08 18:31
推 : 上面提到iPhone，同價位的SE3 128g，問題找google也不少啊119F 11/08 18:38
推 : 你看板上還是一堆人買就知道他們有恃無恐,反正鐵粉會養120F 11/08 18:40
→ : 組裝PC也一堆人指定要ROG..我就不懂品管那麼差的牌子
→ : 怎麼養得出一群死忠鐵粉
→ : 組裝PC也一堆人指定要ROG..我就不懂品管那麼差的牌子
→ : 怎麼養得出一群死忠鐵粉
推 : 講電腦就遠了 電腦零件的ROG平均品質、保固都很高的 手機部123F 11/08 18:44
→ : 門這種others蹭人家電腦部門就太過分了XD
→ : 門這種others蹭人家電腦部門就太過分了XD
→ : 不就是像你一樣繼續買的，那還要問為什麼125F 11/08 19:09
推 : 敢買兩次真猛 死忠的126F 11/08 19:20
推 : LG可靠????? 名稱比華碩還臭耶127F 11/08 19:25
→ : *名聲
→ : *名聲
推 : LG不算上S810 S820的兩代還不差吧129F 11/08 19:31
→ : 因為死忠的夠多 懂？130F 11/08 19:34
推 : 華碩只能買主機板131F 11/08 19:46
推 : 我買過zenfone 1 3 5，只有1有去皇家132F 11/08 19:52
推 : 小米去年的11 M3 然後x3pro也開始爆出過保後死機133F 11/08 19:59
推 : 死忠活該啊 不然為什麼一堆人買蘋果134F 11/08 20:05
推 : 跟你一樣 買了PFI 還一次兩支 過保兩個月兩個觸135F 11/08 20:14
→ : 控都掛 絕對
→ : 是產品問題
→ : 控都掛 絕對
→ : 是產品問題
→ : 蘋果都有死機了 你怎麼不問？138F 11/08 20:29
推 : 不買韓機不買中機，討厭蘋果系統，除了索尼華碩還有啥？139F 11/08 20:34
→ : Pixel表示140F 11/08 20:36
→ : 講蘋果死雞的腦袋到底有沒有病啊141F 11/08 21:09
→ : 刀碩這種垃圾不要拿來污辱愛瘋啦
→ : 刀碩這種垃圾不要拿來污辱愛瘋啦
→ : 因為htc143F 11/08 21:10
→ : 我用兩支刀碩死兩支，我換愛瘋沒死過，我不幹刀碩幹144F 11/08 21:11
→ : 誰
→ : 誰
推 : 「豬頭皮榨不出油了」146F 11/08 21:24
推 : 所以哀鳳越賣越好..刀碩只能是others147F 11/08 21:46
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