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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-05-10 09:48:16
看板 Gossiping
作者 takashi01 (廢文小王子)
標題 Re: [爆卦] 熊貓foodpanda取消單,還扣款不能退
時間 Sun May 10 00:43:36 2020


看下來 通篇廢言

重點

為何不接電話

預定單就不用注意手機?

不是吧?

之前發生過多少次預定單的問題

就叫你們這群人不要用預定單了

還是講不聽



事情發生了

又PO上來公審熊貓平台

拜託

到底是誰的問題?

外送員一切依照公司規定

拿了餐

撥打電話

電話沒通

聯絡派單

現場等待客服回覆

依照派單指示動作

派單聯絡客服

客服撥打電話給客人

客人沒接

客服回報派單

派單說在現場等到什麼時候

客人沒出現

餐點自行處理



公司規定就是這樣

誰理你 在走路 逛街 跑步 開會 運動 帶小孩 大小便

你就是沒接到電話才會被扣餐

搞清楚遊戲規則再來訂餐好嗎?

不要在那邊PO公審拉

造成外送員困擾還在哭哭啼啼

當我們很稀罕你們的餐點?

--
你知道照片中的阿ㄆㄧㄚˇ在幹嘛嗎?

https://m.imgur.com/eRnW9cD.jpg
https://imgur.com/7nwlkJA.jpg

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.192.86 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UjjswmO (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1589042618.A.C18.html
julikeet79: 有道理 還好我都用貨到付款 嘿嘿1F 05/10 00:45
wwwaa1217: 全部責任歸咎消費者身上 不就跟貫老闆一個樣2F 05/10 00:45
johnhmj: 幸好我都用「我自己」平台服務。3F 05/10 00:45
wwwaa1217: 照你說法黑貓等外送宅急便時間一到找不到人直接丟棄4F 05/10 00:46
阿等不到人餐丟在那邊 大太陽底下放到餿掉你敢吃? 就問你一句敢不敢咩
wwwaa1217: 郵件5F 05/10 00:46
nikubou5566: 基本上時間充裕的時候才叫外送 我也不喜歡讓人等6F 05/10 00:46
nikubou5566: 至今餐點都有送到過
nikubou5566: 除了2月多熊貓罷工被取消
wwwaa1217: 重點是要有配套 而不是時間一到關門放狗9F 05/10 00:47
wwwaa1217: 況且我還有遇過就他媽的在號碼牌下等不吭聲
wwwaa1217: 我整個人都走出去馬路了才看到他
BDrip: 黑貓又不是承攬制12F 05/10 00:48
wwwaa1217: 機車就停在那邊打邊柱 是怎樣又要等到9分鐘打個電話13F 05/10 00:48
wwwaa1217: 回報公司好得到免費午餐是嗎?
※ 編輯: takashi01 (27.247.192.86 臺灣), 05/10/2020 00:50:21
wwwaa1217: 承不承攬制 是你們公司跟外送員的關係 跟消費者無關15F 05/10 00:50
wwwaa1217: 配套人想出來的我寧願你 超過時間加錢
wwwaa1217: 而不是他媽的超過時間處置餐點連退費都不行
wwwaa1217: 合理嗎?
wwwaa1217: 要不要乾脆設1分鐘算了?
wwwaa1217: 1分鐘是講的誇張一點 這樣你能明白嗎?
takashi01: 你要什麼配套 放地上還放郵局 自己說阿21F 05/10 00:53
wwwaa1217: 外送員有外送員辛苦我能了解但他媽的 熊貓就越來越垃圾22F 05/10 00:53
wwwaa1217: 你還硬要幫他講話 是在哈囉?
wwwaa1217: takashi01 如果你有看清除我的建議是加錢等待
BDrip: 加錢等喔? 那至少打電話要接呀 沒接不就放棄了?25F 05/10 00:56
takashi01: 加錢等待 是要加多少 一單就60你覺得我去接下一單還是26F 05/10 00:56
takashi01: 等你這一單客人出現比較合理?
wwwaa1217: 都加錢了你還管他接不接電話?28F 05/10 00:57
wwwaa1217: 你也真有趣
wwwaa1217: 反正也是多講 熊貓也不會看到這篇 只是你有問我才這樣
wwwaa1217: 回答
Serisu: 電話都不接了 誰知道你要加錢32F 05/10 00:59
wwwaa1217: 另外跟你講我從沒超過10分鐘沒接電話但有一次差點超過33F 05/10 01:00
wwwaa1217: 只是覺得要有彈性
wwwaa1217: Serisu 你真聽不懂 你熊貓都可以規定10分鐘一倒沒接電
BDrip: 合理上都不用接電話提早出門接的耶..36F 05/10 01:01
wwwaa1217: 話可以處置餐點不退費 改成家前有很困難?37F 05/10 01:01
Serisu: 簡單來說 錢誰出啊38F 05/10 01:02
chaos1526: 我只覺得電話留了就是要能通 不然電話是留什麼意思的39F 05/10 01:02
chaos1526: 你不能說我留了但是我有事不能接 你還是要等我喔
chaos1526: 我可以加錢啊 誰知道你可以加錢 一推也不會願意加錢
wwwaa1217: 當然消費者出阿廢話 你坐計程車多1公里錢誰出 司機喔?42F 05/10 01:03
BDrip: 而且外送員都是在拚一小時幾單或疊單 不可能有加錢等人的43F 05/10 01:04
Serisu: 你以為加錢那麼簡單喔 假設多10分鐘60 那你要預設等多久44F 05/10 01:04
chaos1526: 你這樣只是事情複雜化  最重要就是電話留了你就要能接45F 05/10 01:04
wwwaa1217: chaos1526 我只能說規定是死的人是活的46F 05/10 01:04
Serisu: 那我可不可以棄單讓外送員在外面等一天47F 05/10 01:04
wwwaa1217: 當然要有上限阿不然等一整?48F 05/10 01:05
Serisu: 你根本沒有收錢的手段知道嗎49F 05/10 01:05
wwwaa1217: 天50F 05/10 01:05
chaos1526: 想太多 這種事情規定簡單化就好 賺沒幾毛錢搞一推規定51F 05/10 01:05
wwwaa1217: 棄單你APP就收到了52F 05/10 01:05
chaos1526: 誰會想做啊  做這種餐飲外送最討厭的就是找不到人53F 05/10 01:05
wwwaa1217: 對你們來說簡單化阿 對消費者來說幹的要死54F 05/10 01:06
chaos1526: 餐飲外送時間是很集中在某些時段的 不可能為單一客人55F 05/10 01:06
chaos1526: 花費太多時間在哪裡等
wwwaa1217: 重點是人不是機器人你敢保證永遠人不會犯錯?57F 05/10 01:07
Serisu: 你要這樣做 就是訂餐的時候先繳一筆押金上去58F 05/10 01:07
chaos1526: 太多數不會幹拉 電話留了自己不接 怪誰啊59F 05/10 01:07
chaos1526: 跟你說 扯一推 最後就是電話要接就什麼事情都沒有
wwwaa1217: 反正簡單說我也不多講了 多說無益畢竟熊貓不會看61F 05/10 01:07
chaos1526: 電話不能接還在哪個時間點叫外送是要照誰麻煩?62F 05/10 01:08
wwwaa1217: 這樣的規定只會讓消費者反感就是這麼簡單其他不多說63F 05/10 01:08
chaos1526: 反感是少數拉  那有規定可以十全十美的  別太看重自己64F 05/10 01:09
wwwaa1217: 重點有幾個  1.不能漏接超過10分鐘65F 05/10 01:09
wwwaa1217: 2.超過餐點不復還
wwwaa1217: 3.錢不能退
chaos1526: 10分鐘就夠久了 你以為中午晚上吃飯時間有多長68F 05/10 01:10
wwwaa1217: chaos1526 你有你的想法我尊重但我就講到這邊69F 05/10 01:10
BDrip: 1.請盯APP提早出門 沒了70F 05/10 01:11
wwwaa1217: 立場不一樣講在久也不會有結論71F 05/10 01:11
wwwaa1217: 會叫外送的有一部分是真的沒辦法自己出門在叫
chaos1526: 媒人講你能不能出門吧  我重點只有你電話留了要接阿?73F 05/10 01:12
chaos1526: 這不是再簡單正常不過的事了?
chaos1526: 時間自己訂的  電話自己留的  結果找不到人電話不接?
wwwaa1217: chaos1526 關於你的提問上面留言都有相關回復76F 05/10 01:14
geo: app有標記預定到的時間,結果沒照時間來,怪客人就是了!77F 05/10 01:15
takashi01: 加錢變成懲罰性消費一定更慘78F 05/10 01:15
geo: 熊貓就是爛斃了,只會怪客人。79F 05/10 01:15
chaos1526: 你的相關回覆都是個人問題啊 電話接了不就沒事了...80F 05/10 01:15
missingkid: 10分鐘沒接電話要外送員怎麼處理81F 05/10 01:15
wwwaa1217: chaos1526 你沒有換位思考永遠都不會懂我再說什麼82F 05/10 01:19
liannhwa: 擊敗的人不覺得自己擊敗 時間不準 你餐期去買看要等多久83F 05/10 01:19
wwwaa1217: 也不一定要馬上加也有每個月 遲到20分鐘做法84F 05/10 01:20
wwwaa1217: 每個月20分鐘扣達 超過當月下當都有懲罰性費用
wwwaa1217: 下單
chaos1526: 好紙上談兵 就跟你說外送時間很集中 沒有外送員會想等87F 05/10 01:21
bwa90: 遲到一次就很煩了還預設累計w88F 05/10 01:22
chaos1526: 還20分鐘 5分鐘都不見得會想等了 你真的每天都訂大量89F 05/10 01:22
BDrip: 一堆都用免洗帳號下單放生的 你說的機制沒啥用吧90F 05/10 01:22
liannhwa: 你就只在乎你自己 要人換位思考 怎不思考浪費別人時間91F 05/10 01:22
chaos1526: 的還有得談 少量少量叫的誰會管你啊92F 05/10 01:23
geo: 熊貓就是爛,不要再有人受騙了!!93F 05/10 01:23
chaos1526: 拜託 我上面說 時間電話都你自己決定的 別把責任丟給94F 05/10 01:24
chaos1526: 別人都找不到你好嗎
wwwaa1217: 好吧我也不講了 好好跟你們談你們硬要把我貫上奧客96F 05/10 01:24
wwwaa1217: 還是你們都覺得 簡單一點我講一句爛就好了不用討論
chaos1526: 我可沒講你奧客 只是太本位思考 根本就不該有不接電話98F 05/10 01:25
wwwaa1217: 就更政策一樣 反正我覺得爛就說爛就好不用討論99F 05/10 01:25
chaos1526: 的行為不是嗎  明明電話接了後面都沒事了 搞一推但書?100F 05/10 01:25
wwwaa1217: 你還是在堅持不該有不接電話這就是個問題了101F 05/10 01:26
liannhwa: 你就只在乎你自己 你在乎過別人浪費時間?只為了配合你嗎102F 05/10 01:26
wwwaa1217: 人 是沒有絕對的 有絕對就不會有法濾了103F 05/10 01:26
wwwaa1217: 我跟你講我真的只在乎自己就不會在這邊靠邀了
chaos1526: 本來就是電話接了就沒後面的事了  搞那麼多複雜化做啥105F 05/10 01:26
wwwaa1217: 況且我也沒超過10分鐘過106F 05/10 01:27
wwwaa1217: 你不能認統我上面講的那句就雙方別在談了不會有結論
chaos1526: 我只看到你把電話不接的問題丟給外送單位處理108F 05/10 01:29
minggood: 不爽去用Uber eat啊109F 05/10 01:30
chaos1526: 然後外送單位也訂下10分不接就不管了 然後你要求要更多110F 05/10 01:30
chaos1526: 而不想想自己不接電話才是根本問題所在
rblovetw: 不接電話,怪誰?有留訊息說直接放門口再來講112F 05/10 01:32
trywish: 放門口的也不敢吃吧,等等如果有誰偷吃呢?要有其他制度113F 05/10 01:32
trywish: 不是不行,但你肯花多少?例如押金方式,一次押1000,缺
trywish: 三次直接沒入。三次內損失則由平台投資賺錢補平損失,這
BDrip: 不就是為了減少接觸才有放門口的選項116F 05/10 01:33
trywish: 類類似保險的制度。但你鐵定不敢用,因為三次後你連1000117F 05/10 01:34
trywish: 都沒了。可能兩次就想辦法廢除門號重辦理一個。
chaos1526: 吃這類東西當面最好 沒當面事後跟你抱怨少什麼也沒證據119F 05/10 01:34
chaos1526: 當面交付 當面點清 是對雙方的保障
GOD5566: 不過就吃吃喝喝的東西 真的犯錯沒接減肥辣121F 05/10 01:35
chaos1526: 就是至少要有人可以接收 而不是隨便找個地方放了就走122F 05/10 01:36
AHAAA: 下單了,電話就不離身123F 05/10 01:40
ussr: 活生生的奧客,厲害了124F 05/10 01:55
ussr: 規定就在那還要為你一個人改,以為自己多偉大?
Darkmatt: 奧客就是這樣當的,臉皮厚到令人佩服126F 05/10 02:10
s711193: 為什麼不接電話... 真的奇聞共賞127F 05/10 02:15
fatod: 他媽的熊貓外送超沒水準,餐點亂扔還飆髒話,投訴客服也沒128F 05/10 02:22
fatod: 人理,這種死要錢公司跟修養差勁外送員,通通淘汰
takashi01: 免運打出來一堆人還是喊香拉130F 05/10 02:28
takashi01: 什麼水準不水準 什麼鍋配什麼蓋
abasqoo: 科科科132F 05/10 02:31
bravo223999: 自己買就好了133F 05/10 03:04
aflan5420: 還好我都用吳博亦134F 05/10 03:08
tkboom: 不懂為什麼要叫外送 自己好手好腳 不會去店裡買啊 食物現135F 05/10 05:19
tkboom: 場吃也好吃 外送到手上都悶爛了
zxcvbnmnbvcx: 你以為每個人都會同意加錢喔..到時候又一堆糾紛137F 05/10 06:18
a77520601: 八卦是uber可以讓客人沒取餐不扣錢一次138F 05/10 06:48
DonDonFans: 拿黑貓和食物外送來比 真的厲害了XD139F 05/10 07:45
s88066: 為..為什麼我這種好好回的文沒人討論,這種開噴的比較熱140F 05/10 08:03
s88066: 絡...八卦人真血性

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