※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-08-18 23:44:10
看板 Japan_Travel
作者 標題 Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
時間 Fri Aug 18 00:12:20 2023
我們這次和表妹一家來玩
他們五人8/10-8/14星宇
我們二人8/10-8/14長榮
就是原訂BR131-13:10起飛苦主
本來以為表妹一家會延誤回台
結果反而是我們夫妻滯留
https://i.imgur.com/2Hbqq2I.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/2Hbqq2I.jpg)
一直覺得班機應該會被取消
所以有其他預備方案
https://i.imgur.com/LO5oZvs.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/LO5oZvs.jpg)
https://i.imgur.com/sHfqzBR.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/sHfqzBR.jpg)
明明預報起飛時間會在颱風圈內
但是都通知是延飛而不是取消了
所以就想說認命準備去機場等
第二天飯店退房後直接去天王寺
想當然JR的はるか運休
https://i.imgur.com/LWo9fdb.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/LWo9fdb.jpg)
要去機場的聯外方式全數封閉
https://i.imgur.com/BwiuaZy.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/BwiuaZy.jpg)
很懷疑晚上能飛？？？
這時候下午一點多又通知延飛
https://i.imgur.com/Kg7elgN.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Kg7elgN.jpg)
中間略過就不提~
百般無聊等待到六點多
終於看到道路有閇被限制速度
https://i.imgur.com/mK4eWMm.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/mK4eWMm.jpg)
在長榮到離動態看“取消”
隨後收到通知
https://i.imgur.com/tajrTei.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/tajrTei.jpg)
其實我們兩個當下很慶幸
我們不是被困在關西機場內
還能趕快訂飯店改行程
不然等回到飯店大概很晚了
明明8/14晚上BR177就取消
起飛時間差二小時的BR131延飛
https://i.imgur.com/3LddUUW.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/3LddUUW.jpg)
但老實的我們信任長榮會處理
表妹還一直說長榮很會硬飛
既然都說延飛那應該就沒問題
搞到8/15狼狽回市區
當下要改期和延保險也找不到人
第二天問長榮又叫我們去機場等
但不保證8/16能候補回台灣
直接說也可以申請退票
當下決定改時間改機場回台灣
該補的差額就乖乖補齊
再來就是通知保險公司延旅平險
8/16退房趕新幹線去東京
沒想到遇到另外一個等待地獄
這又是另外一個故事！
火大的是長榮不能早點通知
被困在市區的我們都覺得很無奈
別提那些在機場等待的乘客了
寫了這些雜事只是不想被誤會
明明有更好的處理方式
卻賭關西機場可以降落起飛
我們不是奧客也不是刁民
要求長榮公司要有所補償？
我們不敢想那麼多
只希望長榮將心比心
滯留機場的那些不是二等公民
雖然颱風不是長榮的問題
但被通知是延飛不是取消的乘客
長榮是不是應該有些責任
該安排該安撫都沒有？？？
那些指責乘客的鍵盤俠們
未經他人苦，莫勸他人善
（圖上有些有時間可茲證明）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.123.176 (臺灣)
※ 作者: leschen 2023-08-18 00:12:20
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※ 同主題文章:
08-17 08:22 ■ [資訊] 長榮長榮我們要回家…
08-17 12:05 ■ Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
08-17 12:45 ■ Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
● 08-18 00:12 ■ Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:22:40
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:30:28
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:45:48
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:47:02
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:48:06
![[圖]]()
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![[圖]]()
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※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:30:28
→ : 通知信的第2-3張圖都有顯示出email 建議碼掉哦1F 08/18 00:34
推 : 推最後一句2F 08/18 00:36
→ : 我沒注意到，感謝3F 08/18 00:38
推 : 我同學選擇退票改訂星宇加班機。一人單程近16,000。4F 08/18 00:40
→ : 不是付不起、但就是被長榮耍的團團轉的感覺很差。
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:43:46→ : 不是付不起、但就是被長榮耍的團團轉的感覺很差。
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:45:48
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:47:02
※ 編輯: leschen (101.10.123.176 臺灣), 08/18/2023 00:48:06
推 : 六年前就遇過長榮硬飛，壞習慣不影響公司營運就不會6F 08/18 00:48
→ : 改…
→ : 改…
→ : 時間列出來是為了讓其他人知道長榮問題也不小8F 08/18 00:50
→ : 根本不是我們想飛回去，是長榮想飛吧！
→ : 我們都有隨時截圖的習慣，親友間群組有一堆截圖和
→ : 時間表讓我有圖有據，我們要搭飛機都很注意天候，搞
→ : 不懂長榮高層是怎麼想的
→ : 根本不是我們想飛回去，是長榮想飛吧！
→ : 我們都有隨時截圖的習慣，親友間群組有一堆截圖和
→ : 時間表讓我有圖有據，我們要搭飛機都很注意天候，搞
→ : 不懂長榮高層是怎麼想的
→ : 13改機票比較保險…13F 08/18 01:22
→ : 你收到 BR131 取消通知信, 距離原起飛只剩三小時14F 08/18 01:25
→ : 還好你有24小時隨時看信, 不然就要被某些網友冠上
→ : 自己跑去機場找苦吃的不乖罪名了
→ : 還好你有24小時隨時看信, 不然就要被某些網友冠上
→ : 自己跑去機場找苦吃的不乖罪名了
→ : https://i.imgur.com/e0kxOPK.jpg17F 08/18 01:31
→ : 看到是日本時間6點43分，距離起飛時間確實是快4小
→ : 時，不是當事人很難去注意到時間點，BR130已經在做
→ : 最後的起飛通知，我們還沒有通知取消
→ : https://i.imgur.com/HHrtLUU.jpg
→ : 看到是日本時間6點43分，距離起飛時間確實是快4小
→ : 時，不是當事人很難去注意到時間點，BR130已經在做
→ : 最後的起飛通知，我們還沒有通知取消
→ : https://i.imgur.com/HHrtLUU.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/e0kxOPK.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/HHrtLUU.jpg)
→ : 台灣時間5點39分還在通知130要登機？遠在大阪的我22F 08/18 01:35
→ : 們都會以為應該可以回得去
→ : 我們運氣好晚退房趕不及去機場，不然也是困在那
→ : 們都會以為應該可以回得去
→ : 我們運氣好晚退房趕不及去機場，不然也是困在那
推 : 我是8/15要從高雄飛回大阪的BR 182 班次被取消後25F 08/18 02:39
→ : 直到現在都還沒候補上
→ : 直到現在都還沒候補上
推 : 沒用啦，這裡一群旅日達人最喜歡檢討被害者了27F 08/18 05:42
→ : 你現在身份就是奧客巨嬰台灣鯛，乖乖吞下去吧
→ : 你現在身份就是奧客巨嬰台灣鯛，乖乖吞下去吧
推 : 怎麼可以檢討長榮呢，被搞是自己要檢討啊29F 08/18 06:38
推 : 長榮2019年我在大阪也遇過一次，當年是台灣颱風，到30F 08/18 07:01
→ : 關空等了三小時後，各自散場回家班機改明天再去。後
→ : 來都搭華航了…
→ : 關空等了三小時後，各自散場回家班機改明天再去。後
→ : 來都搭華航了…
推 : 樓上g大沒有改別的班機嗎？還是還在等啊？33F 08/18 08:04
推 : 以後拒搭長榮。34F 08/18 08:12
推 : 拍拍樓主（看看表妹真是沒有對照沒有傷害）35F 08/18 08:22
推 : 怕交通不便都會提早到機場吧 長榮這次處理很爛36F 08/18 08:23
推 : 本版15號早上有一篇星宇旅客征關西機場共乘文，那37F 08/18 08:28
→ : 時星宇是遲飛還沒有取消，下午3點多星宇臉書宣布因
→ : 關西機場聯外交通並沒有確定恢復的時間所以班機取
→ : 消，我心想又要被罵了，然後dcard有一篇罵星宇取消
→ : 的文，最後是因為一個長榮苦主去比慘後刪文，可我
→ : 看桃機起飛，華航長榮虎航去關西的都飛了，心想星宇
→ : 死定了，雖然是結果論但別人都飛你沒飛，隔天爆料
→ : 公社有篇講對長榮處理的不滿後來也上了新聞，後來
→ : 長榮有出來講話，到蠻晚了突然宣佈空渡一台781去接
→ : 人
→ : https://i.imgur.com/rBqezyF.jpg
→ : 16號星宇就是4台330去關西
→ : 時星宇是遲飛還沒有取消，下午3點多星宇臉書宣布因
→ : 關西機場聯外交通並沒有確定恢復的時間所以班機取
→ : 消，我心想又要被罵了，然後dcard有一篇罵星宇取消
→ : 的文，最後是因為一個長榮苦主去比慘後刪文，可我
→ : 看桃機起飛，華航長榮虎航去關西的都飛了，心想星宇
→ : 死定了，雖然是結果論但別人都飛你沒飛，隔天爆料
→ : 公社有篇講對長榮處理的不滿後來也上了新聞，後來
→ : 長榮有出來講話，到蠻晚了突然宣佈空渡一台781去接
→ : 人
→ : https://i.imgur.com/rBqezyF.jpg
→ : 16號星宇就是4台330去關西
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/rBqezyF.jpg)
推 : 支持，先幫推免的等等有個ooxx花幾個臭錢的出來告訴49F 08/18 08:39
→ : 你說什麼要提前改票的鬼話，長榮這次的操作就是爛！
→ : 你說什麼要提前改票的鬼話，長榮這次的操作就是爛！
推 : 2018東京大雪，華航晚上先給旅客上飛機開艙門等起飛51F 08/18 09:06
→ : ，讓你冷到半夜宵禁才取消班機，再入關已經半夜三點
→ : 多，回到東京市區早上八點，覺得這次只是小兒科
→ : ，讓你冷到半夜宵禁才取消班機，再入關已經半夜三點
→ : 多，回到東京市區早上八點，覺得這次只是小兒科
→ : 長Ｏ現在離開一堆人了...身邊30這代3.4個都走了54F 08/18 09:20
→ : 長榮當天不只取消三台，旅行社的朋友告訴我搞不好要55F 08/18 09:26
→ : 排候補很久才能回去，後來決定改機場多玩幾天
→ : 排候補很久才能回去，後來決定改機場多玩幾天
推 : 謝謝原po的經驗與分享，想請教一下長榮這次取消沒57F 08/18 09:34
→ : 有提供替代班機? 還是有提供改票方案? 後面去東京的
→ : 故事希望您有空再分享~感謝
→ : 有提供替代班機? 還是有提供改票方案? 後面去東京的
→ : 故事希望您有空再分享~感謝
→ : 為什麼遇到事情都說自己是二等公民60F 08/18 09:49
推 : 辛苦了61F 08/18 10:32
→ : 我16一早詢問，只說有排候補，要我們等通知，要怎62F 08/18 10:48
→ : 麼訂飯店都是問題，總不能拖著行李箱去遊盪吧！申
→ : 請退票搞不好只拿回1000，因為取消關係，改時間機
→ : 場不用手續費，一人就補4850，保險不是補全額而是
→ : 補貼，我覺得這個觀念很重要
→ : 長榮完全沒有提到加班機，我一早就請旅行社改機場，
→ : 約十一點通知補差額，當時我正在新大阪車站，從大
→ : 阪到東京新幹線，花了十二小時以上，這輩子不想再遇
→ : 到
→ : 麼訂飯店都是問題，總不能拖著行李箱去遊盪吧！申
→ : 請退票搞不好只拿回1000，因為取消關係，改時間機
→ : 場不用手續費，一人就補4850，保險不是補全額而是
→ : 補貼，我覺得這個觀念很重要
→ : 長榮完全沒有提到加班機，我一早就請旅行社改機場，
→ : 約十一點通知補差額，當時我正在新大阪車站，從大
→ : 阪到東京新幹線，花了十二小時以上，這輩子不想再遇
→ : 到
推 : JR新幹線又是另一個大延誤... 而且 17 號也還在大71F 08/18 10:57
→ : 延誤, 很多日人都覺得颱風過第三天了應該要正常了
→ : 延誤, 很多日人都覺得颱風過第三天了應該要正常了
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/flUqjoN.jpg)
推 : 如果因為班機被取消因素要改航班也是要付差額嗎74F 08/18 11:04
→ : 二個人買四張票，因為大雨和延遲，整個車站人都爆75F 08/18 11:06
→ : 炸多，第一班被取消，第二班搭不上，只好去排自由席
→ : ，排了快三小時才上車，因為車子調度問題，在新橫
→ : 濱車站車上等了一小時，下車時間是十一點半，進飯
→ : 店已經十二點，這些時間都是站著多，當天版上也有人
→ : 長時間被困在新幹線
→ : 候補不用，改票要付差額
→ : 炸多，第一班被取消，第二班搭不上，只好去排自由席
→ : ，排了快三小時才上車，因為車子調度問題，在新橫
→ : 濱車站車上等了一小時，下車時間是十一點半，進飯
→ : 店已經十二點，這些時間都是站著多，當天版上也有人
→ : 長時間被困在新幹線
→ : 候補不用，改票要付差額
推 : 感謝解惑82F 08/18 11:08
→ : 17日去退新幹線票和料金，也在東京站搞了快三小時83F 08/18 11:09
推 : 好誇張 還要隨時盯mail 一直改時間這真的不用負責嗎84F 08/18 11:18
→ : =_=
→ : =_=
推 : 我遇到也會選擇退票改訂其他家=.=86F 08/18 11:21
→ : 不想多花錢了事 就是被當二等公民阿 不然呢?
→ : 不想多花錢了事 就是被當二等公民阿 不然呢?
→ : 可憐那些被騙去機場又出不來的，等待真的很難熬88F 08/18 11:23
推 : 結果前面喊刁民的都沒來這篇喊了89F 08/18 11:36
推 : 一直延真的很北爛90F 08/18 11:40
推 : 凹單凹到底的真的很哭= = 幫拍拍91F 08/18 11:43
→ : 所以以後還是盡量改搭ANA JAL這些會不會好點?!92F 08/18 11:43
推 : 桃園機場目前停機坪不夠... JAL 沒有飛關西93F 08/18 11:52
推 : 加上新幹線那段，目前看下來覺得你是最大苦主，在94F 08/18 12:09
→ : 時間跟精神方面，給你拍拍。
→ : 時間跟精神方面，給你拍拍。
→ : 退了42660日元，我因為都有入場和出場紀錄，必須東96F 08/18 12:24
→ : 京站退費，時間隔太久我怕第一張不能退
→ : 還好這兩天在東京過很爽，十一月還要來玩18天
→ : 京站退費，時間隔太久我怕第一張不能退
→ : 還好這兩天在東京過很爽，十一月還要來玩18天
推 : 站著說話不腰疼99F 08/18 12:29
→ : 自己沒被搞當然當聖人
→ : 還忙著幫忙航空公司檢討被害人，真他x噁心
→ : 自己沒被搞當然當聖人
→ : 還忙著幫忙航空公司檢討被害人，真他x噁心
推 : 長榮除了網軍還有免費的禁衛隊102F 08/18 12:41
推 : 我也搞不懂為啥一堆人碰到這種事都只想檢討受影響者103F 08/18 12:41
推 : 不是，是會在那邊吹是我早就改票之類的幹話104F 08/18 12:41
→ : 講得一副好像改票輕鬆取消簡單都不傷錢包105F 08/18 12:42
推 : 長榮感覺比廉航還爛106F 08/18 12:42
推 : 在某些看戲的人眼裡妳還是奧客喔XD 現在都不敢出來107F 08/18 12:43
→ : 吠了笑死
→ : 吠了笑死
推 : 一些喜歡檢討苦主109F 08/18 12:52
→ : 那又是什麼品種魚
→ : 那又是什麼品種魚
推 : 辛苦了，超累111F 08/18 12:56
推 : 將心比心一下，長榮這樣硬撐本來就累到乘客112F 08/18 13:07
推 : 很多台灣人就最擅長幫資方解釋 替資方著想 還好你113F 08/18 13:12
→ : 都有截圖 狠狠打臉這些整天檢討被害人的台灣奴
→ : 都有截圖 狠狠打臉這些整天檢討被害人的台灣奴
→ : 結果這次新聞一天就沒什麼消息了 跟上次比差多了115F 08/18 13:16
推 : 我也是原定搭BR131，長榮真的太慢，風險都放在旅客116F 08/18 13:51
→ : 身上
→ : 身上
推 : 長榮處理得比廉航還爛118F 08/18 13:53
推 : 每次都要賭到最後一刻119F 08/18 14:03
推 : 推這篇 那種被騙去機場的真的倒楣120F 08/18 14:18
推 : 颱風天不一定能飛大家都能體諒 但我覺得應該是要有121F 08/18 14:24
→ : 更好的決策時刻表 例如起飛前四小時確定要飛或取消
→ : 當然永遠會有臨時的意外 但人為的飛行準備四小時
→ : 前決定完不過份吧
→ : 更好的決策時刻表 例如起飛前四小時確定要飛或取消
→ : 當然永遠會有臨時的意外 但人為的飛行準備四小時
→ : 前決定完不過份吧
→ : 從15日到現在二人花費超過二十萬日元，光住宿費就十125F 08/18 14:43
→ : 萬日元左右，昨天吃飯計程車錢也四萬多日元，保險
→ : 能賠一萬台幣就要偷笑了，奢望航空公司處理？15和16
→ : 日已經過得很像難民了，反正這幾天我要吃好住好爽過
→ : 萬日元左右，昨天吃飯計程車錢也四萬多日元，保險
→ : 能賠一萬台幣就要偷笑了，奢望航空公司處理？15和16
→ : 日已經過得很像難民了，反正這幾天我要吃好住好爽過
推 : 這篇比上上篇正常多了收到取消通知就不會去機場對吧129F 08/18 14:59
推 : 平安回來就好了o.O130F 08/18 14:59
推 : 辛苦了…131F 08/18 15:01
→ : 路開了長榮還不取消才是 怪長榮騙你到機場132F 08/18 15:01
→ : 收到取消當然不會去，早點去飯店洗洗睡不好？133F 08/18 15:03
推 : 幫QQ 還好很久沒搭長榮了134F 08/18 15:27
推 : 感謝原po的分享，感覺遇到航空公司想賭的狀況時，還135F 08/18 15:38
→ : 是留在市區，選擇彈性比較大
→ : 是留在市區，選擇彈性比較大
推 : 這次是華航賭對了也準備充足，有載人回來，但旅客在137F 08/18 15:54
→ : 沒有大眾交通的狀況下，也付出金錢代價，但至少先回
→ : 台灣算贏家，星宇的旅客是因取消時離航班還6個多小
→ : 時，頂多是準備要找車去機場，接到取消後來還有新
→ : 的班次電子機票不用自己侯補所以也可以安心待在市
→ : 區等隔日回家算不輸不贏
→ : 沒有大眾交通的狀況下，也付出金錢代價，但至少先回
→ : 台灣算贏家，星宇的旅客是因取消時離航班還6個多小
→ : 時，頂多是準備要找車去機場，接到取消後來還有新
→ : 的班次電子機票不用自己侯補所以也可以安心待在市
→ : 區等隔日回家算不輸不贏
推 : 以後拒搭143F 08/18 15:57
推 : 其實一直酸去機場的人也很莫名，關西空港跟臨空城144F 08/18 16:16
→ : 旁都有飯店，本來就有人會回國前一天就先住機場附
→ : 近的飯店，乖乖準時去機場的人還有被說是他們自己
→ : 的問題，真的很會檢討受害人。
→ : 旁都有飯店，本來就有人會回國前一天就先住機場附
→ : 近的飯店，乖乖準時去機場的人還有被說是他們自己
→ : 的問題，真的很會檢討受害人。
推 : 目前看起來最晚發取消的長榮，也是(延期後)五小時前148F 08/18 16:20
→ : 發信，不確定的狀況下，太早去機場似乎沒有優勢
→ : 抓五個小時前從最近市區去機場，最多也是無法移動到
→ : 目標損失機票，總比被關在機場好...
→ : 發信，不確定的狀況下，太早去機場似乎沒有優勢
→ : 抓五個小時前從最近市區去機場，最多也是無法移動到
→ : 目標損失機票，總比被關在機場好...
推 : 沒經歷過的一般旅客怎麼可能知道損失機票比被困在152F 08/18 18:36
→ : 機場好……
→ : 機場好……
推 : 疫情前也經歷過在福岡被長榮放生的經驗，連續三天154F 08/18 20:04
→ : 去機場等‘到底要不要飛‘，最後狠下心當場退票，
→ : 買華航加開航班的單程票回台灣，延誤險要delay 4hr
→ : 才能申請，強烈懷疑長榮神操作和這個有關
→ : 去機場等‘到底要不要飛‘，最後狠下心當場退票，
→ : 買華航加開航班的單程票回台灣，延誤險要delay 4hr
→ : 才能申請，強烈懷疑長榮神操作和這個有關
推 : 推，長榮真爛得可以158F 08/18 20:21
推 : 長榮這次處理得亂七八糟159F 08/18 21:40
→ : 可惜這樣吵一吵，除了推特，新聞也沒什麼報，長榮160F 08/18 21:46
→ : 繼續自我感覺良好世界排名前十，真不知排名怎來的
→ : 繼續自我感覺良好世界排名前十，真不知排名怎來的
![[圖]](https://i.imgur.com/YhbvCNyh.jpg)
推 : 長榮換老闆後就開始下坡了164F 08/18 21:58
→ : 8/9颱風動態完全看不出，我不是氣象專家，也不會算165F 08/18 22:00
→ : 命，風險管控要改票？真佩服會未卜先知
→ : 命，風險管控要改票？真佩服會未卜先知
推 :167F 08/18 22:18
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