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TutorABC賣掉的不只是線上教學簡簡單單的商業模式
他賣給中國的包含了經營多年的大數據和AI演算法
突顯了台灣投資人相對缺乏眼光，而且未來在線上教學產業的競爭上
台灣的競爭公司會面臨很大的挑戰


線上教育獨角獸TutorABC 楊正大用AI幫你挑學伴
https://udn.com/news/story/6842/3516855

    2018-12-04 11:23遠見




    你覺得一家線上英語教育機構的辦公室長什麼樣？

    走進全球最大線上英語學習平台TutorABC位於台北古亭的總部，你會以為你
    到了Google還是Facebook般的高科技公司。


    把冰冷教室變身遊樂場



    當然，免費餐點、免費按摩、淋浴間、健身房這些矽谷企業的標配，這裡也
    全都有。

    「我們從來都不是英語補習班，而是一家以數據驅動的網路科技公司，」








    2006年是轉捩點。楊正大以數據為基礎、AI為核心，開發出的「動態課程系
    統DCGS （Dynamic Course Generation System）」，能精準配對學生、老師
    與教材，獲得專利。



    1對3~5人小班制效果最佳

    DCGS的獨門專利，也讓TutorABC不斷累積數據、優化演算法，更拉大與競爭




    2015年再度獲得新加坡政府、高盛等國際基金投資，估值突破10億美元，成
    為全世界第一個在線教育的新創獨角獸（指上市前估值達10億美元）。

    如今TutorABC「線上教育」企業，不只坐穩華語圈第一，還進軍日韓，學生
    與老師群分布全球100多國。








    TutorABC的小班制，由於有同學討論，不只延伸成為線下朋友，互揪讀書會
    ，「不會報名卻沒上，才是真正有效。」



    「1對1成本高、學生學不好，標榜『1對1教學』的，幾乎都是賠本燒錢，」
    楊正大說的明白。

    當年阿里巴巴決定投資時，也特別指出「TutorABC有著一套完善的市場方案

    128個標籤 精準小班配對



    目前TutorABC針對每個客人、老師、教材，各下約128個標籤（tag），做到





    而「同學」的分類，亦是一大關鍵。不只是程度、需求、能力、年齡、性別
    等外顯資訊，還把心理學中16種性格的分類，包含在128個標籤之中。

    善用AI更可以「大幅提升客戶服務」，第一時間找出學習受阻、退費欲望較
    高學員，幫他們突破瓶頸，讓退費率大幅降低。





    楊正大說，在TutorABC系統中，相關數字稱之為「karma值」，這是一個動態
    數字，能隨時呈現這個人目前的狀況。





    陸續開創持續性教育模式

    線上教育成本最高的就是老師費用，但只要配對得當，當學生愈常上課，老
    師的利用率也愈高，成本分攤率也就愈好。


    10點則是中學生，9～12點則由成人接手加入，直到深夜，第二天早上6～8點

    ，則是許多經理人早起來上第一堂課，中午12～13點又是另波高峰，上班族
    午餐時，邊吃飯邊上課。然後重新輪迴。









※ 引述《IJS (分清客套、禮貌與真誠)》之銘言：
: 英文老師不願遵守新政策而辭職，TutorABC回信表示台灣是中國的一部分
: https://www.inside.com.tw/article/17989-TutorABC-is-a-Chinese-company
: 李柏鋒
: 兩個月前，我們報導了創辦人楊正大退出公司代表人，TutorABC 母集團 iTutorGroup 疑
: 已被中國平安併購，昨日在臉書上則有網友分享了一封 E-mail 的截圖，該封 E-mail 為
: TutorABC 的母集團 iTutorGroup 回信給英文老師，決定終止該老師的帳號並移除其個人
: 資訊。
: 接著，回信者指出，iTutorGroup 是一家中國公司，台灣是中國的一部分，這是不需要爭
: 論的政治議題。
: https://tinyurl.com/y4tozhwp
: 上面的截圖在臉書上分享之後，紛紛有網友表示，不論內容的政治意識，E-mail 的英文
: 也很有問題。還有網友表示，如果台灣是中國的一部分，為什麼住在中國的外國人不能成
: 為iTutorGroup 的老師，住在台灣的外國人卻可以？這邏輯真是讓人無法理解。
: 也有外國網友紛紛翻出 Facebook 等網路平台的國家分類，指出台灣就是一個國家，跟中
: 國是分開的，同時也有網友指出台灣有自己的簽證和貨幣，把台灣視為中國的一部份根本
: 沒道理。
: 看來大多數人都不認為台灣是中國的一部分，唯一大家都沒意見的是：TutorABC 是一家
: 中國的公司。
: 更新：知情人士表示
: 該老師不是被解僱，而是主動辭職。在被iTutorGroup聘僱之後，就職過程中該老師收到
: 一封電子郵件，告知有關中國的政策將在11月1日生效。包括：
:
: 1. 所有為iTutorGroup工作的導師，都必須是住在中國以外的地方。
: 2. 即使導師們不住在中國，仍然必須遵守中華人民共和國的法律。
: 3. iTutorGroup公司有權查驗導師們護照上的出入境章，以遵守政府的規定。
: 於是該老師寫信給招聘的人，表示因為住在台灣，不認為有必要遵守這些新規定，畢竟根
: 本不住在中國。該老師在信中立刻提出辭職，而臉書上的那封Email截圖就是招聘者的回
: 信。
: 另外，在iTutorGroup的平台上，台灣是被列為中國的一省。

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