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作者 標題 [新聞] 南山人壽當了白老鼠？花百億換系統 結果.
時間 Mon Dec 2 16:09:31 2019
1.媒體來源:信傳媒
2.記者署名:鄭國強
3.完整新聞標題:
南山人壽當了白老鼠？花百億換系統 結果被重罰4千萬 董總高層下台
4.完整新聞內文:
南山人壽花超過一百億，在今年上線的「境界成就計劃」升級計畫失敗，董事長、總經理
、總稽核等許多高階幹部都下台。（攝影／鄭國強）
南山人壽已經好幾個月沒有董事長，前董事長杜英宗仍在停職狀態，大股東尹衍樑之子尹
崇堯才完成第二次面試，金管會是否放行接董座，沒人說得準，但外界仍不清楚，究竟為
何南山人壽換一個「境界成就」系統，最終導致董事長、總經理、總稽核下台，公司前前
後後遭罰近4千萬元的真相。最近，一位資料庫專業人士，在網路上直接將矛頭指向南山人
壽的系統廠商SAP。
崇堯才完成第二次面試，金管會是否放行接董座，沒人說得準，但外界仍不清楚，究竟為
何南山人壽換一個「境界成就」系統，最終導致董事長、總經理、總稽核下台，公司前前
後後遭罰近4千萬元的真相。最近，一位資料庫專業人士，在網路上直接將矛頭指向南山人
壽的系統廠商SAP。
一位署名為「CN Liou」的資訊專業網友，在網路上以中、英文發表了「SAP如何打擊南山
人壽」的文章，他指出南山人壽更換為SAP的系統有三大疑點，導致後來南山系統出包，相
關人員離職、董總下台，公司慘遭重罰。
人壽」的文章，他指出南山人壽更換為SAP的系統有三大疑點，導致後來南山系統出包，相
關人員離職、董總下台，公司慘遭重罰。
起因於2014年6月，南山人壽正式對外公告，與企業ERP軟體場SAP簽下合作備忘錄，南山人
壽選擇利用SAP ERP、SAP CRM、SAP Business Objects 商業智能解決方案、SAP 移動平台
以及SAP HANA平台，對其現有系統進行改造，此項稱為「境界成就計劃」的信息系統升計
畫，當時南山人壽原用的是IBM的系統。
壽選擇利用SAP ERP、SAP CRM、SAP Business Objects 商業智能解決方案、SAP 移動平台
以及SAP HANA平台，對其現有系統進行改造，此項稱為「境界成就計劃」的信息系統升計
畫，當時南山人壽原用的是IBM的系統。
南山人壽系統出包，董總和稽核都下台還被罰千萬
其中核心ERP平台採用的HANA資料庫，「CN Liou」指出，是一個空空蕩蕩的資料庫，並非
像進銷存等應用軟體系統。SAP販賣其HANA予南山人壽當時，在HANA上面沒有任何應用軟體
或模組可跑。
像進銷存等應用軟體系統。SAP販賣其HANA予南山人壽當時，在HANA上面沒有任何應用軟體
或模組可跑。
作者「CN Liou」說，SAP告訴南山：「有九大模組可用」但安裝之後，南山並派遣高階主
管前往SAP受訓，「不是說有九大模組嗎？何不直接拿給南山人壽使用，反而「打掉九大模
組，花了5年重練」。
他直言，SAP與南山人壽的交易是一場「欺騙＋白老鼠」戲碼，SAP奮鬥了5年後，終於端出
其熱騰騰的人壽保險應用軟體，上線之前即淘汰原有在IBM MVS mainframe上面運轉的穩定
舊系統。
其熱騰騰的人壽保險應用軟體，上線之前即淘汰原有在IBM MVS mainframe上面運轉的穩定
舊系統。
南山放棄原來的IBM架構系統，換SAP就必然出事情嗎？
第二個疑點，作者「CN Liou」根據南山人壽的年報，雙方合約原本是2014年4月30日到
2017年4月30日，但隔年，合約期間又延至2018年底，足足延長一年半，南山和SAP的合約
經費，從原先47億經過逐年追加預算，目前總經費已高達101億元，這和一般商業契約一邊
做、一邊修訂預算和進度大不同。
經費，從原先47億經過逐年追加預算，目前總經費已高達101億元，這和一般商業契約一邊
做、一邊修訂預算和進度大不同。
第三，為了幫S4/HANA提速，於是南山人壽於花費101億元之後，再自掏腰包購買超級電腦
，預期於2019年11月來拖SAP S4/HANA這頭行動遲緩的巨大恐龍。
作者「CN Liou」辛辣批評，SAP以及其S4/HANA是南山人壽的加害者，「除非把S4/HANA丟
進垃圾桶，否則，任何SAP的附屬顧問都無法舒緩南山人壽的痛苦。」
後來就發生了南山人壽境界成就系統之亂，曾有15萬件保單停效、自動墊繳保費中，還有
投資型保單進場時間點錯誤等案件，以及6萬件扣款錯帳等。保戶好端端卻被通報為「身故
」的共有1381位。10月南山人壽工會理事長嚴慶龍接受媒體採訪時說，400萬保單後來動員
內勤人員手工比對新、舊系統資料變成800萬張保單要處理。
投資型保單進場時間點錯誤等案件，以及6萬件扣款錯帳等。保戶好端端卻被通報為「身故
」的共有1381位。10月南山人壽工會理事長嚴慶龍接受媒體採訪時說，400萬保單後來動員
內勤人員手工比對新、舊系統資料變成800萬張保單要處理。
專業人士提出質疑，南山人壽花大錢當軟體公司白老鼠
另一位資訊界人士向《信傳媒》透露，南山人壽原先由IBM公司負責系統，提出升級中採用
SAP的幾個套件，南山公司覺得，「那我幹嘛跟IBM買，直接去找SAP就好」，於是把IBM原
來負責團隊挖角到南山，再找SAP進來，這一且看起來都沒有問題。
SAP的幾個套件，南山公司覺得，「那我幹嘛跟IBM買，直接去找SAP就好」，於是把IBM原
來負責團隊挖角到南山，再找SAP進來，這一且看起來都沒有問題。
這位資訊界人士解釋，原來IBM那個專家的角色類似一個系統架構師，就像蓋房子一樣，營
造廠可能找了A、設計圖找B去畫、鋼鐵指定要用C等等，南山人壽原先規畫是用最佳組合，
這部分用IBM、那部分用SAP等等，但SAP人進來以後，全部都用SAP，後來就變成今天的結
果。
造廠可能找了A、設計圖找B去畫、鋼鐵指定要用C等等，南山人壽原先規畫是用最佳組合，
這部分用IBM、那部分用SAP等等，但SAP人進來以後，全部都用SAP，後來就變成今天的結
果。
對於上述兩種說法，有些資訊界人士相當認同，有些則認為不可能，尤其那篇「SAP如何打
擊南山人壽」的文章內容，各界看法不同，11月28日，《信傳媒》在某記者會場合公開向
SAP台灣總經理謝良承求證，他與公司人員都表示「今天不回應這個」。
擊南山人壽」的文章內容，各界看法不同，11月28日，《信傳媒》在某記者會場合公開向
SAP台灣總經理謝良承求證，他與公司人員都表示「今天不回應這個」。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.cmmedia.com.tw/home/articles/18772
![[圖]](https://www.cmmedia.com.tw/file/31633/1575012026_5_cropped_56_1575012001_5_main_201908房地產_南山人壽大樓_攝影鄭國強.JPG)
6.備註:
原作者 CN Liou的文章原址 (更詳細)
SAP如何打擊南山人壽
https://bit.ly/34BLdlc
滿精彩的，有作者或業界更多卦嗎 0.0
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※ 同主題文章:
● 12-02 16:09 ■ [新聞] 南山人壽當了白老鼠？花百億換系統 結果.??重罰4千萬 董…
12-02 16:39 ■ Re: [新聞] 南山人壽當了白老鼠？花百億換系統 結果.
12-02 17:07 ■ Re: [新聞] 南山人壽當了白老鼠？花百億換系統 結果.
12-02 23:39 ■ Re: [新聞] 南山人壽當了白老鼠？花百億換系統 結果.
推 : 光頭的後花園1F 220.137.12.128 台灣 12/02 16:10
噓 : 我的保費2F 39.12.231.125 台灣 12/02 16:10
→ : 早知道保國泰幹
→ : 早知道保國泰幹
→ : 花了101億 但是成果是0？4F 59.115.173.221 台灣 12/02 16:11
推 : 找鼎新不就沒事了 是不是回扣收太多啊5F 42.77.45.108 台灣 12/02 16:11
推 : 德國軟體你敢用?6F 36.233.24.26 台灣 12/02 16:12
推 : 看不懂7F 125.227.125.150 台灣 12/02 16:12
推 : 花了102億學到的教訓8F 1.170.152.82 台灣 12/02 16:12
→ : 上線就直接廢舊系統喔 這麼勇敢?9F 59.120.41.121 台灣 12/02 16:12
推 : 我幹嘛跟IBM買，直接去找SAP就好10F 106.1.84.144 台灣 12/02 16:12
推 : SAP打擊南山人壽是會獲得什麼好處?? =.=11F 60.249.75.130 台灣 12/02 16:12
→ : 這想法果然是台灣人XD12F 106.1.84.144 台灣 12/02 16:12
→ : 任何專業的東西千萬不要自己搞13F 1.170.152.82 台灣 12/02 16:12
推 : 企業界公司換系統本來就是一件大事14F 140.113.226.43 台灣 12/02 16:13
→ : 不只沒成果 還要善後 更慘15F 114.25.184.212 台灣 12/02 16:13
→ : 而且上線前沒有人驗證過新系統嗎...有點扯16F 59.120.41.121 台灣 12/02 16:13
→ : 成就達成17F 223.137.200.154 台灣 12/02 16:13
推 : 光頭迷信德國名牌18F 110.50.163.201 台灣 12/02 16:14
→ : 弄得不好就像南山這樣19F 140.113.226.43 台灣 12/02 16:14
→ : 這種幾百億一定是客製一堆模組啦...20F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:14
→ : 複製人家架構穩穩的跑就好了..腦袋撞到
→ : 複製人家架構穩穩的跑就好了..腦袋撞到
→ : HANA在南山之前沒有別家銀行保險業用過嗎?22F 59.120.41.121 台灣 12/02 16:16
推 : 有專業的爆料啊 回扣不走軟體 走硬體23F 223.136.171.20 台灣 12/02 16:16
→ : 所以南山去搞了一台超級電腦 是走這條嗎??
→ : 所以南山去搞了一台超級電腦 是走這條嗎??
推 : 我只說 任何新系統沒有備援就敢用的 背後25F 1.161.215.211 台灣 12/02 16:18
→ : 肯定有鬼
→ : 肯定有鬼
→ : 有哪一間銀行敢冒這個這樣玩阿..27F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:19
推 : 切換過程真的不可思議的大膽28F 36.228.72.218 台灣 12/02 16:19
推 : 沒差，人壽就是錢有 砸吧!!!29F 114.46.141.198 台灣 12/02 16:20
推 : SAP搞南山幹嘛？30F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:21
推 : 導這麼多模組有重新檢討流程嗎?BPM31F 67.188.233.67 美國 12/02 16:21
→ : 客制絕對是災難台灣企業老毛病32F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:22
→ : 以前學SAP時老師千交代萬交代一定要BPM33F 67.188.233.67 美國 12/02 16:22
推 : 這是不是史上最慘系統更換案例…34F 1.200.199.86 台灣 12/02 16:24
推 : 在國際上不知道 但在台灣應該是XD35F 140.113.226.43 台灣 12/02 16:25
→ : HANA原本就主打記憶體式運算 原本沒上?36F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:25
→ : 不可能沒有模組吧== SAP這麼大欸37F 42.73.83.247 台灣 12/02 16:25
推 : 別聽他們講，全世界保險集團那麼多SAP當然38F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:28
→ : 有
→ : 有
→ : hana本來就只是資料庫阿...40F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:28
推 : 我也覺得一定有XD 標題應該下 南山如何用SAP41F 59.120.41.121 台灣 12/02 16:28
→ : 最有可能是企業要求客製化的模組42F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:29
→ : 燒錢43F 59.120.41.121 台灣 12/02 16:29
推 : 到現在還在修啊 各家接手的SI只有罵幹XD44F 111.83.187.106 台灣 12/02 16:29
推 : SAP瘋了才搞南山 讓大客戶卻步嗎?45F 49.216.42.31 台灣 12/02 16:29
→ : 我待過一家SAP用到悲劇的電子公司46F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:29
→ : 百億小意思明年保險多賣1百億來補就好了47F 42.77.92.126 台灣 12/02 16:29
→ : 雖然南山倒系統失敗是事實，但是這篇文章48F 42.75.103.196 台灣 12/02 16:30
→ : 只是南山到底有沒有想過要改企業流程49F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:30
→ : 業務們加油囉50F 42.77.92.126 台灣 12/02 16:30
→ : 的作者也實在對ERO的理解太差了。51F 42.75.103.196 台灣 12/02 16:30
→ : 就是一直用客製化結果員工換人用就悲劇52F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:30
→ : 我覺得這篇不著邊際的說了一堆名詞來騙53F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:30
→ : 點閱數而以
→ : 點閱數而以
推 : 那我幹嘛跟IBM買，直接去找SAP就好 ←知道55F 61.227.39.229 台灣 12/02 16:31
→ : 問題了吧
→ : 問題了吧
推 : 我也覺得那篇作者對SAP不甚了解直接說騙局57F 67.188.233.67 美國 12/02 16:32
→ : 不過與SAP原廠合作 能搞成這樣真的是問號
→ : 不過與SAP原廠合作 能搞成這樣真的是問號
→ : 文裡有講啊 外來的和尚不一定會念經59F 61.227.39.229 台灣 12/02 16:34
→ : R3我大學時期就裝過 確實要數小時那又如何60F 67.188.233.67 美國 12/02 16:34
→ : 讓SAP賺經驗值吧 慘61F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:35
→ : 我同意他說的德國人不了解台灣壽險制度62F 67.188.233.67 美國 12/02 16:35
→ : 公司裡不養人 又不想靠IBM居中協調 那自然63F 61.227.39.229 台灣 12/02 16:36
→ : 但總是有專人會系統分析吧 SAP這麼大64F 67.188.233.67 美國 12/02 16:36
→ : 會有水土不服的問題65F 61.227.39.229 台灣 12/02 16:36
推 : 德國不可能不了解台灣壽險業66F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:37
→ : 老實說SAP也賺不到啥經驗值.如果真說有67F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:37
→ : 台灣壽險產品幾乎都是抄外國68F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:37
→ : 那就是對付不了解自己需求的顧客經驗69F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:37
→ : 不了解台灣壽險公司文化比較有可能70F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:37
→ : 理論上台灣壽險產品抄國外.實際上發展出71F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:38
→ : 許多文化上的客製化調整
→ : 許多文化上的客製化調整
推 : 就鄉民們討論都覺得疑點重重 政府不查一下73F 67.188.233.67 美國 12/02 16:38
→ : 這是一個非常大的問題74F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:38
→ : SAP客制化就是災難的起源75F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:39
→ : 產品抄跟程序、文件相同是兩碼子事76F 61.227.39.229 台灣 12/02 16:39
→ : 而這個問題如果你把熟知調整範圍的夥伴77F 123.51.152.240 台灣 12/02 16:39
→ : 幹掉..那就是災難
→ : 幹掉..那就是災難
→ : 五年百億的失敗作品..這樣還不能當經驗79F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:40
推 : SAP公司這麼大是要啥經驗值XD 怎麼看都80F 114.33.34.234 台灣 12/02 16:40
→ : 是南山自己的問題
→ : 是南山自己的問題
推 : 當然不能當經驗台灣公司幹類似的事超多82F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:41
推 :83F 101.12.17.40 台灣 12/02 16:41
→ : 這樣繼續做模組就好啦..架構就別做了..84F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:41
推 : SAP說不定還在那邊罵台灣廠商不會自已調85F 61.227.39.229 台灣 12/02 16:41
推 : 客制化其實跟當初導入ERP目的常違背86F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:42
→ : 請SAP來是解決問題 結果一堆高層下台..87F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:42
→ : 哪間ERP沒有客製化...這樣就不用顧問了
→ : 哪間ERP沒有客製化...這樣就不用顧問了
→ : 台灣企業願意花大錢買ERP卻超愛搞ERP89F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:43
推 : ERP廠弄客戶是什麼道理...90F 114.136.140.51 台灣 12/02 16:43
→ : 搞客制化根本不知在幹嘛91F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:43
→ : SAP就是給你架構 給你顧問 但人要自己出92F 122.117.137.199 台灣 12/02 16:43
→ : 不是不能客制化是客制化到你認不出SAP93F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:44
→ : 所以才會有一堆靠SAP吃飯的公司94F 122.117.137.199 台灣 12/02 16:44
推 : 不過SAP導入變災難的事情 也不是沒聽過95F 36.231.155.219 台灣 12/02 16:46
推 : 記得大陸一堆搞ERP客製化的公司 需求大啊96F 67.188.233.67 美國 12/02 16:47
→ : 在企業ERP的部份是這樣沒錯阿 銀行？97F 125.227.186.158 台灣 12/02 16:47
推 : 我待過兩家用SAP公司，比較超明顯98F 223.140.186.53 台灣 12/02 16:48
→ : 每一支都要客制化的公司最後就是災難
→ : 每一支都要客制化的公司最後就是災難
→ : ERP小廠商:客戶客製化 SAP:你得跟我的架構100F 67.188.233.67 美國 12/02 16:49
→ : 客製化第一關是$，成品就沒這問題101F 114.136.140.51 台灣 12/02 16:49
推 : 沒差 再出一堆垃圾保單騙白癡就有錢了102F 115.82.0.28 台灣 12/02 16:52
→ : 羊毛出在羊身上
→ : 羊毛出在羊身上
推 : 很明顯有人在從南山裡撈錢104F 115.82.147.73 台灣 12/02 16:56
→ : 不管是IBM還是SAP不可能只單獨為一家105F 39.12.168.197 台灣 12/02 16:57
→ : 這案子找 SAP 的問題是根本沒經驗吧106F 203.203.203.201 台灣 12/02 16:57
→ : 做整套系統，一定是模組化導入，才能107F 39.12.168.197 台灣 12/02 16:57
→ : 找異常，一定是南山內部問題太多，加
→ : 上沒有舊系統奧援，審核手續錯誤，再
→ : 加上講錯就錯才會崩潰成這樣
→ : 找異常，一定是南山內部問題太多，加
→ : 上沒有舊系統奧援，審核手續錯誤，再
→ : 加上講錯就錯才會崩潰成這樣
推 : 我也覺得有人畫大餅有人趁機撈錢111F 67.188.233.67 美國 12/02 16:58
推 : 換系統沒先保險嗎XD 下次記得先保險112F 36.224.105.64 台灣 12/02 16:59
推 : 一定有其他不可告人的原因.............113F 112.104.118.10 台灣 12/02 16:59
→ : 這種工程裡最貴的不是軟體 而是顧問費114F 203.203.203.201 台灣 12/02 16:59
→ : 反正出事就推給工程師。(笑115F 39.12.168.197 台灣 12/02 16:59
→ : 99.87 ％ 是傳說中的"壞裝笨"116F 112.104.118.10 台灣 12/02 16:59
→ : 做規劃的應該都會把問題寫清楚，只是117F 39.12.168.197 台灣 12/02 17:01
→ : 低能兒都會覺得這個應該是你們要解決
→ : 的問題，因為我是付錢的人
→ : 低能兒都會覺得這個應該是你們要解決
→ : 的問題，因為我是付錢的人
推 : 台灣的金融商品真的很複雜，很多國外sol120F 223.136.231.113 台灣 12/02 17:02
→ : ution一客製化之後都沒好下場
→ : ution一客製化之後都沒好下場
→ : 以前公司也導入過 SAP, 是沒很災難122F 203.203.203.201 台灣 12/02 17:02
→ : 但對它印象很差 明明很簡單的事情複雜化
→ : 所有動作都慢的要命(天知道後台在幹嘛)
→ : 但對它印象很差 明明很簡單的事情複雜化
→ : 所有動作都慢的要命(天知道後台在幹嘛)
推 : 壽險又沒有製造業複雜，應該是公司內125F 114.137.55.217 台灣 12/02 17:03
推 : 那100億要求償吧126F 114.136.95.83 台灣 12/02 17:04
推 : 媽的 我公司的SAP真的不好用 但導入過程127F 1.34.103.209 台灣 12/02 17:07
→ : 有太多事情沒說清楚
→ : 有太多事情沒說清楚
→ : SAP的好處是好找人，不少人受過摧殘，129F 39.12.168.197 台灣 12/02 17:08
→ : 一生難忘。找個會使用的人不難。
→ : 一生難忘。找個會使用的人不難。
→ weiprincess …
推 : 然後紙本保單因空間儲存問題沒留存，gg132F 223.138.80.212 台灣 12/02 17:12
→ : 這東西只客製133F 61.219.246.61 台灣 12/02 17:16
推 : 高調134F 1.200.213.122 台灣 12/02 17:18
噓 : 翻譯: 南山保險錢坑有位置填了135F 36.227.98.73 台灣 12/02 17:19
推 : 員工太弱被罰剛好136F 101.8.208.35 台灣 12/02 17:20
→ beerduck …
→ faint7606 …
→ GW1014 …
→ Ladios …
→ citima …
→ : 就是系統很差142F 223.137.128.150 台灣 12/02 17:27
推 : 扯爆了143F 223.137.60.31 台灣 12/02 17:29
→ rscs …
→ frtwwilo …
噓 : 台灣企業導入ERP狂失敗不是新聞了，業內都146F 122.117.171.58 台灣 12/02 17:30
→ LITTLEDENNY …
→ : 知道原因啊。www148F 122.117.171.58 台灣 12/02 17:30
噓 : 完了我的南山股票還在等上市149F 110.50.142.7 台灣 12/02 17:31
→ : 已套牢 幫QQ
→ : 已套牢 幫QQ
推 : 可憐151F 103.77.192.217 香港 12/02 17:31
→ sw0159 …
→ : 多半又是一個客製客到爆炸的案例...153F 114.25.118.103 台灣 12/02 17:33
→ ULSHAN …
噓 : 這篇最後在幫自己的ERP打廣告....155F 27.247.10.185 台灣 12/02 17:38
推 : 慘156F 110.26.6.226 台灣 12/02 17:40
推 : 為什麼寫系統程式的工程師都這麼雷157F 223.136.124.255 台灣 12/02 17:41
→ : 作業系統都在比爛的
→ : 作業系統都在比爛的
推 : 幫寫慘字159F 39.12.133.60 台灣 12/02 17:42
推 : 有錢買下信義區公所地權...160F 101.14.202.128 台灣 12/02 17:43
噓 : 我覺得這作者的文章也怪怪的 = =161F 211.72.175.250 台灣 12/02 17:48
推 : 幹 爛系統 搞死業務員162F 114.136.141.8 台灣 12/02 17:52
推 : 國外賣solution 一定也會有導入的部分，163F 42.72.238.64 台灣 12/02 17:52
→ : 錢問題而已
→ : 錢問題而已
推 : 損失沒有保險負擔嗎?保險公司自己都不相165F 114.37.22.118 台灣 12/02 17:53
推 : 信保險166F 220.128.115.245 台灣 12/02 17:53
推 : 信保險166F 220.128.115.245 台灣 12/02 17:53
推 : 講那麼多 就是在講南山的主管都是智167F 1.163.88.65 台灣 12/02 17:54
→ : 障 自己花錢買到什麼都不知道
→ : 還要去受訓才知道自己買到甚麼
→ : 障 自己花錢買到什麼都不知道
→ : 還要去受訓才知道自己買到甚麼
推 : 內部有鬼比較可能，預算越高，問題越大，170F 114.37.22.118 台灣 12/02 17:56
推 : 急著處理，就有更多上下其手的空間
推 : 急著處理，就有更多上下其手的空間
→ Kikoro …
推 : 更換系統之後一直出錯啊 我一樣的事173F 223.137.75.84 台灣 12/02 18:11
→ : 情反映快十次 反映後改善一個月 下個
→ : 月又繼續錯 超爛的
→ : 情反映快十次 反映後改善一個月 下個
→ : 月又繼續錯 超爛的
→ billy5588tw …
推 : 光頭搞爛的拉，曾經是台灣最大外商177F 111.71.69.74 台灣 12/02 18:13
→ : 被玩成這樣，有夠可憐
→ : 被玩成這樣，有夠可憐
推 : 台灣保險真的很多特殊案例，基本上要導179F 39.10.33.104 台灣 12/02 18:15
→ : 系統一定很多客製化，前公司在demo階段
→ : 系統一定很多客製化，前公司在demo階段
推 : 糙南山大樓最該換的系統是電梯系統，181F 101.15.128.194 台灣 12/02 18:16
→ : 就聽到一堆客製化要求，標準模組根本不182F 39.10.33.104 台灣 12/02 18:16
→ : 那什麼垃圾智障電梯，每到中午都等183F 101.15.128.194 台灣 12/02 18:16
→ : 不到電梯
→ : 不到電梯
→ : 夠應付台灣多變的保單啦，去問問其他同185F 39.10.33.104 台灣 12/02 18:16
→ : 業有沒有客製化，南山的問題是沒好好測
→ : 又硬上
→ : 業有沒有客製化，南山的問題是沒好好測
→ : 又硬上
→ dreamer15 …
推 : 回扣回扣再回扣，硬體設備成本不到1%189F 111.240.169.114 台灣 12/02 18:21
推 : 自己寫系統，以後是省錢最後花大錢。190F 223.136.163.9 台灣 12/02 18:22
推 : 我南山的保險丟完就要收回了，不太敢191F 49.216.57.174 台灣 12/02 18:26
→ : 放
→ : 放
推 : 證明沒有董事長也好好的193F 42.77.162.38 台灣 12/02 18:32
推 : 換了系統結果一年前繳費記錄還查不到，194F 111.82.219.70 台灣 12/02 18:35
→ : 我要查我一共繳了多少客服叫我看保單自
→ : 己算，有這樣爛的客服
→ : 我要查我一共繳了多少客服叫我看保單自
→ : 己算，有這樣爛的客服
推 : 應該是系統部分功能能用，但是無法整合成197F 223.141.236.240 台灣 12/02 18:36
→ : 一個完整的系統，對企業來說就是失敗
→ : 一個完整的系統，對企業來說就是失敗
→ h22212247888 …
推 : 再省錢啊自以爲聰明的下場200F 39.9.197.164 台灣 12/02 18:41
推 : 什麼鬼系統要一百億 這根本有鬼201F 111.71.11.115 台灣 12/02 18:43
推 : 南山股價要繃繃了嗎202F 101.12.255.66 台灣 12/02 18:43
噓 : 怎麼會說信息系統，難道是中國廠商203F 49.216.24.3 台灣 12/02 18:45
推 : SAP成功導入案例這麼多 就你南山會垮？XD204F 220.133.244.143 台灣 12/02 18:46
推 : 幫自己買份保險吧205F 49.217.90.196 台灣 12/02 18:48
推 : 100多意可以抽多少206F 39.10.62.218 台灣 12/02 18:55
推 : SAP年營業多少，沒必要騙你百億207F 180.217.177.83 台灣 12/02 18:58
推 : 很難想像上百億的案子可以這樣亂搞208F 39.9.32.178 台灣 12/02 18:59
推 : HANA有這麼不堪？？ 只能用Oracle？209F 111.83.154.79 台灣 12/02 19:05
推 : 黑了多少？210F 223.137.232.94 台灣 12/02 19:05
推 : 太扯211F 223.137.107.193 台灣 12/02 19:15
→ : 感覺是南山要求客制化太多，最後連SAP也搞212F 118.163.87.133 台灣 12/02 19:19
→ : 不定了，至於這文章作者就自己賣土砲ERP的
→ : 不定了，至於這文章作者就自己賣土砲ERP的
推 : 變成ERP上課失敗案例214F 218.164.124.176 台灣 12/02 19:20
噓 : 軟體場215F 223.140.242.73 台灣 12/02 19:22
推 : 在演哪齣216F 110.26.195.57 台灣 12/02 19:23
推 : 我怎麼記得以前曾看過是高層執意要217F 114.137.98.222 台灣 12/02 19:27
→ : 用SAP SAP看到有人要付錢當然不會拒
→ : 絕
→ : 用SAP SAP看到有人要付錢當然不會拒
→ : 絕
→ gossipboy060 …
→ : 不太相信SAP會這樣自砸招牌....221F 219.68.129.246 台灣 12/02 19:31
→ : 這又不是第一起導了ERP結果就倒了的案例222F 1.200.192.49 台灣 12/02 19:34
推 : 一切都是客製化的問題啊223F 39.9.103.191 台灣 12/02 19:35
→ jims123 …
推 : 不太相信是SAP的問題225F 219.68.118.128 台灣 12/02 19:42
→ : sap真的爛！！226F 27.52.129.136 台灣 12/02 19:43
推 : 我猜是SAP沒做過壽險的系統，第一次開227F 101.13.228.177 台灣 12/02 19:43
→ : 發當然一堆問題
→ : 發當然一堆問題
噓 : 不懂裝懂...229F 123.110.222.176 台灣 12/02 19:53
推 : 好險我保富邦230F 111.71.10.179 台灣 12/02 20:01
推 : 還好我不是231F 49.217.36.204 台灣 12/02 20:20
→ jun5 …
推 : 遠雄挫勒等233F 180.217.128.105 台灣 12/02 20:31
推 : SAP沒有銀行reference 當然失敗234F 114.136.0.96 台灣 12/02 20:44
推 : 還好不是南山235F 39.8.70.12 台灣 12/02 20:49
→ Cersei …
→ carter8866 …
推 : 推個238F 223.141.158.193 台灣 12/02 21:05
→ : 什麼系統要花百億去換239F 220.142.200.135 台灣 12/02 21:10
推 : 某輪胎大廠也是導SAP 成效如何看股價就知240F 125.224.201.1 台灣 12/02 21:16
推 : 100億～我是保戶會哭吧 拿我的錢這樣玩241F 42.74.225.76 台灣 12/02 21:41
推 : 外行242F 49.215.217.100 台灣 12/02 21:42
推 : 浪費納稅錢 如果是私人企業..咦 是私人企業243F 114.25.85.101 台灣 12/02 21:54
推 : 這是掏空吧244F 49.216.3.64 台灣 12/02 21:55
推 : 要求太多客製化，不願一步一步調整上線245F 223.137.245.107 台灣 12/02 21:59
推 : 導入sap不是大好就是大壞246F 110.26.62.174 台灣 12/02 22:05
推 : 有一百億都可以開一間軟體公司,從247F 175.182.186.103 台灣 12/02 22:25
→ : 免費Cassandra開始寫了 QQ
→ : 免費Cassandra開始寫了 QQ
推 : 花了上百億，結果鬧出大事件？249F 122.117.220.81 台灣 12/02 22:26
→ : 沒黑手伸進去，絕對不可能
→ : 沒黑手伸進去，絕對不可能
→ gossipboy060 …
推 : 客製化災難嗎？252F 123.192.5.56 台灣 12/02 22:57
噓 : 智障彎彎下去吸啦253F 42.76.31.58 台灣 12/02 23:04
→ BEHIND …
→ xiokai …
→ : 直接停掉舊系統根本心臟超強256F 118.167.74.148 台灣 12/02 23:49
→ : 花錢升級囉257F 124.11.170.129 台灣 12/02 23:54
→ : 花錢學經驗258F 49.216.102.7 台灣 12/02 23:59
推 : 軟體工程師，只信美國人和中國人。259F 36.229.109.193 台灣 12/02 23:59
推 : 這根本就是找外行去進行系統規劃,才會搞260F 36.238.210.243 台灣 12/03 00:04
→ : 成這副死樣子,高層搞不好根本不懂,聽某些
→ : 業務吹上天就信了,然後以為砸大錢就能解決
→ : 會弄成這樣,我都懷疑南山本身沒有資訊人員
→ : 成這副死樣子,高層搞不好根本不懂,聽某些
→ : 業務吹上天就信了,然後以為砸大錢就能解決
→ : 會弄成這樣,我都懷疑南山本身沒有資訊人員
推 : 一個系統花一百億？給我一億來幫你寫就264F 111.252.65.185 台灣 12/03 00:19
→ : 好了 頂多慢一點 不至於算錯啦
→ : 好了 頂多慢一點 不至於算錯啦
噓 : 問題應該是當時IT頭266F 111.83.51.204 台灣 12/03 00:20
推 : 這人講的很多都不是事實.但導的爛是事實267F 122.116.14.162 台灣 12/03 00:25
推 : 潛艦國造268F 111.252.144.155 台灣 12/03 00:26
推 : SAP搞南山幹嘛269F 140.116.132.127 台灣 12/03 00:28
推 : IT頭搞不好根本不懂,大公司看過很多都這樣270F 36.238.210.243 台灣 12/03 00:30
→ : IT頭就是給自己人的爽缺,平常閒閒沒事幹
→ : IT頭就是給自己人的爽缺,平常閒閒沒事幹
推 : 檯面下的骯髒事，小朋友是不會懂的啦272F 220.136.5.8 台灣 12/03 00:41
推 : 新舊系統交接連個緩衝期都沒有也太敢273F 110.50.137.252 台灣 12/03 00:49
→ : 用SAP前不打聽？274F 114.43.66.34 台灣 12/03 01:00
推 : 看起來在幫IBM打廣告275F 223.136.206.158 台灣 12/03 01:09
推 : 喜聞樂見,業主自己跳下來當SI的失敗276F 111.83.95.225 台灣 12/03 01:10
→ : 案例
→ : 案例
→ : BPM沒做好啊,台灣公司太聰明的後果278F 61.230.138.151 台灣 12/03 01:18
推 : 再省錢麻，都請一堆阿殺不魯的軟工279F 223.136.245.69 台灣 12/03 01:19
→ : 吼
→ : 吼
推 : 原以為是SAP的錯 原來是台人慣性思考 喜歡281F 73.71.162.186 美國 12/03 01:21
→ : 跳過中間 自己來比較便宜
→ : 跳過中間 自己來比較便宜
推 : 卡283F 27.247.228.228 台灣 12/03 01:22
→ : IBM: 終於知道我貴的價值了吧284F 223.137.53.166 台灣 12/03 01:22
推 : 幾百幾千家大公司用sap 黑他幹嘛285F 115.82.227.223 台灣 12/03 01:34
推 : 所以我的保單怎麼了嗎？286F 180.217.90.249 台灣 12/03 02:11
→ : 寫一堆以為我看得懂嗎
→ : 寫一堆以為我看得懂嗎
→ : 舊系統用久了的客戶 搞不清楚自己需求很288F 114.136.0.29 台灣 12/03 02:24
→ : 正常
→ : 正常
推 : 這樣保險你敢保南山嗎？290F 111.253.52.52 台灣 12/03 03:37
噓 : 紅明顯，分析的很糟糕！南山其實是在省291F 42.77.146.49 台灣 12/03 03:57
→ : 錢，因為以前我在他們資訊部上班
→ : 錢，因為以前我在他們資訊部上班
推 : 我的保單就出了問題，前幾天自己發現293F 123.194.138.28 台灣 12/03 03:59
推 : 呵呵 最好就這麼笨這麼無辜 扯到幾百294F 36.230.82.66 台灣 12/03 04:10
→ : 億的事情
→ : 億的事情
推 : IT部門都在混吧...驗收呢 不會根本沒296F 111.83.68.128 台灣 12/03 08:15
→ : 先壓力測試再驗收吧
→ : 還是根本就老闆點幾下 就覺得ok了...
→ : .
→ : 先壓力測試再驗收吧
→ : 還是根本就老闆點幾下 就覺得ok了...
→ : .
噓 : 可見保險多好賺300F 118.169.43.223 台灣 12/03 08:19
→ : 真的花上百億？還是A了上百億？301F 223.139.188.155 台灣 12/03 08:22
推 : 這篇說的都是SAP的錯，果然很台灣302F 101.13.215.49 台灣 12/03 08:44
推 : 100億感覺都可以把鼎新包下來寫個一年惹303F 180.217.178.217 台灣 12/03 08:53
→ : 幹 解約害我賠了好幾萬304F 114.43.29.113 台灣 12/03 09:05
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